《管理信息系统》第1章习题答案

1、参考答案思考题什么是信息？它的性质有哪些？答：信息反映着事物运动的状态、状态改变的方式以及事物间的相互联系，是关于客观事物 可通信的知识；信息是经过加工的数据，能够为主体消除或减少某种不确定性。信息除了普遍性、客观性和可传递性以外，还具有时效性、滞后性、不完全性、共亨性、依附性和可存储性等性质。信息的生命周期包括哪几个阶段？答：信息的生命周期是要求、获得、服务和退出。什么是管理信息？它有何特点？答：管理信息（Management information, Ml）是信息按使用领域划分下的重要组成部分， 也是管理信息系统加工处理的对象。它是组织在生产经营等活动过程中收集的，经过加工处 理后，对企业

2、管理和决策产生影响的各种数据的总称。它通过数字、表格、图形等形式反映 组织的生产经营等活动状况，为管理者対整个企业实现有效的管理提供决策依据。信息量大、信息來源面广、信息处理方式与手段的多样性。其收集、加工、存储、传输 方式与手段也多种多样。什么是系统？它有哪些特性？其基本形式是什么？答：系统是处于一-定环境中，为达到某种目的，由相互联系、相互作用的要素（部分）组成的具有一定结构和功能的有机整体。整体性、相关性、目的性和功能性、层次性、环境适应性、动态性、有序性等。系统的基本形式是输入一处理一输出系统，简称为输入/输出系统。什么是信息系统？它具有哪些基本功能？它对管理的支持作用包括哪儿个方面？

3、答：信息系统是以加工处理信息为主的人造系统。它由人、硬件、软件、数据和规程组成, 目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调 节和控制。广义上说，任何进行信息加工处理的系统都可视为信息系统，如地理信息系统、 文献信息系统、情报检索系统等。我们讨论的信息系统是狭义的概念，是基于计算机系统、 通信网络等现代信息技术手段且服务于管理领域的信息系统。信息系统的基本功能是对信息进行收集、处理、存储、传输、维护、检索和输出，并向 有关人员提供有用的信息。信息系统对管理的支持作用包插对决策职能、计划职能、组织职能、领导职能和控制职 能的支持等 5 个方面。管理信息系统的

4、含义？它有哪些功能？答：管理信息系统是以人为主导、利用系统思想建立起来的，釆用信息技术和信息设备作为 基本信息处理手段和传输工具，以资源共享为目标，为决策支持和管理辅助提供信息服务的 人一机系统。管理信息系统的功能主要体现在（1）信息处理，（2）辅助事务管理，（3）辅助决策等方面。为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？答：管理是一种复杂的活动，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环 境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题 时不&简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。答：阐述信息、管理信息、信息系统、管理信

5、息系统的各自定义，并就其各自的特性及相互 联系展开探讨。9.管理信息系统学科涉及哪些学科理论？它们起到了什么作用？【案例分析】我国企业面临的信息化压力织，企业将实实在在面对国外大型跨国公司的竞争，能不能在竞争屮取得优势，关键是要 有一3050观需要。33目。以项目为中心，很多项目可同时展开。第三阶段是“市场链”管理模式。 这种模式C10 8001.39026300应市场变化的唯一出路，就是主动推进管理创新和科学管理。当然，每个企业的情况不一样，海尔集团的模式在斯达公司不一定适用，联想集团的模 式在传统产业也不一定适用。但是有一点是明确的：为了提高企业的竞争力，就要推进企业 的管理创新，实现科学

6、管理。1020，20400199477773791045 000信息化已经成为一种趋势，它是参与国际竞争与合作的重要条件，也是应对国际市场竞 争的迫切需要。现在国外大的汽车生产商，其零部件都实行全球网上采购，我国汽车零部件 生产企业如果不能进入全球采购系统，就可能被淘汰。据哈尔滨飞机制造公司介绍，他们与 法国合作设计的直升飞机，对方要求中方要能读懂他们的程序软件，具备远程网上合作设计 的能力， 否则，就没合作的基础。由此可见，我们的企业要参与国际合作与竞争，即使能够 生产出与跨国公司同样质量的产品，在信息化方面的差距也将使我们在竞争中处于被动。总的来说，企业信息化建设是一场革命，在提高企业管理

7、水平，促进管理现代化，转换 经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，增强市场竞争力，提高经济 效益等方面都有着现实和深远的意义，是带动企业各项工作创新和升级的重要突破口。【思考讨论】结合第三段的文字，分析信息系统与组织协调的相互关系。参考答案：更新的协调手段，同时，新技术在社会环境上所带來的变化也促使组织自身做出相应的 调整； 以现代信息技术为基础的通信技术将促进“协调机制”从层级协调向市场协调转变 , 尤其在信息社会的发展进程屮，组织的形式、结构、协调机制等方而都将而临着深层次的变 化。一般来说，这些技术本身（信息和通信技术等）就表明了它们主要是取代或辅助完成脑 力劳动而不仅仅是体力劳动。在商业领域，这些