国家基本公共卫生服务项目健康教育服务规范

1、国家基本公共卫生服务项目健康教育服务规范金川区小区卫生管理中心 李丽娟8月第1页健康教育与国家基本公共卫生服务项目关系 健康教育既是一项独立服务内容，又是开展其它基本公共卫生服务项目标主要内容和伎俩 在国家基本公共卫生服务项目中，健康教育处于基础和关键地位，健康教育开展成功是否，直接关系到国家基本公共卫生服务项目目标能否实现第2页健康教育与国家基本公共卫生服务项目关系 0-6岁儿童健康管理服务规范中，针对婴幼儿到儿童不一样阶段，向监护人开展有针对性健康教育和健康指导 在孕产妇健康管理服务规范中，要求开展孕早期、孕中期、孕晚期健康管理，产后访视和产后 42 天，母婴健康教育和指导是其关键内容第3

2、页健康教育与国家基本公共卫生服务项目关系 在老年人健康管理规范中，健康指导是4项服务内容之一 在慢性病患者健康管理服务中，明确提出“对全部患者进行针对性健康教育，与患者一起制订生活方式改进目标并在下一次随访时评定进展”第4页主要内容 服务规范解读 项目绩效考评 健康教育档案资料管理 “健康沙龙”活动第5页服务规范解读第6页服务对象辖区内常住居民常住居民：是指实际经常居住在某地域一定时间（指六个月以上）人口户籍在本辖区，平时也居住在本辖区户籍不在本辖区,但在本辖区居住六个月及以上 不包含:户籍在本辖区，但离开当地六个月以上第7页健康教育内容 宣传普及中国公民健康素养基本知识与技能（）。配合相关部

3、门开展公民健康素养促进行动 健康素养（Health Literacy） 是人们取得、处理、了解基本健康信息与服务，从而做出有益于健康决议能力第8页健康教育内容 对青少年、妇女、老年人、残疾人、06 岁儿童家长等人群进行健康教育 开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改进睡眠、限盐、控烟、限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健康生活方式和可干预危险原因健康教育第9页健康教育内容 开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统、肿瘤、精神疾病等重点慢性非传染性疾病和结核病、肝炎、艾滋病等重点传染性疾病健康教育 开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生和计划生育等公共卫生问题健康教育第1

4、0页健康教育内容 开展突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育 宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策 干预只是手段，目是行为改变！ 第11页服务形式及要求 提供健康教育资料 印刷资料包含健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、小区卫生服务中心（站）候诊区、诊室、咨询台等处 每个机构每年提供不少于12种内容印刷资料，并及时更新补充，保障使用 发放印刷资料第12页服务形式及要求 提供健康教育资料 音像资料为视听传输资料，如VCD、DVD等各种影音视频资料 机构正常应诊时间内，在乡镇卫生院、小区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放 每

5、个机构每年播放音像资料不少于6种 播放音像资料第13页服务形式及要求 设置健康教育宣传栏 乡镇卫生院和小区卫生服务中心宣传栏不少于2个（一面、双面均可），村卫生室和小区卫生服务站宣传栏不少于1个。第14页服务形式及要求 每个宣传栏面积不少于2平方米 宣传栏普通设置在机构户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅显著位置，宣传栏中心位置距地面1.51.6米高 每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容 设置健康教育宣传栏第15页服务形式及要求 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料 每个乡镇卫生院、小区卫生服务中心每年最少开展9次公众健康咨询活动 开展公众健

6、康咨询活动第16页服务形式及要求 定时举行健康知识讲座，引导居民学习、掌握健康知识及必要健康技能，促进辖区内居民身心健康 每个乡镇卫生院和小区卫生服务中心每个月最少举行1次健康知识讲座，村卫生室和小区卫生服务站每两个月最少举行1次健康知识讲座 举行健康知识讲座第17页服务形式及要求 乡镇卫生院、村卫生室和小区卫生服务中心（站）医务人员在提供门诊、住院医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性个体化健康知识和健康技能教育 开展个体化健康教育做好统计，每个月统计一次；工作纳入绩效考评第18页第19页要求：1、统计表后要附一个照片图集，每个项目最少每个月一张照片（一个月照片8-10张），形成按月

7、份整理资料；2、要做分类（如老年人体检反馈、慢性病随访、孕产妇儿童随访等），每张图片下要有图片说明和日期（某年某月谁在干什么）第20页第21页服 务 流 程第22页服务要求 乡镇卫生院和小区卫生服务中心应配置专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接收健康教育专业知识和技能培训不少于8课时。树立全员提供健康教育服务观念，将健康教育与日常提供医疗卫生服务结合起来 具备开展健康教育场地、设施、设备，并确保设施设备完好，正常使用第23页服务要求 制订健康教育年度工作计划，确保其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作，有条件地域，可利用

8、互联网、手机短信等新媒体开展健康教育第24页服务要求 有完整健康教育活动统计和资料，包含文字、图片、影音文件等，并存档保留。每年做好年度健康教育工作总结评价 加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其它单位沟通和协作，共同做好健康教育工作第25页服务要求 充分发挥健康教育专业机构作用，接收健康教育专业机构技术指导和考评评定 充分利用基层卫生和计划生育工作网络和宣传阵地，开展健康教育工作，普及卫生计生政策和健康知识第26页服务要求 利用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对居民开展养生保健知识宣传教育等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料种类、数量

9、、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定百分比中医药内容（每年不少于30%占比）第27页服务要求 发放健康教育印刷资料种类和数量 播放健康教育音像资料种类、次数和时间 健康教育宣传栏设置和内容更新情况 举行健康教育讲座和健康教育咨询活动次数和参加人数第28页健康教育活动统计表第29页健康教育档案资料管理第30页健康教育年度工作计划 背 景 主要包含：小区基本情况（如人口数、人口组成、经济水平等）、小区居民主要健康问题及影响原因（如患病前10位疾病、死因组成前10位疾病、主要健康危险原因等）第31页健康教育年度工作计划 工作目标 总目标：宏观、久远，是一个愿景，努力方向 如：经过提

10、供不一样形式健康教育服务，提升辖区居民健康知识和健康技能水平，促进健康行为形成，提升辖区居民健康素养水平和健康水平第32页健康教育年度工作计划健康教育年度工作计划 详细目标：详细、可测量、可完成 1.整年提供最少12种不一样内容健康教育资料； 2.整年制作宣传栏12期，每个月更换1次； 3.整年举行12期健康知识讲座； 工作目标第33页健康教育年度工作计划健康教育年度工作计划 工作任务及分工 针对“健康教育服务规范”要求5项健康教育服务要求，分别制订年度计划。详细包含：开展每项健康教育服务次数、预计开展时间、每次服务主题、目标人群、责任人等要成立健康教育工作领导小组或有详细负责健康教育工作人员

11、分工名单，并及时更新。第34页 第35页 第36页健康教育年度工作总结 必须对整年各项健康教育活动进行归纳分析、分类总结，与年度工作计划一一对应，有数据、有事例，如开展各类活感人次、发放资料数量，活动范围，受众接收效果等等，不能“空对空”，能够提炼出工作经验，总结出问题，提出改进工作提议和下年度工作方向。第37页健康教育资料 印刷资料 资料种类到达12种以上，并有中医药养生保健知识内容，要求每种留存一份（档案盒） 音像资料 种类6种以上；有播放统计登记本（日期、播放时间、内容、时长；播放时照片或截图）第38页第39页 第40页健康教育宣传栏 健康教育宣传栏更换统计：有封面、目录、照片（每一期2

12、张照片，打印在同一页面，页面下端标明期次；每一张照片下面有主题） 照片要求：同一宣传栏同一角度拍摄照片为准宣传栏资料整年只要一个封面、一个目录。第41页 第42页 第43页 第44页健康知识讲座 封面：有主题，期次，时间，单位名称 健康教育活动统计表：每期填写一张统计表，每个栏目填写必须完整，签字栏必须手写。第45页健康教育活动统计表第46页第47页 通知：内容有讲座时间、地点、主题、主要内容、讲课老师、主要目标人群。假如准备了健康教育资料(如知识手册)或实物(如限盐勺)，也应在通知中写明 讲座课件：讲座课件要求打印装订；讲座内容要通俗易懂，不宜太专业、太复杂，普通按45-60分钟准备，不宜过

13、长健康知识讲座第48页健康知识讲座 签到表：有姓名、性别、地址、电话等信息，不会写字可代签，然后让其按个手印；参加人数不限；签到表人数须与健康教育活动统计表人数、讲座小结人数一致 讲座小结（工作简报、信息）：内容包含讲座地点、主讲人介绍、讲课内容、参加人群及人数、发放宣传资料名称及份数、收到效果等第49页健康知识讲座 照片：不少于3张，分别为讲座老师正面照片，从老师角度拍摄众照片，从听众最终面角度拍摄讲座全景照片；有群众与老师互动、给群众发放资料等经典场景也可拍照留存；照片内容与开展讲座主题内容一致。留档时可单独打印（一张A4纸排列两张），也可将照片安排在讲座小结（工作简报）最终，每张照片要有

14、文字说明第50页第51页健康知识讲座 宣传资料：讲座上发放宣传资料，须各类留一份存档（假如资料太多/厚，可放在一起拍一张照片然后打印）以上资料按次序进行排列装订！第52页公众健康咨询活动 封面 健康教育活动统计表 通知 活动小结（工作简报） 照片 宣传资料第53页健康教育人员培训 封面 健康教育活动统计表 通知 培训课件 签到表 培训班小结（工作简报） 照片 宣传资料第54页村卫生室（小区卫生服务站）资料 健康教育印刷资料 健康教育宣传栏 健康知识讲座（最少6次）同乡镇卫生院资料整理要求第55页第56页“健康沙龙”活动第57页概 念 健康沙龙是一个成人参加式健康教育活动方式，是医务人员针对辖区

15、居民主要健康问题和影响健康主要原因，组织相关特定人群开展以传输交流健康知识，树立健康生活方式，掌握日常保健技能等为主题一个定时或不定时聚会 “以健康为话题聊天活动”第58页 内容以用药、治病、防病和健康保健经验交流为主 患者经过亲身参加体验，现身说法，直接与医务人员或者病友之间进行面对面沟通交流，近距离分享健康信息，学习防病保健技能概 念第59页特 点 定时或不定时举行,有主持人（组织）、统计人员 举行时间、地点不限 人数不多，普通7-8人至20人左右 一次围绕一个主题 参加人员各抒己见，气氛轻松第60页健康沙龙档案资料整理 封面 健康教育活动统计表（形式填“健康沙龙”） 签到表 沙龙统计：应有主持人开展沙龙主题介绍，然后有张三、李四、王二等人讲话，最终有主持人归纳总结 活动小结 照片 宣传资料第61页健康沙龙、健康知识讲座与公众健康咨询 健康沙龙是一个人主持，一群人围成一圈关于某个主题进行讨论，地点能够是在户外，也能够是室内，