扬州市广陵区内控电子监察系统用户手册doc-江苏省高信科

1、江苏省高信科技技发展有限公公司扬州市广陵区电电子监察系统统用户操作手册（业业务篇）拟制人：郭超 日日期：20008-12-17鉴证系统用户使用手册业务篇 第29页1.1、编写目目的扬州市广陵区电电子监察系统统（以下简称称监察系统），是由由江苏省高信信科技发展有有限责任公司司独立研发的的电子监察软件件。目前高信信管理软件在在多家政府部部门得到成功功应用，涉及及船舶、交通通、农林、情情报等多方面面，有较高的的知名度。本手册作为鉴证证系统软件的的操作手册，将将为本系统的的人员提供一一套指导文档。本部为系统业务务篇。1.2、系统简简介 鉴证系统是是南京市物价价局价格鉴证证中心为推进进办公自动化化而要求

2、江苏苏省高信科技技发展有限责责任公司研发发的，它的建建立，标志着着南京市物价价局价格鉴证证中心的办事效率提升到一一个新的水平平。鉴证系统包括括录入、签署、办理、审核、签发、结案等6个部部分。以下将将从登录开始始，详细描述述各个部分的的操作细节。2、登录所以的用户以统统一的用户界界面进行登录录，用户名和和密码是预先先分配好了的的，用户只需需要在以下界界面中输入正正确的登录名名和密码，点点“登录”就可以了。登录界面如下下图，3、用户角色登陆后，显示如如下，3.1、 业务务助理发起事项点击要发起的事项点击要发起的事项填写要发起事项项的基本内容容填写发起事项的基本内容，其余不填点击签名后的横线处，进行

3、电子签名填写发起事项的基本内容，其余不填填写发起事项的基本内容，其余不填点击签名后的横线处，进行电子签名填写发起事项的基本内容，其余不填注意到屏幕右上上方的四个按按钮了吗?他他们表示：【暂存】：讲当当前填写的项项暂时保存下下来，在主页页可以看见，如图1。【查看流程】：可以查看此此事项的全部部流程图，图2。【打印】：点击击这里可以打打印包含当前前数据的表单单。【退出】：点击击这里退出编编写，回到主主页。图1：点击【处理】按钮，加载刚才暂存的表单。点击【处理】按钮，加载刚才暂存的表单。图2：蓝色表示未办绿色表示已办红色表示当前步骤蓝色表示未办绿色表示已办红色表示当前步骤然后点击页面最最下方的申请请

4、按钮进行表表单提交,发发起流程结束束。表单下方可以看看到当前流程程的状态3.2、 业务务助理待办事项若当前有需要办理的事项，登录系统后点击待办事项区域内的【处理】按钮若当前有需要办理的事项，登录系统后点击待办事项区域内的【处理】按钮下面进行审批环环节 目前要填写的是签批意见这块区域此方框内是起草人填写的项目，不可更改的目前要填写的是签批意见这块区域此方框内是起草人填写的项目，不可更改的也可双击此空白区域，进行自定义的常用意见选择点击【选择】下下拉框，可以以选择快速处处理意见，只只包含同意和和不同意。也可双击此空白区域，进行自定义的常用意见选择也可选择下面的常用短语可以手工在此输入具体的意见也可

5、选择下面的常用短语可以手工在此输入具体的意见点击【确定】按按钮后，此页页面关闭，同同前一样，进进行电子签名名后，点击页页面最下方的的【确定】，当当前流程结束束，流程走向向下一步。3.3、 个人人助理我的事项点击左侧下方菜菜单栏【个人人助理】后，点点击【我的事事项】此栏内表示此流程中是否有附件如果此栏中有个红色的感叹号，表示有事项出现警告，比如说超时、异常等。阅读标记，打开的信封表示已打开过，关闭的信封表示未读点击【我的事项】后，可以看到当前的待办事项此栏内表示此流程中是否有附件如果此栏中有个红色的感叹号，表示有事项出现警告，比如说超时、异常等。阅读标记，打开的信封表示已打开过，关闭的信封表示未

6、读点击【我的事项】后，可以看到当前的待办事项3.4、 个人人助理我登记事件件点击左侧下方菜菜单栏【个人人助理】后，点点击【我登记记事件】点击【详情】按按钮后可以看看到经过当前前用户办理过过的事项，点点击详情可以以看到具体的的表单页面，这这里只能查看看，不能更改改。3.5、 个人人助理出差授权点击左侧下方菜菜单栏【个人人助理】后，点点击【出差授授权】这里可以看到所所有需要经受受办理审批的的事项，这里里主要是委托托的功能，可可以把我的权权限授权给一一个人来完成成我的工作。点点击每个事项项后面的【更更改代理】按按钮，出现界界面：左边可以选择某某个科室，右右边可以选择择某个人后点点【确定】，即即目前我

7、的所所有工作由此此人来完成。可以点击此按钮，即授权我的所有工作给某人可以点击此按钮，即授权我的所有工作给某人3.6、 个人人助理修改密码点击左侧下方菜菜单栏【个人人助理】后，点点击【修改密密码】这里可以修改我我的密码，注注意：新密码码和确认新密密码必须填写写一致，否则则无法修改，输输入完成后点点击确认，密密码修改生效效，下次登录录必须输入新新的密码登录录。3.7、 个人人助理自定义桌面面点击左侧下方菜菜单栏【个人人助理】后，点点击【自定义义桌面】点击此按钮，表示刚登录进来，桌面右侧的模块分布点击此按钮，表示刚登录进来，桌面左侧的模块分布点击此按钮，表示刚登录进来，桌面右侧的模块分布点击此按钮，

8、表示刚登录进来，桌面左侧的模块分布这里主要是对当当前用户的系系统模块的可可见性进行维维护。编辑完成后点击【保存】修改生效点击此按钮可以对可见的桌面模块进行排序选择某个模块，点击此按钮，表示不可见选择某个模块，点击此按钮，表示不可见编辑完成后点击【保存】修改生效点击此按钮可以对可见的桌面模块进行排序选择某个模块，点击此按钮，表示不可见选择某个模块，点击此按钮，表示不可见3.8、 个人人助理个性化短语语点击左侧下方菜菜单栏【个人人助理】后，点点击【个性化化短语】这里可以对审批批的常用短语语进行设置。点击【新增】可以自己编写新的常用短语点击【新增】可以自己编写新的常用短语点击【修改】点击【修改】可以

9、修改当前常用短语点击【删除】点击【删除】可以删除当前常用短语3.9、 通知知公告信息发布点击左侧下方菜菜单栏【通知知公告】后，点点击【信息发发布】这里可以发布公公告，让本单单位内人员可可见这里可以设置在本部门显示还是在本局显示这里可以选择内部公告和全局公告这里可以设置在本部门显示还是在本局显示这里可以选择内部公告和全局公告下面的类似于WWORD编辑辑器可以设置置文字的格式式，输入完成成后点击【发发布】。3.10、通知知公告信息维护点击左侧下方菜菜单栏【通知知公告】后，点点击【信息维维护】注：只有局长或或者纪委可以以进行公告的的修改和删除除4、局长角色4.1、 实实时监控实时监控控点击左侧下方菜

10、菜单栏【实时时监控】后，点点击【实时监监控】这里可以通过一一些查询条件件，查询全部部事项的异常常情况设置好查询条件后点击这里进行查询这里可以通过开始或者结束的时间进行查询（这里的时间指的是事项发起的时间）这里可以通过事项的标题名称进行查询这里可以通过选择具体的事项进行查询设置好查询条件后点击这里进行查询这里可以通过开始或者结束的时间进行查询（这里的时间指的是事项发起的时间）这里可以通过事项的标题名称进行查询这里可以通过选择具体的事项进行查询以下是查询结果果界面：这里表示了五种异常：这里表示了五种异常： 这里红灯表示已经产生异常，已被扣分；黄灯表示警告，如果不尽快处理，将变为红灯扣分；绿灯表示没

11、有产生异常。步骤超期异常：表示整个事事项中的某一一步骤已经超超期，产生了了步骤超期异异常。事项超期异常：表示整个事事项已经超期期，产生了事事项超期异常常。流程异常：表示示连续两次退退回操作，产产生流程异常常。决定异常：表示示审批不通过过，产生决定定异常。收费异常：表示示收费不符合合标准，产生生收费异常。4.2、 实实时监控待处理异异常列表点击左侧下方菜菜单栏【实时时监控】后，点点击【待处理理异常列表】这里可以看到产产生【决定异异常】的事项项，可以点击击最后面的【办办理】按钮进进行处理4.3、 预预警纠错步骤超期期异常点击左侧下方菜菜单栏【预警警纠错】后，点点击【步骤超超期异常】点击这里的督办，

12、弹出新的小窗口，可以督促此人尽快办理点击这里的督办，弹出新的小窗口，可以督促此人尽快办理这个功能主要是是查询产生异异常的个人，并并对其进行督督办，点击【督督办】会出现现以下窗口在内容里面写上上需要督办的的内容，点击击【确定】。4.4、 预预警纠错其余异常常预警纠错的的其他异常督督办和4.33类似4.5、 统统计分析各科室已已办件统计 点击左侧下方菜菜单栏【统计计分析】后，点点击【各科室室已办件统计计】这里可以通过时时间来查询，可可以生成报表表，并且可以以导出EXCCEL和PDDF文档4.6、 统统计分析各科室异异常件数统计计 点击左侧下方菜菜单栏【统计计分析】后，点点击【各科室室异常件数统统计

13、】这里和上面类似似，查询可以以根据异常的的类型来查询询，异常类型型即前面说到到的5种异常常类型（4.344.4）4.7、 投投诉监督投诉办理理点击左侧下方菜菜单栏【投诉诉监督】后，点点击【投诉办办理】这里是处理申诉诉的页面，可可以通过状态态（已处理、未未处理）、标标题、时间来来进行申诉的的查询。点击最后面的【处处理】按钮，可可以弹出处理理页面。填写回复内容点点击【保存】进进行投诉办理理。4.8、 投投诉监督投诉反馈馈点击左侧下方菜菜单栏【投诉诉监督】后，点点击【投诉反反馈】这里仅是一个查查询功能，可可以根据投诉诉的标题查询询投诉的一些些基本信息。4.9、 能能力提升新增学习习经验点击左侧下方菜菜单栏【能力力提升】后，点点击【新增学学习经验】这里是对学习经经验的一个录录入页面，录录入必要的题题目、发布人人、类别和正正文，可以上上传附件，录录入完成后点点击【发布】，重重新录入点击击【取消】。4.10、 能能力提升经验查看看点击左侧下方菜菜单栏【能力力提升】后，点点击【经验查查看】这里是对新增的的学习经验的的一个查询功功能，可以以以标题、信息息类型、时间间进行查询4.11、 能能力提升个人维护护点击左侧下方菜菜单栏【能力力提升】后，点点击【个人维维护】这里是对学习经经验的一个维维护（可以增增、删、改、查查询），仅可可以维护自己己添加的学习习经验4.12、 绩绩效考评部门绩效效测评这