题目一组有答案的案例题

1、经典案例分析K 是一名生活俭朴，性格内向，并且患有严重的哮喘任何刺激性的味道，所在从来不用味道浓的化妆品、香水。宿中并不知情况K情，谁知化妆，从那以后什么指甲油，香水啊，专门等她回到宿舍后涂抹。K只好每天在室友还没起床前洗漱前离开宿舍，一整天除了上课就是在舍，这样渐渐的，K 被宿舍孤立经典案例分析K 是一名生活俭朴，性格内向，并且患有严重的哮喘任何刺激性的味道，所在从来不用味道浓的化妆品、香水。宿中并不知情况K情，谁知化妆，从那以后什么指甲油，香水啊，专门等她回到宿舍后涂抹。K只好每天在室友还没起床前洗漱前离开宿舍，一整天除了上课就是在舍，这样渐渐的，K 被宿舍孤立了起来。一天晚上K 下自回到

2、宿舍后去洗漱，等洗漱完回宿舍已经熄灯了，室友们也都躺在开始“卧聊”。K 滑的，凉凉的，有用手摸了一下，吓得大叫起来，打开应急灯，看了看手里的鱼，又看看自己的小鱼缸，正是自己养的小，已经K吃过，并保证不要告诉老师。K的母亲想了很久，在K周一校上课后还是跟辅导员取得了联系，讲了事情的经过，并儿调换宿舍。1. 性质：宿舍人际隔阂2.对策就不同的不同，也有人际沟通的误解（3.影响：（1）会化、事态会升级、影响会扩大！不但影响 K 4.对策：（1）对 K 同学开展一对一的深度辅导：目标要解决两个问 的关系（2）对 K 同学的室友开展一对多的集体谈话：批评（恶作不对、引导（信息不对误会学会宽容、帮助（辅导

3、在 K 同学和舍友之间架起信息沟通和感情弥合5. （1）K 生病的隐私；K 家庭经济情况（2）给 K 的的答复（做了哪些工作，结果如何，换没换宿的（3） 举一反三：班会上的委婉提示与间接引导（2008年 1114613分许市徐汇区中山西路 2271 海宿舍楼602（2）给 K 的的答复（做了哪些工作，结果如何，换没换宿的（3） 举一反三：班会上的委婉提示与间接引导（2008年 1114613分许市徐汇区中山西路 2271 海宿舍楼602室发生火灾。4从6楼跳下当场身亡 目击者说，起火后该宿舍内的 4 着火大楼 5 说，602 开快电器故障并将周围可燃物引燃所致2008930日，某高校学因得了流

4、毒感冒需要隔壁宿实习文件，由于跟宿舍同问题忘记及时关掉 得快。16：40 左宿舍发生着起了火，由及时闻见气了火苗。与此同时，同楼的好多学到该宿舍用灭火器喷 宿舍。和舍友收拾宿舍时消等部门也纷纷赶到勘验，火灾造成公损失总计一千多元。事后能积极 合有关部，主动赔偿损坏的公私财务，并作出深刻检查， 学校研究，决定给予其纪律处分案例案例背校园内发生火灾主要原因是违章用火用电、电气线路老化、人为消防安全管理制度和消防安全措施不所致。校园内一旦发生火灾不仅给国家和个人 造成损失，甚至危急生命，而且还会严重影响校园安全和稳定，以及校园教学生活的各项秩序。问题关键点：在于强化全校师生的安全意识和安全技能。解决

5、思路和办法：场，由于及时发现并正确扑救，火势被及时控制。经有关部门现并迅速返回宿舍，到宿舍后断掉电源，然后和几个同学用水盆泼开水吃药，于是买了一个热得快来烧热水喝。在插上热得快后便案例事件局于当日下午对外发布消息称，早上致 4 名大学的 酿成近年来最为惨烈的校园事故案例事件全面加强学生安全意识的教育，通过各种形式的活动锻炼学生的安全技能。3.经验启安全无小工作在于细微，在于坚持。案例案例事事件一20119、徐州、苏州、镇江、宿迁等地 事件二2011 年 10全面加强学生安全意识的教育，通过各种形式的活动锻炼学生的安全技能。3.经验启安全无小工作在于细微，在于坚持。案例案例事事件一20119、徐

6、州、苏州、镇江、宿迁等地 事件二2011 年 10 月底到 11 月上旬，某高校少数学生采取以网络集聚的校学生于“11910，学”，短时间内就得到了一些同学的响应，并成为网络热点，之后有又学生用、人人网状态、联，给学校的整体工作和校园和谐造成不良影响。后经学校工作，此次事件得到了平息，没有发生事件。这期间，学校查到了最初发布串联计划的学生。交谈中，这名同学说：一开始就是想在贴吧中反映学校伙食问题，并通过网络引起学校的注意。但后来情势发展太快，自己也觉的无法控制，比较害怕，后来他申请删除了自己的帖子，还在吧里劝大家要冷静，之后再也没做什么，作为一线的辅导员应该怎么认识，遇到这样的突发事件应该怎么

7、做？案例背1. 网络科技的迅猛发展深刻影响了学生的生活方式、学习方式语方式和沟通交流方式2.网络素养教育和网引导是学生工的重要课题之问题关键点：要熟练运用学生能够接受的方式教育和引导学生解决思路和办法：1.作为一线辅导员日常工作中要关注学生的网络动态，掌握学生在网络上的热点话题。1有其自身的规律，需学不断加强研究2和动态，采取有针对性面需消于萌芽案例活泼开朗，沉默内向。渐渐 的觉得自己像一只丑小鸭，而 眼。大学三年级， 得知这一消息先是痛不，而后妒火，的床单上泼墨。发现后，不知道怎样对待 家庭环境1有其自身的规律，需学不断加强研究2和动态，采取有针对性面需消于萌芽案例活泼开朗，沉默内向。渐渐

8、的觉得自己像一只丑小鸭，而 眼。大学三年级， 得知这一消息先是痛不，而后妒火，的床单上泼墨。发现后，不知道怎样对待 家庭环境较好，父母均为中学教师家在陕西农村，家庭经济条件、等的差异开始显现，尤其取得都感觉失衡，与自己对比，感觉自己一无是处。此次，只能选了泼墨这种行为来表达自己压抑的不满由于个性、 升级，作出一些 ，不可调和问题关键点：案例背几乎没有文艺和体育等方面的任何特长，久而久之，自觉与差，兄弟姐妹4人，且有2人同时就读大学，家庭压力大，上学时期话语就较少，与周围人沟通一般，自尊心较强。入大学后，两个人因为同时到达宿舍，第一印象良好，所以很快成为好友。但随着，更想不通为什么她这样的对待很

9、犹豫，也很 案例事是学校三年级学生，同在一个宿舍生活。入， 发生突发事件后，要了迅速解事情的基本情况，并及时向分管领导和有关部门汇报。认和学习学校对事件处理的精神和要求经验启1认清嫉妒的危害和克服自私心理。嫉妒伤人害己，自2 3 强努力。努力完善自己的个性，提高自己的心理素质，以健康 4也要学会面对和解决。的行为是由于心理 造成的，在以后学习生活中，要对多加以引导和帮助 赏案例其他同学即将却怎么也乐不1认清嫉妒的危害和克服自私心理。嫉妒伤人害己，自2 3 强努力。努力完善自己的个性，提高自己的心理素质，以健康 4也要学会面对和解决。的行为是由于心理 造成的，在以后学习生活中，要对多加以引导和帮

10、助 赏案例其他同学即将却怎么也乐不起来的学习很优秀，是学院老师眼中的“就的情况下，得益于国家的能源产 不难还非常 并与签订了 就业协议，而结 随的用人到校，一家来自的大型能源科研来 招聘，这家力量雄厚，待遇好，还能解决户口，心 到了企业的认可，于是 借用保研同学的跟这家签约。之后当他想与前家签约单 的得当过学，善交际、口才好而且组织能力和协调能力也案例事经验启各高校都应该高度重视建立心理健康教育工作，健全监测和工作网络，完善相关的工作制度，广大同学的心理健康水平对学生的健康发展和成长成才具的意义评价自己，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。影响 和 两人的

11、交往 ，主要是 的嫉妒心理和自卑心理，要引导 自卑和嫉妒的心理表现，对自我有合理恰当解决思路和办法：都向学校反映了的不诚信行为，的决 ，而且由于的行为造成了在用人计划中的混 乱，建议学校进行严肃处理在就业过程中存在的不诚信行为主要是：擅自违约解决思路和都向学校反映了的不诚信行为，的决 ，而且由于的行为造成了在用人计划中的混 乱，建议学校进行严肃处理在就业过程中存在的不诚信行为主要是：擅自违约解决思路和办法诚信是大学生学校要通过各种形式的活动和工作中加强对大学生诚信的教育，强化大学生诚信意识和诚信行为。；与经验启示改改改 案例假设你是某大学某冷门专业的大一新生辅导员。新生入学几个月之后，班里陆续

12、出现较多的 、逃课现象，部分同学在宿舍和校外网吧通宵打电脑 。找学生谈话后，得知他们当中绝大部分都是高考录取时调剂到本专业的，对本专业的课程不感，而且觉得对大学生的诚信教育和职业道德教育应该成为就业指导的一个重要内容。大学生应该主动了解就业的各项政策，要学会按政策办事，从而使个人、学校的利益都能得以保护。案例背虽然目前大学生就业形式严峻，但在就业过程中不诚信的现象也时有发生，这种现象不仅给用人 的工作带来了损失，也给大学生问题关键点：作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 5 【案例背景】不稳而导致缺乏学

13、习动力现象【问题关键点】12、大部分同学是调作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 5 【案例背景】不稳而导致缺乏学习动力现象【问题关键点】12、大部分同学是调剂过来的，他们本来没有本专业的发展志向3和【解决思路和实施办法】1业23，45施【经验与启示】就业指导是毕业班辅导员工作的重点。、学、心困就业指导是毕业班辅导员工作的重点。、学、心困惑的“三困学生”是就业指导工作中的难点1找该同学进行一次深入的单独谈话。详细了解其就业方面的 体工具等帮助了解自身优势，大体形【问题关键点】1、作为即将毕业进入社会的应

14、届毕业生，往往没有做好离开学校进入社会的心理准备，在意识上主动逃避。2、对于求职没有明确的目标和心理上困惑3、经历简单、能力一般，在求职过程中缺乏自信和竞争4、缺乏求职技巧5、家庭经，在求职的投入很多限制【解决思路和实施办法】1、大学生活和高中有很大不同，很多同学对此缺乏了解，要努力通过各种方法使新生适应和养成新的学习方式和，尽快实现角转换和适应大学生活。2、新生对于本专业的认识往往比较初浅，应当拓宽学生的专业视野，激励学生在巩固专业、确立专业志向的同时，注重综合素质与能力的。3、新生对就业去向、职业发展的认识往往比较简单和模糊，需要帮助学生了解多种可能性，了解社会对素质与能力的多样化需 求，

15、扩大职业发展视野，制订符合自身特点的职业生涯规划。案例案例假设你是本科四年级毕业班的辅导在求职季节，你发现班上有一位来自西部山区的女同学没动起来。你找她谈话，她说她家庭经济很，因为经济拮据因没有考过雅思、托福以及 CFA、CPA 等职业资质，专业成绩一般，长相外貌欠佳，也没有学生、国际交换等突出的经历时，看到身边的同学有经济条件制作精美的求职简历、购置面装、到其他城市参加招聘面试，还有的同学借助家庭社会关系得到了令人羡慕的offer，这更是令她望尘莫及，认为自己没有竞争力，面对激烈的求职竞争感到自卑和恐惧。作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、

16、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 5 【案例背景】案、共不、题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等 5述。答题时间 5 【案例背景这是一个不能案、共不、题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等 5述。答题时间 5 【案例背景这是一个不能适应大学集体生活，出现人际交的案例【问题关键点】约等积极方面的优秀品质，激发求职自信心。初步完成离开学校、进入社会的心理建设。2、 主动联系相关用人3、 鼓励该学生参加学校举行的求职技巧方面的强化训练，帮助其4、 安排已经取得offer 的同学和该同学组成求职团队，5、 注意收集与该同学特点相适应的招聘信息，及时提醒，并关注该同学求职过程的进程，帮助其

17、在求职过程中总结经验求【经验与启示】1、 作为毕业班的辅导员，应对学生的求职状态要有清晰的把握和2、 在对“三困”同学的就业帮扶中，要首先帮助学生做好离校进3、 通过就业指导、求职技巧训练，帮助学生明确求职目定位，并勇于付诸实施案例十1、因个性差异、生不同导致宿舍，并锐，处于学生无法自我调和的境2、该生来自农村，家庭经3、学习基础较差，成绩不理想。4、该生比较以自我1、因个性差异、生不同导致宿舍，并锐，处于学生无法自我调和的境2、该生来自农村，家庭经3、学习基础较差，成绩不理想。4、该生比较以自我为中心，待人处事不太顾及他人感受1、单独与其谈心该生对事件的想法，尝试了问题2心3、在学习上进行一

18、对一帮扶，帮助克服学习上。41、感恩教育和集体主义教育对大学生来，有的学生2。3案例某学院学生会招聘4名宣传，报名者竞达300多人。为150（包括学院、班级、社团不同层级）的向，67%的学生赞同“人生价值在于既要奉献,又要索取”；52.1%作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 5 问题【经验与启【解决思路和实施办法】1、当前大学生中存在功利主义为普遍、的现象2341、针的结果，在学。组织优秀中开展关于“我为什么当学”进行经验交流与心。21、当前大学生中存在功利主义为普遍、的现象2341、针的结果，在学。

19、组织优秀中开展关于“我为什么当学”进行经验交流与心。234。1、表象的背后必然有次的原因。来的社会环23案例一名大学三年级女学生。2岁时候父母离异，从小跟随母亲长大，由于长期受到母亲溺爱，所以该学生从小到大一直非常贪玩，喜欢去网吧，成绩不好。周三下午该生请假擅自离校。周五下午班【分析与启【解决问题的思路与实施办法【问题关键这是一个学例请假擅自离校并无法联系上的应急事件处理【问题关键点1、在校学请假擅自离校，离校时间超过 24 小时2不通，无法联这是一个学例请假擅自离校并无法联系上的应急事件处理【问题关键点1、在校学请假擅自离校，离校时间超过 24 小时2不通，无法联系3、学生来自单亲家庭，家庭

20、教育缺失，学习成绩差，经常去网4、未及时向辅导员汇报【解决问题的思路与实施办法1、立即向学院分管副书记汇报。由副书记报部门、学生处2，334。567、关注该生今后学习生活，与家长及时联系通报在校情8、加强安全教育，增强学生的安全意识，树立正确的安全态度，掌握科学的安全知识，提高安全防范技能。【分析与启示1、辅导员要健全学生常规信息报送机制。加强对学的培养加强对学生朋辈教育的引导，做到畅通，处理及时作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 5 【案例背2、辅导员要熟悉常见应急事件的处理方法与原则。面对突发事辅

21、导员应该以“尊重学生、爱护学生、理解学生、体贴学生”的原3、对重点学生要加强深入的了解，分析其成长环境、性格特点、存在问题，平时多关心，开展有针对性的帮扶。案例十案例父与同学出入网吧，一，长期沉溺于虚拟网络世界。学习下降，好几作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 52、辅导员要熟悉常见应急事件的处理方法与原则。面对突发事辅导员应该以“尊重学生、爱护学生、理解学生、体贴学生”的原3、对重点学生要加强深入的了解，分析其成长环境、性格特点、存在问题，平时多关心，开展有针对性的帮扶。案例十案例父与同学出入网吧，

22、一，长期沉溺于虚拟网络世界。学习下降，好几作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 5 【问题关键点1、家庭条件优越，父母管教较少。2、长期沉迷于虚拟网络世3、学下降，有几门功课4、导致宿舍人际关系问【解决思路和实施办法1、的班长、同寝室的同学了解详2真3进45。6、鼓多和同学进行交流，并积极参加学校组织的各种活来充实自己的课余生活1、大学生的网络成瘾问题是复杂的，来6、鼓多和同学进行交流，并积极参加学校组织的各种活来充实自己的课余生活1、大学生的网络成瘾问题是复杂的，来自社会、家庭、环境、政治教育工作者不

23、能单纯地把大23只有学生真正的“踏实”才能战胜“空虚”，摆脱在虚拟世界的满4、加强家校联系，有助于全面了解学生的成长，并引导家长对学生提供必要的心理支持。成绩不理想，留级的。该同学在课余时间创业，开了学同班，看到10000不由学合作了，想收回 10000 还钱。于是，张同学找到了辅导员学以钱已题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等 5述。答题时间 5 【问题关键点1学与张同学存在经济往来是双方认可的客观事实2、涉及额度较大3、张同学在给予对方现金时并未索要任4果想【解决思路和实施办【经验与启1、创业实践是值得提倡，但要以保证学业合格为前提。对学，劝其要以学业为重，提高学习成绩，积极参加校园文

24、化活动。在成绩改善后，可以继续参与创业活动，也是对所学专业的一种实际运用。23、帮助完备借款程序。在确认张同学确学 10000 元现金个事实后，督学补写一张收条给张同学41、创业实践是值得提倡，但要以保证学业合格为前提。对学，劝其要以学业为重，提高学习成绩，积极参加校园文化活动。在成绩改善后，可以继续参与创业活动，也是对所学专业的一种实际运用。23、帮助完备借款程序。在确认张同学确学 10000 元现金个事实后，督学补写一张收条给张同学45【经验与启1、对学生加教育，增强法律意识和正确2。3，女，大三。入学以来，学习成绩优秀，性格活泼开朗前，出多的辅导员、班后来男友与其分手，并与其确立了恋爱关

25、系，开始出现和的想法，曾多归于尽等言语。有一天，学校教学楼六楼窗口，想要的班长慌张地向辅导员汇报，在，在楼下围观，也很为作为辅导员，你应该如何处理？请根据题目内容，从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行分析阐述。答题时间 5 【案例背景这是一起由失恋引起的事件【问题关键点1、由失恋引起的心理问案例十案例2、心理问成心事件，需要及时处理和干预3、现场有不少学生围观，被卷入到这场事件中1、辅导员立即赶到现场，现场指挥，处理工作，防止事。2、依据事件性2、心理问成心事件，需要及时处理和干预3、现场有不少学生围观，被卷入到这场事件中1、辅导员立即赶到现场，现场指挥，处理工作

26、，防止事。2、依据事件性质和程度不同，选择拨打 110，120 请求救34干5绪67、事发当日之内，形材料上报学校相关部门及。1、建立健全大学生心理检测体制，对心的学生要定期的2等案例十一、案例（一）背景和学，来自于蜀南山区，家庭经济，性格内向要授课并全程指导，但是在进行空中转体动作时却不慎摔倒受伤，经属于双腿严重骨折，需及时手术住院治疗。辅导员将学生送院、无力承担路费、医疗费为由，不肯奔赴医院看望照顾学生。由于手术费用巨大，需要两万元左右，该生无从筹措，手术也一度停滞。辅导员为此再次与学生家长沟通，学生父亲此次却以是在学校体育课发生意外【经验与启【解决思路和实施办法将到学校主和处“讨个说法”

27、。随后该生姐姐、姐夫局（二）问题的关键1.要准确定位该意事件的性质和处8-14事故处理办法第二2. 如果不及时解决，将到学校主和处“讨个说法”。随后该生姐姐、姐夫局（二）问题的关键1.要准确定位该意事件的性质和处8-14事故处理办法第二2. 如果不及时解决，该事件有进一生的情绪低落，既对家人过于关注赔偿而不是伤势的的做法有所难受，也由此误解学校在推卸责任，处理问题态度也日渐冷漠与强3事件的妥善解决离不开学生家长的理解和支持。而在此案例中，学生父亲、姐姐、姐夫三人均不肯配合来西安照顾学生，且一味围绕学生受伤是在学校发生这一状况纠缠不清，让学校担负所有医疗费领4医疗保1.要充分结合大背景进行分析里

28、对于影响大特点进行的归纳有社会时代的大背景、家庭环境的熏陶、地域特征的延续、不同级的特点、学生自的影响，该案例明显与前两项和最一项有直接的关联。社会时代大背景的变迁下，各种思潮相互二、案例分析处（一）对案例的分校要求就采取各措施，这些身边的事例也明响了该案例中学生和学生家长的心态2. 必须按照依法、客观公正校要求就采取各措施，这些身边的事例也明响了该案例中学生和学生家长的心态2. 必须按照依法、客观公正、合理适当的原则此，必须按照依法、客观公正、合理适当的原则，及时、妥善地处理。3.要借助科学应对策略学生生的情绪和伤势是关键中的。受伤本来就造成了学生的情以及对于学先4. 要加强与相关部门的沟通协商，学会借助相关资源应由于事件发生在体育课上，必须通过学院层面与体育部积极沟通，协商处理好相关的后续事宜。同时，积极联络学