知名外企管理培训生攻略(网申必看)

1、PAGE PAGE 17各大公司管理培训生情况简介管理培训生（Management Trainee）这个概念在最近几年随着大型跨国企业轰轰烈烈的校园招聘，令大家耳熟能详。这个项目一般是指企业集中资源对具备高层管理潜能的年青人进行一段较为系统、全面的训练，为其管理生涯打下良好基础的一种制度安排。训练对象一般是毕业三年之内的大学生，主要是应届毕业生。虽然没有专业限制，但是，出色的英语能力是进入这个项目的重要敲门砖。一、P&G（一）招聘宝洁公司(P&G)每年9月就在网站公布了招聘信息，对象范围是大学三年级和四年级的学生。宝洁将对申请者进行严格考核，涉及领导能力、团队合作、专业技能、创新能力、解决问题

2、等方面的要求。1、前期的广告宣传。邀请大学生参加其校园招聘介绍会。2、网上申请。从2002年开始，宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请。毕业生通过访问宝洁中国的网站，点击“网上申请”来填写自传式申请表及回答相关问题。这实际上是宝洁的一次筛选考试。3、笔试。笔试主要包括3部分：解难能力测试、英文测试、专业技能测试。 (1)解难能力测试。这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。在中国，使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为5个部分，共50小题，限时65分钟，全为选择题，每题5个选项。第一部分：读图题(约12题)；第二和第五部分：阅读理解(约15题)；第三部分：计算题 (约12题)；第四部分：

3、读表题(约12题)。整套题主要考核申请者以下素质：自信心(对每个做过的题目有绝对的信心，几乎没有时间检查改正)；效率(题多时间少)；思维灵活(题目种类繁多，需立即转换思维)；承压能力(解题强度较大，65分钟内不可有丝毫松懈)；迅速进入状态 (考前无读题时间)；成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分，如果没通过就被淘汰了。(2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。(3)专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需

4、经过该项测试，它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。对于申请公司其他部门的同学，则无须进行该项测试，如市场部、人力资源部等。4、面试。宝洁的面试分两轮。第一轮为初试，一位面试经理对一个求职者面试，一般都用中文进行。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理，面试时间大概在 3045分钟。通过第一轮面试的学生，宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试

5、，也是最后一轮面试。为了表示宝洁对应聘学生的诚意，除免费往返机票外，面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟，面试官至少是3人，为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的，复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理，宝洁还会提供翻译。(1)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分：第一，相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫。第二，交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源

6、专家设计，无论您如实或编造回答，都能反映您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。第三，讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间，由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。第四，面试评价。面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。(2)宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力。5录取。公司发出录用通

7、知书给本人及学校 。通常，宝洁公司在校园的招聘时间大约持续两周左右，而从应聘者参加校园招聘会到最后被通知录用大约有1个月左右。（二）发展通道1、定位宝洁公司的市场部就从来不招空降兵，原因何在，就是宝洁每年不惜重金打造的管理培训生项目有力地支持了企业人才的补给，同时也保证了企业文化的良好传承。 宝洁公司的管理培训生的定位企业锻造自己的中层以上的管理人员的有效途径，有幸成为大公司管理培训生的应届毕业生们在经过2-3年的业务锻炼后迅速成长为职业经理人。而他们的经理人素质的迅速养成也是在汗水和努力下炼成的。2、培训培训第一阶段，一般是将所有人员全部封闭起来，进行一个集中的培训。这些培训除了一些公司常规

8、的培训，企业的介绍、企业文化以及一些岗位技能的培训之外。其中涉及的内容除了企业文化之外，还有人员素质的培训，包括团队合作力，创造力等等。虽然能进入到这个项目的都是名校的优胜者，但也有少数人最后被淘汰。用一个过来人的话形容就是：“看着他离开，心中不免难受，3个月以来的朝夕相处，战友一样的感情，而此时此刻，就像在战场上，眼睁睁地看着战友掉队了，而我们却没法拉他一把。”同时宝洁公司内部就规定必须说英文。3、锻炼在封闭式的培训之后，公司会根据各个候选者的特点及个人兴趣，将他们分到不同的部门锻炼。这样的锻炼的劳动强度是相当大的。经过这样的洗礼后，这些管理培训生一般会升为市场经理，品牌经理的有力竞争者，薪

9、情当然也是一路看涨。据不完全统计，像宝洁等大型跨国企业的管理培训生第二年的年薪一般在12w，如果能力更强，或者跳槽的话，更可能有10-30%的涨幅。（三）薪酬福利1住房福利（1）住宿安排考虑到新员工在适应崭新的工作和环境的同时未必能马上找到合适的住所。因此， 在宝洁上岗培训结束之后，公司会为新员工安排酒店住宿，限期为一个月，员工可选择 入住并且不需要支付房租。（2）住房公积金根据当地政府保障职工住房基本需要的要求，公司为每位员工缴存了相同于或多于其本人所需缴存数额的住房公积金，为员工将来购房、建房、修房积累下一定的资金。 2 医疗福利公司为员工提供医疗福利，员工只须支付小部分的门诊费用和极少部

10、分的住院费用。 3 福利保险（1）人寿保险和人身意外伤害保险 员工自正式加入公司起享受人寿保险和人身意外伤害保险两项人身保险。保险费全部由公司负担。此保险是在员工发生人身意外或伤残的情况下，向员工的亲人或员工本人提供经济上的资助以渡过难关，恢复经济来源。 两项险种最高赔偿金额为72倍的员工基本月薪。 （2）宝洁全球差旅意外保险公司为所有因公务出差的员工提供此项保险。在发生人身意外死亡情况下，公司将赔偿员工的直系亲属三倍的年薪。（3）社会保险(国家统筹安排的社会福利项目) 养老保险根据国家和当地政府的规定，养老保险金由公司和员工共同分担，公司承担大部分。这是为员工退休以后提供经济来源。 公司会按

11、当地政府的规定为员工购买工伤、生育、失业等社会保险项目。 4奖励福利（1） 宝洁周年服务纪念计划 此计划是对员工在宝洁公司(即：中国的各合资公司及独资公司)任职周年的承认和庆贺。公司藉此计划表达对员工忠诚的服务态度及贡献万分感谢。 （2）. 股票选择计划为了让员工有更全面分享公司成功的机会，在公司工作的正式员工，可获准选择在参加该项计划的第六年到第十年间得到价值为一定数量的宝洁普通股的增值部分。 注： 在正式加入公司后，你将得到更详细的政策情况。5 针对暑期实习生： 享有相当于70全职员工的工资； 享有与全职员工等同的团体人寿保险和意外伤害保险，以及无免赔额的商业医疗保险； 若实习期间工作所在

12、地与其家庭或学校所在地非同一城市，将享有公司统一提供的来回机票往返和全程酒店住宿。同时，在实习生于次年7月转为全职员工正式加入公司时，还将享有3周至1个月的酒店住宿； 享有一定数额的实习初期启动贷款； 除国家法定工作日外，如在实习期间身体不适，还可享有1天的带薪病假期。 针对所有参加宝洁面试的同学：对于所有参加宝洁公司面试的同学，包括第一轮面试和第二轮面试，都将享有公司统一购买的商业保险。具体而言： 如果同学的面试所在地与其家庭或学校所在地为同一城市，即本地面试，包括第一轮面试和第二轮面试，宝洁公司将承担在面试约定时间前后2小时发生的保险责任； 如果同学的面试所在地与其家庭或学校所在地非同一城

13、市，即异地面试，若为异地第一轮面试，宝洁公司将承担在面试约定时间前后12小时发生的保险责任；若为异地第二轮面试，宝洁公司将承担在面试约定时间前后24小时发生的保险责任。该前后24小时的具体时间为：自面试同学从出发地登上去参加宝洁公司面试的公共交通工具开始，直至该次面试结束回到出发地离开公共交通工具为止。二、新鸿基新鸿基地产是香港特别行政区最大的地产发展公司之一,以兴建优质楼宇见称。公司于一九七二年于香港联合交易所上市,概括公司资料为:市值约为港币一千二百亿在零一至零二年财政年度,公司营业额接近港币二百伍拾四亿业务遍布香港及国内大城市如上海、北京及华南等地区核心业务为物业销售及收租投资、酒店(投

14、资及管理)、保险、运输、基建、物流及科技雇员人数达一万八千人（一）招聘前期广告宣传申请: 网申宣讲会现场提交笔试:SHL测试面试: 共有三面，主要考察应聘者英语读写能力、沟通技巧、个性、主观能动性、学习能力求胜愿望等。录取（二） 发展通道为培养发展有才能的被聘大学生,公司将在聘用后提供在香港的为期12个月的强化培训使其在受训后有能力在北京、上海等地担任主管/初级管理职务,协助业务发展。1、培训（1）入职培训在香港12 个月的项目中，培训生将被提供全方位的培训。入职培训将为大家系统介绍公司的业务范围、运营情况、组织架构等。（2）培训形式课堂培训、在职培训、轮岗培训以及行动学习项目都将被引入以提高

15、他们的管理能力。（3）系统跟进在整个项目中，业务部门高层经理、人力资源和培训部门的相关同事将会为培训者提供引导和指导，帮助他们学习和开发他们的潜力。此培训项目的介绍如下所示：2 职业路径 在培训期结束后，培训生将以专家的角色进入指定的部门进行工作，并将在职业发展上以更快的轨迹前行（如下图所示）。同时，在职业阶梯上将会为这些有潜力的培训省提供丰富的发展机会。而精确的职业道路将取决于每个培训生的绩效和能力。一种比较典型的职业生涯路径如下图所示：3 培训生定位与培养方向（1）经济研究这个领域主要负责进行经济研究，以及对大陆行业和公司的分析。所有的研究成果都将作为管理层在对大中华区投资和发展战略决策的

16、重要指标。对于这个方向的培训生，将需要进行宏观经济、行业和公司分析进行对大陆各个较大城市的大型企业的领域研究参加相关的研讨会和各种相关会议与各个相关公司和政府部门建立较为广泛的商业网络和联系培养方向为高分析能力、高数据敏感性、高度关注经济、业务和政治事件良好的中英文表达和沟通能力。（2）项目管理建筑/工程 主要参与在特定时间框架、预算和销售或租界的标准内开发土地的公司核心业务。引领技术团队符合公司要求并且在整个过程中获得政府部门的许可。项目覆盖大陆和香港。对于这个方向的培训生， 将加入整个项目发展的所有方面：获取土地，计划过程在发展和销售战略上同销售/市场部门共同工作管理顾问和建筑团队在持有政

17、府许可证下进行设计控制成本培养方向为具有成为建筑师、建筑调查者或者工程师的热情具有很强的建筑创造力和想象力，但同时也要溶于商业社会的现实优秀的项目成员并同时有信心在一个具有不同特质的团队中成为领导具有较强的分析能力和决策能力强烈希望在此领域有长期发展 三、仲量联行（一）招聘前期广告宣传网申笔试 SHL试题面试（各年不大相同），主要形式有：电面：全英文评估中心（Assessment Center.）6人一组的Assessment Center. （1）. 20分钟阅读, 为g小组讨论作准备。休息5分钟（2）. 30分钟讨论.休息5分钟题目举例：一种新药做临床试验，6个候选人，讨论决定选谁。综合考

18、虑预算、候选人家庭情况、试验失败给候选人带来的影响等因素。（3）. 40分钟书面案例学习. 案例大致如下：一家美国的软件企业提供服务于A行业的软件产品，做的不错。现在公司正考虑将现有产品改进，服务B行业。但是，一家英国公司迅速崛起并向美国扩张，对本公司构成一定威胁。公司内部有人主张以攻为守，进行海外扩张；另有人认为，在国内向其他行业扩张易操作，且利润丰厚。你从文章中可以找到一些关于市场状况，公司现状，国内、外扩张所需资源，国外扩张可能途径等方面的信息。要求基于以下两点写报告。1）公司老总在决策是否向国外扩张时，应该考虑哪些因素？2）你认为公司应该怎么做？休息5分钟（4）. 单面1015分钟（5

19、）. 演讲陈述（presentation）1)给topic准备15分钟。要求在一张A1纸上写出大意2)5分钟presentation. Topic举例：你怎么看待北京申奥成功对房产业的影响？同时，你觉得应怎样保证房产业可持续发展。录取（3）分为两轮一对一面试或多对一面试。（二）发展通道作为毕业生，一般将经历为期两年的学习和发展过程，这一过程融合以下各方面内容：培训及锻炼一般介绍：组织概况、愿景、使命和业务部门概况 （2）业务介绍：毕业生将要从事的特定业务领域概况；由各业务部门进行管理，人力资源部提供支持。（3）在职培训：特定业务规范和程序的实践培训；通过经理督导和企业内部轮岗等方式完成培训。（

20、4）首项全职职务：分配具体的职责和需要完成的任务。（5）行动学习项目：在工作职责之外再承担真实项目；有机会为业务部门实施新举措或创造性项目，同时为毕业生提供机会发展其基础技能。2、评估第一年评估：正式评估毕业生第一年的表现；辅以围绕优势领域、发展需要和来年学习计划展开的职业发展谈话。 我们也非常有必要！但，该如何评估？全职职务（第二年）：职务的延续；如果业务部门有要求，可以将新职务纳入发展计划。第二年评估：正式评估第二年表现；对毕业生在两年培训期间的总体表现提供反馈；评估潜在需求，并界定发展需求3、薪酬福利 据了解，今年给的价钱是5000+，但是一些热点城市解决不了户口。四、欧莱雅（一）招聘前

21、期广告宣传网申面试和许多跨国公司招聘要过五关斩六将不同，欧莱雅不崇尚笔试，更在乎直觉和求职者的实际能力，每次招聘就像是寻宝一样，不是说计划招几个人，而是看能找到几个合适的人。无领导小组讨论一对一面试（可能会有几轮）录取（二）发展通道对于每一位进入和有意进入欧莱雅的员工，公司都提供详细的培训计划，这包括：1、新员工培训对于新入职的培训生，欧莱雅的做法是“立即赶他们下泳池，再看看会不会自己游起来！”“下泳池”的三步曲是：(1)入职培训、公司简介、为期两周；(2)“上路”实习指真正接触市场，实践销售为期六个月；(3)专业入行指了解一类产品行业的详情为期一年半。通过三步曲，让新员工立即上手工作，接触产

22、品，实践销售，是对他们最有效、最深刻的入职培训。一旦游刃自如，公司立即放手发展人才，委与重任。从这个角度来讲，欧莱雅公司首先是年轻人施展才华的成长沃土。（我们可否考虑，NP入职1-1.5年后，把他们重新召集起来，再培训一次，解疑释惑，了解他们的想法、感受？同时对他们业绩表现一一进行评估、发现优势，职业发展定位与规划。通过城市或区域对比，感受彼此的差距。可以由总部组织，也可以考虑公司自己组织。 总体，不能感觉招聘过来集中培训后就没有人管了。）2、度身定做的培训制度在欧莱雅，有一个专门的职位，叫做职业发展经理，他的职责就是从员工一进入公司就开始对他们进行跟踪，关注他们的成长，为公司选拔优秀的员工进

23、行重点培训提供资料。在欧莱雅，除了新员工的入职培训，没有像营养品一样人人必“吃”的培训，他们讲究的是“按需培训”，让员工来回答：“你到底需要什么样的培训？”在每年三四月份的时候，人事部门通过跟每个员工上级的沟通，来制定针对他的培训计划。3、专业培训公司根据员工不同的潜质和公司对他们的期望，定期组织各类人员，如市场策划、销售、财务人员等各部门进行专业技能培训，使员工不仅可以及时更新专业知识，更增强了竞争力。在纽约、巴西和新加坡,公司还专设培训设备，对来自世界各地的相关人才作关于市场营销和媒体计划的培训。4、其他相关技巧培训另外，有例如“年轻市场营销人员讲座”等专门的研讨会；相关技巧培训(如谈判技

24、巧、人际交往能力等)；同时，欧莱雅十分注重团队合作，通过高效团队的建设培训，寓教于乐，培养团队合作所需品质，如信任、团结、竞争与合作等。5、对有潜力的员工开展的管理技巧培训在中国和中欧工商管理学院合作，为具有发展潜力的员工提供在职的MBA课程(项目管理、非财务人员的财务管理、人力资源管理、市场战略等模块)，为年轻的中国经理制定长期的职业发展计划。1998年，集团在新加坡建立了集团第一个管理培训中心亚太区管理培训发展中心，为集团培养高级管理人才。针对有发展潜力的高级管理人才，专门制定培养体制，这些人才一旦被发掘，则会接受特别的培训计划，安排专人指导提携，并通过有序的职业发展步骤，逐步达到高层人员

25、的目标。（三）薪酬福利关怀、信任、扶持人才，尤其是年轻人才，是欧莱雅保持朝气与活力的制胜之道。大大超出市场平均水平的优厚的薪资福利，灵活机动的晋升机制，全球内部员工股权认购、年终分红、利润共享的激励策略，吸引着全球各地的人才带着热情与智慧投入欧莱雅的怀抱。欧莱雅建立了由薪资、福利、奖金、利润分享、股权、巴黎培训等众多方式组成的薪资体系。1、薪资在薪资方面，欧莱雅为员工提供在行业中位于中上水平、富有竞争力的薪资。薪资根据岗位责任与业绩而决定。今年管理培训生的基本薪资是4200元，但有比较好的出差补贴等。2、年终浮动奖金、利润分享每年年底，根据员工的业绩表现，员工会得到相应的奖励。奖金的幅度完全与

26、业绩挂钩，表现突出奖金也多，表现差的员工甚至拿不到奖金。同时，每年公司还有利润分享计划，拿出一定比例的收益与每一位欧莱雅员工分享。3、股权股权也是一种很重要的激励方式，得到股权奖励的员工也意味着将有更多的机会在海外从事工作或培训。4、晋升与岗位轮换表现优秀的员工，毫无疑问将优先得到职位晋升的机会。欧莱雅有着众多的品牌与事业部以及各种产品线，当公司中某个职位出现空缺时，欧莱雅会优先考虑留给公司内部表现突出的员工，让员工感到欧莱雅用人的灵活性。5、培训机会欧莱雅人视能够被派往法国巴黎总部培训为一种很大的激励。能够被选送到巴黎培训不仅仅是去学习某项技能以及建立内部工作关系，更是一种荣誉，只有表现突出

27、的管理培训生才能得到去巴黎总部学习的机会。6、福利欧莱雅除了给员工法定福利之外，还会有一些自助福利，比如在巴黎欧莱雅总部，对刚生完孩子的女性员工，除了政府规定要给的四个半月的薪水外，欧莱雅公司还给这些职工多加一个月的薪水，并可以在2年之内的任何时候领取。欧莱雅的8000名经理中，2000名已有购股权。如此优厚的员工福利，使欧莱雅的人才流失率保持在很低的水平，每名欧莱雅员工平均在公司工作14年（这可真的需要好好研究一下， 他们是怎么做的？）。欧莱雅负责人力资源关系的副总裁Francois Vachey说：“员工的忠诚度对公司来说非常重要。他们来了，加入了我们，然后留了下来。”五、IBM（一）、招

28、聘1、企业前期宣传2、笔试。考察求职者智力水平，所有报名者都要统一参加此类考试，试题以公共试题为主，不限专业，需要有良好的智能水平和英语水平，大部分试题都用英语，以选择性题目为主，时间为60分钟，但一般的求职者很难在规定的时间内做完。3、面试（1）第一次面试。由人事专员负责，一般应聘者要回答对行业认知度、个人业绩、兴趣爱好、努力方向等方面的问题；另外还要进行专项情商考核，借以考察应聘者的反应能力以及心理素质（题目怎么设计的？我们也有必要引用）。（2）第二次面试。由用人部门的经理负责，面试人数一般是所需人数的3倍以上，以求好中选优。部门经理主要根据部门特点考察应聘者的适应能力、工作能力以及发展空

29、间。常问问题有：你的优缺点，部门工作经验，个人职业规划，是否有培训需求等，有时还就同一个疑难问题让所有应聘者回答。（3）第三次面试。由分管总经理面试，完全用英语问答，时间15分钟左右，试题由分管总经理根据情况自由确定，一般以考察应聘者的沟通能力为主以及是否具有发展潜力。（4）.小组面试。由人事部门将得分良好者组织起来，围绕一个主题由应聘者自由讨论、自由发挥，公司人员不参与其中，但却对现场进行录像，观察应聘者的组织能力、领导能力、说服别人的技巧以及是否具有团队意识等，最后就小组面试成绩报告总经理最终确定人选，由总经理签字同意。面试形式及顺序每年均有调整，而且现在第一轮面试逐渐有外包的性质（只有高

30、专业、高标准化才能做到这点）。（二）发展通道培训入职培训 通过为期3个月较为系统的入职培训，对培训生进行企业介绍、部门介绍、以及IBM自身一些较为经典的课程。在岗培训导师制IBM鼓励所有的员工拥有导师，导师将传授难以从其他渠道获得的工作经验和附加技能。导师可以增强专业人员的强项并且识别新的事业选择和机会。比如说，如果专业人员想要得到一个认证，他会发现在这个过程中，不论是检查申请文件，还是为了准备鉴定进行模拟面试等，有一个指导老师对自己是相当有帮助的。2、评估 IBM从培训生加入IBM的第一天开始就已经着手对员工进行评估。（1）培训评估培训生在培训期间的表现也将参与评估，包括：）自我评估）导师评估）人力资