如何开展一场科室会演示文稿

1、如何开展一场科室会演示文稿第一页，共三十七页。如何开展一场科室会第二页，共三十七页。科室会是在一定时间内，将一定数量的医务人员集中，进行正规产品宣讲推广活动的总称。科室会兼有速效（快速传递药品信息）、高效（同时将信息传递给所有与会者）、多效（即作为重点科室的用药起步，又是在科内、院内扩大用药途径）的特点。什么是科室会？第三页，共三十七页。科室会推广的益处科室会是专业推广最重要的形式之一在科室范围内推广产品，一对多销售，事半功倍树立产品及销售人员的专业形象全景展示公司情况，系统讲解产品知识，传递信息及利益，并获得承诺运用医生们相互之间的影响力第四页，共三十七页。科室会特点参会人员：多为医学专家内

2、容：学术专业性强形式：医药产品介绍、说服、呼吁行动时间：通常为1520分钟第五页，共三十七页。科室会流程 科 会 准 备 阶 段 会 议 进 行 阶 段 会 议 讨 论 阶 段 会 后 跟 进 阶 段第六页，共三十七页。科会准备阶段（一）药品渠道是否正常？科室内部是否用药？科室是否有用药潜力？科室治疗方向是否与药品治疗方向冲突？科主任对于药品有没有认识？你认识科室内多少医生？开科会的背景条件第七页，共三十七页。科会准备阶段（二）确定会议开始时间、会议时间、地点参会人员范围 、人数、男女比例会议形式，内容与科主任沟通要求科主任主持会议做正面总结发言被邀请人员的召集，邀请工作细节察看会场，会前确认

3、！会前联系准备第八页，共三十七页。科会准备阶段（三）当日再次确认准备好产品资料、名片、水果、礼品等提前到达会场，布置会场个人准备注意：所讲产品内容要事先熟悉，前后顺序要连贯，会前播放内容不要与主题无关会议当天提前准备第九页，共三十七页。科会进行阶段1、医学介绍2、演讲技巧第十页，共三十七页。如何介绍医学幻灯片严谨客观，有理有据强调标题和重点信息突出产品特征及带给客户的利益，激发医师关注现存实际问题及解决方法熟悉所采用的医学文献/试验/研究背景第十一页，共三十七页。演讲技巧语言技巧非语言技巧场面控制技巧第十二页，共三十七页。语言技巧音量语调语速避免搪塞语停顿自我发问第十三页，共三十七页。语言技巧

4、你的声音是吸引听众强有力的武器第十四页，共三十七页。 持续地大声演讲像轻声一样枯燥无味 关键是要变换音量，保持听众的兴趣(一)音量音量影响听众的注意力语言技巧第十五页，共三十七页。我主张从机构内部推广这个项目，不仅可以提高专业水平，更重要的是大家都有机会成长。我自己，就是这种方法的受益者。音量练习不管声音变大或小-关键是改变音量后给句子一种明显意义语言技巧第十六页，共三十七页。(二) 语调你愿意为我去参加这个下午的计划管理会议吗？你愿意为我去参加这个下午的计划管理会议吗？你愿意为我去参加这个下午的计划管理会议吗？你愿意为我去参加这个下午的计划管理会议吗？语调的变化影响你的词意语言技巧第十七页，

5、共三十七页。(三) 语速 保持-最慢的速度高于使听众厌烦的程度最快的速度低于使听众听不清楚的程度速度影响听众的理解力语言技巧第十八页，共三十七页。语速练习有快有慢 有张有弛语言技巧第十九页，共三十七页。(四) 避免搪塞语当两段话题之间，演讲者往往易于紧张-常使用搪塞语来填补空白“ 这个.” “ 嗯” “噢” .语言技巧第二十页，共三十七页。(五) 停顿 是一种故意的沉默通过给听众一点时间思考而暗示-某些重要或值得听的信息就要来了！接下来以强调的语气说出这些信息语言技巧第二十一页，共三十七页。( 六) 自我发问演讲者自问自答是一种有吸引力的演讲艺术语言技巧第二十二页，共三十七页。非语言技巧（身体

6、语言）眼神手势表情姿势移动第二十三页，共三十七页。眼神交流得体、自然、活泼要看一个人几秒钟后再转去看另外一个人看整群人看关键人物看对你的演讲感兴趣的人不要长时间看房间中某一个人或某一边长时间看准备好的稿纸或屏幕看天花板、地板或室（窗）外让每位观众都感受到你对他的关注！第二十四页，共三十七页。手势自然、开放、得体要自然，好象和别人在交谈配合内容，有感情有变化开放且伸展不要做紧张性动作长时间保持一种姿势小动作实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势提示：第二十五页，共三十七页。表情生动、准确、大方要面带笑容并放松强调观点不要面无表情紧张表情充份准备在观众中寻找笑脸，并在

7、演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重，不要把注意力放在自己身上小技巧第二十六页，共三十七页。姿势轻松、自然、挺直要轻松自然、职业化挺直舒适两脚适当分开不要一直保持立正，僵硬没精打采，身体重心斜或摇摆双踝进靠或两脚叉开 小窍门：将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端第二十七页，共三十七页。移动要头部适当移动指点教具来引气注意改变气氛或节奏不要固定“钉”在一点传达紧张情绪连续不停地走动移动中容易形成灯塔效应！第二十八页，共三十七页。非语言技巧（克服紧张）微笑，使你看上去更平静深呼吸，调整呼吸积极地运用你的

8、活力来增加激情有些压力是有益的先将注意力集中于一位友好的支持者练习！练习！再练习！第二十九页，共三十七页。场面控制（回答三部曲）仔细聆听并重复澄清问题，表示感谢/理解/赞扬综述回应问题：面对所有听众回答，而不是提问者，举例及事实，减少题外话处理难题：不回避，坦诚；具体方案记录总结定论，询问是否接受第三十页，共三十七页。会议讨论阶段（一）努力营造的问题讨论氛围关注的非防御的非攻击的非争论的自信的开放的诚实的有能力的第三十一页，共三十七页。会议讨论阶段（二）回答问题三步骤记住问题和提问人理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。回答要简洁而又恰当。别再和提问人目

9、光交流，相反要看着所有观众。联系 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。第三十二页，共三十七页。会议讨论阶段（三）直接回答对于众要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）将问题还给提问者用于“你会怎么做”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。将问题交给有关专长的人去回答例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。处理问题的技巧：第三十三页，共三十七页。会议讨论阶段（四）将问题在小组里发布，邀请大家献计献策明确主要问题，请大家发表意见或进行解答推迟解答 对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说“我愿意在休息的时间与你探讨。”事先找好“托儿” 找好跟你关系好又认可产品的医生来提问和回答，引导问题方向。处理问题的技巧：第三十四页，共三十七页。会议讨论阶段（五）保持冷静：总有你能主动做的事即使最有用的技巧出了问题一笑了之保持幽默感你的自嘲或调侃会使学员对你及你的专长有更好的印象不要责怪人重要的是找到解决问题的方法，而不是问题本身不要花时间纠缠于已经发生的事情，这只是被动地作出反应棘手问题处理：第三十五页，共三十七页。会议