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文档简介

1、報 告 流 程商業模式願景關鍵績效指標公司簡介e化的原因e化架構e化後作業方式公司簡介吉的堡加盟校園達400餘所 吉的堡教學合作園達1,500家吉的堡教學合作校達600家 資本額：約1.2億亞洲第一家在美國 NASDAQ OTC 掛牌上櫃的兒童教育機構(2002年)跨世紀飛躍17年吉的堡(1986成立)客戶(經銷商、加盟分校)吉的堡500多筆訂單(10-300項/筆)總公司電話接單比對傳真打字、再比對、傳真回覆3個物流倉庫e化的原因( 1個月內全部出貨)送貨錯誤無法追蹤無法估算每學期教材印刷量 (以每年8月開學前高峰期為例)曾經庫存/資產22%e化架構20家6家174家線上訂購人工查核數量e化

2、後作業方式電子郵件確認物流倉庫備貨逾時出貨通知1.限時出貨72小時商品訂價混亂線上訂購衝突客戶分5種通路制定標準售價自動折扣比率2.分級售價3.校園管理平台分校網地圖點選各分校簡介公佈欄及課程家長與分校聯繫教育網線上學習及測驗選讀課程試讀教材記錄學習狀況4.簡訊溝通學園活動小孩學習狀況費用減3成加盟分校(第一客層)商業模式校園管理平台 簡 訊 溝 通總公司(商品：兒童美語教材)服務效率即時資訊MoneyMoney限時出貨家 長(第二客層)願 景華人兒童教育領航者華人世界最大兒童教育王國關鍵績效指標目標： 10%時報B2B體系整合計畫產業電子化概論Individual Case Study 報告

3、者：林 東 河 日 期：2005/4/12報 告 流 程商業模式推展困難與因應之道關鍵績效指標成立背景e化的原因e化發展現況與目標B2B資訊交換平台1975年1月，時報出版公司創立。中國時報系董事長余紀忠指出，新聞為歷史做記錄，但是文化傳承必須由出版事業來負擔。成立背景客戶(經銷商、 書店)時 報 文 化訂 單辦公室接單人工輸入內部資訊系統排 程倉 儲 出 貨e化的原因( 2000-3000種/日)( 1000家客戶)無法得知即 時銷售量無法得知相關資訊(訂單收到、有無貨 、送貨日期、書展或促銷、新書等) 再行印製的誤判2002導入E R PB2BB2Be化發展現況與目標目前200家上下游廠商

4、透過B2B平台交換雙向資訊 查詢銷售狀況並補書追蹤訂單處理進度POS系統實際銷售數字避免不當再版目標客戶(書店)B2B資訊交換平台中盤與書店(客層)商業模式出版公司(商品：書刊及雜誌等)Money服務效率出貨時效資訊交換瞭解訂單進度瞭解銷售狀況(補書)下游廠商配合意願推展困難與因應之道整體產業資訊封閉權限控管得宜因應之道(900/1000家有能力上網)資訊分享的疑慮關鍵績效指標吉的堡體系校務整合暨電子商務平台& 時報B2B體系整合計畫之比較產業電子化概論Individual Case Study 報告者：林 東 河 日 期：2005/4/12(相同點、相異點)相同點解決人工作業之困境， 縮短接單至出貨時間透過e化瞭解實際銷售數字，避免長鞭效應， 降低庫存相異點電子商務平台吉 的 堡資訊交換

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