计算机应用专业人才需求调研报告1

1、99计算机应用专业企业人才需求调研报告计算机行业发展现状目前计算机类岗位随着社会经济技术的发展，有了很大的变化，计算 机技术是信息化技术的核心,提高信息化水平,必然要大力推动计算机技 术的应用和发展，在计算机行业，以应用产品为中心，积极开发多媒体计 算机、移动上网产品、网络安全产品，大力发展计算机应用服务，形成一 支以网络开发、系统集成、数据库建设为主，具有高水平开发、研制、维 护能力的计算机应用服务队伍，提高计算机应用水平，扩大应用领域。中 国的网络行业发展很快，网络类的著名企业不少，包括从网络低端到高端 产品开发的企业，其代表是中兴和华为，各类网络应用产品开发商更是层 出不穷，应用领域从银

2、行、证券到电力、公路等等。这类企业为本专业学 生的就业提供了较大的空间。另外，计算机的应用更是深入到各个领域。 可以预见，未来几年中，计算机应用及互联网领域方面将会有更大的发展。 二调研背景近年来，由于国家加大了对中职学校建设的资金投入，济宁市及整个 山东的中职学校开设的计算机应用专业毕业生已经基本能够满足市场的 招聘需求。但随着山东经济的发展，山东的IT产业结构也将面临调整， 适合济宁乃至山东IT产业发展特点的计算机应用人才仍有很大缺口。职业学校是培养技能人才的重要基地，是为各行业、企业输送人才的 重要渠道。大力推进职业学校的改革发展、加快高素质技能人才的培养, 是适应济宁市和山东省经济方式

3、转变、增强劳动者就业能力、工作能力和 竞争能力的迫切需要,也是提升学校办学水平，提高人才培养质量新任务 的保障和支撑。三调研目的为了适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机应用技术专业人才 状况，了解社会未来三年对计算机应用技术人才的需求及培养要求，从而 为确定我校计算机应用专业的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们 对中职计算机应用技术人才需求情况进行了专题调研。通过实地调研，我们收集了企业对计算机实用型人才的需求、及企业 对计算机类专业人才知识、能力、素质的要求、发展趋势等信息，为我校 计算机类专业的招生、学生就业指写提供了明确的方向，并为专业人才培 养目标定位、教学计划和课程大纲的修订

4、、教学的改革提供依据和帮助。通过调研对市场不断了解，我们应该进一步解放思想，把握市场和企 业的发展脉搏，硏究市场的新变化、新需求，与市场保持零距离。以职业 和就业市场需要为导向设置专业课程,以适应经济社会发展需求推进课程 改革，创新教学内容，创新教学方法。我校的计算机专业教师，对汶上县以及济宁市具有代表性的信息、存 储、通讯等计算机相关企业进行了调硏”共调研了如济宁辉腾计算机有限 公司、济宁科利达电脑有限责任公司、山东省汶上世达科技有限公司、北 京中通科技有限公司、济宁昊龙商贸有限公司等数十家企业。本次调研中， 我们对计算机应用专业毕业的工作人员及毕业生进行了工作任务及职业 发展调查，进行调硏

5、交流面谈的人员既有企业老总、人力资源的主管、技 术主管，也有企业一线面向各个工作岗位的实践专家。此次调硏主要围绕 以下问题进行：1 和企业实践专家进行交流，了解岗位工作过程，工作任务，典型工 作情景等，为计算机专业课程体系、课程内容、教学方法等方面改革进行 前期准备。和企业老总、人力资源负责人了解企业对学生就业的需求，对往届 学生的社会能力、适应能力和专业能力的评价，企业对计算机专业职业技 能的要求，工作范围和岗位的业务要求等。99-9-9-和企业老总、技术主管了解企业产品情况、计算机行业的发展趋势、 企业生产与管理岗位职责、员工待遇情况。和企业老总协商建立校外实习基地Z就学生实习和就业情况进

6、行沟 通。商谈聘请企业实践专家为我校外聘教师,到我校进行讲座。5聘请企业老总和实践专家担任计算机应用专业扌旨导委员会成员，增 加成员人数。五、调研情况分析（一）从业人员的分析总体来看，在所调硏的数十家计算机相关企业中，信息技术公司、通 信公司的研发岗位人员学历普遍是大学本科和研究生，员工在计算机应用 专业对口率约50%左右,员工在单位前要进行专业技术相关考试，进单位 后再进行相应专业技术岗位培训和分配。因为有学历的要求，在进单位后 鼓励继续教育提升自我。在基层技术岗位，特别是办公室文员、销售助理等基层岗位，近十年 从中职学校毕业的学生中录用的比例较高，整个从业人员结构较为年轻、 但实践经验和学

7、历不高的问题比较突出。由于次层面从业人员多数为中职 毕业，学历层次较低，员工在工作前要进行专业技术相关的培训和考试， 整体员工专业技术职称低，以中级操作工为主,企业高级工、技师人才严 重不足，需求量较大（二）计算机应用专业人才需求分析人才来源渠道通过到企业一线了解情况，企业现有研发、管理人员多数以本科硏究 生为主，另外一部分基层销售、售后、文职人员则从中职、普高中招聘， 少部分从高职和大专院校学生中招收。中职计算机应用专业主要工作岗位及要求由于计算机技术的应用已渗透到社会的各个领域，因此,该专业的毕 业生具有较广的就业范围，如办公文秘、信息通讯领域、图形图像处理、 影视制作与编辑、管理信息领域

8、和信息出版领域、网络安装与调试、计算 机硬件维修、软硬件销售领域等。具体工作包括网络信息的收集、整理、 发送、接收、查寻;操作、维护（修）控制系统设备的正常运行;管理信息 领域（如金融业、经贸业、服务业、图书馆、学校等）：操作、维护和管理 计算机（单机和网络）的硬件和软件;数据库应用系统的操作、网络管理、 软件开发、信息出版领域（如新闻出版业、印剧业、电子信息网）、软件工 具的操作;计算机硬件软件销售领域（如各大小电脑公司）：软硬件实现、 现场安装、调试、用户培训，产品介绍等。（1 ）办公文员在公室助理文员这个岗位上，助理文员每天主要负责接听、转接电话、 接待来访人员;负责办公室的文秘、信息、

9、机要和保密工作;做好办公室 档案收集、整理工作；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；负 责传真件的收发工作;接受其他临时工作。学校应当培养学生随机应变能 力，工作态度、有责任心、服务意识、敬业精神;培养诚实守信，团结协 作、尽职尽责地做好本职工作Z服从领导的工作安排及调配，自觉维护工 作场所秩序和卫生，保持整洁、顺畅的工作环境;具备优秀的语言表达能 力、文字表述及逻辑分析能力。用人单位要求是：能够实践操作，掌握办公设备的管理计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用对于文员的计算机水平要达到会操作nOfficew办公软件录入能够在每分钟85左右。（2）产品销售电子及IT产品销售员需求

10、量较大,被调研企业中，销售人员较多从 中职学校毕业的学生中招聘，整个从业人员结构较为年轻、但实践经验和 学历不高的问题t匕较突出。从业人员总体学历多数为中职毕业，员工在进 厂公司前要进行销售试岗，试岗结束后方可正式上岗。电脑硬件销售员职责与任务:1）完成公司制定的销售目标。2）熟练的 掌握公司产品及销售策略。3）配合店长做好日常店面管理。4）维护公司形 象与声管。人员任职资格：1）中职以上学历，具备电脑相关软硬件知识。2）热爱 销售工作，有挑战高薪的心理素质。3）具备吃苦、耐劳、好学、用心、积 极向上的工作品性。4）自信和敢于与顾客交流的勇气。5）要有团队与配合 的协作精神。（3 ）数据恢复员

11、从业人员需要掌握好扎实计算机的基础知识，其次是相关数据恢复的 软件和设备的熟练使用。各种数据库数据修复有的从业人员在从业前都没 有经过系统的数据恢复的软件和设备学习，都要经过公司培训才能上岗 的。（三）中职计算机行业岗位能力分析根据国家教育部、信息产业部等部委制定的国家技能型紧缺人才培 养项目之计算机专业领域技能型紧缺人才培养指导方案，计算机专业所 面对的职业岗位的能力要求一般包含以下几个方面：信息技术认知能力；熟练的计算机操作能力；熟练的办公软件、常 用软件操作能力。数据库操作能力；图形图像制作能力；静、动态网页制作能力。3网络构建、网络布线、配置、维护能力；网络操作系统的安装与 维护能力；

12、应用网络管理工具进行网络监控、维护能力；网络安全与防范 能力。99-9-9-4网站的建立、发布、维护与管理能力；组装计算机硬件、安装操 作系统能力；计算机硬件故障诊断和维修能力。计算机平面设计和动画制作能力影视媒体素材加工与多媒体合成 制作能力；使用主流计算机多媒体输入输出设备能力通过企业调研，与本专业在企业工作的毕业生和人事管理人员的交 流的过程中，发现企业不仅对毕业生专业能力有要求，对毕业生的综合能 力以及非专业能力也提出了更高的要求。例如：学生随机应变能力，工作 态度、服务意识、敬业精神；诚实守信、团结协作的能力；服从领导工作 安排及调配；具备优秀的语言表达能力、文字编写能力；正确的价值

13、观、 敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度；具有良好的动手动脑 能力及应变、创新能力等。在毕业生培养过程中，不仅要培养学生的专业 能力,更要注重学生综合素质的培养。中职计算机应用专业毕业生存在的主要问题从调研情况看，中职计算机应用专业人才的培养工作距用人单位的要 求尚有一定的差距,主要存在以下问题:缺乏基本的抽象分析问题能力和独立解决问题的能力；仅有书本知识Z不能解决实际问题,对工具W方法的应用不熟、经 验不足；缺乏系统知识结构，没有反映出业界的发展现实；价值取向和对职业生涯的规划不成熟；各中职学校的计算机应用专业差异太大,难以确定毕业生的能力特 点。中职学生的团队合作能力较差；市场适

14、用能力较差，校企合作没有落到实处，缺乏对计算机最新技 术的了解。六 思考与建议通过此次调研，专业教师与企业深入交流，了解了企业实际的生产环 境及生产流程，进一步明确了企业的用人需求和计算机应用专业相关岗位 群的技能要求，为后一步人才培养模式改革和课程体系改革提供了理论依 据。通过与企业的接触,我们感受到了传统职业教育与现代企业生产存在 的差距，同时也给我们职业教育工作者提出了更高的要求，如何实现生产 与教学的对接、教学与学生就业的对接，使我们今后在教育教学改革中亟 待解决的问题。针对此次调研，对本专业教学改革工作建议如下：（一）课程设置的不断更新总的来说，目前中等职业学校计算机应用专业的课程体

15、系，是根据学 生的学习特点设计的。但有些课程的内容只是普通中学课程的简化，注重 理论知识的培养，实用技能的训练相对不足。随着计算机产业的发展，所 需人才缺口不断加大，除了高校的大量招生之外，社会的职业培训也在不 断壮大,所以我们在进行课程设置的同时也应该借鉴职业培训的课程体 系，根据行业的发展不断调整课程体系。学校的课程设置与产业结构的变 化存在一定的滞后性。目前中职学校计算机专业课程的设置和安排”与计 算机的发展以及社会对计算机专业人才的需求不相适应。而职业教育的课 程设置应具备一定的前瞻性才可以适应市场对人才的需求，培养出来的毕 业生才能适应新技术对人才的制约。（二）应加强实践能力的培养多

16、数企业希望应聘人员具有较高的实践能力和项目开发能力。如果学 生实践操作竞争力不强，则上岗适应时间较长。长期以来,职业学校培养 的学生以其动手操作能力强而被市场所认同，如果我们丧失了这一优势， 学生就失去了在社会上的立足点。所以我们要加强学生的动手能力的培 训，注重实际操作能力。（三）综合素质培养在知识经济快速发展的时代,毕业生紧紧掌握已有的知识是完全不够 的，重要的是要有良好的专业素质。所以在传授专业知识的同时也要注重 再学习能力和解决问题能力的培养。此外，计算机正由一门学科向现代化 建设过程中的一种必不可少的工具转变,对培养的计算机专业人才提出了 更高的要求，无论是从事营销、服务还是技术型行

17、业,均要求学生有较熟 练操作能力还要求学生对知识具备一定的创新能力。社会分工的细化和学生择业，要求职业学校培养综合素质较高的人 材。不仅专业技能扎实，还具备良好的交往与合作能力、塑造自我形象能 力、自我控制能力、抗挫折能力，适应变化能力、收集和处理信息能力、 组织和执行任务能力、推销自我能力、竞争能力、创新能力等。!1!I） 强化学生就业指导!1!将学生推向社会时候，我们必须对学生进行适当的就业指导以提高学 生的综合素质，同时也教会学生如何面对企业的面试。学生的接触面较窄, 学校有义务为学生提供一些就业聚到，一方面要建立校企挂钩或校企结合 的机制,_方面要形成适合软件专业特点和区域特色的学生就

18、业推荐模 式，建立和疏通学生就业渠道。进一步加强学生的职业素质教育（包括吃 苦耐劳精神、团队精神、抗挫折能力及人际交往能力等），增强职业道德, 这一点我们除了在教学工作中给予重视之外，还可以借鉴培训机构的经 验，在学生走向企业之前有专门的教师，针对学生可能会出现的问题进行 专门的系统的训练。（五）加强师资队伍建设鼓励教师积极参与企业的项目实践，积累实际岗位职业实践经验，努 力提高教师的授课水平和授课效果;并且继续推动教师的培训工作，把教 师的自主学习与系统培训结合起来。（六） 建设工学结合一体化实训室通过对实践专家进行职业发展阶段调查，召开实践专家访谈会，开发 体化课程，将专业理论学习、技能训练与掌握融于工作过程中，实现做 中学，