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1、优选文档优选文档PAGEPAGE6优选文档PAGE学会招生的26个关注点(民办学校教师必看)招生骨干都是从“跑”起步的,这个跑就是跑关系、跑朋友、就象一个业务员做销售,一方面能广交朋友,积累资本,为事业做好精神和物质准备;另一方面能锻炼自己的能力,无论是为学校还是为自己,招生都是最重要的内容之一。销售是营销的核心部分,若是学会了做销售就是学会了怎样招生。因此,对有些人来说,要招生,不如先从做销售做起,推就是学校的优势,销就是你把学生怎样招到学校。成为招生骨干的26个关注点01、熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、花销、技术、就业、宣传、师资装备、竞争对手等。特别在学生家长眼前要注意显示对学

2、校各专业特别熟悉。02、熟悉自己所宣传的客户(招生代理)、学生及家长。这些客户、学生要进行分类,哪些是核心客户、学生,哪些是非核心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生能够分成几类,依照什么方式分类,对不相同的客户、学生种类应该分别采用什么不相同的策略和方法。对不相同种类的客户和学生所分配的时间和精力是不相同的。03、熟悉招生的市场。市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量怎样,客户和学生的地理分布怎样,招生市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。04、招生时,要合理安排时间,要依照客户和学生的选择习惯和地理地址进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。招生不是

3、一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且招生还拥有这样的特点,就是一开始着手的时候特别难,无从下手,随着时间的增加,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。经过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,朋友就是生产力,这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生供应大量的机遇,成功=优异的态度+优异的执行力。05、招生过程就是销售自己介绍自己,销售自己比招生更重要,因为你代表的是学校的形象。06、不断的派发宣传页和名片。07、任何时候任何地址都要言行符合,就是给客户、学生及家长信心的保证。08、学生家长不不过是想叫孩子到你那处上学,而是想孩子能不能够学到

4、东西,客户和你想的相同,来吧。因此你的服务精神和服务态度很重要。09、从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作。10、要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高招生的收效。在拟定计划时,要依照客户、学生的特点作好相应的准备工作。自然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天对客户和学生的安排,要准备哪些资料,怎样挖掘潜藏的客户(潜藏的客户在哪里),短期的招生目标。必要时要拟定招生进度表,招生进度表一般有几个内容,一个是简短的内容纲要,一个是招生的任务目标,一个是实质完成情况。招生进度表以周为单位,每周拟定一次。一周周

5、末,对招生进度表进行解析,主要目的是为了找出招生的规律,完成也许未完成的原因是什么,是任务拟定不合理还是外来因素搅乱造成的。是主观原因还是客观原因。是*招生技巧*不行熟还是执行不力造成的,要经过这种形式的解析,提出改进的方法。11、作好每日招寿辰志,理想的记录是随时能够盘问每个生源记录的详尽情况,作好客户、家长拜会记录,随时掌握客户、生源的动向。作好记录,不时进行分类整理和解析,做到能够随时盘问到任何一个生源的信息。12、研究客户、学生家长心理。一个是依照客户和家长的个体心理特点采用不相同的方式(翻一下有关研究心理学的书),一个是依照客户和家长的单位特点采用不相同的方式,如城市和农村的客户和家

6、长是有区其余。另一个是要知道客户、家长的真切的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户和家进步行资料解析。13、学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。14、学会销售的技巧,销售不是逼迫的向客户、家长推销,而是要站在客户和学生家长的角度,对学生及家进步行引导或引诱。家长有的时候重视你的服务精神更其于重视你的学校。在现实中,销售不是一次完成的,经常需要和客户、学生及家长,特别是家进步行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理弃取,有的能够放弃,有的应该连续努力,对客户,特别是短期客户,有时诚然暂时不行功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,

7、也不能放弃。要理解客户的真切需要。(那就是利益)。有的客户实质上有需求,但他马上向你表露,因此有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你表露信息。15、要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。16、要懂得老客户的重要性。保持老客户在招生的成本和收效上考虑,要比搜寻一个新客户适用的多。同时,老客户自己拥有社会关系,他的社会关系也能够被你利用。17、采用什么样的招生方式,电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?经过寄宣传品招生?采用什么样的付款方式?以上各种招生方式,要依照所招生地的特点和生源的情况选择其中一种或某几种。18、招生过程从另一种意义上说也是一种

8、人际交往的过程,因此从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。19、招生人员要有优异的心理素质,招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,因此要承受被拒绝、被冷漠、被挖苦等等现象。有人说成功是被拒绝开始的,不无道理。招生时还有一种现象是不得其门而入,这时就要动脑筋达到目标。特别是要注意战胜惰性和战胜畏难情绪。20、当直接手段不能够凑近目标时,有时要学会曲线攻击。21、优异的形象出现在学生及家长眼前,这种形象包括衣着、辞吐、必要的礼仪。特别是要注意给他们优异的第一印象。要有本事拉近与他们的心理和感情距离。22、当与客户产生瓜葛是怎样办理也是一个难题。办理瓜葛是一个很有艺术性的东西,这个东西现在

9、也不好研究,瓜葛产生的原因不相同,办理方法也不相同。不相同的瓜葛种类要采用不相同的方法,这个实践中不断研究。瓜葛产生时,第一的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而收效更佳。第二个原则是不与客户产生大的矛盾,力求保持关系,第三个原则是办理瓜葛要有技巧,这个技巧这里不做谈论。(常有的瓜葛如花销分配,兑现不及时,和别人矛盾、对承诺不满意、学校收费不合理、服务不到位等等,这种瓜葛以后可能形式变化无常,重点还在于见机而作)。23、平时要多注意向成功的招生人员请教,要成功毕竟不能够靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。24、有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,能够向别人求助。但平时情况下不要轻易求助,尽量自己解决。25、注意一点,招生过程中的市场信息很重要。26、有时能够采用特别规的方法,有时有

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