房地产税收征管一体化系统建设方案

1、房地产税收征管一体化系统建设方案第1页目 录 总体设计 功效设计 税源管理 业务管理 辅助管理 计统分析 纳税服务 系统业务 系统特点第2页总体设计指导思想“统一规划、分步实施、重点突出、成效驱动” 本系统是集计算机技术、网络技术、程控交换技术和数据库技术于一体面向全部纳税人统一综合性平台。 系统实现了土地供给计划土地测算土地开发房屋销售二手房交易过程税源预测、监控分析、税费征收、业务监管、纳税服务等全方面房地产税收管理。能够大幅度提升税收征管部门水平和工作效率，加强房地产税相关部门间数据交互，更有效地为纳税人提供快捷、方便、自助式专业化税收服务。 第3页总体设计业务重点税源管理 以契税直征为

2、切入点，未来自于电子申报模块、业务管理模块以及房地产相关政府部门数据进行归集分析，开展相关房地产税收预测监控与纳税评定，从而指导税费征收，堵塞税收漏洞，提升数据利用率。征收业务管理 包含了房地产税收征管全部业务流程，并含有充分灵活性，能快速将新业务与当前业务相融合，意在提升房地产税征管工作效率，促进房地产税征管工作愈加有序、规范、高效。第4页总体设计业务重点呼叫中心 以自动应答为主，人工坐席为辅，经过特服号码为纳税人提供二十四小时服务，能够与税源管理、业务管理、纳税服务等模块进行无缝连接。不但可提升税务机关税务征管工作效率，还为广大纳税人提供一个“公开、公平、公正”税收环境。与国土局、房管局、

3、银行等单位接口 能够进行实时数据共享和交换，接口采取XML作为数据交换标准方式。不但能及时从相关部门获取土地房屋信息，为税源监控、纳税评定和产权确认提供数据支持，还能加紧申报速度、简化纳税手续、减轻纳税人负担，取得良好社会效益。第5页总体设计体系结构第6页总体设计网络模型第7页总体设计层次模型第8页总体设计功效模型第9页总体设计技术选型UML可视化建模测试技术版本控制技术迭代式开发面向对象技术基于中间件C/B/S分布式整体架构SQL Server 数据库.Net 开发平台智能客户端第10页功效设计税源管理供地信息管理土地利用管理土地信息管理房地产信息管理第11页功效设计税源管理二手房信息管理商

4、品房信息管理房产信息管理房地产信息管理 价格趋势分析第12页功效设计税源管理税源监控房地产信息管理第13页功效设计业务管理 全部业务处理都以纳税申报 受理单受理单编号为根本。 第14页功效设计业务管理复杂型征收业务流程存量房买卖与交换存量房作价入股房改房买卖与交换房改房作价入股土地转让土地交换土地作价入股第15页第16页功效设计业务管理简单型征收业务流程全部商品房业务存量房赠与存量房拆迁保留产权存量房继承与分析房改房赠与房改房拆迁保留产权房改房继承与分析土地出让土地赠与土地继承与分析 第17页第18页功效设计业务管理退减缓业务契税、营业税、印花税退税契税财政补助所得收益财政补助个人所得税纳税确

5、保金清算土地出让金退费 延期缴纳滞纳金减免第19页第20页功效设计业务管理契证业务契证更正/附注契证换发/补发契证遗失补办契证注销契证冻结契证解冻业务 第21页功效设计业务管理第22页票据管理征解会计票据管理第23页第24页差错管理功效设计业务管理文字差错（低级）数字差错（高级）第25页第26页功效设计辅助管理绩效评定工作差错统计工作量统计考评评定专题评定差错计分统计差错统计设定中介评定管理中介企业管理（信息、质量、办税人员）评定企业管理（信息、质量、估价师）受限申报第27页功效设计辅助管理税法知识库工作手册政策法规案例分析学习园地税种信息房产动态档案查询信息查询遗失查询对外网站网上查询电子申

6、报(中介)网上纳税(商品房)第28页功效设计计统分析 对征管部门各科室数据进行汇总、分析和统计，生成各种报表。 比如：受理征收日/月/年报表、各类税费统计/减免报表、不动产发票统计报表、差错统计报表、信访统计报表、各类档案利用情况统计报表、农业税收票证结报手册统计报表、农业税收票证领用统计报表、完税证填发日报表、契税缴款月报表、确保金清算清单统计报表等等。 第29页功效设计纳税服务人工坐席服务单管理电话录音管理服务统计自动语音应答业务查询 政策法规查询 办事指南 契证查询 举报/投诉/表彰 最新公告 电话提醒 自动短信 用户留言语音应答统计统计来电号码匹配纳税人信息查询第30页功效设计纳税服务第31页功效设计纳税服务绿色通道加急办理特殊事务多部门交叉事务投诉、表彰接待投诉、表彰登记投诉、表彰分析纠纷处理政策宣传第32页功