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文档简介

欢迎下载内容仅供参考交叉培训制度一、目的：了解所到部门的业务流程，促进部门之间的协调作，提高酒店服务一致性，为员工实现职业目标提供平台， 最终实现一职多能的目标二、程序拟定交叉培训方案，由人事部根据酒店经营状况与年度培训培训工作确定受训对象期限、培训内容与课时数。4 培训内容：由一线部门负责人与人事质检部商议后进行培训。组织工作。由前厅部和餐饮部负责人拟定培训时间，人事质检部统筹协调培训师资、教室、教材及相关的培训活动。交叉培训检查监督。如：考勤、考试。培训过程、评估等进行督导和检查。及时反馈所有参加价差培训员工必须遵守相关的培训管理规定。总结与归档。员工交叉实训记录卡2014年月部门岗位姓名培训记录入职日期序号课程称培训时间培训讲师培训地课点组织部门直接上司确认人事质检部确认你的好评和关注，我们将会做得更好】

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