储备干部集训班培训方案(2篇)

1、第7页共7页储备干部集训班培训方案储备干部培训心得_月_日，我有幸参加了公司人资部安排的为期_天的新任主管全面管理技能提升的培训，感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在领导工作等方面的思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。培训班开设的有效沟通能力打造高效团队领导干部的执行力职业经理人职业素养中层角色定位与自我管理领导者创新思维等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为主管到怎样提高执行力，

2、从职员角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我

3、们会不由自主的问到，同是一项工作，_有的人能够做得很好，有的人却做不到呢。关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今天。

4、由此，我们要认识到，任何一个_的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行_的不良习惯，自动自发地做好本职工作。二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们公司一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极

5、向上的工作态度，诚实认真地执行好公司的每一项决策。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，_也说过，我们_人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们公司建设时，面对种种难题，我们的各级领导干部努力拼搏，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须

6、要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。储备干部集训班培训方案（二）公司基层储备干部的培训了解他们的入职时间，所在岗位，岗位表现，领导对其评价。一、基础性自我介绍，相互认识一下(互通姓名、住址、年龄)前言。今天大家能作为基层储备干部来参加这次培训，首先大家的综合能力是被领导认可的，同时公司也认为大家通过学习、沟通、培训等方式，在业务技能、服务方法、对工作的态度上都有一个提升，以便能够更好的开展今后的工作。公司为了长期稳定的发展，正在不断完善人力资源的吸引、招聘、激励发展和留用人才的制度，公司期望为每一位有潜力

7、，勤奋优秀的员工，提供更广阔的展现自我的平台，我们有相应的培训计划、给每位员工提供实现自身价值的机会，希望大家能够与公司共同成长。公司简介：公司成立于_年，至今已_年，公司全称是：益方集团，下设三个子公司，第一公司主要从事超市经营活动，第二公司主要经营投资理财，第三公司主要经营房地产，我们隶属于益方集团第一公司公司现在处于改革发展时期，各方面已具备一定规模，在此基础上我们想调整战略，改变思维，寻求更合理、高效的发展模式。服从意识：树立服从意识1、服从是一种美德，更能体现一个人的素质与品德。2、服从上级的命令，服从公司指派的工作，与上级密切配合。3、服从是行动的第一步。要求所有员工暂时放下个人独

8、立自主的观念，听从领导的决策并立即遵照执行，力求第一时间圆满完成工作任务。4、服从是一种职业道德。无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负的责任，是干好工作的前提。5、服从是对上级的认同感和尊重的表现形式。企业是个人的发展的平台个人工作的目标是什么。无论是最基本的薪水，还是更高层次的职业梦想，个人的发展都离不开企业这个舞台。我们的企业能提供个人发展需要的薪水、职业梦想(公司正处长发展期)。树立大局为主观念大局意识，顾名思义，就是指能够从客观整体利益出发，站在全局的角度提出问题，考虑问题。服务意识：行业性质(服务行业)决定我们的制度建设重点：1、严格要求自己，保持良好的形象在工作中

9、，“我”不仅仅代表自己，更重要的是代表我们公司，代表着超市的整体质量和形象。端庄的仪容、仪表；正确的站姿；得体的举止；良好的礼节礼貌2、优良的服务态度认真负责细致周到积极主动文明礼貌热情细心杜绝推脱、搪塞、冷漠、轻蔑、无所谓的态度对客人提出的问题和要求，应耐心解释。坚守岗位，不得出现缺岗、串岗、聚众聊天等现象。遵循顾客永远是对的原则，绝不允许出现和顾客发生争辩、争吵现象，超出处理权限的情况，汇报至区长进行处理。3、具备良好的观察力，坚持自觉性，主动服务留心观察客人的体态表情，注意分析和客人的交谈语言要站在主人的位置上主动开口、主动服务，给客人以良好的形象4、娴熟的服务技能掌握各种业务流程针对不

10、同的客户对象，灵活地做好咨询、销售工作。5、快捷的服务效率快而不乱反应敏捷迅速而准确无误6、良好的情感调节能力当自己心情欠佳时；当客人对我们的工作提出批评时当客人对我们不礼貌时；当客人较多，工作量较大时舒缓一下自己的情绪，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性7、建立良好的客户关系语言语调、面部表情、站立姿势、目光接触、聆听、对客户一视同仁二、带动1、政治素质四大纪律如下：1、忠于首长；2、忠于集团；3、立场坚定；4、服从命令。四项注意如下：1、态度端正；2、不带情绪；3、互相尊重；4、作风正派。每一项都有重要的意义，对我们工作的组织和指导起到重要的作用。1、四大纪律是对干部同事们的基本要求。不管干部的工作能力如何的高，只要不服从纪律他都不是一个合格的属于我集团干部。2、四大注意是对集团同事们的工作方式建议。每个人都是自己的习惯和做事方式，进入集团，就意味着你不可以孤芳自赏，自命清高。你需要按照集团的方式来工作，和同事们交流。3、业务能力(分不同岗位)我们下一步会根据不同岗位进行具体的培训。三、作为门店基层领导干部的影响作用公司对于设立区长、区副岗位的初衷是希望起到积极作用的，这一点是毋庸置疑的，每一个在其位的人员都应该以身作则，在各方面都应起到一个积极的、带动的作用，对于本区其他员工，