企业员工行为诊断

1、企业员工行为诊断诊断一：你明白员工需要吗一 、 问 卷下面列有跟你的职务有关的若干特性。请你就每一项特性，打出三种分数：（一）你的工作究竟具有多少这种特性？（二）你认为你的工作该有多少这种特性？（三）这种特性对于你有多重要？ 采用的是七级评分制，形式如下：（最少）1234567（最多）请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来。数目字越小，代表那种特性越少；反之，数字越大则那种特性就越多。例如，你若觉得你的职务根本不具备或较少有这种特性，就圈 1，如果你觉得稍微有一点，就圈 2，如此等等。如果这种特性很多，不过还不能算最多，就圈6项特性都请予以打分，不要漏过了。l、对于能担任此职，你有一

2、种自尊感：a 现在实际有多少（最少）1234567（最多）b 应该有多少1234567C 这对你有多重要？1234562、你任此职有个人成长与提高的机会：a 现在实际有多少？（最少）1234567（最多）b 应该是多少？1234567C 这对你有多重要？1234563、此职务在本单位内的威望：a 在实际有多少？（最少）1234567（最多）b 该是多少？1234567C 这对你有多重要？I234564、在此岗位上独立思考与自主行动的机会：a 现在实际有多少？（最少）1234567（最多）b 应该是多少？1234567C 这对你有多重要？1234565、对现职的稳定感“饭碗”的牢靠性：a 现在实

3、际有多少？（最少）1234567（最多）b 应该是多少？1234567C 这对你有多重要？12345676、你做这一工作，有能发挥自己的才智与潜能的机会：a 现在实际有多少？（最少）1234567（最多）b应该是多少？1234567C 这对你有多重要？12345677、你这职务在本单位之外受到尊重：a 现在实际有多少？（最少）1234567（最多）b 应该是多少？1234567C 这对你有多重要？1234568、在本岗位上觉得取得了有意义的成就：a 现在实际有多少？（最少）1234567（最多）b 应该是多少？1234567C这对你有多重要？12345679、这职务有帮助别人的机会：a现在实际

4、有多少？（最少）1234567（最多）b应该是多少？1234567c 这对你有多重要？123456710（有发言权：a 现在实际有多少？（最少）1234567（最多）b应该是多少？1234567C这对你有多重要？1234567、这职务有参与确定自己的工作方法和步骤的机会： a现在实际有多少？（最少）1234567（最多b应该是多少？b应该是多少？123456C这对你有多重要？12345612、这职务有权：a 现在实际有多少？（最少）12345677（最多）b应该是多少？1234567C 这对你有多重要？123456713、这职务有交上亲密好友的机会：a现在实际有多少？（最少）1234567（最

5、多）b应该是多少？1234567C这对你有多重要？1234567二、评 分a 问b 问句中所留出的数目字找出来，然后用b a。将这（ba）的数目1916 名各级管理干安全社交需求满足表荣誉自治自我实现5b5a=9b9a=1b1a=4b4a=2b2a=13b13a=3b3a=10b10a=6b6a=7b7a=11b11a=8b8a=12b12a=小计： 除以：12345满足分： 参考分:0.430.330.610.781.05C 问句里所留出的数目宇填入此表中相应栏内，并逐栏予以小计，再以相应的恰当除数去除，便求得你对马斯洛式各类需要的重要性评分。表中也列有根据对美国管理人员抽样调查所获美国管理

6、人员平均评分，可供对照参考。安全社交荣誉自治自我实现5c=9c=1c=4c=2c=13c=3c=10c=6c=7c=11c=8c=12c=计： 除以： 12345足分： 参考分：5335 365 285 926 35照参考。各级管理干部需要的平均不满足程度所谓需要的不满足程度就是指反映该需要应该达到什么程度和实际达到程度的两个分数之差。此差值为零，便是完全满足；此差值为 6，即完全不满足。需要管理于部级别管理于部级别安全社交荣誉自治自我实现总裁级0 260 340 280 180 63副总裁级0 450 290 450 550 90中上级0.410.330.660.871.12中下级0.380

7、.320.710.961.17基层0.820.560.150.401.52各级管理干部需要的平均重要程度l=不重要7=不重要需要管理干部级别安全社交荣誉自治自我实现总裁级5 695 385 276.116 50副总裁级5.445.465.336.106.40中上级5.205.315.275.896.34中下级5 295 335 265 746 25基层5.305.275.185.586.32，但对自我实现要求则偏高（难获满足情况是否也符合此模式？。诊断二：工作态度怎么样1、工作态度诊断目的自己积极地寻求任务使之明确化，并确实本着积极执行的态度。任务执行即使没有指示其方法，也应该主动地、计划性地

8、持续完成。2、诊断表说明寻找可当作学习目标的管理者为对象。并非指随便“借用”飞人的目管理者形象，而且也要牢记无论如何都要彻底成为这种人的决心。这时候应该注意不可踏入“自以为是”的陷阱。不妨征求领导的意见，并与同为管理者的人共同商量，再者也可阅读参考书籍等。（破除任务内容流于形式化的概念。虽然忙碌，任务执行的过程总是重并加以修改（3。评估任务执行的态度，要抱着以目标为导向的姿态。执行任务时，不58。工作态度诊断表序项目（O）号1心中有一位期待中的管理者或可作为目标的管是尚可否2理者，并努力和他们一样积极地探索自己的任务与其内容，并加以明确3化。而且对该内容加以说明重新认识公司的方针、期待，以及公

9、司内外环4境的变化与公司、部属、相关部门的管理者、相关人员5等沟通，了解他们的期盼执行任务时，即使上司没有指示，自己也能主6动地思考与行动不逃避充满难题或负担的工作，反而乐于接受7并且努力解决8一定坚持到底不会把执行上遇到的障碍作为不能完成任务的9理由，而会想出解决的方法掌握部门的实际情况及部属的行为，并且应用10在任务的执行上建立任务执行的确切目标，并且有计划与持续地执行诊断三：工作行为如何1、工作行为诊断目的（1）执行任务时，应取得上司、部属、相关职责（部门）者相关人员的协助。进行任务执行的自我评价，修改监督行为、方法。2、工作行为诊断说明管理者要与其他人（上司、部属、相关人员）1）？了解

10、并善用公司的管理、制度。管理者肩负着实施制度的任务，所以刻体会必须将资格制度积极地活用于部属的活性化培育（4）等方面。对任务的执行能自我评价，并善用其结果。自我评价要在决定方法之5。分析时间的运用方法，并在方法活用上多下功夫即使不能化解忙碌现象的发生，至少可以提高执行任务的素质。序项目序项目审查栏（O）号1在执行任务时，为了取得上司、相关职责的是尚可否管理者，或相关人员等的协作或援助，平常2就已加深彼此的理解交换信息执行需要部属协助的任务时，能听取部属的3意见。收集整理任务执行中所需的必要情报、资料，4并加以活用了解任务执行时相关的公司管理、制度，并5善用对任务的执行能自我评价、重新评估行为或

11、6方法加以活用请求上司针对任务执行情况给予评价、建议7与指导考虑任务执行中必要的能力，努力于它的提升与技法学习的自我启发，共谋求提升身为8一位领导人应有的素质掌握所花费的时间，对于该积极解决的事会9多下功夫言行一致，而且会率先行动10针对任务的内容与其执行，会与其他管理者交换信息、资料，进行协商或举办研讨会诊断四：员工激励因素调查请在空格中，选择你所满意的一个答案，打上“”。谢谢您的合作！被调研者基本情况年龄：2030岁（）文化程度：高中（ ）大学以上（ ）3140岁（）大专（ ）41 岁以上（）大学（ ）问卷1、您认为本单位职工积极性的状况是：A 高（）B 较高（ ）C 一般（）D 较低（）

12、2、本单位职工积极性状况发展趋势为：A 上升（）B 稳定（ ）C 缓降（）D 猛降（ ）3、本单位职工积极性何种年龄层次的人较高：A 30岁以下（）B 30 岁50 岁（）C 50 岁以上（ ）D 没有差别（）4A 不辜负家庭、同事的期望（ ） B 可以得到更多的经济报酬（ ） C可以得到晋升的机会（ ）D 分配什么就于什么，对单位负责（ ）E、其他（）5、您认为单位职工参与管理的状况是： 参与决策权A好（）B 较好（ ） C 一般（）D 较差（自制管理A 好（）B 较 好 （） C 一般（）D 较差（监督权A 好（）B较好（ ） C 一般（）D较差（ 发言权A 好（）B 较好（）C 一般（）

13、D 较差（）6、您认为贵单位民主管理状况是A 满意（）B，较满意（ ）C 一般（）D 不满意（）7、您了解单位及所在部门季度、年度工作目标吗A 很了解（）B了解（ ）C 一般（）D 不了解（）8、工作中您与同事间的交流是：A 积极坦率地交流（ ）B 能积极汇报（ ）C 一般（）D不能交流（ ）9、您是否有机会向上级主管汇报自己的看法A 有许多机会（ ）B 能积极交流（）C 一般（）D 没有机会（）10、您觉得现在所担任的工作很有意义吗A 很有意义（）B 有意义（）C 一般（）D 没有意义（）、您对本单位晋升的标准清楚吗A 很清楚（）B 清楚（ ）C 一般（）D 不清楚（）12、您认为本单位中部

14、门间的合作关系是：A 互相理解，通力合作（ ）B 公事公办，不循私情（ ）C 有隔膜（）D 紧张（）13、您认为一个有效的管理者应该是：A 既抓生产，又关心人（ ）B 抓生产（ ）C 关心人（）14、您最希望从工作中得到的是（可选三项）A 有一个对自己心思的好集体（ B 赢得好的社会名声、地位（ ） C 因工作成绩而受人敬重（ ） D表现出自己的才能（ ）E、由工作带来的愉快（ ）F 挣到尽可能多的钱（ ）G 自己和家庭的幸福生活（ ）H 实现自己的理想志向（ ）I 一份安全可靠的工作（ ）15、在单位工作您实际上得到的是（可选三项A 有一个对自己心思的好集体（ ）B、赢得好的社会名声、地位（

15、 ）C 因工作成绩而受到人们的敬重（ ）D 表现出自己的才能（ E 由工作带来了愉快（ ） F 挣到了可观的钱（ ）G 给自己和家庭带来了较好的生活（ H 正在逐步实现自己的理想、志向（ I 说不清得到了什么（ ）16、影响您工作积极性的原因（可选两个最为主要的因素 A 报酬不合理（ ）B 生活福利待遇低（ ）C 人际关系难处（ ）D 得不到应有的尊重（ ）E 因目前原因不能适应目前工作（ ）F 上级管理人员处事不公正、赏罚不明（ ）G 管理人员搞不正之风，没地方说理（ ）H 不能充分发挥自己的才能（ ） I 看不到实现个人理想的前景（ J 其他（）17A 得到了很好的满足（ ）B 得到了部分

16、满足（ ）C 满足了一点儿（ ）D 一点儿也没得到满足（ ）1812 5 l5 按其重要性排序。如有新的因素，可填在后面的空格里。1、知道我工作出色2、良好的工资待遇3、拥有一个安定的工作4、有趣的工作5、有个好上级6、有机会做高质量的工作7、工作中有发言权8、有自我发展机会9、工作的自由度10、自我尊严11、不必太努力12、良好的工作环境序项目评价与回答号543211序项目评价与回答号543211你认为你所在的单位发展前景很好吗？2你认为你在本单位工作个人有奔头吗？33你认为你单位的管理者有足够的能力把企业办好吗？4你个人的前途与本单位的兴衰是紧密相联的吗？5你认为本单位兴旺发展后个人可以得

17、到较高的利益吗？6你愿意为本单位的发展贡献出个人毕生精力吗？7你在本单位工作感到自豪吗？8你的亲属对你在单位工作感到满意吗？9在公开场合你愿意佩公司徽章或表明是本单位职员吗？你与你的上级能融洽相处吗？你与你周围的同事们在一起感到很愉快吗？诊断五：职业满意度测试测试说明认你对你目前的职业是否满意。结果对照。测试题目：lA （1 分）B （3 分C （5 分）2、到了星期一早晨：A 你愿意回到单位去。（5 分）B 你渴望摔伤腿而住进医院。（1 分）C 开始觉得勉强，过一会就想回到单位去上班。（3 分）3、一天快结束时，感觉如何？A （3 分） B （1 分C 有时觉得累，但通常很满足。（5 分）4

18、A （5 分）B （3 分C （1 分）5、你认为你的工作：A （1 分B （3 分）C 从没想过要做这份工作。（5 分）6A （5 分）B （3 分C （1 分）7A （5 分）B （3 分C （1 分）8A （5 分）B 不想，但想在本职业中找个好位置。（3 分）C （1 分）9 你觉得：A 你总是很有能力。（5 分）B（3 分）C （1 分）10、你认为你自己：A （5 分B （3 分）C 和你的同事比差不多。（1 分）、哪种情况同你最相符？ A（1分B（3 分）C 愿再学点有关工作的知识。（5 分）12、你具有哪些个性特点？你认为工作需要什么？（两问每重叠一项计 5分，不重叠计 2 分

19、）A 专心。 F 好创新。B 幽默。 G 镇定。C 体力好。H 专长。D 同情心。I 记忆力好。E 思维敏捷。J 有魅力。13、你最赞成以下哪种说法？ A 工作即赚钱谋生。（1 分）B （3 分C （5 分）14、工作加班加点吗？A （3 分B （1 分）C 经常加班，没有加班费也如此。（5 分）15、除假日或病假，你是否缺勤？ A 一天也没有。（5 分）B （3 分） C （1 分） 16A （5 分） B （1 分） C （3 分）17A （5 分）B （1 分C （3 分）18、关于工作上的事你： A 只与同事谈论，（3 分）B 同家里人和朋友谈（5 分） C 尽量少谈或不谈。（1 分）19A 难得患一次（5 分）B 不太经常，偶尔患一次（3 分C （1 分）