今日科普：什么是“六西格玛”水平_第1页
今日科普：什么是“六西格玛”水平_第2页
今日科普：什么是“六西格玛”水平_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

天行健咨询天行健咨询今日科普：什么是“六西格玛”水平西格玛质量，则代表着这个组织能够完美地满足顾客的要求，做到零缺陷，从而使顾客满意，使组织获得收益。本文用下面这几张图示来解释“六西格玛水平”的含义：图1告诉我们，在进行生产与服务提供的过程中，我们所完组织必须致力于每一步骤的偏差减少。著名的管理大师戴明先生就曾提出“改进质量就是减少偏差”的观点。差？偏差应当减少到多少才能使我们的相关方满意呢？摩键衡量，我们可以用统计量“”求的程度，可以用西格玛水平来表示过程的能力指数。从图2中我们要说明的是，如果我们将过程的分布与过程要求进行比较的话，“”值越小，在规范内可容纳的“”6则意味着超出规范范围的产品或服务数量仅为0.002ppm（即0.002。如果考虑过程的中心与规范中心的偏移（实际结果的平均值与规范中心值不相等，设定偏移量为 1.5，则超出规范限制的面积为3.4ppm学家把这一水平称之为六西格玛水平。一般企业的过程偏差较大，通常的生产与服务提供水平仅为3-4“”水平，而优秀的企业则可以达到“6”表列出了不同“”水平的合格品率的对照值。

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论