信息处理技术员书上知识点

1、1基础知本章学习目标：了解的基本概念；了解信息社会与应用1.1 基本概念1.1.1 信息信息是客观世界各种事物变化和特征的反映。 从计算机科学的角度 信息包括两个基本含义：一是经过计算机技术处理的资料和数据， 如文字、图形、影像、声音等；信息的特点：信息的广泛性： 信息普遍存在。信息的时效性： 在一定时间里，抓住信息、利用信息，可以增加经济效益。信息的滞后性： 当前用不上， 以后还可能会有用。信息的可再生性：信息的开发意味着生产，信息的利用又意味着再生产。信息的可传递性：可以通过不同的途径完成信息的传递， 如： 因特网。信息的形态有5种：数据、1基础知本章学习目标：了解的基本概念；了解信息社会

2、与应用1.1 基本概念1.1.1 信息信息是客观世界各种事物变化和特征的反映。 从计算机科学的角度 信息包括两个基本含义：一是经过计算机技术处理的资料和数据， 如文字、图形、影像、声音等；信息的特点：信息的广泛性： 信息普遍存在。信息的时效性： 在一定时间里，抓住信息、利用信息，可以增加经济效益。信息的滞后性： 当前用不上， 以后还可能会有用。信息的可再生性：信息的开发意味着生产，信息的利用又意味着再生产。信息的可传递性：可以通过不同的途径完成信息的传递， 如： 因特网。信息的形态有5种：数据、文本、声音、图像，这四者之间可以相互转换。信息化：和信息产业在经济和社会发展中的作用日益加强，并发挥

3、主导作用的动态发展过程。的应用包括计算机硬件和，网络和通信技术，应用开发工具等。信息处理： 指获取原始信息，采用某种方法和设备， 按一定的目的和步骤对原始信息进行加工， 使之转变成可利用的有效信息过程的总称。信息处理过程包括信过程分为三个阶段信（获取加传输信息处理要求： 准确、安全和及时信源： 信息的发生者信宿：信息的接收者 载体：信息的媒介二是经过科、分类、加工等处理后的信息产品的集合“信源”、“信宿”、“载体信息运动三要素1.1.2在信息处理系统中，主要是指利用电子计算机和现代通信实现获取信息、传递信息、信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。包括以下几方面内容：感测与识别技术；

4、信息传递技术； 信息处理与再生技术； 信息施用技术发展趋势： 高速、大容量； 综合化； 数据化； 个人化1.1.3 信息高速公路19922息基础设施）是建立的高速网络， 把所有的计算机网络联系起来。1.1.4 几种信息处理技术多指融合了两种或两种以上这样的的一种人-机交互式信息交流和 体。多技术是一种利用计算机技术， 包括数字化信息处理技术、音频和技术、计算硬件 和技术、人工智能和模式识别技术、通信和图像技术等， 将各种以数字化方式集成在一 起， 从而使计算机具有表现、处理、多种信息的综合能力。多技术广泛应用在12 信息系统的概念信息系统是对信息进行了、处理、管理、检索和传输， 必要时能向有关

5、提供有用信息的系统。1.1.2在信息处理系统中，主要是指利用电子计算机和现代通信实现获取信息、传递信息、信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。包括以下几方面内容：感测与识别技术； 信息传递技术； 信息处理与再生技术； 信息施用技术发展趋势： 高速、大容量； 综合化； 数据化； 个人化1.1.3 信息高速公路19922息基础设施）是建立的高速网络， 把所有的计算机网络联系起来。1.1.4 几种信息处理技术多指融合了两种或两种以上这样的的一种人-机交互式信息交流和 体。多技术是一种利用计算机技术， 包括数字化信息处理技术、音频和技术、计算硬件 和技术、人工智能和模式识别技术、通信和图像技

6、术等， 将各种以数字化方式集成在一 起， 从而使计算机具有表现、处理、多种信息的综合能力。多技术广泛应用在12 信息系统的概念信息系统是对信息进行了、处理、管理、检索和传输， 必要时能向有关提供有用信息的系统。服务、教育、通信、军事、金融、医疗等诸多行业数据库技术：数据库是将相关数据组织在一起并在外器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的相互关联的数据集合。数据库技术是利用数据库进行数据管理的技术，是计算机科学与技术的重要分支，是信息系统的和基础。计算机网络技术： 计算机网络是现代计算机技术和通信技术密切结合的产物。计算机网络就是利用通信设备和通信线路将分散在不同地理位置的、具有

7、独立功能的计算机系统互连起来， 并以功能完善的网络 实现网络中资源共享和信息传输的系统。2060 国家高级研究计划局 ARPA 联合计算机公司和大学共同研制的 ARPAnet是计算机网络技术发展的一个里程碑。它的研究成果对促进网络技术的发展起到了重要作用， 并且为 ernet 的形成奠定了基础。技术： 技术主要包括 检测技术、虚拟 网技术、信息 技术、 控制技术、数据加密技术、数字签名技术、数字 及 与防 技术等。识别： 信息的识别， 以获取正确的信息；：根据不同的目标需求，采用不同的信方法进行信表达： 信息的表达， 采用文字或符号、数字或编码和声像三种信息表达方式。信息系统包括信息处理系统和

8、信息传输系统两个方面。1.2.1 信息系统的发展1.电子数据处理（19531960 年2.信息系统（19611970 年3.决策支持系统（DeciSupport System, DSS）(197119804.信息系统的进一步发展（1980 年 至今执行信息系统（ExecutiveInformationSystemEIS）（StrategicInformationSystemSIS信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。1.2.1 信息系统的发展1.电子数据处理（19531960 年2.信息系统（19611970 年3.决策支持系统（DeciSupport System, DSS）(19

9、7119804.信息系统的进一步发展（1980 年 至今执行信息系统（ExecutiveInformationSystemEIS）（StrategicInformationSystemSIS； 计算机集成制造系统（ComputeregratedManufacturingSystemCIMS）家系统1.2.2 信息系统的类型1. 作业信息系统： 由业务处理系统、过程控制系统和自动化系统 3 部分组成。2. 管理信息系统：信系统；决策支持系统；执行信息系统1.2.3 管理信息系统概述管理信息系统（Management Information System, MIS） 是一个由人和计算机等组成的能进

10、行信息收集、传输、加工、保存、和使用的系统。特点：数据集中和控制能力； 面向决策。1.3 计算机安全概述1.3.1 计算机安全为了改善计算机系统和应用中的某些不可靠， 保证计算机系统的正常运行和运算的准确性而引出了计算机安全问题。1.3.2 计算机系统的脆弱性易受； 信息容易被偷窃； 信息可以无痕迹地被涂改； 软、硬件设计存在1.3.3 计算机系统的计算机；1.3.4 计算机的物理安全指者进入计算机设备所在的场所， 并保护计算机设备不受火灾、水灾和其他自然灾害及人为的破坏， 它主要包括计算机设备安装场地的安全、计算机设备使用的物理防护措施、对自然的防护措施等。1.3.5 计算机系统的安全等级1

11、985 年国防部了计算机系 统的评估准则 （Trusted Computer SystemEvaluationCriteriaTCSEC）， 俗称桔皮书。该准则将计算机系统安全从最高的安全特性到最低的安全特性划分为 A、B、C、D 4 类； 由高到低依次为 A1、B3、B2、B1、C2、C1、D7 个等级。按照我国（GB17859-1999， 计算机信息系统安全保护划分为 5 个等级。第一级： 用户保护级。通过用户与数据， 使用户具备安全保护能力。向用户提供可执行段， 保护用户和用户组信息， 避免其他用户对数据的读写与破坏。第二级： 系统审计保护级。通过登录规程、审计安全性相关事件和行为负责。

12、资源， 使用户对自己第三级： 安全标记保护级。提供有关安全策略模型、数据标记， 以及主体对客体强制制的非形式化描述， 具有准确地标记输出信息的功能， 消除通过测试发现的任何错误。控第四级： 结构化保护级。控制的力度控制在单个用户， 做到只有用户才能对该客体实施所的那些非的用户对该客体进行任何用户以非授权的操作形式对该客体进行。本级还要求控制能与鉴别和审计相结合。第五级：验证保护级。通过确认用户的真实性和用户的各种成功或不成功的访问， 使用户对自己的行为承担明确的责任。1.3.6 计算机系统的评估准则评估某个安全等级从以下 4 个方面来1.3.5 计算机系统的安全等级1985 年国防部了计算机系

13、 统的评估准则 （Trusted Computer SystemEvaluationCriteriaTCSEC）， 俗称桔皮书。该准则将计算机系统安全从最高的安全特性到最低的安全特性划分为 A、B、C、D 4 类； 由高到低依次为 A1、B3、B2、B1、C2、C1、D7 个等级。按照我国（GB17859-1999， 计算机信息系统安全保护划分为 5 个等级。第一级： 用户保护级。通过用户与数据， 使用户具备安全保护能力。向用户提供可执行段， 保护用户和用户组信息， 避免其他用户对数据的读写与破坏。第二级： 系统审计保护级。通过登录规程、审计安全性相关事件和行为负责。资源， 使用户对自己第三级

14、： 安全标记保护级。提供有关安全策略模型、数据标记， 以及主体对客体强制制的非形式化描述， 具有准确地标记输出信息的功能， 消除通过测试发现的任何错误。控第四级： 结构化保护级。控制的力度控制在单个用户， 做到只有用户才能对该客体实施所的那些非的用户对该客体进行任何用户以非授权的操作形式对该客体进行。本级还要求控制能与鉴别和审计相结合。第五级：验证保护级。通过确认用户的真实性和用户的各种成功或不成功的访问， 使用户对自己的行为承担明确的责任。1.3.6 计算机系统的评估准则评估某个安全等级从以下 4 个方面来1.4技术1.4.1是指通过采取各种技术和管理措施， 确保网络系统的安全性、可靠性、数

15、据的完整性、可用性和其目的是确保经过网络传输和交换的数据不会发生增加、丢失、修改和泄漏等。1.4.2 网络常用技术技术：在本地网络与不安全的外界网络之间设置的一种防御系统，作用是防止不希望的、的通信进出被保护的不能防范计算机中已存在的相比，数据加密与用户。控制技术比较灵2数据加密与用户控制技术：与活， 适用于开放网络。主要用于对静态信息的保护， 需要系统级别的支持， 一般在操作系统中实现。1.5定义1.5.1定义InformationSecurity指信息的和可用性（availability）ityegrity）1.5.2的特征真实性、与著作权（笔中所占分值很少，3 分以内性1.6 知识1.6

16、.1 知识指公民、法人或组织对其在科学技术和文学艺术等领域内， 基于自己的脑力劳动创造完成的智力成果和经营管理活动中的经验、知识而依法享有的专利。1. 分类： 工业2. 特点： 1.6.2 计算机著作权计算机保护条例中是指计算机程序及有关文档。著作权人享有的权利包括： 权开发者权使用权 使用和获酬权转让权。1. 计算机著作权的主体： 指享有著作权的人。包括公民、法人和其他组织。2. 计算机著作权的客体：指著作权法保护的计算机著作权的范围（ 受保护的对象著作权法保护的计算机是指计算机程序及其有关文档。3. 计算机受著作权法保护的条件： 独立创作； 可被感知； 逻辑合理。4. 计算机著作权的权利：

17、 计算机著作权的权利包括著作人身权、著作权、软件合法持有人的权利、著作权的行使、著作权的保护期等内容。1.7 初等数学基础知识初等数学基础知识主要涉及数据的简单统计、常用的统计图表和常用的统计函数， 是的必考部分。根据该部分的试题分值基本在 46 分之间。1.7.1 数据的简单统计1）InformationSecurity指信息的和可用性（availability）ityegrity）1.5.2的特征真实性、与著作权（笔中所占分值很少，3 分以内性1.6 知识1.6.1 知识指公民、法人或组织对其在科学技术和文学艺术等领域内， 基于自己的脑力劳动创造完成的智力成果和经营管理活动中的经验、知识而

18、依法享有的专利。1. 分类： 工业2. 特点： 1.6.2 计算机著作权计算机保护条例中是指计算机程序及有关文档。著作权人享有的权利包括： 权开发者权使用权 使用和获酬权转让权。1. 计算机著作权的主体： 指享有著作权的人。包括公民、法人和其他组织。2. 计算机著作权的客体：指著作权法保护的计算机著作权的范围（ 受保护的对象著作权法保护的计算机是指计算机程序及其有关文档。3. 计算机受著作权法保护的条件： 独立创作； 可被感知； 逻辑合理。4. 计算机著作权的权利： 计算机著作权的权利包括著作人身权、著作权、软件合法持有人的权利、著作权的行使、著作权的保护期等内容。1.7 初等数学基础知识初等

19、数学基础知识主要涉及数据的简单统计、常用的统计图表和常用的统计函数， 是的必考部分。根据该部分的试题分值基本在 46 分之间。1.7.1 数据的简单统计1）、样本和样本容量总体是指考查对象的全体， 通常也称为。是总体中每一个考查对象。样本是总体中所抽取的一部分。样本容量是指样本中的数目。样本容量又称为“ 样本数”，指一个样本的必要抽样数目。在组织抽样时， 抽样误差的大小直接影响样本指标代表性的大小， 而必要的样本数目是保证抽样误差不超过某一给定范围的重要之一。（2008 年下半年试题 23）为了量， 以下叙述中正确的是（） A 测量的总体是 3000 名学生C测量是每个学某学校 3000 名学

20、生的身高，抽取了 100 名学生进行身高测B 测量的样本是 100 名学生D 样本的容量是 100参考：2）平均数是指在一组数据中所有数据之和再除以数据的个数。平均数是表示一组数据集中趋势的量数， 它是反映数据集中趋势的一项指标。解答平均数应用题的关键在于确定“ 总数量” 以及和总数量对应的总份数。常用的平均数指标有位置平均数和数值平均数。（1） 位置平均数位置平均数是指按数据的大小顺序或出现频数的多少确定的集中趋势的代表值， 主要有众数、中位数等。指一组数据中出现次数最多的数值。一组数据中的众数有时不止一个， 如数据 23、-12、1、323 都出现了两次， 它们都是这组数据中的众数。还有，

21、 如果所有数据出现的次数都一样， 那么这组数据没有众数。例如： 1234平均数是指在一组数据中所有数据之和再除以数据的个数。平均数是表示一组数据集中趋势的量数， 它是反映数据集中趋势的一项指标。解答平均数应用题的关键在于确定“ 总数量” 以及和总数量对应的总份数。常用的平均数指标有位置平均数和数值平均数。（1） 位置平均数位置平均数是指按数据的大小顺序或出现频数的多少确定的集中趋势的代表值， 主要有众数、中位数等。指一组数据中出现次数最多的数值。一组数据中的众数有时不止一个， 如数据 23、-12、1、323 都出现了两次， 它们都是这组数据中的众数。还有， 如果所有数据出现的次数都一样， 那

22、么这组数据没有众数。例如： 12345 没有众数。例：（2010 年上半年试题 13）50 名学生右眼视力的检查结果如下表所示：则全班学生右眼视力的众数是（）A. ：B. 1.2C. 1.0D. 0.4参考中位数： 把数从小到大排成一列， 正中间如果是一个数， 这个数就是中位数。1,2,3,4,5,6,7 中位数是 4正中间如果是两个数， 那中位数是这两个数的平均数。1,2,3,4,5,6,7,8 中位数是(4+5)/2=9/2=4.5例：（2010 年上半年试题 14） 某批数据各个值出现的次数如下表所示：则中位数是（）A. 37.5B.35C. D. 参考：（2） 数值平均数数值平均数是以

23、统计数列的所有各项数据来计算平均数， 用以反映统计数列的所有各项数值的平均水平。分为算术平均数、调和平均数和几何平均数。算术平均数： n 个数的总和除以 n 所得的商叫做这 n 个数的平均数。（2010 年上半年试题 4）某班级有学生 60 名，语文平均成绩为 85 分，按成绩将学生划分为优秀和非优秀， 优秀学生的平均成绩为 90 分， 非优秀学生的平均成绩为 75 分， 则优秀学生的人数是（） A. ：B. C. D. 参考解： 设优秀学生人数为 x,则非优秀学生人数为 60-x，则有90*x+75*(60-x)=60*85x=40（2010 年上半年试题 15）某公司销售部有表： 15 x

24、=40（2010 年上半年试题 15）某公司销售部有表： 15 人，下表是某月这 15 人的销售量统计销售部把每位销售员的月销售额定为（） 件比较合适。A320B.210C.150D.120分析： 分别求中位数、众数、算术平均数。从表中易看出中位数和众数都为 210， 算术平均数为：A.41%：C.94%D.97%A.41%：C.94%D.97%参考分析： 从表中可知缺勤不超过 2 天的人数为 47 人， 故占全体职工的比例为 47/50=94%2 计算机基础知识本章学习目标：了解计算机概述了解计算机防治的基本知识2.1 概述计算机是由一系列电子元器件组成的机器， 主要工作是进行数字计算和信息

25、处理。2.1.1 计算机的特点运算速度快； 精确度更高；能力强； 逻辑判断能力强； 自动运行程序。2.1.2 计算机的应用CAD： Computer CAM： Computer CAI：CAT：ComputerAided Aided AidedAidedDesign Manufacture InstructionTest计算机辅助设计计算机辅助制造计算机辅助教学计算机辅助测试2 计算机基础知识本章学习目标：了解计算机概述了解计算机防治的基本知识2.1 概述计算机是由一系列电子元器件组成的机器， 主要工作是进行数字计算和信息处理。2.1.1 计算机的特点运算速度快； 精确度更高；能力强； 逻辑判

26、断能力强； 自动运行程序。2.1.2 计算机的应用CAD： Computer CAM： Computer CAI：CAT：ComputerAided Aided AidedAidedDesign Manufacture InstructionTest计算机辅助设计计算机辅助制造计算机辅助教学计算机辅助测试2.1.3 计算机的分类1 按计算机处理数据的方式分类数据计算机（DigitalComputer）；模拟计算机ogComputer）；数模混合计算机（HybridComputer）2 按计算机使用范围分类通用计算机（General Pure Computer）计算机（Spel e Comput

27、er）3 按计算机的规模和处理能力分类2.1.4 数据涵义与形态数据（data： 是人们看到的景象或听到的事实， 是信息的符号化表示。数据有两种形态： 人类可读形式的数据（ 包括数字、文本、图形图像、声音、等）器可读形式的数据（ 二进制数数据有数值型和非数值型两类， 这些数据在计算机中都必须以二进制形式表示。2.1.5 数据1. 数据的常用有位、字节、字和字长。bit数据的最小，指二进制数中的一个位数，其值为“ 01称为“ 比特”。字节(Byte是计算机容量的基本容量的大小是用字节的多少来衡量B” 表示。1Byte=8bit,除此之外还有 KB（、MB（）GB（ 千兆字节器可读形式的数据（ 二

28、进制数数据有数值型和非数值型两类， 这些数据在计算机中都必须以二进制形式表示。2.1.5 数据1. 数据的常用有位、字节、字和字长。bit数据的最小，指二进制数中的一个位数，其值为“ 01称为“ 比特”。字节(Byte是计算机容量的基本容量的大小是用字节的多少来衡量B” 表示。1Byte=8bit,除此之外还有 KB（、MB（）GB（ 千兆字节）ASCII1 个字节表示。一个汉字占两个字节。字(word指计算机一次存取、加工、运算和传送的数据长度。一个字通常由一个或若干个字节组成。计算机字的长度越长， 则其精度和速度越高。一个字中所包含的二进制位数的多少称为字长。2. 数据间的换算在数据间存在

29、着以下换算关系。1B=8bit 1KB=210B=1024B1MB=2101KB=210210B=10241024B=1024KB1GB=2101MB=2102101KB=210210210B=102410241024B=1024MB2.2 指令和计算机语言2.2.1 计算机指令指令： 就是指挥机器工作的指示和命令， 程序就是一系列按一定顺序排列的指令的集合。一条指令包括两方面的内容： 一是指机器执行什么操作， 二是操作数的地址。指令=操作码+地址码均采用二进制编码形式。2.2.2 计算机语言分为机器语言、汇编语言和高级语言 3 大类。（1） 机器语言： 计算机所能识别的语言， 即由 0的代码

30、。） 汇编语言： 采用了英文缩写的标识符。） 高级语言： 相对于汇编语言而言， 包括很多编程语言。如 VB、CC+、JAVA 等。高级语言所编制的程序不能直接被计算机识别， 必须经过转换才能被执行。转换方式：（1） 解释方式： 源代码一边解释一边执行。（2） 编译方式： 源程序执行前编译成目标代码， 然后再执行。2.3 计算机及其防治2.3.1 计算机计算机： 是指在计算机程序中的破坏计算机功能或者破坏数据， 影响计算机使用并且能够自我的一组计算机指令或者程序代码。计算机是一特殊的程序， 是性。1. 计算机的特征破坏性、传染性、激发性、潜伏性； 隐蔽性。2. 计算机的主要症状） 屏幕出现一些异

31、常的显示画面或问候语） 机箱的扬声器发出异常的蜂鸣声。） 可执行文件的长度发生变化。（4） 程序或数据突然。（5） 系统运行速度明显放慢。（6） 系统启动异常或频繁死机。（7） 打印出现问题。（8） 磁盘出现坏簇。（9） 屏幕异常， 要求用户输令。（10） 磁盘卷标改名。） 生成不可见的表格文件或程序文件。） 系统不承认磁盘或者硬盘不能正常引导系统3. 计算机（1）按计算机的分类的系统分类：DOS 系统的；Windows 系统的；UNIX 系统的；OS/2 系统的。（2）的机型分类：微型计算机小型机的计算工作站的计算机。（3） 按破坏性大小分类： 良毒。（4） 按寄生方式分类： 操作系统类型；

32、型。（5）的对象分类： 系统型2.3 计算机及其防治2.3.1 计算机计算机： 是指在计算机程序中的破坏计算机功能或者破坏数据， 影响计算机使用并且能够自我的一组计算机指令或者程序代码。计算机是一特殊的程序， 是性。1. 计算机的特征破坏性、传染性、激发性、潜伏性； 隐蔽性。2. 计算机的主要症状） 屏幕出现一些异常的显示画面或问候语） 机箱的扬声器发出异常的蜂鸣声。） 可执行文件的长度发生变化。（4） 程序或数据突然。（5） 系统运行速度明显放慢。（6） 系统启动异常或频繁死机。（7） 打印出现问题。（8） 磁盘出现坏簇。（9） 屏幕异常， 要求用户输令。（10） 磁盘卷标改名。） 生成不可

33、见的表格文件或程序文件。） 系统不承认磁盘或者硬盘不能正常引导系统3. 计算机（1）按计算机的分类的系统分类：DOS 系统的；Windows 系统的；UNIX 系统的；OS/2 系统的。（2）的机型分类：微型计算机小型机的计算工作站的计算机。（3） 按破坏性大小分类： 良毒。（4） 按寄生方式分类： 操作系统类型；型。（5）的对象分类： 系统型。）按计算机）计算机引导部分；计算机激活的时间分类： 定时媒介分类： 单机 ； 网络的组成部分； 破坏部分。途径。计算机的主要途径是计算机网络和磁盘。网络可以使从一个节点到另一个节点， 在极短时间内都染上。磁介质是计算机的重要媒介。计算机先是隐藏在介质上

34、， 当使用携带的介质时，便侵入计算机系统。 硬盘、光盘和 U 盘也是传染的重要载体。2.3.2 计算机的预防和处理对计算机的预防和处理主要有以下几种方式：（1）或卡， 及时更新库。（2） 经常用杀毒检查系统， 以便消除。（3） 加强对计算机的管理， 制定一系列的预防措施。2.3.3 计算机使用安全1. 计算机的使用环境）220V50Hz 的交流电， 电压波动范围： 180230V）1030之间。（3） 对湿度的要求： 相对湿度在 20%80%之间。（磁介质是计算机的重要媒介。计算机先是隐藏在介质上， 当使用携带的介质时，便侵入计算机系统。 硬盘、光盘和 U 盘也是传染的重要载体。2.3.2 计

35、算机的预防和处理对计算机的预防和处理主要有以下几种方式：（1）或卡， 及时更新库。（2） 经常用杀毒检查系统， 以便消除。（3） 加强对计算机的管理， 制定一系列的预防措施。2.3.3 计算机使用安全1. 计算机的使用环境）220V50Hz 的交流电， 电压波动范围： 180230V）1030之间。（3） 对湿度的要求： 相对湿度在 20%80%之间。（4） 清洁的环境2. 安全操作与计算机的启动方法：（1）冷启动：又称硬启动，用于计算机系统在尚未加电的情况下，打开各个的电源开关。顺序： 先打开显示器、等外部设备的电源开关， 最后接通主机的电源。（2）（ 重启计算机）关闭计算机重新启动（3）R

36、ESETRESET 键。重新启动计算机。计算机的关闭方法：关闭电源顺序： 与启动顺序相反， 先关主机， 再关显示器等外部设备。3 计算机系统的组本章学习目标：熟悉计算机的组成、各主要的功能和性能指标；了解多基础知识；3.1 计算机系统概述随机器（RAM）只读器（ROM）主（内器高速缓冲器（Cache）输入设备（ 鼠标、键盘、光笔等输出设备（ 显示器、绘图仪等外（辅助器（磁带、磁3 计算机系统的组本章学习目标：熟悉计算机的组成、各主要的功能和性能指标；了解多基础知识；3.1 计算机系统概述随机器（RAM）只读器（ROM）主（内器高速缓冲器（Cache）输入设备（ 鼠标、键盘、光笔等输出设备（ 显

37、示器、绘图仪等外（辅助器（磁带、磁盘、光盘、闪盘（U盘）等服务性程序数据库管理系统（SQL Server、VFP、Oracle、s等语言处理程序操作系统（DOS、Windows、UNIX、Linux等控制器（CPU）运算器3.2 计算机硬件基础知识一个完整的计算机硬件系统包括 5 个基本功能部分： 运算器、控制器、器、输入设备和输出设备。3.2.1 硬件系统组成微型计算机硬件系统分为计算机主机和外部设备两部分。主机主要包括处理器（CPU内器、I/O 接口和总线等； 外部设备主要有外器、输入设备和输出设备。计算机的硬件部分大多采用以总线为中心的计算机结构。通过总线使各个交换。之间进行信息1.处理

38、器简称 CPU（CentralProsingUnit）MPU（MicroProsingUnit） 。是计算机的， 主要由运算器和控制器组成。2. 内器只读器3.2 计算机硬件基础知识一个完整的计算机硬件系统包括 5 个基本功能部分： 运算器、控制器、器、输入设备和输出设备。3.2.1 硬件系统组成微型计算机硬件系统分为计算机主机和外部设备两部分。主机主要包括处理器（CPU内器、I/O 接口和总线等； 外部设备主要有外器、输入设备和输出设备。计算机的硬件部分大多采用以总线为中心的计算机结构。通过总线使各个交换。之间进行信息1.处理器简称 CPU（CentralProsingUnit）MPU（Mi

39、croProsingUnit） 。是计算机的， 主要由运算器和控制器组成。2. 内器只读器（ROM）， 只能读出不能写入， 通常是厂家在制造时用特殊方法写入的，断电控制运算器输入设备输出设备器后也不会丢失的。通常用于重要且经常要使用的程序或其他信息。随机高速缓冲器（RAM，允许随机地进行存取信息，但计算机断电后，RAM 中的信息就会丢失。器（Cache）: 它位于 CPU 与内存之间， 是一个读写速度比内存更快的器。当 CPU 向内存中写入或读出数据时， 这个数据也被进高速缓冲器中。3. 外器在微型计算机中， 常用的外存有磁带、磁盘、光盘和优盘等。目前最常用的是磁盘。磁盘又分为硬盘和软盘。硬盘

40、的容量大， 存取信息的速度快。硬磁盘是由涂有磁性材料的铝合金圆盘组成的。光盘利用光学方式进行信息的圆盘。光盘驱动器也有三种类型：CDROM 是只读光盘；CDR可读光盘， 以及 DVD 光盘。可写入光盘；CDRW 是可写、U又称闪盘， 采用 后也不会丢失的。通常用于重要且经常要使用的程序或其他信息。随机高速缓冲器（RAM，允许随机地进行存取信息，但计算机断电后，RAM 中的信息就会丢失。器（Cache）: 它位于 CPU 与内存之间， 是一个读写速度比内存更快的器。当 CPU 向内存中写入或读出数据时， 这个数据也被进高速缓冲器中。3. 外器在微型计算机中， 常用的外存有磁带、磁盘、光盘和优盘等

41、。目前最常用的是磁盘。磁盘又分为硬盘和软盘。硬盘的容量大， 存取信息的速度快。硬磁盘是由涂有磁性材料的铝合金圆盘组成的。光盘利用光学方式进行信息的圆盘。光盘驱动器也有三种类型：CDROM 是只读光盘；CDR可读光盘， 以及 DVD 光盘。可写入光盘；CDRW 是可写、U又称闪盘， 采用 Flash作为USB 接口与计算机交换数据。4. 输入设备器（104 键键盘图：输出设备液晶显示器LCD；阴极射线管显示器CRT；音箱、绘图仪、外器（例如：磁盘。其他外部设备（声卡、卡、调制解调器等。3.3 计算机系统系统可分为系统应用两大类。系统程序。是用于管理机器各种资源的程序及协调各装置工作的程序和为用户

42、编制程序服务的系统包括： 操作系统、各种语言处理程序和数据库管理系统等。操作系统Windows95/98/2000/NTDOSUnixLinux 等。语言处理系统： 分为机器语言、汇编语言、高级语言、面象语言。数据库管理系统：计算机上流行的数据库管理系统Oracle、SQLServer、Acs、VFP等。应用通常是指与用户具体用途关系密切、应用针对性强的。应用分为包和应用程序。应用程序是为用户某种专门用途而设计的程序系统。常见的有单项业务处理系统。例如：办公自动化Office、Wps 网络IE 浏览器、Netsc(网景浏览器)、Outlook（收发邮件、系统可分为系统应用两大类。系统程序。是用

43、于管理机器各种资源的程序及协调各装置工作的程序和为用户编制程序服务的系统包括： 操作系统、各种语言处理程序和数据库管理系统等。操作系统Windows95/98/2000/NTDOSUnixLinux 等。语言处理系统： 分为机器语言、汇编语言、高级语言、面象语言。数据库管理系统：计算机上流行的数据库管理系统Oracle、SQLServer、Acs、VFP等。应用通常是指与用户具体用途关系密切、应用针对性强的。应用分为包和应用程序。应用程序是为用户某种专门用途而设计的程序系统。常见的有单项业务处理系统。例如：办公自动化Office、Wps 网络IE 浏览器、Netsc(网景浏览器)、Outloo

44、k（收发邮件、邮件客户端)http（超文本协议、ftp（ 文件传输协议等。图像Photoshop、ACDsee等。3.4 计算机系统综述3.4.1 衡量计算机的性能指标：字长：计算机运算一次能处理的二进制数据的位数，直接关系到计算机的计算精度和速度，字长越长越好，目前主流的字长是 32 位和 64 位。运算速度：MPS,即每秒百万指令数，运算速度与计算机的主频有关。主频：MHZ.系统容量：包括内存容量和外存容量。可靠性以平均无故障时间（MTBF）表示。性性能包括硬件性能，性能， 使用性能等等， 价格同理。3.5 多技术和多计算机多就是以计算机为，利用文字、图形、图像、影像、动画、声音等不同的信

45、息，在不同的界面上组合、流通， 使其可以在计算机上存取、转换、编辑、同步化等， 以达到计算机与使用者进行交互。技术的主要特征: (1)交互性(2)多样性： 信息实时性： (5) (6)方便性：性能包括硬件性能，性能， 使用性能等等， 价格同理。3.5 多技术和多计算机多就是以计算机为，利用文字、图形、图像、影像、动画、声音等不同的信息，在不同的界面上组合、流通， 使其可以在计算机上存取、转换、编辑、同步化等， 以达到计算机与使用者进行交互。技术的主要特征: (1)交互性(2)多样性： 信息实时性： (5) (6)方便性： (7)动态性的多样化技术借用超文本， 把内容更方便的呈献给大家。最基本的

46、多计算机硬件方面： 声卡、音响、光盘驱动器声卡的 3 个指标： 采样频率： 每秒采样的次数， 频率越高， 声音的保真度越好。8 位、12 位、1632 声道数， 包括单声道和双声道。数据压缩： 分为无损压缩和有损压缩。无损压缩： 可逆压缩方式， 解压后数据可以完全复原， 但是压缩效率不高， 常用的无损压缩图像格式有 BMP、TFF、PCX、GF、TGA 等。有损压缩： 不可逆压缩方式， 解压后数据还原有一定的损失， 但不影响信息的表达， 但是有较高的压缩率， 常见的有损压缩有： MPEG、JPG 等。数据格式声音文件的格式：WAV、MD、MP3、RA、VOC、DBMP、DB、GF、JPG、PC

47、、TGA性是指发生故障后能尽快恢复正常，以平均修复时间（MTTR）表示 性能价格比制作工具： Autorware、ToolBook、制作工具： Autorware、ToolBook、Drector动态图像的格式： AVI、MPG、MOV、RAM文件的格式：RMVB、RM、WMV、AVI等。创作工具和图形与图像编辑工具：CoreDrant、Photoshop、PhotostylerWave Edt、Wave Stud0、Auto Edt、Sound Edt、3D Stud0二维动画制作工具：Anmator Stud0、AXA2D、Flash 三维动画制作工具： 3D Studo MAX编辑工具：

48、 Premere、Vdeo For Wimdows、Dgtal Vdeo Productor4 Windows 操作系本章学习目标：熟悉计算机系统安装和的基本知识；熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作；4.1 Windows 操作系统概述4.1.1 操作系统的功能和特点操作系统： 是系统的， 是整个计算机系统的控制管理中心， 是用户与计算机之间的一个接口， 是人机交互的界面。1. 操作系统的功能操作系统 5 大功能： 处理器管理； 文件管理； 2. 操作系统的分类（1） 按照系统提供的功能分类：单用户操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分时操作系统； 网络操作系统。（2） 按其功

49、能和特性分类：批处理操作系统、分时操作系统； 实时操作系统。（4 Windows 操作系本章学习目标：熟悉计算机系统安装和的基本知识；熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作；4.1 Windows 操作系统概述4.1.1 操作系统的功能和特点操作系统： 是系统的， 是整个计算机系统的控制管理中心， 是用户与计算机之间的一个接口， 是人机交互的界面。1. 操作系统的功能操作系统 5 大功能： 处理器管理； 文件管理； 2. 操作系统的分类（1） 按照系统提供的功能分类：单用户操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分时操作系统； 网络操作系统。（2） 按其功能和特性分类：批处理操作系统、

50、分时操作系统； 实时操作系统。（3） 按系统同时管理用户数的多少分类：单用户操作系统； 多用户操作系统。3. Windows 操作系统的特点稳定性好； 简单易用； 安全性高； 网络功能增强。Windows 操作系统基本概念和基本操作4.2.1 常用术语应用程序： 应用程序是一个完成指定功能的计算机程序。文档： 是由应用程序所创建的一组相关的信息的集合。文件： 可以是文档、应用程序、快捷方式和设备。文件名： 每个文件的名称。目录（：文件夹是文件的集合体，文件夹中可以包含多个文件，也可以包含多个件夹。目录（） 树： 一种上下层次分明的组织结构。顶级是根目录。路径： 是计算机中描述文件位置的一条通路

51、。盘符： 文件夹名件夹名文件名1） 绝对路径： 从根目录开始的路径。2） 相对路径： 从当前目录开始的路径。Windows 程序之间、文件之间传递数据时数据临时存放的区域。选定： 选定一个项目通常是指对该项目做一标记， 选定操作不产生动作。选择： 选择一个项目导致一个动作。11. 快捷菜单： 快捷菜单是使用鼠标右键单击对象而打开的菜单。12. 组合键： 两个（3）Ctrl+C。CtrlAlt 键只有与其它键配合使用才会起作用。常见的快捷键：Windows 程序之间、文件之间传递数据时数据临时存放的区域。选定： 选定一个项目通常是指对该项目做一标记， 选定操作不产生动作。选择： 选择一个项目导致

52、一个动作。11. 快捷菜单： 快捷菜单是使用鼠标右键单击对象而打开的菜单。12. 组合键： 两个（3）Ctrl+C。CtrlAlt 键只有与其它键配合使用才会起作用。常见的快捷键：Ctrl+CCtrl+VCtrl+XCtrl+ACtrl+SCtrl+P等。4.2.2 鼠标操作1. 鼠标指针： 一般称为光标。鼠标指针的含义：2.鼠标的基本操作有以下几种：指向/定位： 移动鼠标， 使其指向操作对象。单击（ 又称左击）： 快速点击鼠标左键一次。右单击（ 又称右击）： 快速点击鼠标右键一次。双击： 连续快速点击鼠标左键两次。三击： 连续快速点击鼠标左键三次，拖动： 按着鼠标左键不放， 然后拖动鼠标至另

53、一地方松开左键。4.2.3 工作窗口1. Windows2000 的桌面2. 窗口的组成Windows2000 的窗口可以分为应用程序（ 或文件夹） 窗口和文档窗口两类： 应用程序窗口表示一个正在运行的程序。一个应用程序窗口可以含有多个文档窗口。文档窗口出现在相应的应用程序窗口享应用程序窗口的标题栏。文档窗口有自己的标题栏， 最大化时， 它与应用程序共个标题栏。3. 窗口的基本操作（1）（）活动窗口： 当前正在使用的窗口2. 窗口的组成Windows2000 的窗口可以分为应用程序（ 或文件夹） 窗口和文档窗口两类： 应用程序窗口表示一个正在运行的程序。一个应用程序窗口可以含有多个文档窗口。文

54、档窗口出现在相应的应用程序窗口享应用程序窗口的标题栏。文档窗口有自己的标题栏， 最大化时， 它与应用程序共个标题栏。3. 窗口的基本操作（1）（）活动窗口： 当前正在使用的窗口（）（用鼠标切换； 用键盘切换： Alt+TabAlt+Esc（2）（3）改变窗口大小：最大化、最小化、还原；窗口调整：水平方向改变大小、垂直方向改变大小、沿对角线方向改变大小（4） 控制窗口内容的滚动显示单击滚动条上的上箭头“ ” 按钮或下箭头“” 按钮， 滚动显示窗口内容； 用鼠标左键单击滚动条空白的部分； 鼠标指针移动到滚动条的滑块上， 按住左键不放拖动滑块（5）层叠： 使桌面上所有打开的窗口以层叠的形式出现， 同

55、时显示各个窗口的标题栏。横向平铺： 使所有打开的窗口变为大小相同的矩形窗口横向排列在桌面上。纵向平铺： 使所有打开的窗口变为大小相同的矩形窗口纵向排列在桌面上。4.2.4 菜单的组成、定制和操作菜单的种类Windows 系统的菜单可分为：“ 开始” 菜单、控制菜单、菜单栏上的菜单、弹出式菜单四种。菜单的约定（1） 灰色字符显示的菜单命令表示该项在当前状态下不可用；（2）带省略号（）的菜单命令表示执行时将出现一个，要求用户在这个框中输入某种信息或改变某些设置。（3） 名字前带有“ ” 记号的菜单命令表示该项已经选用。（4）菜单项名的后面带有圆括弧内的字母，表示可以用【Alt+菜单命令的热键】键打

56、开【文件】下拉菜单。（5） 菜单项后面有组合键（Ctrl+T）， 表示按下该组合键即可执行该菜单命令。（6）” 命令项表示该菜单项有一个子菜单。） 向下的双箭头表示显示完整菜单。） 菜单中的分组线表示菜单命令之间用线分开， 形成菜单命令组Windows 系统的菜单可分为：“ 开始” 菜单、控制菜单、菜单栏上的菜单、弹出式菜单四种。菜单的约定（1） 灰色字符显示的菜单命令表示该项在当前状态下不可用；（2）带省略号（）的菜单命令表示执行时将出现一个，要求用户在这个框中输入某种信息或改变某些设置。（3） 名字前带有“ ” 记号的菜单命令表示该项已经选用。（4）菜单项名的后面带有圆括弧内的字母，表示可

57、以用【Alt+菜单命令的热键】键打开【文件】下拉菜单。（5） 菜单项后面有组合键（Ctrl+T）， 表示按下该组合键即可执行该菜单命令。（6）” 命令项表示该菜单项有一个子菜单。） 向下的双箭头表示显示完整菜单。） 菜单中的分组线表示菜单命令之间用线分开， 形成菜单命令组1. “ 开始” 菜单的操作有如下几种：单击屏幕的左下角的“ 开始” 按钮， 会弹出“ 开始” 菜单。使用 【Ctrl+Esc】 组合键， 会弹出“ 开始” 菜单。按键盘上的 【Windows（Alt】 和【Ctrl】 键之间），按下它也可以弹出“ 开始”菜单。2WindowsUpdate” 选项；底部“ 关机” 选项；中间选

58、项（ 程序、文档、设置、搜索、帮助、运行4.2.5 运行程序快捷方式是一种对系统的各种资源的， 一般通过某种图标来表示。直接在桌面上运行程序在“ 程序” 菜单中运行程序4.2.6框的操作框主要用作人与系统之间的交互。它是 Windows 和用户进行信息交流的一个界面。4.3 Windows 操作系统的文件系统4.3.1 文件和文件系统1. 文件文件是在计算机上的一组相关数据的集合，以文件名来存取。它可以是文档、应用程序、快捷方式和设备。2. 文件名（1） 支持长文件名。255 个字符（2） 不能使用的字符： / | : “ * ?（3） 不能使用系统保留的设备名。3. 扩展名使用扩展名是从文件

59、的名字上直接区别文件的类型或文件的格式。可以有， 也可以没有， 一般由 1-3 个英文字符组成。常见文件的扩展名： 文本文件 txt、WORDDOC、EXCELXLS、应用程序文件 EXE4. 文件名中的通配符。*： 代表多个字符； ？： 代表一个字符。4.3.2快捷方式和设备。2. 文件名（1） 支持长文件名。255 个字符（2） 不能使用的字符： / | : “ * ?（3） 不能使用系统保留的设备名。3. 扩展名使用扩展名是从文件的名字上直接区别文件的类型或文件的格式。可以有， 也可以没有， 一般由 1-3 个英文字符组成。常见文件的扩展名： 文本文件 txt、WORDDOC、EXCEL

60、XLS、应用程序文件 EXE4. 文件名中的通配符。*： 代表多个字符； ？： 代表一个字符。4.3.2 资源管理器Windows 资源管理器是 Windows2000 中一个非常重要的应用程序， 用户可以用它进行文件管理和磁盘管理等。资源管理器管理的打开方法：右击“4.3.3 管理文件和文件夹Windows2000 是利用“电脑” 或“ 资源管理器” 对文件和文件夹进行管理。用户对文件和文件夹的操作有如下几种方式：文件（）（） 命名及重命名； 文件（件夹）（）（）4.3.4 回收站的使用（1. 恢复“ 回收站” 中的文件（ 回收站是磁盘上的一块区域注意： 以下项目没有在回收站中且不能被还原。