浙江省环境监测中心质量手册

1、浙江省环境监测中心质 量 手 册册ZHJZ/ZSS0220006（ 第 三 版版 ）2006年5月月1日发布 22006年55月20日实实施目 录前言发布令公告公正性声明质量方针声明0.1 批准准页0.2 修订订页0.3 概况况0.4 主题题及适用范围围0.5 质量量手册的管理理第一部分 管管理要求组织质量体系文件控制要求、标书及合合同的评审监测的分包服务和供应品的的采购服务客户抱怨不符合监测工作作的控制改进纠正措施预防措施记录的控制内部审核管理评审第二部分 技技术要求总则人员设施和环境条件件监测方法及方法法的确认仪器设备测量溯源性采样样品管理监测结果质量的的保证监测报告附件：1、人员员一览表

2、2、授权签字人人一览表3、仪器设备一一览表4、标准物质一一览表5、实验室平面面图6、监测能力一一览表7、质量职能分分配表8、程序文件目目录前 言随着改革开放的的不断深入，社社会主义市场场经济体系不不断完善，传传统的实验室室管理模式正正在发生根本本性变化。以以客户为中心心、强化现代代服务理念，用用与国际接轨轨的管理体系系标准规范检检测工作、实实现科学化管管理已成为众众多实验室新新的追求目标标。为顺应我国社会会发展和经济济贸易、科学学技术全球化化的潮流，我我们于20003年5月依据GB/T154881-20000(idtt ISO/IEC 117025：1999)检测和校校准实验室能能力的通用要要

3、求，编制制并颁布了质质量手册、程程序文件、作作业指导书等等一系列管理理体系文件。该该管理体系文文件是我中心心管理体系存存在的基础和和依据，是规规范全中心员员工达到质量量目标要求最最适用、最切切实的内部质质量法规，对对推动我中心心管理体系的的建立和有效效运行起到了了积极的作用用。2004年我中中心新进了一一批年轻监测测人员，扩大大了实验室区区域，改善了了实验室环境境条件，并对对组织机构作作了较大调整整。为此，我我们对管理体体系文件进行行了较大幅度度的修订和再再版。2005年9月月，中国实验验室国家认可可委员会等同同采用ISOO/IEC117025：2005检检测和校准实实验室能力的的通用要求，公

4、公布了CNAAL/AC001：20005检测和和校准实验室室能力认可准准则，由于于认可标准发发生了变化，我我们再次修订订和再版了质质量管理体系系文件。质量手册(第三三版)及其系列管管理体系文件件的再版与实实施，将为我我中心管理体体系的有效运运行和持续改改进，更好地地履行国家环环保总局、省省环保局所赋赋予的职责，满满足广大客户户需求提供了了重要保障。发 布 令为工按标本40（idt IISO/IEEC 170025：20005）检检测和校准实实验室能力的的通用要求和和CNAL/AC01：2005检检测和校准实实验室能力认认可准则，结结合几年来组组织结构、人人员、实验室室环境等方面面的变化情况况，

5、重新编制制了质量手手册(第三版)及其相关关的管理体系系文件，经中中心主任办公公会议审定批批准，现予以以颁布，并自自2006年55月20日起起实施。本手册是阐明我我中心质量目目标和质量方方针、描述管管理体系的内内部法规性文文件，是指导导我中心建立立、健全并实实施管理体系系的纲领和行行为准则，全全中心职工必必须认真贯彻彻执行。原质量手册(第二版)自本手册册实施之日起起自行废止。浙江省环境监测测中心中心主任(签名名)2006年5月月10日公 告浙江省环境监测测中心是浙江江省环境保护护局直属事业业单位，具有有独立法人资资格，为保证证其能独立承承担第三方公公正监测，特特公告如下：1、浙江省环境境保护局内

6、各各部门及任何何个人不得对对浙江省环境境监测中心的的监测工作实实施不正当的的财务、行政政或其它方面面的干预，确确保浙江省环环境监测中心心对监测结果果判断的独立立性和诚实性性。2、浙江省环境境保护局应保保证浙江省环环境监测中心心业务运作的的独立性，不不得对该中心心的资源、职职责分配作不不恰当的干预预。3、浙江省环境境保护局内各各部门应按浙浙江省环境监监测中心的管管理体系要求求支持其工作作。浙江省环境保护护局局长（签名）：2006年5月月10日公正性声明为全面贯彻中中华人民共和和国环境保护护法及有关关环境保护的的政策、法规规、标准和条条例，保证我我中心监测工工作的运作符符合GB/TT154811-

7、20055检测和校校准实验室能能力的通用要要求及相关关法律、法规规要求，特作作如下声明：1、本中心严格格执行国家和和省有关环境境保护的法律律、法规、标标准和环境监监测技术规范范，其监测和和科研活动采采取严格的质质量保证措施施，其监测成成果均具有良良好的代表性性、精密性、准准确性和可比比性。2、本中心具有有独立法人资资格，独立从从事各项业务务活动，并对对相应的监测测结果负责，独独立承担法律律责任。保证证监测工作不不受任何行政政领导部门、个个人意见和任任何外来因素素的干预，为为所有客户提提供科学、公公正、准确、满满意的服务。3、本中心监测测工作严格遵遵守公正、准准确、科学、高高效的工作原原则，保证

8、监监测结果和监监测报告不受受任何可能影影响其技术判判断的、不正正当的商业、财财务和其它方方面的影响。4、全中心职工工决不参与任任何可能会降降低我中心技技术能力、判判断的独立性性、公正性和和监测诚信度度的活动。5、本中心承担担为客户技术术和监测结果果保守机密信信息的义务，尊尊重客户的知知识产权，对对客户提供的的各类原料、器器材、设施的的设计原理、技技术条件和配配方等各种资资料严格保密密，决不利用用客户的技术术和资料从事事技术开发和和技术服务。6、凡属环境污污染事故仲裁裁监测和环保保产品效能测测试等专项监监测，相关监监测人员实行行亲友回避制制度，以确保保公正。7、本中心全体体人员恪尽职职守，竭诚为

9、为广大客户提提供优质服务务，并接受各各界人士和单单位对我中心心公正性的监监督和检查。 浙浙江省环境监监测中心 中中心主任(签名) 2006年年5月1日质量方针声明为保证监测工作作公正、科学学、准确、规规范，为社会会提供优质高高效的服务，特特颁布质量方方针声明，请请全体员工遵遵照执行。1 质量方针针本中心的质量方方针是：行为为公正、方法法科学、数据据准确、工作作高效、服务务规范。行为公正不不受任何行政政、商务、财财务和其他压压力的影响，保保持判断的独独立性和诚实实性；方法科学优优先使用国家家、行业、国国际、区域标标准颁布的方方法和其他被被证明是可靠靠的方法；数据准确监监测结果的准准确度应满足足约

10、定采用的的监测方法的的要求；工作高效严严格按合同的的时间要求进进行监测，及及时提交监测测报告；服务规范以以“用户至上”为服务宗旨旨，严格履行行监测合同，向向用户提供优优质、规范的的服务。2 质量目标标2.1 质量量体系目标本中心按照GBB/T 1554812005检检测和校准实实验室能力的的通用要求和和CNAL/AC 01:22005检检测和校准实实验室能力认认可准则的的要求建立了了管理体系并并有效运行。争争取5年内实现实实验室环境和和技术装备现现代化，监测测、监控、办办公自动化、数数据处理计算算机化，拓展展与强化应急急监测、生态态监测体系，使使我中心监测测能力和管理理水平在国内内处于领先地地

11、位，并达到到中等发达国国家的水平。2.2 监测测质量目标监测报告不得有有数据或结论论性差错，其其它缺陷率小小于1%；监测数据质控合合格率大于999%；承诺的监测时限限完成率大于于98%；客户满意率988%以上；仪器设备完好率率大于98%，周检率1000%；监测事故率小于于0.2%。3 质量承诺诺3.1 职业业行为本中心全体员工工以“爱岗、敬业业、科学、公公正”为职业道德德标准，在所所有管理活动动、质量活动动和技术活动动中严格遵守守以下职业规规范：3.1.1 科学的工作作态度以科学的态度开开展质量活动动、技术活动动和监测工作作，质量管理理和关键岗位位人员必须依依据管理体系系文件进行质质量控制；监

12、监测人员依据据国家标准、规规范或客户指指定的方法进进行监测并如如实记录监测测数据，提供供真实、客观观的监测数据据。3.1.2 公正的职业业道德全体员工严格遵遵守保证实实验室诚信度度程序，履履行公正性性声明，自自觉维护本中中心的公正地地位和信誉。全体员工还必须须遵守全国国环境监测系系统职业道德德规范：爱岗敬业、尽职职尽责忠诚环保，热爱爱监测，兢兢兢业业，勤奋奋工作。业务精通，技术术熟练，求真真务实，优质质高效。科学监测、诚实实守信科学严谨，数据据准确，排除除干扰，杜绝绝虚假。规范程序，质量量保证，履行行承诺，接受受监督。遵纪守法、廉洁洁自律遵守法制，执行行规章，纪律律严明，工作作有序。秉公办事，

13、不循循私情，清正正廉洁，不谋谋私利。团结协作、互助助友爱团结友爱，相互互尊重，以诚诚相待，和睦睦谦让。互助协作，顾全全大局，淡泊泊名利，甘于于奉献。勤俭节约、艰苦苦奋斗爱护公物，珍惜惜资源，精打打细算，厉行行节约。吃苦耐劳，顽强强拼搏，励精精图治，艰苦苦创业。与时俱进、开拓拓创新刻苦学习，潜心心钻研，勇于于探索，锐意意进取。崇尚科学，爱护护人才，与时时俱进，开拓拓创新。3.1.3 专业的技术术水平全体员工必须接接受本中心安安排的培训和和教育，使管管理人员掌握握与本中心监监测范围或客客户要求相适适应的法律、法法规相关知识识和信息，监监测人员达到到与本中心监监测范围或客客户要求相适适应的技术水水平

14、。以客户户和社会的潜潜在需求为目目标，为客户户提供权威、准准确的技术服服务。3.1.4 高效优质服服务以客户满意为服服务宗旨，主主动征询客户户要求，高效效完成监测任任务，及时出出具监测报告告，为客户提提供高效优质质的服务。3.2 监测测服务质量3.2.1 监测质量本中心郑重承诺诺，由本中心心出具的监测测报告能保证证公正、客观观、准确、有有效。保证测测量的溯源性性，当客户有有要求时能够够对监测结果果的不确定度度评估和表述述。3.2.2 服务水平本中心郑重承诺诺，本中心服服务水平能达达到GB/TT 1548812005检检测和校准实实验室能力的的通用要求，达达到国内同类类注册认可实实验室的服务务水

15、平。3.3 遵守守标准本中心管理层郑郑重承诺，本本中心严格按按照CNALL/AC 001:20005检测和和校准实验室室能力认可准准则和GBB/T 1554812005检检测和校准实实验室能力的的通用要求建建立了管理体体系，保证管管理体系遵循循标准要求并并持续改进管管理体系有效效性。3.4 实施施管理体系保证全体员工熟熟悉管理体系系文件，严格格按照管理体体系文件开展展各项质量活活动和技术活活动。保证认认真执行质量量方针、按期期实现质量目目标。 浙浙江省环境监监测中心 中中心主任(签名) 22006年55月10日质量手册册第0.1章第1 页共页标题：批准页第3 版第 0次修订订质量手册册ZHJZ

16、/ZSS 022006手册版号：第三三版生效日期：20006年5月月20日编 制 人：沈沈振月审 核 人： 批 准 人： 批准日期：20006年5月月10日受控状态：发 放 号：持 有 人：质量手册册第0.2章第页共页标题：修订页第3 版版第 0次修修订修订表修订序号章节条号修订内容批准人批准日期质量手册册第0.3章第页共 22页标题：概况第3 版第 0次次修订概 况1 监测中心心识别名称：浙江省环环境监测中心心地址：杭州市学学院路1177号邮编：3100012电话：05711-889331282传真：05711-888337535网址： HYPERLINK 2 中心发展展史及背景1980年2

17、月月9日，浙江省省编制委员会会批准建立浙浙江省环境保保护监测站，定定编40人。19844年2月改名为浙浙江省环境监监测中心站，并并批准人员编编制增加到880人。19877年8月，省编委委批准在浙江江省环境监测测中心站内设设立放射性环环境监测分站站，核定人员员总编制为1110人。19900年2月省编委批批准建立浙江江省环境放射射性监测站，人人员编制从省省环境监测中中心站编制中中解决，核定定省环境监测测中心站正式式编制为633人。20006年2月，省省编委批准更更名为浙江省省环境监测中中心，人员编编制由63名名核增至833名。3 隶属关系系浙江省环境监测测中心属县处处级全民所有有制社会公益益性科技

18、事业业单位，省财财政全额预算算管理；行政政上隶属于浙浙江省环境保保护局，系省省环境保护局局直属单位；业务上受中中国环境监测测总站指导。4 业务范围围根据国家环境保保护总局提出出的“环境监测必必须为环境管管理服务，环环境管理必须须依靠环境监监测”的方针，紧紧紧围绕环保保行政主管部部门实施环境境管理的需要要，我中心的的业务范围主主要包括：(1)作为全省省环境监测系系统的技术中中心、信息中中心、网络中中心和培训中中心，抓好全全省环境监测测网络建设和和管理，及时时解决网络工工作中存在的的各类技术问问题，对全省省环境监测系系统实施技术术指导、技术术培训和质量量管理，确保保全省环境质质量得到全面面、客观、

19、真真实的反映。质量手册册第0.3章第2 页页共 2页标题：概况第3 版第 0次次修订(2)负责省属属企业污染源源监督监测，包包括排污收费费监测、排污污申报监测、重重点污染源监监测、环保设设施竣工验收收监测、限期期治理项目竣竣工验收监测测等。(3)承担较大大或跨地区突突发性环境污污染事故应急急监测和污染染事故仲裁监监测。(4)编制全省省环境质量报报告书，环境境质量公报、快快报，地表水水自动监测周周报，以及空空气质量预报报、日报等。(5)向省环境境管理部门和和省政府、省省人大有关部部门提供各类类环境状况分分析报告。(6)向社会提提供环境监测测、科技咨询询服务。5 认证情况况1993年1月月通过国家

20、级级计量认证现现场评审，22000年4月通过了国国家级计量认认证复查评审审，20055年6月通过过了国家实验验室认可和计计量认证复查查评审。通过过认可、认证证的项目包括括水（含大气气降水）和废废水，环境空空气和废气，土土壤、底质、固固体废弃物、生生物（植物）、煤煤质，机动车车污染物，噪噪声、振动，室室内空气共66大类2099项。6 人员构成成为解决人员编制制不足，我中中心近年来以以企业合同制制方式聘用了了部分技术人人员。目前正正式在岗人员员101余人人，其中博士士研究生（包包括在读）33名、硕士研研究生15名名，教授级高高级工程师33名、高级工工程师22名名、工程师220名、助理理工程师155

21、名。50岁以下中中青年职工占占92 %。人员配置置体现了年轻轻化、知识化化、专业化的的特点，基本本适应本中心心监测、科研研业务工作的的需要。7 检验场所所和仪器设备备本中心于19886年迁至现现址，占地面面积66700平方米，总总建筑面积55000余平平方米，实验验楼建筑面积积3157平方方米。全中心目前拥有有液相色谱质谱仪、气气相色谱质谱仪、离离子色谱仪、液液相色谱仪、气气相色谱仪、原原子吸收分光光光度计、微微库仑仪、便便携式傅里叶叶红外气体分分析仪、原子子荧光光度计计、应急监测测车等各类仪仪器设备近3300台套，价价值约32000万元。质量手册册第0.4章第页共页标题：主题及适适用范围第3

22、 版第 0次修修订主题及适用范围围1 主题质量手册是阐明明本中心的质质量方针并描描述管理体系系的文件，是是本中心建立立和有效运行行管理体系的的纲领性文件件。质量手册主题内内容包括：(1)质量方针针和质量目标标；(2)资源和质质量职能分配配；(3)影响质量量的管理、执执行、验证或或评审工作的的人员职责、权权限和相互关关系；(4)管理体系系要素的具体体描述；(5)质量手册册的管理规定定等。2 适用范围围本手册适用于我我中心开展监监测业务范围围内的所有监监测项目及与与监测质量有有关的所有管管理工作和技技术工作。3 编制依据据(1)ISO/IEC 117025：2005检检测和校准实实验室能力的的通用

23、要求(2)GB/TT1548112005检检测和校准实实验室能力的的通用要求(3)CNALL/AC 01：2005（ISO/IEEC 170025：20005）检检测和校准实实验室能力认认可准则(4)CNALL/AC 006：2002实实验室认可准准则在化学检检测实验室的的应用说明(5)ISO 100133：1995质质量手册编制制指南4 质量手册册实施目的(1)保障质量量方针和质量量目标的实现现；(2)指导各项项监测业务的的技术和管理理工作；(3)指导程序序文件、质量量活动计划、质质量记录的编编制；(4)向客户作作出质量承诺诺；(5)提供实施施管理体系审审核和评审的的依据。质量手册册第0.5

24、章第页共 22页标题：质量手册册的管理第3 版第 0次次修订质量手册的管理理质量手册是指导导本中心开展展各项质量、行行政和技术活活动的规范性性文件。质量量手册的管理理主要是保持持手册的现行行有效性并明明确管理者和和持有者的责责任，从而保保证管理体系系的持续适用用性和有效性性。1职责(1)质量手册册（包括修订订本）由站长长批准和发布布实施，并负负责解释。(2)质量手册册由中心主任任授权、质量量负责人组织织编写、技术术负责人组织织会审，并负负责保持其现现时有效性。(3)质量手册册（包括修订订本）由办公公室统一编号号、登记、发发放和回收。2手册的版本本(1)同一版本本的手册分成成受控和非受受控两种版

25、本本。(2)受控本有有统一编号并并由办公室登登记发放，内内容有更改时时，应及时用用更改页换回回受控本持有有者手中的被被更改页，以以保证质量手手册的现时有有效性。(3)非受控本本仅作发放登登记，不编号号。3手册的发放放与回收(1)质量手册册由办公室统统一发放，人人手一册。(2)手册换版版后，持有受受控本者应以以旧版换取新新版本。(3)本中心以以外人员需要要时，经中心心主任批准可可以借阅或领领取非受控本本。4手册的修订订(1)一般在每每年管理评审审后召集有关关人员讨论并并提出修订意意见。中心员员工如认为手手册的某些内内容需要修改改或补充，也也可以口头或或书面形式向向质量负责人人提出建议和和意见。(

26、2)质量负责责人起草修订订稿并报中心心主任审批。(3)质量手册册为活页装订订，按页控制制。修订稿经经批准和签发发后，由中心心统一打印修修改页并为全全部受控本持持有者更换有有关部分，旧旧页次回收并并注销。质量手册册第0.5章第2 页共 2页标题：质量手册册的管理第3 版第 0次次修订5手册的换版版(1)当编制手手册所依据的的标准、法规规有较大变动动时，本中心心工作类型、范范围和工作量量变化较大、现现有管理体系系与之不相适适应时，本中中心体制或组组织结构有较较大变化时，本本中心调整质质量方针目标标时，或在管管理体系运行行过程中存在在重大问题时时，以及上级级主管部门要要求手册换版版时，质量手手册应予

27、换版版。如无特殊殊情况，一般般每五年换版版一次。(2)决定换版版后，由质量量负责人组织织编写新版本本，技术负责责人负责审核核。(3)新版本自自中心主任签签发颁布之日日起生效，旧旧版本同时废废止并予收回回。6持有者的责责任(1)全中心人人员必须认真真学习质量手手册，了解本本中心质量方方针和目标及及本岗位职责责，熟悉各项项规定并严格格遵照执行。(2)受控本限限在本中心内内使用，持有有者必须妥善善保管，不得得自行更改、涂涂划，不得遗遗失、外借或或翻印，如意意外丢失，应应及时报告所所在科室主任任并作书面检检查，经质量量负责人核实实情况后方可可补发。(3)更改页下下发后，应按按更改后要求求执行。(4)持

28、有人调调离时须交回回质量手册。7手册的宣贯贯(1)质量手册册是本中心监监测工作质量量技术管理的的指导性文件件，是开展监监测工作的规规范，全中心心人员应该认认真学习和熟熟悉质量手册册的规定和要要求。(2)在质量手手册或其修订订本生效前，质质量负责人负负责组织全体体人员学习，使使其了解管理理体系的管理理和技术要求求，对手册条条款作必要的的说明和解释释，以便得以以正确贯彻。(3)质量负责责人组织制定定宣贯计划，并并按计划组织织宣贯。(4)对新调入入工作人员进进行上岗培训训时应包含质质量手册的学学习内容。第一部分管 理 要 求求质量手册册第1章章第页共 118页标题：组织第3 版第 0 次修订第1章组

29、 织1.1总则合适的组织结构构和管理方式式是管理体系系有效运行的的基础。本中中心有保证各各类管理人员员履行其职责责所需的权力力和资源；明明确规定了各各部门和重要要质量岗位的的职责、职权权和相互关系系；采取有效效措施保证监监测工作的公公正性和独立立性；建立质质量监督制度度；有适当的的措施和程序序保护客户的的机密信息和和所有权，以以体现我中心心的诚信度。1.2法律地地位本中心为独立法法人，隶属于于浙江省环境境保护局。能能独立承担第第三方公正监监测，独立对对外行文和开开展业务活动动，设独立帐帐户和独立核核算机制，能能保证监测工工作的独立性性和公正性。1.3 实验验室职责本中心依据GBB/T 1554

30、812005检检测和校准实实验室能力的的通用要求和和CNAL/AC 011：2005(ISO/IEC 117025：2005)检测和校校准实验室能能力认可准则则的要求，建建立了管理体体系。保证中中心的监测工工作既符合检检测和校准实实验室能力认认可准则的的要求，又满满足客户要求求，社会法律律、法规要求求以及环保行行政管理部门门的需求。1.4 管理理体系覆盖范范围管理体系应覆盖盖本中心所有有的质量活动动、技术活动动及其相关场场所，包括本本中心内、离离开本中心的的采样和现场场监测场所，各各种临时设置置的监测场所所以及车辆、船船舶等移动监监测场所。1.5 公正正性措施浙江省环境保护护局及本中心心分别发

31、布了了公告和公正正性声明，并并制订了保保证实验室诚诚信度程序，保保证管理层和和员工不受任任何对监测工工作质量有不不良影响的、来来自内、外部部的不正当的的商业、财务务和其他方面面的压力和影影响。1.6组织机机构中心主任是本中中心的最高管管理者，负责责全中心机构构设置、资源源配备和职责责分配。中心心设技术负责责人、质量负负责人各一名名，分别负责责技术工作及及管理体系的的建立、运行行和完善。全全中心分设业业务室、监测测室、中心分分析室、自动动监测室、质质检室、生态态室、综合管管理室、总工工室、办公室室、行政科等等10个科室。中心主任中心主任中心副主任技术负责人中心副主任自动监测室生 态 室质 检 室

32、中心分析室监 测 室综合管理室总 工 室办 公 室行 政 科业 务 室副总工程师质量负责人图1-1 组组织机构图行政管理行政管理中国环境监测总站浙江省环境保护局中国实验室国家认可委浙江省环境监测中心业务考核业务管理计量认证、实验室认可考评业务管理业务考核技术指导全省各市级、县级环境监测站图1-2 外外部关系示意意图分包管理分包管理业务室监测室中心分析室质 检 室生 态 室综合管理室办 公 室最高管理层技术负责人质量负责人技术运作质量活动内审员现场监测采 样样品管理实验室测试标准物质管理质量监督员理监测科研管理人员教育培训档案管理成本核算合同的管理监测方案编制编制监测报告报告登记发放办公室总工程

33、师应急监测管理和考核人员技术培训质量管理全省及本站监测报告审核监测方案及质 控 员自动监测室仪器设备管理信息化建设和硬件管理行 政 科“三废”处置环境条件保障及安全消防管理图1-3 质质量管理体系系结构图质量手册册第1章章第5 页共 18页标题：组织第3 版第 0 次修订1.7中心管管理层岗位职职责1.7.1中中心主任(1)中心主任任是全中心最最高管理者，本本单位的法人人代表。对全全中心监测业业务、行政、人人事、财务、后后勤等工作全全面负责；(2)认真贯彻彻执行党和国国家的方针、政政策和有关法法规、条例，以以及上级指示示和决定；(3)根据国家家、省环保局局的要求，组组织制定并审审定中心中长长期

34、监测发展展规划、工作作规划和年度度工作计划，并并组织实施；(4)负责制定定中心质量方方针和目标，主主持建立管理理体系，批准准质量手册和和程序文件，批批准内部审核核计划，主持持实施对管理理体系和检测测活动进行管管理评审；(5)确认资源源需求并给予予充分配置，确确保资源(人员、资金金、环境、设设施、仪器设设备、信息、所所需物品等)满足监测工工作需要；(6)在中心内内建立适宜的的沟通机制，主主持中心主任任办公会议和和中心事务会会议，研究和和确定本中心心监测、科研研及行政管理理工作中的重重大问题，确确保与管理体体系有效性的的事宜进行沟沟通；(7)确保实验验室人员理解解他们活动的的相互关系和和重要性，以

35、以及如何为管管理体系质量量目标的实现现作出贡献， (8) 签批批重要文件，负负责中心内部部机构配置、人人员聘用、考考核和奖惩工工作，组织各各项规章制度度的制订及修修改； (9) 组织织起草阶段性性和年度工作作总结，并及及时向上级主主管部门和全全中心职工大大会报告；(10)行使必必须由中心主主任处理或特特殊情况下需需由中心主任任处理的重大大问题。1.7.2中中心副主任(1) 根据职职责分工，在在中心主任领领导下组织完完成所分管范范围内的各项项工作，并向向中心主任负负责；(2)主持召开开分管范围内内有关业务工工作会议，组组织编制和审审核所分管的的业务工作计计划及有关规规章制度，并并组织实施；(3)

36、签批分管管范围内的业业务工作文件件，组织编制制分管范围内内有关经费收收支的预决算算；(4)定期检查查分管范围内内各科室业务务工作计划执执行情况，及及时解决存在在的问题；(5)协助中心心主任协调处处理各科室之之间及中心与与外单位的业业务工作关系系；(6)中心主任任离开工作岗岗位时，受中中心主任委托托行使中心主主任职权并对对所行使的职职质量手册册第1章章第6 页共 18页标题：组织第3 版第 0 次修订权负责。1.7.3 总工程师(1)在中心主主任领导下协协助技术负责责人抓好中心心技术工作和和质量管理工工作；(2)掌握和了了解国内外环环境监测技术术动态，根据据本中心承担担的业务工作作，提出监测测技

37、术发展计计划，解决监监测工作中的的重大技术问问题，有针对对性地指导全全省环境监测测技术培训工工作；(3)负责审核核科研项目技技术方案、科科研论文及技技术报告，审审核本中心各各类监测报告告；(4)根据需要要，直接承担担或参与重大大科研项目，并并负有学科带带头人的责任任。(5)完成中心心领导交办的的其他工作；(6)副总工程程师在总工程程师领导下工工作，并对分分管的业务技技术工作负责责。1.7.4技技术负责人(1)全面负责责中心技术工工作运作和确确保运作指令令所需的资源源；(2)负责组织织全中心人员员正确贯彻执执行国家标准准和技术规范范；(3)组织制定定科技发展计计划，组织认认证重大技术术项目的可行

38、行性；(4)负责中心心内外的技术术交流、技术术服务、技术术咨询和技术术仲裁工作；(5)主持新项项目的可行性性分析和技术术审核；(6)负责监测测仪器设备的的申购、停用用、报废的技技术审核；(7)负责批准准作业指导书书、仪器设备备周检计划，负负责监测方法法的确认和批批准；(8)负责监测测工作所需环环境条件和设设施配置的技技术审核；(9)负责技术术活动中纠正正措施、预防防措施的审批批；(10)负责各各类技术纪录录格式的批准准；(11)负责分分包、租借用用设备技术审审核；(12)负责对对监测过程中中技术问题允允许例外偏离离的批准；(13)负责解解决日常监测测工作中的各各类技术问题题；(14)完成中中心

39、主任交办办的其它事项项。1.7.5 质量负责人人(1)全面主持持全中心质量量管理工作，并并有直接渠道道接触决定实实验室政策或或资源的最高管理者；(2)负责组织织建立管理体体系并确保与与质量有关的的管理体系持持续有效运行行；质量手册册第1章章第7 页共 18页标题：组织第3 版第 0 次修订(3)负责组织织编制、修订订质量手册和和程序文件；(4)具体组织织管理体系审审核和管理评评审活动；(5)负责新项项目的评审，计计量认证、实实验室认可的的准备工作；(6)负责实验验室间比对和和能力验证的的组织实施；(7)负责指导导和组织质量量监督活动的的开展；(8)负责监测测人员的技术术培训和持证证上岗考核；(

40、9)负责外部部支持服务和和供应质量保保证的监督；(10)负责组组织对分包方方能力的评审审；(11)负责客客户抱怨的处处理；(12)负责组组织各类记录录格式的设计计，批准质量量记录格式；(13)负责质质量活动中纠纠正措施、预预防措施的审审批；(14)负责监监测报告质量量、仪器设备备管理状况和和样品管理状状况的监督；(15)负责质质量活动中允允许例外偏离离的批准；(16)负责质质量事故的分分析调查、编编写事故分析析报告；(17)负责全全省应急监测测管理工作；(18)完成中中心主任交办办的其它事项项。1.7.6 授权签字人人授权签字人是指指经CNALL认可，可在在被认证、认认可实验室出出具的检测报报

41、告上签字并并负有责任的的人员。授权权签字人通常常由实验室按按条件推荐，认认证认可现场场评审组在现现场评审时逐逐一考核认可可，并将考核核结果及相应应建议上报，最最终由CNAAL批准认可可。授权签字人必须须满足以下要要求：(1)具有相应应的职责和权权力；授权签字人的主主要职责是审审查监测报告告的完整性、项项目齐全性、监监测依据和结结论的正确性性，并负责批批准监测报告告。授权签字字人有权拒绝绝签署不符合合要求的监测测报告，并责责成有关人员员改正。(2)具有相应应的工作经历历；(3)熟悉授权权领域内的技技术工作；(4)熟悉相应应的监测管理理程序和记录录、报告审核核程序；(5)掌握有关关监测项目的的限制

42、范围；(6)掌握有关关仪器设备的的校准状态；(7)具有对相相关的监测结结果进行评价价的能力；质量手册册第1章章第8 页共 18页标题：组织第3 版第 0 次修订(8)熟悉ISSO/IECC170255:20055标准、认可可准则及相关关技术文件要要求。1.7.7 科科室负责人(1)在中心主主任和副主任任领导下，组组织本室人员员完成职责范范围内的各项项任务；(2)贯彻执行行国家有关法法律、法规及及本中心的各各项规章制度度，建立良好好的实验室工工作秩序，杜杜绝各类事故故的发生，遇遇到较重大问问题及时向主主管中心领导导汇报；(3)根据全中中心的工作计计划安排，落落实本室各岗岗位的职责分分工，并负责责

43、督促检查，及及时向中心领领导通报需要要解决的问题题；(4)校核本室室各类监测分分析数据、报报表和监测报报告，确保各各类监测数据据和监测报告告质量；(5)协助质量量负责人做好好本科室管理理体系运行的的组织，纠正正措施、预防防措施执行情情况的跟踪验验证及客户抱抱怨处理；(6) 指导并并组织本室的的科研课题，积积极开展横向向技术服务；(7)组织全室室人员进行政政治业务学习习和技术交流流，不断提高高政治素质和和业务水平，充充分调动全室室人员的工作作积极性，负负责考核本室室人员的工作作态度和工作作质量； (8)负责起草草本室的阶段段性和年度工工作总结；(9)完成中心心领导交办的的其他各项工工作。1.8与

44、监测测工作有关的的其他岗位职职责1.8.1质质量监督员中心配有适当比比例的质量监监督员对监测测人员包括在在培员工进行行充分地监督督。(1)质量监督督员必须经过过管理体系相相关知识培训训、熟悉监测测方法、程序序和本科室各各项业务工作作、了解监测测目的、有能能力进行监测测结果评价的的人员担任；(2)监督管理理体系在本科科室的执行和和运作情况，发发现问题立即即向科室主任任或质量负责责人汇报并作作记录；(3)负责本科科室范围内纠纠正措施和预预防措施的验验证；(4)检查本科科室监测方法法标准、规程程和规范的有有效性和使用用的正确性，监监督环境条件及仪器设备是是否符合要求求，监测记录录是否完整、正正确，书

45、写是是否规范；(5)对本科室室的监测质量量进行连续的的监督，当发发现监测工作作不符合管理理体系的要求求时，有权暂暂停监测工作作；(6)排除干扰扰，不受任何何压力影响，确确保质量监督督工作的独立立性。质量手册册第1章章第9 页共 18页标题：组织第3 版第 0 次修订1.8.2内内审员(1)内审员必必须由经过专专门培训、并并获得内审员员资格证书的的人员担任；(2)服从质量量负责人的安安排，在内审审组长领导下下参加中心内内管理体系的的审核，参与与编制内审报报告；(3)负责内审审结果中不符符合项的纠正正措施和潜在在不符合项的的预防措施执执行情况的跟跟踪和验证；(4)内审员应应独立于被审审核的活动，保

46、保证审核的客客观、公正。1.8.3监监测人员(1)监测人员员须经过培训训，熟练掌握握与本专业有有关的标准监监测方法及有有关法规，考考核合格持证证上岗；(2)遵守质量量手册的规定定，严格按程程序文件和作作业指导书开开展监测工作作，按时完成成任务，保证证监测数据准准确可靠；(3)熟悉所使使用仪器设备备的性能及操操作规程，负负责日常维护护、使用和运运行检查，做做好使用、维维护和运行检检查记录；(4)负责编制制所使用仪器器设备的操作作规程、自校校方法、维护护计划和运行行检查计划；(5)做好本科科室实验室内内务整理工作作；(6)承担开展展新项目的准准备工作；(7)校对本科科室其他监测测人员的监测测原始记

47、录；(8)当监测仪仪器设备、监监测环境条件件或被测样品品不符合监测测技术标准要要求时，监测测人员有权暂暂停工作，并并及时向室主主任报告；(9)完成领导导交办的其他他任务。(10)积极参参加有关的培培训学习，努努力提高技术术水平。1.8.4外外业采样人员员(1)采样人员员必须掌握一一定的专业基基础知识，经经培训考核合合格后，方能能承担现场采采样监测任务；(2)熟悉本岗岗位现场采样样监测有关标标准或技术规规范，了解和和掌握企业的的工艺流程、污污染源的性质质、分布和污污染物种类及及相关的环境境条件；(3)熟练掌握握现场采样布布点原则、采采样技术及采采样期间的工工况要求，严严格遵守各项项标准或技术规范

48、范，确保采集集样品的代表表性；质量手册册第1章章第10 页页共 18页页标题：组织第3 版第 0 次修订 (4)熟练掌掌握现场采样样监测所用仪仪器设备的基基本原理、技技术性能以及及校准、调试试、维护和常常见故障的排排除技术。(5)认真做好好现场采样前前的各项准备备工作，采样样器具和现场场监测仪器均均应达到有关关标准或规范范要求；(6)认真做好好现场采样或或现场监测原原始记录，要要求字迹清楚楚、内容完整整、编号无误误，并经两人人以上核对。做做好样品交接接工作。采样样人员必须在在采样单上签签字；(7)掌握现场场采样监测的的安全常识和和注意事项，高高空作业和危危险地带采样样必须有防护护措施。1.8.

49、5监监测报告编写写人员(1)熟悉有关关环境管理标标准、环境质质量标准、污污染物排放标标准、监测方方法标准、技技术规范及有有关法规，熟熟练掌握环境境监测综合评评价技术；(2)严格遵守守质量手册的的规定，按要要求编写各类类监测报告（报报表），合理理评价监测结结果，必要时时对监测结果果提出意见和和解释；(3)成成编写任务，确确保监测报告告（报表）内内容完整、数数据结论正确确、版面美观观；(4)积极参加加有关培训，努努力提高技术术水平。质控人员(1)熟悉质量量保证工作的的内容、程序序和方法；(2)遵守质量量手册的规定定，严格按程程序文件和作作业指导书开开展工作，深深入采样现场场和实验室监监督检查监测测

50、质量保证工工作各项内容容的实施情况况，定期向质质量负责人报报告监测质量量保证工作情情况；(3)制定和实实施本科室质质量保证工作作技术方案，定定期组织分析析质量控制活活动，发现问问题及时查找找原因并进行行纠正；(4)协助有关关人员研究解解决质量控制制中遇到的疑疑难问题；(5)定期检查查、统计各监监测项目的质质控数据、质质控率和合格格率；(6)做好本科科室年度质控控工作计划和和总结，准时时上报；(7)帮助监测测人员解决有有关质控方面面的技术问题题。1.8.7样样品管理员(1)严格执行行程序文件的的有关规定，主主动热情做好好收样、发样样、退样工作作；(2)做好样品品的符合性检检查工作；质量手册册第1

51、章章第11 页页共 18页页标题：组织第3 版第 0 次修订(3)负责样品品唯一性标识识工作，防止止样品混淆；(4)做好样品品保管工作，保保持样品间清清洁整齐，确确保样品的完完整性和有效效性。1.8.8仪仪器设备管理理员(1)具有一定定的仪器设备备管理专业知知识，及时了了解和掌握国国内外主要环环保仪器设备备的市场信息息及发展动态态；(2)负责中心心仪器设备备管理程序的的贯彻执行和和监督，组织织检查各科室室仪器设备使使用、运行检检查、维护和和维修情况；(3)熟悉和掌掌握中心内仪仪器设备的性性能、用途及及使用情况，负负责建立全中中心仪器设备备档案并协助助档案室实行行动态管理；(4)根据计计量法有关

52、关规定，编制制监测仪器设设备检定/校准计划，并并组织实施，确确保仪器设备备量值的可溯溯源性；(5)负责监测测仪器设备状状态标识管理理；(6)协助有关关科室编报仪仪器设备购置置、更新年度度计划，经批批准后负责新新购仪器的调调研、选型、订订购、验收、调调试工作，保保证新购仪器器设备的质量量；(7)对需要维维修、报废的的仪器设备，列列出清单，阐阐明理由，经经中心领导批批准后组织实实施。报资有理做目目1.8.9 合同管理员员(1)负责客户户委托项目接接洽；(2)确认并签签订简单任务务、例行和常常规监测的合合同或委托书书；(3)及时与客客户沟通合同同签订后的任任何偏离或修修改；(4)保管签订订后的合同及

53、及有关记录，第第二年初移交交档案室。1.8.10计量检定员员(1)负责省质质量技术监督督局授权范围围内的监测仪仪器和计量器器具的计量检检定工作。定定期对授权范范围内的监测测仪器和计量量器具进行检检定；(2)负责全省省自动监测系系统仪器设备备的比对和校校准；(3)严格执行行计量技术法法规、监测仪仪器和计量器器具检定规程程，正确使用用计量标准器器具和标准物物质；(4)计量检定定必须严肃认认真、一丝不不苟，原始记记录和校准证证书信息完整整，检定数据据质量手册册第1章章第12 页页共 18页页标题：组织第3 版第 0 次修订可靠，检定结论论正确；(5)定期参加加有关计量技技术培训，不不断提高检定定技术

54、和业务务素质；(6)经常检查查监测仪器和和计量器具定定期检定制度度的执行情况况，有权制止止使用不合格格或超过检定定周期的监测测仪器和计量量器具。1.8.11档案管理员员(1)熟悉案和案责资报文登等科理定装归(2)负责受控控文件的登记记、发放等日日常管理工作作；(3)负责受控控文件档案管管理及借阅工工作；(4)跟踪标准准、规范、规规程等技术文文件的有效性性，及时收集集有关标准，保保证技术文件件的现行有效效；(5)负责测原仪案术等存(6)负责分包包实验室评审审记录、服务务商和供应商商记录、合同同评审记录、人人员培训记录录、仪器设备备管理记录、纠纠正措施和预预防措施记录录、抱怨处理理记录、内审审和管

55、理评审审等各项质量量活动记录的的归档保存工工作；(7)严守档案案机密，保护护客户的信息息和所有权；(8)妥善保管管档案，防止止霉变和虫蛀蛀。在销毁失失去利用价值值的档案材料料前，必须与与有关技术人人员共同鉴定定，并经中心心领导审定批批准，造册注注销；(9)加强档案案管理业务知知识学习，不不断提高业务务水平，充分分发挥档案作作用，为监测测科技工作提提供优质服务务。1.8.12仓库管理员员(1)负责化学学试剂、玻璃璃器皿、仪器器设备等物资资的保管工作作；(2)建立健全全物资材料帐帐目，做到完完整、准确、清清楚，定期按按帐目清理物物资，保证帐帐物一致，及及时掌握库存存物资余缺情情况；(3)对过期试试

56、剂及时分离离处置，并做做好标志；(4)入库物资资及时上架，做做到分类存放放、有条不紊紊、不乱堆乱乱放。严禁将将易燃、易爆爆、剧毒药品品与其它物资资混放，注意意防潮、避光光。剧毒药品品放在保险柜柜内，钥匙由由两人保管，领领用发放需经经室主任批准准，并严格登登记；(5)库房应保保持整洁、通通风、干燥，严严禁烟火，无无关人员不得得入内，确保保国家财产质量手册册第1章章第13 页页共 18页页标题：组织第3 版第 0 次修订不受损失；(6)严格执行行仓库管理制制度，认真办办理领借用手手续，树立良良好的服务态态度，做到不不怕麻烦，随随要随领。1.8.13化学试剂、玻玻璃仪器及其其它消耗性材材料采购员(1

57、)负责化学学试剂、各类类气体、玻璃璃器皿、去离离子水、低值值仪器设备及及其它消耗性性材料等物资资采购；(2)熟悉各室室所需试剂、玻玻璃器皿和各各类消耗性材材料的规格、型型号、用途。选选择质量有保保证的供应商商，确保采购购质量；(3)对近期购购置不到的物物品，应及时时通知有关人人员，做好衔衔接工作；(4)协助仓库库管理员做好好采购物资的的交接工作，做做到票、物相相符；(5)收集采购购材料的各类类证书和供应应商记录。1.9各科室室职责1.9.1综综合管理室(1)负责计算算机网络系统统数据传输和和软件系统的的管理；(2)负责全省省环境监测和和污染源信息息管理；(3)组织编制制全省环境质质量报告书，环

58、环境质量公报报、快报，地地表水自动监监测周报，空空气质量预报报、日报和排排污申报登记记报告；(4)负责全省省监测信息与与评价网络、海海洋监测网络络的日常管理理工作；(5)完成中心心领导交办的的其它工作。1.9.2 自动监测室室(1)负责全省省自动监测系系统规划、建建设和运行管管理；(2)负责本中中心信息化建建设和硬件管管理；(3) 完成中中心领导交办办的其它工作作。1.9.3监监测室(1)贯彻执行行本中心质量量方针、质量量目标，按年年度计划和管管理体系文件件的要求完成成监测工作；(2)负责本室室技术业务和和质量管理工工作；(3)安排本室室监测工作，承承担污染源监监督监测、排排污收费监测测、事故

59、监测测、污染纠纷纷监测等指令令性监测任务务，承担委托托监测业务；(4)负责本室室仪器设备的的周期检定工工作；(5)组织本室室人员参加实实验室间比对对和能力验证证活动；(6)负责本室室仪器设备的的使用、维护护、保养、标标识、维修等等环节的管理理以及新购仪仪质量手册册第1章章第14 页页共 18页页标题：组织第3 版第 0 次修订器的选型调研工工作；(7)负责本室室新开展项目目的调研工作作；(8)负责本室室标准物质的的管理，合格格供应商、分分包方调研和和资质材料的的收集；(9)负责本室室出具的监测测数据和监测测报告的校核核工作；(10)收集、整整理本室监测测报告副本和和监测原始记记录，年初送送档案

60、室归档档；(11)负责本本室质量控制制工作的组织织实施和评审审；(12)负责本本室监测仪器器设备和标准准物质的期间间核查；(13)负责本本室实验室管管理工作；(14)负责全全省水和废水水、空气和废废气监测网络络的日常管理理工作；(15)负责本本室牵头的监监测业务的合合同评审工作作；(16)完成中中心领导交办办的其它工作作。1.9.4 中中心分析室(1)贯彻执行行本中心质量量方针、质量量目标，按年年度计划和管管理体系文件件的要求完成成监测工作；(2)负责本室室技术业务和和质量管理工工作；(3)安排本室室监测工作，配配合监测室完完成污染源监监督监测和排排污收费监测测，承担事故故监测、污染染纠纷监测