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文档简介
1、公司文员个人月度工作总结报告有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高素养和业务技能的一项工作,总结是指导、推动各项工作的一个步骤,更好地促进下一歩工作的开展。下面是细心整理的公司文员个人月度工作总结报告5篇,希望对大家有所帮忙。公司文员个人月度工作总结报告篇1不知不觉中三个月的光阴已悄然飞逝。自20X年8月进入公司以来,收获了很多。刚参加公司时,对公司的运作模式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐烦指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。简短的时间,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公
2、司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、主要开展工作a:寝室卫生、人员入住、寝室修理、日常事物的管理;b:办公区域卫生的管理;c:部门会议周总提出的问题进行跟踪反应;d:矿泉水管理;e:保洁卫生区域管理及培训;f:保安考勤及日常事务管理;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到公用电脑、打印机、碎纸机、饮水机,6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20X年工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意意复印机、打印机、热熔装订机等办公装
3、备的保养。做好办公用品的费用掌握,维护好各种办公装备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好帮助性工作。2、在日常工作中留意搜集信息,以备不时之需。3、团结员工,丰富员工业余生活,帮助领导强化团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队,和大家一起制造良好的工作气氛,提高团队的整体素养,强化团队合作精神。主动发现部门员工的特长,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的进展和个人的进展相结合。5、帮助部门经理制定行政工作方案,起草各项行政管理规章制度。按照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条 不紊的进行。胜利的企业源
4、于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。伴着公司的不断进展,搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,完成管理标准化。6、建立人才储藏库,在公司有需要的时分帮助领导聘请适宜的员工。以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。7、强化业务学问的学习,深化了解咱们公司的产品性能,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要把握的学问还许多,在以后的工作中我会自觉强化学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提
5、高自己的理论水平和业务力量,全面提高综合业务学问水平。在20X年的工作中,我深切认识到自己学问面的不全面,许多实际工作上理论与实践无法完全联结起来。在以后的工作中,我应当强化学习,用学问指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的学问,不断开阔视野,丰富头脑,增加力量,以便跟上形势的进展,顺应工作的需要,提高理论水平、业务素养和工作力量。8、帮助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德标准,还能凝集企业员工的归属感、主动性和制造性,引导企业员工
6、为企业和社会的进展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活泼企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的进展起到良好的促进作用。9、诚如X在上周会议上所说,20X年将是X生龙活虎的一年,将是我们大力进展的一年。在这一年中公司将有很多新的工作要完成,新的制度要完善。我将主动搜集相关资料,努力完成好上级领导的布置的工作任务。作为行政人事部的工作人员,我充足认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展。首先要抱以一个正确的心态
7、,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机,努力提高业务水平,在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新学问;最终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。最终,感谢各位领导能够提供应我这个工作平台,使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多经验上的缺乏和力量上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。公司文员个人月度工作总结报告篇2毕业实
8、习是每个同学必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开头的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发现自己有许多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我如今上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次
9、想过做完一个月不干了。或许我是刚开头工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,如今有时机了就要从各方面锤炼自己。不然,思念以后干什么都会干不好的。我如今的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于经验少,我如今这方面还有欠缺。如今才明白,在学校做一名同学,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些防止不了
10、的事。所以,如今我很珍惜学习的时机,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。在这里我主要负责的工作是以下的内容:1、周日至周一,早上清洁前台卫生。2、负责前台服务热线的接听及工作,重要事项认真记录并按时传达给相关人员,不遗漏,不延误。3、负责来访人员的接待,根本询问和引见,严格执行公司的接待服务标准。4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。5、做好分内事的前提下,认真帮助其他人员交待的工作。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因此在工作中遇到的挫折主要发生在:1、与客户沟通不好;2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任;3、与上客
11、户发生争吵;4、对琐碎重复的工作感到怨烦;5、情感方面。针对这几点我有以下的分析方法:面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条 件等方面,找出受挫折的原因,实行有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟,正是失利本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。踏上社会,我们
12、与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,许多时分同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑容相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我许多时分无法顺应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完好的流程,导致如今显现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时分显得有点紧急,但是环境往往会影响一个人的工作看法。所以,办公人员的心情低落导致工作效率不高,每天只是在等候着下班,早点回去陪家人。而偶然的为同事搞一个华诞party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我
13、一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲谈”。且通过,这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的宝贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。对于始终生活在校内爱护下的我们而言,这段实习的阅历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些高校生正式走出校内的一次重要缓冲。这段时间来,我作为一名顶岗实习人员,在X公司的文员岗位上主动的完成自己的工作,并在培训和努力中学习了新的学问,并累积了自己对工作的经验。阅历了这次的实习锤炼之后,我的力量也得到了极大的进步,现对自己的实习情况做如下总结:一、实习的工作情况进入实习阶段,我身边的环境和人都变得生疏。面对自己不熟识的地方和工作
14、,我一方面主动激励自己,充足准备好工作的热忱,另一方面也严谨的管理好自己,让自己能在工作中了解工作的规定,不会任意显现错误和问题。凭借自身的准备,我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中,能主动完成自身的任务,并在领导的指点下,认真做好自己负责的责任。作为一名文员,我工作的主要目标是做好前台款待以及公司资料的整理,并帮助做好面试工作。对一名新人来说,仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和帮助面试上,我却花费了许多时间去顺应。毕竟想要做好这些工作,所要的不仅仅是学问,更是要把握相应的礼仪,以及杰出的沟通技巧。这方面的工作让我在自身力量的上有了很大的锤炼。二、自我的学习和提升即使来到了
15、工作的岗位,但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说,正是由于来到了岗位上,学习才真正的开头了!在工作中,我很快就认识到了自己的很多缺乏和问题!为了能在工作中按时改进自身的问题。我在工作之余主动的请教了领导和前辈们,并吸取了许多有用的经验。但毕竟工作不是学校,领导和前辈的时间也是非常有限的。为此,我也学会了通过网络和锤炼来自我提升。几个月来,在自身的锤炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展,我还了解到很多其他相关的学问,给自己的工作进行了进一步的优化。如今,实习的工作也终于结束了,但对于我们而言,这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式参加社会的队列后,我们在工作中也会遇到
16、更多的难题和成长。我会连续加油,让自己在工作中取得更好的成果!公司文员个人月度工作总结报告篇3不知不觉中,20X年已经过去,充满希望的20X年快要来临。回首20X年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。感慨与光阴匆忙,有时也愿回首走过的路,由于那里有付出的充实,也有收获的喜悦。现将一年的主要工作总结如下。20X年主要工作在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:1、档案整理工作。完成整理全年经纪人资料工作。其中包括经纪人权限揭示书、经纪人档案、银行渠道预约表。详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的档
17、案盒内,便利以后查阅。2、帮助完成经纪人考核。每月3日按时做好经纪人考核,并提交经纪人管理岗核实。3、每月3日之前做好分公司报表,提交部门主管。4、帮助完成经纪人执业证书申请工作。按时完成每一期经纪人执业证书申请的各项资料,以及经纪人年检、经纪人合同续签的各项资料。5、完成经纪人平台培训资料上传。6、帮助完成经纪人薪酬发放。每月15日统计经纪人薪酬,并提交财务。7、每月按时统计各项数据。每月10日完成渠道奖金应付数据统计,做好奖金应付的发放。8、各项会议的记录整理工作。9、认真、按时、高效完成主管交代的其他工作,及帮助完成财务、办公室其他事项。工作中存在的主要问题、原因及其改进方法1、个人工作
18、力量和个人修养还需要更进一步提高。由于平常在工作中,缺乏主动性,工作毛毛糙糙,使得工作进展不大。在新的一年里,认真总结个人原因,争取在20X年有一个新的起色。2、工作中缺乏条 理性。在这一年的工作中,自我反省发现平常在工作中由于缺乏条 理性,导致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,连续保持自己的工作长处,发现缺点并按时改正。3、与部门主管、经纪人沟通较少。经纪人团队是我部门的核心。平常工作过程中发现经纪人存在的问题,没有按时与主管沟通,久而久之经纪人纪律松散,各怀心事,缺乏工作热忱。以后的工作中要多与同事沟通,共同进步。4、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度
19、不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。公司文员个人月度工作总结报告篇4即将过去的20X年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的认识,下面是我对本年度的工作做一个总结:一、努力提高服务质量。在职期间我认真接听了每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好了保X工作。客户参观时我时辰往重保持良好的服务看法和热忱
20、的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙的答复了客户提出的问题。做到了笑容相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我强化学习了一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以顺应公司的快速进展。二、留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员清扫,清洁。保持了室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换了打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具选购工作,学习选购技巧。了解了所选购文具的市场价格,对现有的供应商和他们进一步的沟通,并将原选购的价格降低。并且多找了一些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持了有两家以上的固定的供应商。四、做好仓
21、库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。按时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品按时上报相关部门。五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务分配,我都听从布置,主动去协作,不找理由推脱。作为X的一员,我奉献自己的一份力量为公司效命。平常主动的参与了公司组织的活动,强化了同事之间的感情和部之间的沟通。并且多了解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机,在以后的日子里我将强化学习,努力工作!公司文员个人月度工作总结报告篇5时间总是转瞬即逝,在X公司工作的一年,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力顺应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力顺应工作这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐烦指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识
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