电费管理精品课件

1、电费管理第1页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五本次课主要内容1、电费管理任务2、抄表管理 要求：掌握电费管理的工作任务 会抄表计算重点：抄表管理难点：退补电量计算第2页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五第四章 电费管理第一节 电费管理的工作任务一、电费管理的作用及工作内容1、电费管理的作用2、电费管理任务 建卡立户、抄表、核算、收费、帐务处理、日常统计分析3、电费管理的基本程序立户建立用电业务工作传票运转程序建立抄表、核算、收费工作程序第3页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五立卡存档分区分类立 帐核 算 审核登帐装表接电工作传票 抄

2、表收费实收下帐统计报表营销分析帐务处理上缴电费及代征费用送电费通知单第4页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五组织机构： 抄表班 核算班 营业站 收费班 日常营业工作班 维修换表班 市场营销部 综合业务办 大宗工业电力客户营业所 稽查所 信息系统管理中心 客户服务中心 第5页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 第二节 抄表管理一、抄表周期 抄表时间在月度中均衡安排小电力客户于每月25日前抄表大工业客户及用电量较多的其他客户于月末3日前抄表特大电力客户于月末24时抄表第6页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五技能演练如何编排抄表例日方案编排

3、例日方案的依据：（1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小；（2）根据抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。编排方法：1. 按星期编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下次抄表时间；2.按月度、日期固定时间上门抄表，星期天照常上班。第7页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五二、抄表方式手工抄表利用抄表器抄表远程自动抄表 利用远程自动抄表系统 利用负荷控制系统三、抄表要求抄表到位，严禁估抄对电能表的记录进行核对巡视电能表的运行情况电能表故障，计量不准时，填故障处理单，电费暂按上月预收第8页，共62页，2022年，5月20

4、日，7点39分，星期五检查有无违约用电和窃电发现客户用电量有较大幅度变化时，及时了解原因，并在抄表卡上注明了解客户生产经营状况、产品销路及近期或远期的发展趋势了解客户对电能商品的理解程度及对供电企业的要求第9页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五四、电能计量装置异常时电量的计算电能表超差时退（补）电量例 某客户电能表经校验误差为5，抄见电量为19000kWh，求追补电量。追补电量 kWh应收电量19000100020000kWh第10页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五电能表潜动 每日停用时间：照明按16小时;电力按实用小时 月抄见电量（本月抄表数上月抄表

5、数） 综合倍率 第11页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 总结 抄表应按要求进行 抄表方式应适应抄表需要 布置作业：1、抄表时遇到表计故障怎样处理？2、客户某月电量异常请分析可能的原因。第12页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五本次课主要内容电费计算方法要求：掌握两部制电价电费计算重点：电费计算方法难点：功率因数调整电费计算第13页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 第三节 电费核算管理一、电费核算 1、电费审核项目 2、电费核算改革 成立电费核算中心二、两部制电价电费计算方法两部制电价组成：基本电价 电度电价电费组成：基本电费 电

6、度电费 功率因数调整电费第14页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（一）基本电费的计算1、按变压器容量计算计费容量专变容量未经变压器接用的 高压电动机容量备用容量的计费问题 冷备用且加封的变压器不计基本电费 热备用或未加封的变压器计收基本电费 在一次侧装有闭锁装置的互为备用的变压器，按 同时使用的最大容量计费 客户专为调整功率因数的设备不计收基本电费第15页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（一）基本电费的计算2、按最大需量计算 计费最大需量包括专变接用的高压电动机容量实际需量低于设备总容量的40时，按设备总容量的40 计费超出核定部分加倍收费需量调整多

7、路进线的客户，各路进线应分别计算最大需量 如因供电企业原因造成客户某一路最大需量增加，其增大部分可在计算当月最大需量时合理扣除第16页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（二）电度电费的计算 电度电费电度电价结算电量 结算电量抄见电量变压器损失电量线路 损失电量其他未经计量装置记录的电量1、高供高计 计量点在变压器一次侧 结算电量抄见电量 抄见电量（电能表本月指示数电能表上 月指示 数）综和倍率2、高供低计 计量点在变压器二次侧 结算电量抄见电量变压器有功损失电量第17页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（二）电度电费的计算3、专线客户 按设备产权划分的原

8、则，线路属于电力客户的财产，并由客户维护管理的线路若计量点在客户受电侧，应加计线路损失电量，即结算电量抄见电量线损电量若计量点在系统变电站出口，则 结算电量抄见电量第18页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（三）功率因数调整电费计算1、考核功率因数的目的提高设备利用率提供电能质量，降低电能损失2、功率因数考核标准 0.90、0.85、0.803、月加权平均功率因数计算 第19页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（三）功率因数调整电费计算3、调整电费的计算计算月加权平均功率因数根据考核标准和计算值查表得调整百分值调整电费（基本电费电度电费） 调整百分值总电

9、费基本电费电度电费调整电费第20页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五例题5-1、某10kV工业客户，运行变压器2000kVA，9月末抄见电量为：有功电量100万kWh，无功电量50万kWh。计算该月电费。电价标准：电度电价0.443元/ kWh，基本电价20元/kVA/月三峡工程建设基金0.013元/ kWh，公用事业附加费0.01元/ kWh第21页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五解：基本电费20200040000元 电度电费10000000.443 443000元 客户功率因数考核标准0.9 增收电费0.5 功率因数调整电费（40000443000

10、） 0.5 2415元第22页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五总电费400004430002415 485415元三峡基金0.0131000000 13000元公用事业附加费0.011000000 10000元代征费用小计：1300010000 23000元客户应付费用总计： 48541523000 508415元第23页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五实际计算中注意问题 考虑反向无功电量 照明电量参加力调（由同一台变压 器供电 时）第24页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五练习1、某客户5月份抄见有功电量为 800，000 kW

11、h，未装防倒装置时无功抄见电量为500，000 kWh，倒送无功电量50，000 kWh。计算该客户5月不加和加装防倒装置及实际考核的月加权平均率因数分别为多少。第25页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五练习2、某大工业客户受电电压为10kV，装设变压器1000kVA，计费电压互感器为10000/100V，电流互感器为100/5A，某月计费有功表读数差为200，无功表读数差为100，力率标准为0.9。非居民照明占总电量的4%。计算该客户本月各项电费。第26页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 复习两部电价电费计算 本次主要内容峰谷分时电价电费计算新装、增

12、容、变更用电当月基本电费电费回收管理要求：新装、增容、变更用电当月基本电费计算重点：新装、增容、变更用电当月基本电费计算 第27页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五四、峰谷电费计算方法尖峰电费尖峰时段电量尖峰电价高峰电费高峰时段电量高峰电价平常电费平常时段电量平常电价低谷电费低谷时段电量低谷电价 单一制电价客户：总电费尖峰电费+高峰电费平常 电费低谷电费 两部制电价客户：总电费尖峰电费+高峰电费平常电费低谷电费基本电费第28页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 峰谷电量核算 1、线损、变损电量按各时段电量比例分摊 2、非分时电价电量从总电量中按比例扣除河

13、南省峰谷分时电价介绍五、新装、增容、变更用电电费处理 按实用天数(日用电不足24小时的，按 一 天计算）， 每日按全月基本电费的1/30计算。 事故停电、检修停电、计划限电不扣 减 基本电费。第29页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五例5-2 某客户10kV供电，新增容量为315kVA变压器，于3月20日投运，又于本年6月9日增容一台720kVA变压器。求3月份及6月份的基本电费。基本电价为20元/（kVA月）例5-3 某客户于2000年3月10日新装接了容量为1000kVA的变压器，并投入运行，2001年6月15日办理暂停，试问该客户2001年6月份应付的基本电费是多少？

14、（基本电价收取标准为20元kVA月）第30页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五练习： 某工厂8月增容投产，其原有320 kVA变压器增大至630 kVA，该月15、16日因计划限电供电部门停电2天，8月25日抄表，求8月份该厂的基本电费。第31页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 第四节 电费回收管理一、电费回收的主要性二、电费回收方式走收 由 收费员上门收费坐收 营业部门设立的营业站或收费站固定值 班收费委托银行代收 客户持电费通知单到银行交费电费储蓄 （银行或邮政储蓄）银行托收 结算、划拨电费，是电力企业营业部门与客户经协商一致共同签定电费结算合同，

15、通过银行拨付电费的方法。 托收方式：托收承付；托收无承付。 主要采用托收承付的方式。第32页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五对托收电费客户的管理（1）签订结算协议书。（2）统一编号，建立托收客户户数增减目 录表 （3）客户増减或开户银行帐户变动时，根 据客 户公函的通知及时更正（4）结算单位变动时，办理变更客户手 续，供电单位与新客户签订新的协 议。第33页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五客户自助交费预付电费电费结算方式：现金现金支票转帐支票银行汇票银行托收银行信汇第34页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五三、欠费管理 加强对电力

16、法规和电力商品意识宣传的力度取得政府的理解和支持加强催收与负荷控制相结合与业扩报装相结合请求主管部门协调解决采取停、限电措施依法起诉第35页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五客户拖欠电费停电程序应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准提前7天送达停电通知书，对重要用户的停电应将停电通知书报送同级电力管理部门在停电前30分钟，将停电时间再通知用户一次，方可再规定时间实施停电第36页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五电费违约金的收取用户再供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金自逾期之日起计算至交纳日止。 每日电费违约金计算

17、规定： 居民客户 1 其他客户：当年欠费部分2 跨年度欠费部分3第37页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 第五节 电费的帐务处理一、电费管理部门应建立的帐簿总分类帐明细分类帐 日记帐二、结账与对帐 各种帐簿应及时结账 做到帐证相符；帐帐相符 银行日记帐与银行对帐单核对相符第38页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五本次主要内容： 1、电力销售统计分析 2、统计方法 3、电量销售状况分析要求：掌握毛力分析法重点：销售分析难点：毛利分析第39页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五第六节 电力销售的统计与分析一、电能销售统计 是国家有关部门从

18、电力各个部门每月定期取得销售统计资料的一种重要形式，是按照国家和上级机关统一规定的调查内容自下而上地由基层供电局逐级向上级提供统计资料的一种报告制度。研究对象 ：电量；电费收入研究目的：通过大量用电现象和电力销售收入的量变过程，研究分析国民经济与电力生产的增长情况、电力企业经营的经济成效的变化情况，反映出国家及各地区各行业的电气化程度和发展趋势。第40页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五1、统计工作内容 ：售电量、销售收入、平均售电单价、上缴利润、线损等2、统计工作作用编制计划的基本资料检查计划执行情况的参考资料总结经验、修订计划、制订政策的参考二、统计分方法1、统计分类的

19、依据 国民经济行业用电分类电价分类第41页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五2、统计的基本方法（1）综合指标总量指标 反映社会经济现象总规模和总水平的综合指标相对数 两个关联的指标对比，是反映现象之间数量上的联系程度和对比关系的综合指标平均数 反映总体各单位某一数量标志一般水平的综合指标，可反映总体单位标志值分布的集中趋势（2）各项指标的统计与分析 为了完成日常统计分析工作，电费管理部门应建立以下资料：第42页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五历年各行业用电量的增减情况和逐月变化规律历年各行业用电结构的变化情况历年各行业售电单价和地区总售电单价的变化趋势

20、10kVA及以上电力客户历年功率因数变化情况历年电费回收情况历年电力客户増减变动情况第43页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五营业电费统计工作流程图电费核算营业统计依据核算合计票按行业、用电类别对营业户数、报装容量、电量、平均电价、销售收入、代征费用等指标进行统计依据已收合计票、电费帐务按用电类别对销售收入、代征费用及其他收入等进行实收统计1.编制全公司欠费结构统计分析表2.编制全公司电力客户欠费明细与分析表3.全公司电费回收、上缴情况统计表帐务处理营业统计营业收费第44页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（3）报表国家统计报表业务统计报表专项报表（4）

21、统计图条形图圆形图曲线图三、电能销售状况分析1、电力销售主要指标完成情况分析第45页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五 项 目年计划 同期 本期 比计划比同期影响销售 毛利増减一、销售收入二、购电量三、销售毛利构成销售毛利因素分析1.售电量2.售电平均电价3.购电价4.损失电量5.线损率第46页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五2、电力销售状况分析流程销售收入购电费售电量销售毛利平均电价购电价线损电力客户电压等级用电类别电量电价力调电价基本电价峰谷电价售电单价网损无损电量有损电量售电结构购电结构供电线路峰谷电量购电比例购电厂电量比例第47页，共62页，2

22、022年，5月20日，7点39分，星期五3、销售毛利的分析 销售毛利销售收入购电成本 式中 售电量 供电量 P不含税售电平均电价 B购电价 线损率第48页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（1）售电量对销售毛利的影响售电量增加影响销售毛利的增加 销售毛利增加值售电量比计划增加值（不含税平均电价计划值平均购电价计划值） 售电量比计划增加值（1线损率计划值）线损率计划值平均购电价计划值售电量减少影响销售毛利的减少 销售毛利减少值售电量比计划减少值（不含税平均电价计划值平均购电价计划值） 售电量比计划增加值（1线损率计划值）线损率计划值平均购电价计划值第49页，共62页，2022

23、年，5月20日，7点39分，星期五（2） 售电平均电价对销售毛利的影响分析 销售毛利増减值实际售电量平均电价较计 化増 减值（3）线损对销售毛利的影响分析 销售毛利増减值供电量完成值（线损率完 成值线损率计划值）平均购电价计划（4）平均购电价对销售毛利的影响分析 销售毛利増减值供电量完成值（平均购电 价完成值平均购电价计划值） 第50页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五例 某供电分公司2001年各项经营指标为： 售电量 8500万kWh 平均电价 291.56元/MWh 线损率 4.8 经营效益（毛利）443.11万元 购电价 187.61元/MWh 其中测算指标时考虑化肥

24、电量1200万kWh，售电单价210元/MWh，无损用户；排灌电量800万kWh，售电单价135元/MWh，所在线路线损率 为15。 经分析分公司采取措施，减少化肥电量500万kWh，减少排灌电量300万kWh。请分析该公司经营状况的变化。 第51页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五解：方法一（1）分析电价的变化化肥电量的变化对平均电价的影响（500）（210291.56） （8500050003000）5.30元/MWh排灌电量的变化对平均电价的影响（300）（135291.56） （8500050003000）6.10元/MWh平均电价完成值 291.56+5030+6

25、010 302.96元/MWh第52页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五（2）供电量变化 供电量= 8500(1-4.8)-500-300(1-15) = 8075.63万kWh（3)经济效益 =(8500-500-300)302.961.17 - 8075.63187.61 1000 =478.77万元（4）经济效益比计划 万元第53页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五方法二减少化肥电量增加效益(-500)(2101.17 -187.61）10004.06万元减少排灌电量增加效益）1000300（1-15) 15% 187.6110031.60万元以上合计增加效益4.06+31.6035.66万元第54页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五三、售电均价分析1、数量指标综合指数 或2、质量指标综合指数 或第55页，共62页，2022年，5月20日，7点39分，星期五练习：1. 根据下表描述的供电局上半年售电情况完成以下内容：（1）填补表中空缺内容（保留两位小数）； （2）计算分析售电量和售电均价两因素对售电收入的影响。供电局上半年售电情况 项目同期数 本期数 增减%售电量（万kW