航空号位职责培训2014

1、号位职第一客舱乘的职在执行航班任务过程中应认真执有关规定，遵的在每次航班飞行中，隶在遇有特殊情况下，充分利用机上的应急设备号位职第一客舱乘的职在执行航班任务过程中应认真执有关规定，遵的在每次航班飞行中，隶在遇有特殊情况下，充分利用机上的应急设备民。应区域旅客。 的第二机型、阶段职1A320乘务员工作职责位送客 1L全客舱监F协助 Y 舱1D/减员或最低编制时有头等舱旅客1D,无。 的第二机型、阶段职1A320乘务员工作职责位送客 1L全客舱监F协助 Y 舱1D/减员或最低编制时有头等舱旅客1D,无头等3DY/减员时旁Y后厨 Y11 /最低编 后厨 后厨 ：分灵活机动在所负责区域为旅客安排座位疏

2、导客舱通道。2、如遇F舱与Y舱间有隔板的机型，签收各种文件，与相业务协调签收各种文件，与相业务协调VIP负责机系统R1PS在头等舱无旅客的情况下，负责协助Y舱工作。 3-8 排旅客入座。起飞、下降前，负责3-8 2 、61856406、卫 生示 范2 、61856406、卫 生示 范负务旅客登机时，负责引导9-16起飞、下降前，负责9-16排旅客及后舱卫生间的安全检查工作。 负责客舱工作，负责整理书报、杂志，国际航线CIQ负责协助SS6 的厨房工作。旅客登机时，负责引导17-28起飞、下降前，负责17-28负责操作L2 舱门滑梯手柄，与SS6 互相确认。 旅客登机时，负责在后厨舱门如果L2 舱

3、门有客梯的情况下,负责数客,并负责操作R2 舱门滑梯手柄，与SS5 互相确认完成情况后向乘务长令，操作L1YFYF 舱 LAV令，操作L1YFYF 舱 LAVY9 排过 / 最低配置 后 厨最低编后 厨：分注：1、迎客位指迎接旅客登机时全体乘务员 着装仪表整齐站于规定的位置，旅客登机后应灵Y签收各种文件，与相业务协调签收各种文件，与相业务协调负责机系统R1PS在头等舱无旅客的情况下，负责协助Y舱工作。 负 务3-12起飞、下降前，负责3-12 排旅客、后舱卫生间安全检查工作。 A-B-6170、乘务员工作职下达操作 L1Y SS3YY1责任座位A-B-6170、乘务员工作职下达操作 L1Y S

4、S3YY1责任座位，国际航线CIQ申报单据的准备。负责协助SS5 的厨房工作。旅客登机时，负责13-23起飞、下降前，负责13-23排旅客安全检查工作。负责操作L2 舱门滑梯手柄，与SS5 互相确认。 旅客登机时，负责在后厨舱门如果L2 舱门有客梯的情况下,负责负责操作R2 舱门滑梯手柄，与 互相确认完成情况后向乘务长Y：分签收各种文件，与相业务协调国际航线检查CIQY：分签收各种文件，与相业务协调国际航线检查CIQ旅客登机时，负责在R1 负责下达操作滑梯的指令，并操作L1舱门的滑梯手柄与FS2确认。负责VIP负责机系统旅客登机时，负责安排1-8排旅客就座，协助SS3疏导旅客。 La 卫生间的

5、起飞、下降前，负责1-8 负责操作R1 舱门滑梯手柄，与PS 互相确认完成情况。 3A321机乘务员工作职责位下达操作口1L全客舱监督检R1R1负 务3A321机乘务员工作职责位下达操作口1L全客舱监督检R1R1负 务旅客登机时，负责引导3-12起飞、下降前，负责3-12 ，国际航线CIQ申报单据的准备。负责协助SS5 的厨房工作。旅客登机时，负起飞、下降前，负责13-23排旅客安全检查工作。 负责操作R2 舱门滑梯手柄，与互相确认。在乘务长的安排下 特色服务方案的实施。负责责任区域的服务设备及紧急设备检查工作旅客登机时，负责在后厨舱门如果L2 舱门有客梯的情况下,负责数客,并 负责操作R2

6、舱门滑梯手柄，与 互相确认完成情况后向乘务长完成）负责客舱工作，负负责协负确认并。R YF 舱有旅F 舱无旅R1F1R2Y2#R3Y3#LAVY3#3#减员配置（6R YF 舱有旅F 舱无旅R1F1R2Y2#R3Y3#LAVY3#3#减员配置（6人：没有SS5，其岗位职责分：分签收各种文件，与相业务协调负责机系统R1PS在头等舱无旅客的情况下，负责协助Y舱工作。 旅客登机时，负责引导3-15起飞、下降前，负责3-15排旅客安全检查工作和中厨房安全检查工作。全负责操作L2、R2 舱门滑梯手柄，确认完成情况后向乘务长，国际航线CIQ 申报单据的准备和 排区域内的旅16-25起飞、下降前，负责16-

7、25Lh负责操作R3 舱门滑梯手柄，与SS5 确认完成情况后，向乘务长在乘务长的安排特色服务的实施，国际航线CIQ 申报单据的准备和负务旅客登机时，负责引导16-25负责操作L3 舱门滑梯手柄，与SS4 确认。起飞、下降前，负责16-25排旅客安全检查工作负责客舱工作，负负责客舱工作，负 排区域内的旅负责 旅客登机时，负责引导2634 排的旅客入座。如果L4舱门有客梯的情况下，在R4门处迎客起飞、下降前，负责26-34Ld、Le负责操作L4 舱门滑梯手柄，与SS7 互相确认。在乘务长的安排特色服务的实施旅客登机时，负责在后厨舱门如果L4 舱门有客梯的情况下,负责数客,并负责操作R4 舱门滑梯手

8、柄，与SS6 互相确认完成情况后向乘务长第三节各机型餐水车行进路一：A320（5人制80 人以上餐水车行进路需要准第一个水车和第一个餐车同时推到客舱第一排，几排以后第二个餐车从向水车直接折返回第一排开第二遍饮料，第二个水车从汇合处（）向两，80 第三节各机型餐水车行进路一：A320（5人制80 人以上餐水车行进路需要准第一个水车和第一个餐车同时推到客舱第一排，几排以后第二个餐车从向水车直接折返回第一排开第二遍饮料，第二个水车从汇合处（）向两，80 人以下餐水车行进路需要准 回，小食品+矿泉水餐水车行进路需要准先准备小食品车再准备矿泉水车。准备好以后，二：A319（5 人制）80 人以上餐水车行

9、进路需要准第一个水车和第一个餐车同时推到客舱第一排，几排以后第二个餐车从水车直接折返回第一排开第二遍饮料，第二个水车从汇合处（）向，80 人以下餐水车行进路需要准 回，小食品+矿泉水餐水车行进路需要准先准备小食品车再准备矿泉水车。准备好以后，三：A321（6 人制80 人以上需要准 回，小食品+矿泉水餐水车行进路需要准先准备小食品车再准备矿泉水车。准备好以后，三：A321（6 人制80 人以上餐水车行进路需要准第一个水车从推到客舱第一排，至中厨房以后第一个餐车从，第二个水车和第一个水车同时出几排后，第二个餐，80 人以下餐水车行进路需要准中厨，后厨推到客舱第一发水，发餐至后厨房补充饮后，再后厨

10、房出一回，小食品+矿泉水餐水车行进路需要准中，后厨房分别先准再准。准备好以后，同时从客舱回，第四语直接准备阶一、应急设备检乘务长，3、4、5、(6)号位紧急设备检查完毕，一切正常，消防毛毯在排 7#：5、6、7排二、服务设备、清洁卫生检直接准备阶一、应急设备检乘务长，3、4、5、(6)号位紧急设备检查完毕，一切正常，消防毛毯在排 7#：5、6、7排二、服务设备、清洁卫生检（如：客舱排座阅读灯不亮A321（有中厨房机型三、各种餐正A321（有中厨房机型1808018080乘务长，本段配小食品和矿泉水（饮料），小食品是（四、最后确（）A321（有中厨房机型飞行实施阶一、应急出口确（关舱门前完成A3

11、21（有中厨乘务长，本段配小食品和矿泉水（饮料），小食品是（四、最后确（）A321（有中厨房机型飞行实施阶一、应急出口确（关舱门前完成A321（有中厨房机型二、大件行（上客阶段A321（有中厨房机型二、人（上客阶段，适用于后舱上客，后舱旅客登机完毕后告三、舱门操A321（有中厨房机型四、安全检三、舱门操A321（有中厨房机型四、安全检A321（有中厨房机型练习题一、单项选择A. 3B.4C. 5#练习题一、单项选择A. 3B.4C. 5# AB. C.从前向后收 A. 3B.4C.5#A. 3B.4C.6#A. 3B. 4C.5#A 3B 4#C 5A 3B 4#C 5AB C名A B C 10.检查应急设备时应对照客舱乘务员岗位、应急职责指导书，使用完毕后该指导书应放A厨房）二、多项选择A. 3B.4C.5#D.6#2.A321机型2370飞机6人制飞行时，迎客站位正确的。3.A321机型飞机定员7人制飞行时负责3号舱门操作的A. 3#B. 4#C.5#D.