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文档简介

1、看一看,你是不是一名好员工2009-2-19作者:张伟兴这一段时间,朋友在管理中遇到一些令人想不通的问题个别员工从原先公司过来 时,非常优秀,整体表现是识大体顾大局;但在取得了一些成绩之后,他们就开 始和公司斤斤计较,连蝇头小利都不放过。朋友自己作员工时,有时长达半年都发不下工资,那时他最大的心愿就是单位能够按 月发放工资;当自己无奈下海创办公司后,因为深有体会,所以从不拖欠员工一分钱 的工资,并且以自己做员工时的心态管理公司,最大限度地为员工考虑。朋友说,他的公司发展可谓是蒸蒸日上,销售额几乎每年都要翻一番。为了让员工有 归属感,他出台了一些很有人情味的制度(出自:业务员网:),如 内勤人员

2、和销售额挂钩的激励制度、内部制订的培训师制度、假期储备制度、无风险 投资制度、发展优秀员工成为股东、成立工会、按事业单位进行福利发放、办理统筹 保险等,每年还拿出大量人力物力财力对员工进行培训学习。同时,他基本也能按照 马斯洛五大需求尽力满足员工在不同时期、不同层次的需求。朋友又说,在这样的情况下,发现员工开始出现变化,有的员工是不是被宠坏了”? 虽然拿着不菲的收入,但只要公司政策有一点不顺他的意,就会不停的和公司讨价还 价,只管争取个人利益最大化,否则就闹情绪,搞小集团,甚至尥蹶子!朋友感叹地说,想想自己当年,何曾敢有尥蹶子这种举动?那是会被领导视为 大逆不道”而被炒鱿鱼的啊。朋友不明白,自

3、己究竟错在哪里了啊?平时对员工所进行的团队教育怎么没什么效果 啊?非得把自己变成一头披着羊皮的狼,把公司治理得气氛严肃一点,员工才能 听话吗?所谓铁打的营盘流水的兵,朋友一直渴望所有的兵都能够成为营盘的一 分子,和公司共同发展,公司真正做大了,大河有水”才能小河满”啊。员工把 利益都拿走了,公司不能可持续发展了,个人即便现在实现了利益最大化,可以后平 台没有了,这是明智的行为吗?听了朋友的话,我自己也陷入了深思。管理学本来就是极为复杂的学问,因人而异, 没有什么固定的套路,只能见招拆招。针对朋友在管理上也确实在最大化的施行人性 化管理,应该说责任不在朋友,但员工也都是好员工,为什么会造成今天这

4、种局面呢?归根结底,我认为是这些员工不懂得以下一些道理。一、好员工要有人生规划,弄懂三得论所谓三得论,是指得到领导的点拨,得到领导给予的锻炼机会,得到领导给予的 成长机会。学校培养的人才可以分为三类储备:一类人才去企业;一类人才去政府;一类人才搞 研究。但对于企业就职,目前仍是不少大学生不得已而为之的选择,所以他们走出校 门之初,本着瘸子里面挑将军”的原则,也要找一个自己相对满意的企业;但往往 事违人愿。于是对于不少学子,这山望着那山高,骑驴找驴”就成了常事,以至于企业辛辛苦 苦培养了几个月刚刚能上手,学生辞职了,给企业造成很大损失。这种很高的流失率、 跳槽率不但对企业不利,也大大恶化了大学生

5、新的就业环境。【同时对于自己也是不小的损失一个人从事过很多行(企)业,在每一个行(企) 业里都是小学生,很难增值;而在一个企业里长期干下去,不但可以增值,还可以从 小学生到中学生,再到大学生、研究生。可是很多人就是不能明白这个道理。】原因在于,很多学子根本就没有对自己的前途进行切合实际的规划,拾到篮里就是 菜,上道再说,不行再找。这就形成了飘忽不定的特有格局。为什么企业总是要找具有几年工作经验以上的?因为经过社会的磨砺,学生把心沉下来了。2001年,我到郑州求职,在一个农药类的杂志社谋到了业务员的职位,实质就是拉广 告。之前是很努力争取的,但得到职位后我心里开始有些不以为然,认为自己做这个 工

6、作实在是有些大材小用。一个朋友看到了我的犹豫不决,对我说:美国总统某某 说过一句话,如果我不作总统,就会作一个广告人。言外之意,广告业是一个挑战 性很强的行业,如果你不敢面对,就说明你害怕挑战。当时是碍于自己内在的争强好 胜,我开始了广告人生涯,并且沉下心来,开始踏踏实实做事情。在后来的几年 里,我从一个业务员成长为业务主任,又成长为杂志编辑,最终成长为杂志主编,并 且在深得老板信赖之后,共同开辟了一个新项目。2007年得到老板同意,我借资把老 板的股份进行了收购,完成了身份的彻底转变。我之所以能够在七年中完成从打工者到老板”身份的转变,除了遇到好的老板 外,也更多的得益于三得论。尽量多得到领

7、导的点拨:和我们相比较,领导(特别是老板)往往是社会经验更为丰富的人。我们看问题还浮 在表面的时候,领导往往能够比我们看得深一层。凭的是什么?就是丰富的社会阅历。刚毕业分配到园林局,我曾经和一个老领导谈话,说到我上大学时属于学生中的风 云人物,在很多领域都有出色的表现,但是在大学毕业时,很多不如我的同学都入 了党,可是我最终都没有解决组织问题。领导问我,你自己分析过原因吗?我想了想,说,好像我这人争议挺大的,说我好的,我就是一朵花,说我不好的,我 就是豆腐渣。其实有些情况下得罪人,我真是无心的。领导告诉我,这就是症结所在了。争议大是要命的问题。无论你做什么事情,正面的 力量越大,你成功的几率也

8、越高,争议越大,意味着阻力越大,成功的几率越小。关 于入党是这样,在社会上做任何事情也都是这样啊。从此,我开始收敛自己的任何锋芒,考虑开始如何才能韬光隐晦”,我发现,我身 边的朋友开始多起来了。即便是和自己关系不大的人,我也会很有礼貌的和他们相处。 一段时间之后,我发现自己博得了一个好名声。好好表现,争取领导给予更多的锻炼机会:在园林局上班期间,无论是不是分内的事情,只要别人求助,我都会毫不犹豫的帮助 别人。有时别人忙得顾不过来,领导安排我去做一些事情,我也毫不犹豫的去努力完 成,绝不计较任何利益得失。比如需要在公路两边做墙体广告,领导知道我有书法的特长,就安排我做;领导知道我写作能力还行,就

9、让我帮助办公室写总结、计划、稿件;领导知道我小嘴还算能说会道,就把涉外纠纷打官司等差事的处理安排到我这里;领导知道我专业技术还算扎实,就让我担任技术科副科长;领导知道我做了大量工作也都是任劳任怨,就把有限的组织培养对象指标落实到 我这里。正是通过大量的劳动,才让领导最大限度的放心,也就自然成了领导的爱将,那么, 有什么好的事情,也就水到渠成的流到了你这里。就算成绩只是领导的,领导也会给你更多的锻炼机会,因为领导总是需要有人为他做 事情。时间长了,圈子里外也都知道有你这块闪光的金子了。不是吗?精益求精,争取领导给你成长、创业的机会:在杂志社工作期间,我的创新思维非常活跃,所做的很多事情,没有先例

10、。老板对于 没有经历过的事情,总是会犹豫不决的,而我除了最大限度的论证事情的可行性,往 往在最后说:放心吧,事情做不好,我负全责!”或你拿我是问!”,解除了领 导的心结,领导自然会甩开一切压力和包袱,让你放手去干了。我们设想一下,如果你真的没有把事情干好,老板会拿你是问吗?不会的。因为老板 看你办事,除了结果之外,更多的是看你的本心、出发点,只要你的本心是好的,出 发点是对的,老板可能会吵你一顿,但绝不会计较你什么让你负什么全责”的。这 样的人,每个领导都会重点保护的。但如果你做什么败什么,那就另当别论了。一般来说,在做事情的过程中,只要你出发点正确,即便错了,老板可以担待你;若 是出发点错了

11、,老板绝对不能容忍!把握三种错误不能犯:原则性错误不能犯!低级错误不能犯!可以预见到的错误不能 犯!路都是自己走出来的,此言不谬!二、好员工要学会感恩:我借平台成长,平台借我发展有一些员工在取得了一些成绩之后,往往会和企业进行讨价还价,甚至有时候闹情绪、 搞小团体逼宫。我们先来分析一下这些员工的成绩是如何取得的。不外乎四种因素:员工自身的努力;市场有需求;公司提供的平台;团队的协作。一些员工在取得一定成绩之后,往往会忽略后三种因素,更多的归功于个人的努力。 这是不对的想法。公司提供的平台和团队协作才是最为重要的因素。个人行为做事情, 一年或两年就能小见成效,但对于公司平台的形成,是团队行为,是

12、很多人历经五年 以上才能初见成效。个人成绩的取得,应当感谢公司提供的平台,更要认清,个人成绩的取得是铺垫在前 人和其他团队伙伴栽树”的基础上,我们才能乘凉”,这绝非一日之功!更不能 把自己创造的价值认为应当即时分配,因为这个平台还要持续发展,你借了前人、别 人的凉,也不能让别人、后来人只有光吧?从另一个角度来讲,企业也离不开员工的努力工作。企,人止,留得住人才能叫 企。企业对于员工的所得,绝对不能截留卡扣,一旦失去了人,企业离倒闭也就不远 了。如某公司对于业务人员的薪酬待遇实行了奖金制。原先基本工资为800元,施行奖金 制后把工资涨到1200元;督促员工进行培训师考核,一旦达标,每月又得补助4

13、00 元或1200元或2000元(初级中级高级三级补助标准不同,中级高级培训师还有购房 车补助);每季度按照片区销售额提成1%进行发放;每个片区保留2-3个提成产品按 照销售额当月发放提成;无风险投资政策可以让支持公司发展的个人得到更多汇报; 其余收入综合年度表现在年终一次性结清。但个别员工在年终拿到年度奖金时,只看此时的奖金数目,却把每月涨的400元、培 训师补贴、季度提成的1%、提成产品的收入给忘掉了。这是一种很不健康的心态。企业不能一味的去要求员工感恩。天天唱歌跳舞作用也不大。员工也不能一味的要求企业给予,没有贡献就没有索取。把贡献都索取了平台也 就垮了。正确的做法是:企业和员工要互相感

14、恩!我借平台成长,平台借我发展!企业、个人,特别是个人,在发展的过程中,你所接触到的资源、交到的朋友、学到 的社会经验、产生的教训,这才是最最宝贵的!如果个人在升值,绝对不是他目前的薪水待遇所能说明问题的,是他的资历!是他曾经成功过什么,而不是失败过什么!是他一直以来都能够和老板愉快的合作,而不是和老板貌合神离!是他一直以来都有一种感恩的心,而不是传出去的都是他在说企业的不是!对利益斤斤计较的人,不会升值。所以说,员工要有大思路!要有长远思路!三、好员工要有好心态,思路开阔心态,是一个人外在表现的基础。很难想像一个做事自私自利、斤斤计较、牢骚满腹的人有一个好的心态。也很难想象一个做事情任劳任怨

15、、大公无私、乐于助人的人心态不好。心态,是一个人品质的内在基础,是做任何事情能否公正无私的根本。好的心态,需要从点滴做起。因为,人生全是一点点。请大家欣赏以下几段美文,看有什么感受:字,是一个个写的,一笔写不成长篇巨著;山,是一步步爬的.一脚登不上珠穆朗玛; 知识。是一点点汲取的,一天难成科学家;财富,是一点点积累的。瞬间当不上大富 翁。世界上的一切都离不开这一点点:种子,一点点发芽:树苗,一点点长高;江河,一点点汇聚;人类,一点点进化.有了这一点点,大海也会有;没有这一点点, 滴水也难存。一座水库很大,若一点点漏,也能漏干:一棵幼苗很小,若一点点长, 也能染绿地球。可让你成也可让你败、可让你

16、富也可让你穷、可让你高也可让你低、 可让你芬芳也可让你腐臭、可让你成为世界最大也可将你化作世界最小的全是这一 点点 /时间,是一点一点流失的。一点点的分分秒秒谁也不在乎.可前天一点点,昨天一点 点.今天一点点,明天一点点,后天一点点。一点点滴答”,谁也没想到只滴答” 了二十多亿下便滴答完了一个人的少年、青年、中年与老年。一点一点的时间, 可铸造你的人生,也可糟蹋你的人生。幸福,是一点一点聚成的。进门的一声问候,饭间的一个微笑.寒夜的一杯热茶,雨 中的一柄小伞,旅途的一次牵手,离别的一个电话,生日的一盒蛋糕.归来的一束鲜 花,相互的一丝温馨.无意间的一点体贴,跌倒后的一把搀扶.沮丧时的一句安慰、

17、 甚至一个道歉、承诺、谦让、谅解都是对幸福的一点点添加。衰老,是一点一点开始的。一根白发、一条皱纹,谁也不会说你老。可白发一点点生。 皱纹一点点刻,直到有一天你突然发现自己已是白发满头、皱纹满脸时,你才感到你 真的是老了。但你是从什么时候、是从哪一天哪一刻开始老的?你也说不清。老是 不知不觉、偷偷摸摸、一点一点前来找上你的。点点感染,可能积大伤;一点点细菌,可能成大患:一点点火星,可能酿大灾;一 点点缝隙,可能毁大堤;一点点失误。可能致大祸;一点点小错,可能铸大恶;一点 点偷摸,可能变大盗;一点点贪污,国库也会空;一点点浪费,大海也会干。反之, 点点节约。可能汇大河;一点点储蓄,可能聚大山;一

18、点点睿智,可能展大志;一 点点钻研,可能成大事;一点点改变,可能变大样;一点点进步,可能创大业;一点 点冒险,可能有大发现;一点点失败,可能离成功更近;一点点抓紧,可能一生多出 十年;一点点爱心,可能感动整个世界。常常有这种情况:悬崖比山道只多一点点。陷阱比平地只多一点点,出轨比行车只多 一点点,火灾比玩火只多一点点。次品比合格只多一点点:成功比失败只多一点 点.进球比擦边只多一点点,金牌比末尾只多一点点,获奖比提名只多一点点。当选 比落榜只多一点点.录取比淘汰只多一点点不要小看这一点点。多这一点点警觉, 多这一点点奋争,结果、收获却天壤之别。好人,是一点一点塑造的:一点点热情, 点点温暖,一

19、点点帮助,一点点关怀,一点点美德.一点点善行,一点点义举,一 点点爱心,一点点奉献,量终让你美名远扬;坏人,是一点一点当上的:一点点;令酷, 一点点不轨。一点点欺骗,一点点霸道,一点点贪心.一点点邪念,一点点恶意。一 点点丑行,一点点黑心,最终自己把自己钉在耻辱柱上。关于员工如何平和心态,建议如下:1、首先要学会做人,做人是作任何事情的根本;2、业务水平要高,工作能力要强,这是员工的本分;3、要有吃苦的准备,要能吃苦,这是员工能否得到重用的一个基本条件;4、做人要清醒,要分清好坏。对于企业的骨干人员,建议如下:1、明确所在企业的发展路线,在业务、管理方面都要起好模范带头作用;2、塌实工作,不要有任何的偏见和抱怨,哪里都能学本领,什么事都可以让你有成长;3、勤跑市场,市场是跑出来的,不是坐出来的;4、人际关系要恰到好处,要有协调各方工作的能力;5、多听多看多干少说。6、要感谢敢于给我们提出缺点的人。仇人,或者给我们穿小鞋的人,是在另一个角度 促进了我们的成长。所以从某种意义上讲,他们也是我们的恩人!领导最喜欢识大体顾大局的员工!四、好员工一心学领导(老板)领导都是从员工做起的,这话在警告你:千万别跟领导斗,你是玩不过领导的。你干过的事,领导都干过,你跟领导玩的花样,都是他跟以前的领导玩剩下的。员工 在领导面前就如同一个初学的剑手,在成名

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