AI智能+智慧社区解决方案

1、AI智能+智慧小区处理方案第1页1CONTENTS234智慧小区背景及现实状况智慧小区机器人处理方案我们优势案例展示第2页智慧小区承载了新型智慧城市建设中绝大多数与人民生活福祉亲密相关工作内容 习近平01.智慧小区背景及现实状况第3页智慧小区背景ADD YOUR TITLEAdd our text here and write down your personal idea add your text here and write down your personal idea add your text here重大决议相关政策推进智慧小区建设，是党中央、国务院立足于我国信息化和新型城镇化发

2、展实际，本着以人为本执政关键，为提升基层社会治理和城市管理服务水平而做出重大决议11月，住建部公布关于开展国家智慧城市试点工作通知年5月，住建部公布智慧小区建设指南（试行）2011月，民政部、中央组织部、中央综治办等十余个部门联合印发城镇小区服务体系建设规划(201620)206月，国务院印发关于加强和完善城镇小区治理意见第4页小区概念便民服务科普教育老年活动党群服务阅览室社康心理驿站老年大学社会治安司法援助社会福利劳动就业小区是聚居在一定地域范围内人们所组成社会生活共同体第5页小区现实状况人手担心，窗口时常出现空岗、缺岗现象有些事项小区服务中心不能直接办理，需转报区甚至市主管部门才能办理，或

3、者，街道对片区便民服务中心没有充分授权，造成群众办事“两头跑”小区科普工作人手短缺小区科普经费捉襟见肘小区科普设施简陋小区科普伎俩滞后便民服务中心科普教育中心老年人健康、养生保健、法律等方面教育活动匮乏老年人心理健康问题缺乏关注，没有专业、便捷、可连续心理健康服务党群服务大厅办事效率低下党课讲座、学习交流方式老套，缺乏创新展厅讲解依赖人力，不能满足个性化需求老年活动中心党群服务中心第6页02.智慧小区机器人处理方案小区四大场景服务中心、科普教育中心、老年人活动中心、党群服务中心第7页2.1 方案介绍小区便民服务中心小区老年人活动中心小区科普教育中心小区党群服务中心经过机器人对小区窗口相关业务做

4、一个分类，并说明每一项业务办事流程和办理所需资料，从而处理居民“两头跑”问题，同时，分担窗口部分工作人员压力经过机器人实现科普咨询、展厅讲解、科普讲座、科普宣传等功效，切实做好小区科普教育工作经过机器人实现老年人咨询、讲座、陪护、宣传等功效，从而满足老年人对日常咨询、身心健康、养生保健等需求经过机器人 在党群服务中心办事大厅、会议室、展厅等场景，实现业务咨询、党课讲解、展厅讲解等功效，从而更加好地落实基层党建工作小区第8页2.2 小区便民服务中心流感人口婚育证实社会养老保险公租、廉租房申办审核合作医疗低保、大病救助审核领取失业金社会养老保险小豹，我想申请公租房实现业务分类。哪些业务小区能够办理

5、，哪些小区不能办理办事指南。业务怎样办理，需要哪些资料处理经过机器人对业务做一个分类，哪些业务小区能够办理，哪些业务小区不能办理，或者哪些业务小区只是帮助办理等等，从而处理居民“两头跑”问题经过机器人处理相关业务办理流程和需要资料，从而减轻窗口工作人员压力第9页2.3 小区科普教育中心1科普宣传，图文、视频各种方式结合，让你时刻保持警觉科普宣传科普讲座，实现数量和质量统一科普讲座科普知识咨询。针对性回答，处理你迷惑科普咨询展厅讲解科普展厅讲解。图文并茂，边走边讲，扫除科普盲区实现科普咨询。针对不一样人提问，给出对应回答科普讲座。一天能够接待多批人，而且确保质量展厅讲解。讲解标准、生动形象科普宣

6、传。各种方式，按时宣传处理经过机器人能够省下部分人手，节约成本经过机器人能够确保质量和数量经过机器人能够丰富科普教育伎俩第10页2.4 小区老年人活动中心咨询讲座陪护宣传经过机器人咨询日常问题或周围服务机器人ppt功效，实现老年人健康、养生保健、心理健康等方面讲座机器人能够陪老人聊天小区活动中心老年人健康养生知识宣传处理老年人日常咨问询题处理老年人对健康、心理等方面知识需求处理老年人孤独问题处理老年人身心健康教育问题咨询陪护宣传讲座第11页2.5 小区党群服务中心办事指南。组织关系转接、党员求援帮困、热线查询党务咨询。经过语音、文字、视频等方式交互，帮助党员进行党务咨询，推进党务工作普及办事大

7、厅党建展厅讲解。声情并茂，热情如一红歌舞蹈。经过机器人声音和舞蹈传输党历史文化党建展厅党课讲解。将党课做成PPT，定时给不一样批次党员上党课，处理大家不能同时上课问题党课签到。经过机器人人脸识别实现党课打卡，课时统计意见反馈。经过机器人搜集基础党员意见会议室第12页2.6 拓展功效（二次开发）线上预约活动室小区组织或者小区居民能够经过APP、微信公众号等渠道在线进行活动室预约预约查询小区组织和居民在现场能够经过机器人查询活动室预约情况预约活动室经过配置机器人【轻应用】功效，能够打开预约活动室地址，让用户经过机器人预约形成线上-线下服务闭环注：需小区具备线上活动室预约系统第13页技术、使用、运维、平台03.我们优势第14页我们优势我们优势我们拥有包含眼、耳、口、腿、脑等在内全链条AI技术，能够快速响应客户个性化需求客户需要什么功效，只需要在后台对应模块简单配置一下就能实现机器人自动充电、故障远程维护，大大节约人力成本对用户开放二次开发平台，结合场景，客户能够深入定制开发全链条AI技术使用方便维护简单开放平台第15页04.案例展示第16页案例展示小区便民服务中心小区党群服务中心小区科普教育中心小区老年人活动中心机