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1、采访食堂工作人员心得公共事业管理 03100340 嵇康丽再一次做访谈,不同于上一次的是这次关注的点与上次是很 不一样的,这次我们把视角放在了我们学校食堂工作人员的身 上,通过这次的访谈,体会到了 一种之前自己不了解的生活体悟, 感慨颇深。刚开始我们虽说有了上次的经验提供借鉴,但是面对不同的 群体,我们还是显得有点紧张。上一次采访的是学生,大家比较 有共同的话题,而这一次虽说都是身边的食堂工作人员,但是毕 竟显得很陌生也很有隔阂。我们怀着紧张的心情先是在食堂里转悠了 一圈,物色比较适 合的切入口。我们担心会被他们拒绝,更担心他们会觉得我们是 在浪费他们的时间,心里满是矛盾。最后我们终于鼓起勇气

2、,从平时经常去的麻辣香锅店下手, 看到他们正在吃饭,就从食堂的伙食开始讲起,我们之前设计了 很多很多要问的问题,但是在实际跟他们沟通过程中,觉得那些 都用不到了,食堂工作人员很乐于与我们交流,他们甚至告诉了 我们很多很多我们之前没有设想到的问题。之前我们构想的很多 种面临的困境也都没有遇到,反而进行得如此顺利,原来这些熟 悉又陌生的食堂工作人员是真的很平易近人,很贴心。慢慢地,在渐渐沟通了解了彼此的基础上,大家也都放开了, “小记者”们和被访问者打成了一片,打开了各自的话匣子,于是我们顺利的瞄准了下一个被采访者食堂的主任。与上次沟通远远不同的是,我们在劝主任接受采访时就吃了 个“闭门羹”,主任

3、毕竟是主任,他肩上的责任重,生怕我们目 的不纯,而且据他所说,他的领导明文规定不允许他接受任何形 式的采访。不过在我们坚持不懈的努力下,主任还是热心的坐下 来和我们聊起了天。在整个与主任聊天的过程中,我深切的体会 到食堂,包括学校,对我们学生认真负责的态度,他们做的一切 都是在为学生服务。在与主任告别时,主任还语重心长的嘱咐我 们,好好享受大学生活,大学才是最纯净的一块地方,以后踏上 了社会,会遇到很多不情愿的事。我们似懂非懂地定了点头。结束了一楼的采访,我们到了二楼,不同于一楼的情景,二 楼的大部分员工都在悠闲地娱乐着,打牌的打牌,打麻将的打麻 将,刺十字绣的刺十字绣,看电视的看电视,好不乐

4、哉。就这么 边笑边走着,突然眼前出现的一幕让我们大家都笑不起来了。就 在我们平时吃饭坐的椅子上,一个个辛苦了 一天的大妈大叔们带 着疲惫的倦容躺在上面打着盹,当时不经意映入眼帘的这一幕让 我们在场的所有人都觉得好心酸好心酸伴着泛红的夕阳,我们结束了今天的采访,我门付出了很多, 但同时收获到的更多,我们了解到了食堂工作人员内心真实的感 受,他们每天起早贪黑上班,很少有休息的时间,他们的生活比 我们想象的要累得多。我们应该给予他们更多的支持和理解。不 过在他们的生活中,工作并不是全部,他们说,在学校看着学生 来来去去,他们也非常喜悦,感觉自己也像学生一样,而在食堂 里同工作人员一起干活或者玩乐,也让他们多了一帮兄弟姐妹, 他们也很享受这种生活。同时,这次的访谈也让我收获了很多。我们组的成员可能之 前大家都并不是太过的熟悉,彼此之间的配合一开始还欠缺了一 些。但是通过我们两次访谈,我发现了我们彼此之间互相所不知 道的优势和长处,我们互相了解了许多,一方面,我们通过这次 访谈拉近了我们组员之间的关系,大家在一起做访谈都充斥这欢 乐的气氛;另一方面,我们小组成员通过这次访谈也练就了更加 默契的配合,一个小组的成员大家各有所长,优势互补,这是一 个优秀的团队所最为人看重的一点。我感谢这次

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