幼儿园与家长沟通技巧

1、家长沟通技巧家长沟通的定义家庭和早教机构是影响小伴侣身心进展的两大方面,这两大方面对小伴侣的影响必需同 方向、 同步调才能达到成倍的效果。不少家长说: “孩子在中心各方面表现都不错，但回家”这种现象表明, 就不能算成功。为了达到家园同步的协作教育,家园双方要围围着孩子的进展经常联系，相 互沟通，让家长了解具体教育目标及小伴侣各方面的进展，与中心取得共识,从而使家园同 步教 育更有效地促进孩子的进展。因此，老师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。 每天在接送小伴侣时,总会有家长问：“今日某某表现得怎么样？或是: “某某这段时间怎么样？”那么,在这方面不太留意，说话 直来直去，不讲技巧,结果

2、说了半天不但没有解决问题， 反而引起家长的误会,使会不断的探究和总结,猎取家长的理解和信任,共同的陪伴孩子健康成长。家长沟通原则1“告状”,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制心情。2长信任我们，敬重并听取我们的意见，要让家长感到老师在关注自己孩子的成长和进步， 感到老师比他们更深化地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的状况,以请教的态 度的目的。家长沟通操作要点1、汇报孩子近来的进展状况(进步与问题所在）.2、了解小伴侣在家状况及家长的教育方法，找出问题的缘由。3、提出解决问题的设想和方法及家长需要协作做的事.这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头.

3、把握了最基本的原则，我们还要依据不同的状况做不同的支配。如：每学年开学初，我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是小伴侣在园的生活状况，即 吃的怎么样，水 喝的多不多,中午睡觉了没有等等。依据家长的需求，我们网络直播的平台基础上建立了微 信群和生活状况板块。内容包括：吃饭状况、喝水状况、大便小便状况、睡觉状况。通过指导小伴侣利用室内活动时间玩玩具或阅读等方式解放一位老师跟家进步行有效的沟通了解小伴侣在园的生活状况.4、托班课程大多沟通小伴侣生活状况，早教亲子课则大多沟通课程状况。托班的班主任须 频率为至少每月一次;若伴随小伴侣上早教课的不是父母,老师则须与伴随人沟通的同时，

4、也 于课后与父母电话沟通，频率为至少每月一次。5、老师须告知家长记得每天查看发布于微信群的课程学习目标；中心会12 天群发推送小伴侣的照片，家长可前往查阅。留意事项：进入中心有肯定时间的宝宝,家长关注的重点就转移到小伴侣的进展进步上了. 这时的沟通需要老师 有扎实的理论基础、实践阅历和对小伴侣各方面具体的了解。那么，就需要我们老师加强理论 的学习,用理论指导实践,同时还要认真观看小伴侣，生疏小伴侣在各领域的进展、进步及存在 的问题，再依据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不，所以,我就直接向他们反映小伴侣的学习效果，如：今日我们学习了什么，孩子掌 握了什么,哪些地方还需要培 养,在这个过

5、程中，把我们的教育理念和教育目标渐渐渗透， 逐步在念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。沟通策略家长沟通是中心工作的重要内容之一，是家长了解小伴侣在园状况的桥梁，做好家长 通的地点。因此,沟通的策略要从这三个方面入手，选择因人而异、因事而异以及因地而异 的方式,才能进行有效沟通。因人而异的沟通策略1、依据家长性别的不同,选择不同的沟通策略：在调查中，我们发觉女性家长比男性家长更 期望从老师那里获得方法或挂念。因此老师可以用简洁的语言赐予反馈,或者直接告知他们 明确的建议和可行性的方法.2、依据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略：在调查和观看中,我们发觉年纪大

6、的家长， 特殊是隔代家长,更关注小伴侣的身体、饮食等生活方面的状况,对孩子过于娇惯，而很少关 注小伴侣其他方面的表现。年轻的家长，也就是父母，他们更关注孩子的在园表现。所以， 面进展的观念，同时，要留意保持恳切、敬重、亲切的态度先做晚辈后做老师。对于年轻的家长，老师要尽量争取他们对于教育工作的支持由于现在的家长看到激烈的社会竞争， 会更理性地重视小伴侣的进展,所以，老师在沟通时,可通过各种现代化的手段进行联系，听 取他们的建议。3、依据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略：在调查和访谈中，我们发觉每一位家 “很低”，甚至不对小伴侣提任 何要求。因此，针对期望过高型家长，老师要从客观、全面和进

7、展的角度反映孩子，否则就 老师可以提出严格的教育要求,阐述如此进展下去的不良后果，以引起家长的留意。4、依据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略：家长受教育程度不同，对于孩子的教育 观念也不同.现在很多受教育程度较高的家长，对于孩子的教育关注较高,在观看中发觉，受 “敬重”， 师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念的进展.对于受教育程度低的家长，他们往往不太重视小伴侣教育,所以老师要一边和家长沟通作时，也要量力而行，并做好简洁的解释工作。5、依据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略：每个孩子都是不同的，其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、进展水公平等。孩子的个人状况不同,家长的关注点

8、也不同， 沟通的侧重点和方式也不同.因此,老师平常要擅长对他们进行认真观看,观看不仅可以挂念 老师了解孩子的进展状况,同时,老师在与 家长沟通时，才能有的放矢地提出自己对孩子的看法.因事而异的沟通策略1、以沟通孩子状况为主的沟通策略：在这种状况下沟通,老师最好用具体的语言进行表达, 对孩子的关注。笼统地“很好，很聪慧”，会让家长感觉到老师在应付自己，认为孩子是被忽 长的自尊,所以，老师要多使用就事论事的评价方式以及进展性的评价。2、以反映孩子问题为主的沟通策略:老师切忌用“告状”口吻，要留意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三期望”的原则。比如“这个

9、更好了。信任我们好好挂念他，他会变得合作力量更强，更加优秀”.3 由于：第一，家长对于中心的工作不格外了解，其次,每次老师与家长见面的时间有限。同 时,要尽量让家长理解工作的目的,使家长心里清楚，以便更好地做好协作工作。4,最严峻的就是事 故。这种状况下，老师除了推断精确、送医准时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，老师要勇于承认工作中的过失或者诚意向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次,老师要具体 平安感。最终，和家长一起协商做好孩子恢复工作,包括以后对孩子伤口的观看、孩子活动 时的特殊照看等等，以此获得家长的谅解.5,使得家 长心情过激。在这种状况下，老师肯定要理智，把握好自己的心情不要急于辩解,急躁等家