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文档简介

1、商厦开闭场安全管理规范商厦开、闭场安全管理规范目的:保证商厦经营序次的优异,使开、闭场工作得以有序进行。适用范围:适用于各商厦开、闭场工作活动。第一条开场、闭场工作由以下人员主持参加。1、开、闭场总负责人,由商厦夜间总值班担当,负责整个商厦每日闭场的全面工作。2、开、闭场各商场负责人,由各商场经理或当班值班经理担当,负责本商场每日开、闭场工作。3、安保部警卫当班人员。4、各商场治安小组成员。5、工程部电工值班员。第二条开场序次(以9:15分为准)1、每日早8:30分前由安保部警卫组长通知监控室。警卫:“监控听到请讲”监控:“听到请讲“警卫:“请关闭微机报警”监控:“理解”早8:30以前开场总负

2、责人、各商场负责人、安保部值班员、电工须准时,到达员工通道入口会集,填写开、闭场安全记录,做开前的准备工作,安保部开场人员到岗情况向决负责人报告,如到岗不齐,由总负责人临时指派人员参加开场,保证开场顺利进行。2、8:40分,总负责人在认识各层开场准备情况后,下达开场命令:总负责:“监控,我是总值班,听到请讲“。监控:“听到请讲“。总负责:“开场人员到位,电工开灯”各商场开场人员进入各楼层员工通道,由各商场负责人带领本商场治安小组成员进入卖场,检查卖场内各队伍情况,如有异常情况应马上保护现场,报总负责人安保部警卫人员负责员工通道入口处固守。3、无异常情况放商厦营业员和收银员进入商厦。8:45分,

3、全体员工由员工通道,着工装置工牌进入货场,各商场负责人,安保部警卫人员在入口检查着装,佩装工牌情况,禁止员工携带与经营没关的物品,包括:皮包、衣物等进入卖场。4、9:00分,各商场负责人与安保部人员检查各柜组到岗情况,对空岗柜组填写“安全检查记录“并采用措施,避免造成不用要损失。5、9:15分,开场迎宾。第三条闭场程序:周一至周五为21:00;周六、周日为21:30分。1、每日闭场前一小时,监控室对商场进引总巡检录像,到闭场十五分钟,当班总值班人、各商场负责人、安保部值班员、治安小组成员、电工做闭场前准备工作。2、闭场送乐响起后,第一商场各道的警卫人员礼貌地劝阻顾客进入卖场,并禁止商厦员工从非

4、员工通道离场。3、消防巡检人员提前十五分钟检查阻挡物,各商场闭场负责人与安保部警卫人员治安小组成员由五楼依次清场,警卫员看守滚梯入口。各柜组认真检查所管辖地域内库房门窗、柜台、锁可否安全,电源可否全部切断,试衣间、卫生间及角落有无滞留人员,可疑物品、消防柜、栓前、防火卷帘门下可否堆放物品,收银机、电梯经可否关闭,名贵物品可否锁好,确认无问题后将结果报各商场闭场负责人,如发现应马上采用有效措施,并及时上报。4、清场达成后,由总值班下达商场令:“各商场由东向西,员工由西侧员工通道排队离场。各商场负责人要组织闭场人员检查员工离场情况,禁止员工在卖场换衣,员工应着工装、佩带工牌离场,对违反规定私自携带物品离场者要及时劝阻,如确有需带物品,安保部人员有权对其进行安全检查,对拒不遵照劝阻无理取闹者,将按商厦相关规定处罚,员工离场序次为五层依次进行。”5、员工全部离场后,各商场负责人带领治安小组成员进行复查,确认无问题后从员工通道出口依第五层至一层顺序离场,各商场负责人在第一层西侧通道填写“开闭场安全检查记录”。由安保部值班请示总负责人后,向监控下达开启夜间微机报警系统,各商场进入技

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