仓储管理与操作规范

1、20130825 PAGE PAGE 1仓储管理与操作规范一、管理制度（一） 仓库管理制度1 目的,存准确，出现问题能及时解决。管理要求货物的进出入库验收和操作必须由指定人员负责。进出仓库的手续，并要当即通知相关部门和人员。货物进出仓库时，相关责任人必须认真审核核对，做到进出库的货物数量准确无误。仓库人员在操作货物进出仓库时，必须有原则性，并且不得刁难送货司机。认。方便出库。正常货品与滞销产品要分区分开摆放。建立问题货账，确保此物品的存在。保证货物码放在托盘上，以方便装卸和搬运。每个统计期间（一般为一个月）结仓库盘存。仓库现场需根据库区库位图做相关的标识牌，并实地划线区分。（按照管理责任承担短

2、缺货物的损失，比例如下：（二） 消防安全管理规定目的为加强库房安全管理，维护库房正常的工作秩序，有效预防库房各类事故的发生。管理要求库房消防安全必须贯彻“预防为主，防消结合”的方针，必须指定专门人员负责。（。好用。严禁遮挡、圈压或挪作他用。.2013082520130825 PAGE PAGE 6库房内安装的电气装置必须符合国家现行的标准规定，必须由持合格证的电工进行安装和维修保养。50cm 易燃物品。库房门窗要牢固可靠，窗户加装铁护栏，库房无人时要锁好门窗，门钥匙设专人管理保存。库房要根据使用面积、货物操作存放等情况，安装相应的电视监控系统，电视录像最少保存30 天以上。入的，要有专人陪同。

3、库房要做好自然灾害事故（如：大风、暴雨）鼠害严重的情况下，要第一时间采取措施，减少货物损失。二、仓库人员管理规范人员架构：（一） 仓库人员职责要求真细致。规范。仓库货物有危情时，仓库人员必须第一时间马上排除。如因人为造成的损失，未及时排除，追究相关责任人。新入职人员必须在试用期（三个月内）学习叉车使用，出入库管理。遵守工作程序，努力完成本职工作。提高技术、技能，努力提高工作效率。库房工作人员要进行仓储业务和安全知识的培训，要熟悉储运物品的类别、性质，并分别存放。各岗位要相互协作，互相尊重，荣辱与共，努力维护公司信誉。他以赢利为目的的行为。休假、辞职、解雇、调动工作时，必须与指定人员交接工作，须

4、立即交回公司所借财务。（二） 员工行为规范员工必须在指定的场所吸烟。禁止在工作时间，工作场所周围大声喧哗、打架、酗酒、打牌等不文明行为。耳。爱护工作环境，不随地乱扔垃圾。严禁携带危险品进入库区。以公司内外的信用为重，努力提高自身素质。三、入库管理（一） 入库流程1.1.接收货物入库预报仓管接收市场部的货物入库预报，并打印留存，以备入货时使用。2.货物入库单据核对商品到达后，仓管接收承运人的随车单据，与入库预报通知所列内容逐一核对，确认单据的合法性、准确性无误后，告知承运人到指定的地点卸货。3.3.组织卸车、入库我司叉车人员、装卸工协助承运人卸货。由监卸仓管人员查点数量，检查入库商品的质量和包装

5、状况无误后，由监督入货员（叉车人员）复核货物的品类、规格，并将入库商品正确堆码在指定的区位货位上。完成入库后，在入库单上由监卸仓管人员和入货人员签字确认。4.问题货物处理数量、品种、规格和批号不符的：在随货同行单据上写明实收的数量， 以及品种规格，请承运司机在单据上签字。在当日内通知市场部相关人员。货物包装破损的：监卸仓管人员点清破损货物数量、品名、规格、破损情况，备注在随货同行单据上，请承运司机在单据上签字。此类破损的责任由承运方负责。5.分销系统入库操作仓储统计员根据有监卸仓管人员签字的入库单录入分销系统。录入的数（除于问题类货物当日完成。（二） 入库作业要求1、 货物进仓验收工作由公司各

6、区域仓储主管或指定人员专人负责。2（包括实物数的核对）3、 入库的单据，都必须有相关责任人签名，没有责任人签名的单据无效。4、 产品进仓时，仓库管理员必须凭厂方送货单办理入库手续；用送货单办理入库手续，拒绝不合格或手续不齐全的产品入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。5、 入库时，仓库管理员必须查点数量。单据等不齐全时，不得办理入库手续。经检验不合格的产品一律退回，同时必须在当日内通知市场部经办人员负责处理。6、 仓库人员在检验货物入库时,必须有原则性,并且不得刁难送货司机。7、 如发现货物破损，或不够数量要当场找物流公司赔偿。如现场不能赔偿的要及时上报市场部和财务相关人员。

7、（三） 责任仓库（经理）主管负责商品入库验收，及装卸机具、人力安排，保证及时入库。监督入货员（叉车人员）能依照“先进先出”原则。仓储记账员要及时、准确的确认分销系统的入库数据。四、出库管理（一） 出库流程1. 1. 检验出库单据出库的货物只能凭公司规定的有效单据（送货单、调拨单、其他出库单，借出出库单四种）办理出库。单据必须要有出纳的印章和出库章才算是有效单据。2. 组织装车、出库（必须带纸和笔认该单据的货物已发货。出货完成后，当即交给仓储统计员记账保存。3.问题货物处理装货时发生货损由搬运人员负责。4. 分销系统入库操作仓储统计员根据有仓管人员签字的出库单录入分销系统。录入的数量 需按出库单

8、核实后的数量录（除于问题类货物（二） 出库作业规范1、 货物出仓应按照先进先出的原则。并且，易霉易坏先出、接近失效期的先出。2、 出仓安排，由票务中心开出的单据，经财务审核后方为有效票据，然后由各区域配送打印出送货单，盖有出纳的印章和出库章安排线路车辆到各库出货。如出现仓库临时缺货，即时办理退货手续。3、 只有司机、助理才能拿单领货。车辆在仓库装货期间，司机、助理需在现场监装和清点数量。4、 本公司车辆到仓库装货时，如几个客户的货品同装一辆车时，应由配送中心按送货行车路线的先后次序安排装货，做到先装后卸。5、 仓管员根据司机、助理已排好的出仓单据的顺序，逐一核对实物点数商品出仓，要求装卸人员根

9、据本次车货物的多少，适中，规范叠货，不乱摆乱放产品。6、 仓管人员出货时必须认真审核核对，做到出货数量准确无误。（三） 责任仓库（经理）主管负责日常监督检查和指导。货物出库时，负责现场验单出货工作。库管员负责遵照执行，使用叉车协助部分大数量的货物从堆码位置转运到车上。五、问题货物的责任和处理办法（一） 货物破损的责任和处理办法1、仓库货物一律叠放，按各库标准堆码，并套上绑带。2、卸货前的货损由运输方负责（由不可抗力自然灾害造成的损失，由保险公司负责；3、卸货时发生货损由搬运工负责，如没发现进仓后的货损由仓管负责。4、货物的保管、出仓期间出现的货损属人为责任的，由仓管员负责按零售价予以赔偿。5、

10、因不可抗力的原因造成的损失，应在发现问题起二日内，由仓管员办理报损手续，并提出书面的申请报告，写 名后，方可办理报损冲账手续。如不按规定期限办理货损手续的，由仓管人员负责。（二） 滞销品管理要求滞销品定义：当仓库产品符合以下任意情况，属于滞销品，需按滞销品管理要求进行处理。（1）6 个月以上未动销的产品生产日期超过一年的产品6超出保质期的产品外包装有破损，或内物有变质、霉变的产品由客户退回，无法再做二次销售的产品要设立单独的滞销品存放区。产品堆码要依次按品牌、品名规格划区划位管理。凡仓库的滞销品，必须要整齐堆码，按滞销品管理表要求登记详细的生产日期、入库日期、数量、货物可以在产品的外包装上写明

11、滞销的原因，便于辨识。滞销产品要在分销系统纳入滞销品仓。所有仓库的仓库（经理）主管要在次月5 号前汇总上报前一月的滞销品情况给相关部门（三）仓库退回货物处理要求当日出库货物退货要求 客户旧货退货要求如各仓库有不明原因的退货，必须上报总仓请示是否可以操作退货。六、盘点1、 盘点工作每月进行一次。财务部抽相关人员对各仓库库存产品进行清查盘点，如发现问题和差错，应及时查明原因，如属短缺的按照公司规定的承担比例赔偿。2、 盘点单由财务部审核，并打印一式二份，由仓库经理、主管、财务主管签字，各持1 份。3真实准确；绝对不允许重盘和漏盘。4、 由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人应当负过失责任,及承担经

12、济赔偿责任。5、 各仓库主管查找盘盈盘亏的原因，并将库存盘点汇总表和差异原因查找报告交财务主管复核后上交总经理审批处理。6、 仓库如需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理。7、 仓库盘点出现货物短缺时，各仓库管理人员（包括仓库经理、副经理、主管、副主管、统计、仓管人员按照管理责任承担短缺货物的损失，比例按照本文（一）仓库管理制度”执行。七、库房库存管理要求（一） 库房管理要求库房将库区按品牌品项、出货频率，及先进先出原则合理分配。条件允许的情况下，货物要置于托盘上存放版式 20130825库内卫生每日一小做，每周一中做，每月一大做。仓库的作业工具必须统一存放在指定地点。应立即通知库房所有者进行检修或更换。（二） 存货管理作业规范货物按分类、规格、序号摆放整齐，产品堆放遵循先进先出的原则，便于出库。入库的货物码放层数要符合要求，以便于清点和码放。6对于设有恒温仓的仓库，要把米类、面类产品存放在恒温仓内。（三） 恒温仓管理要求恒