物业维修培训计划表

1、=WORD完满版-可编写-专业资料分享=物业维修培训计划表篇一：物业工程部2016年工作培训计划华汇物业工程部2016年工作要求及培训计划2016年对物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理达成各项服务指标任务。现结合工程部的实质情况，着力于维涵保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提升服务质量，为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划以下：一安全管理1，设施设施安全管理工作必定坚持“安全第一,预防为主”的目标;必定坚持设施维涵保养过程的系统管理方式;必定坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地除掉设施运行过程中的不安全因素，保证

2、重要事故零发生。2，明确安全操作责任，形成完满的-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=安全维修管理制度。3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。4、加强外来装饰企业安全看守，严格装饰单位安全准入条件。二工作计划1、加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提升服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提升。本部门将如期的睁开服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提升部门人员的服务质量和服务效率。2、完满制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的优异沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完满和改进工作制度，从而更适合目前工作的

3、睁开；从设施管理和人员安排制度，真切实现工作有章可循，制度规范工作。经过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性睁开。3、加强设施的看守、加强成本意识。工程部负责住处区的设施设施的保护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设施-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=运行、性能，保证设施的正常运行，依照规范操作时实看守的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设施，有保护，出见效；并将设施设施保护重视点规划到详尽个人。4、4、睁开培训，加强学习，提升技术水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是限制于自己知识的结构，为进一步提升工作技术，适合睁开理论学习，扬长避

4、短，提升整体队伍的服务水平。维修员工培训计划表5、针对设施设施保护保养的特点，拟定相应的保护保养计划，将工作流程分细化。三做好能源控制管理能耗成本平常占物业企业平常成本的很大比率，节能降耗是提升企业效益的有效手段。能源管理的要点是：1、提升所有员工的节能意识2、拟定必要的规章制度3、采用必要的技术措施，比方将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样样），进行地下停车场的照明设施设施的改造，将停车场能耗-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设施运行和维修成本进步行

5、内部核查控制，防范和减少不用要的浪费。5、直接找厂家进购设施配件，一致购买备品备件，按设施保养周期进行保养。以便及时更换，保证设施发挥最正确节能作用，减少维修成本。四预防性维修预防性维修：所有设施设施均拟定保护保养和检修计划，依照设施保养周期既定的时间、项目和流程推行预防性检修。2、平常报修办理：设施、设施的平常使用过程中发现的故障以报修单的形式采用维修措施。3、平常巡逻：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设施、设施进行一至两次的巡逻，发现故障和异常及时办理。五健全设施、设施档案，做好维修工作检查记录。为保证设施、推行原始资料的完满性和连续性，在现有基础进步一步完满部门档案管理，建立设施台

6、账。关于本小区，由于房产企业配套设施安装滞后的原因，-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=做好设施设施资料的收集跟进工作。六设施设施维保工作：1、严格执行如期巡视检查制度，发现问题及时办理，每日巡检很多于1次。2、依照季节不一样安排如期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度保证安全。3、依照实质需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，依照实质需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新办理。我们工程部将经过睁开以上工作，展现我们企业的服务形象，为业主供应更为优异贴心的服务，为我们物业企业今后的发展创立更好的条件。篇二：物业管理人员培训计划物业管理人员培训计划一、管理培训

7、的目的为了使企业员工的业务素质和专业技术、技术满足企业发展战略和人力资源发展的需要，企业对付员工进行有计划、有系统的培训，以达到企业与员工共同发展的目的。-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=二、管理培训的系统正副总经理、工程部、保安部、保洁部、财务部等。三、掌握管理培训分类高层管理人员：针对企业高层管理人员培训提升洞察能力、思想能力、决策能力、领导能力。中层管理人员：针对企业中层管理人员提升管理能力，改进管理工作绩效、提升管理水平和管理质量。现场操作人员：针对操作人员提升员工为客户服务的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。四、培训内容分类培训内容主要分

8、三部分：知识培训、技术培训、素质培训。1、知识培训：认识国家规定关于物业行业的相关标准和掌握企业规定部门的各项制度。2、技术培训：企业规定各部门相关岗位职责及操作标准。3、素质培训：物业管理在整个服务业的服务理念及行为规范。-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=五、职前培训职前培训又称入职培训，是新员工到岗後的基础培训。它主若是使新员工认识企业的规章制度和职业道德规范、礼貌，以适应工作岗位要求。1、道德规范教育。员工培训除了要学习国家相关的法律制度外，还要把职业道德、服务规范、服务纪律作为培训的重要内容，做到自觉保护企业形象，遵守企业要旨。2、专业技术培训。包括工作职责

9、、操作技术、工作流程等专业知识，以及管理服务等基本专业知识。六、任职培训1、保安部门：技术培训（队列训练、擒敌训练、体能训练、交通指挥基本手势训练）；使安全人员全面掌握消防知识和技术，突发事件办理方法（火灾、交通事故、入室盗窃、街坊瓜葛、周界报警、防台风等）、提升对付突发事件的能力；提升安全人员服务技术、消防安全知识培训及模拟演练。2、保洁部门：平常保洁工作操作技-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=能培训，提升保洁人员的服务技术；干净工具的使用与保养方法，使工具的使用与保养更规范。3、工程部门：平常维修技术培训，提升工程人员的维修水平；设施设施管理培训（电梯、给排水、

10、供配电、电梯、公共照明、安防系统），提升工程人员对设施的管理能力；应急办理方案培训（如：电梯关人、突发性停水停电等、提升对付突发事件的能力）；维修作业安全操作注意事项，提升工程人员作业安全意识。篇三：物业电工培训计划物业企业电工培训计划培训目标：经过本次培训，学员能够掌握物业电工所需的基础知识及一般维修技术1、仪表仪器及电工工具的正确使用2、电气识图3、用电安全及知识4、照明、配电及元器件的选择5、给排水设施的控制，消防系统及其控制6、柴油发电机的结构与工作原理及简单维修7、掌握一般变配电系统的操作知识8、常用弱电基础知识一、培训周期：5天-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资

11、料分享=二、培训方式：理论讲解+现场实做三、培训内容详尽以下：第一天常用仪表、工具和电器的正确使用一、万用表a、会使用万用表测量电子元器件b、测量交直流电压c、线路通断及电阻阻值测量二、兆欧表a、兆欧表的结构和工作原理b、兆欧表使用注意事项三、低压开关常用低压开关的性能及用途四、低压断路器a、塑料外壳式低压断路器b、全能式低压断路器c、漏电保护开关五、低压熔断器a、低压熔断器的结构和工作原理b、低压熔断器的检查和保护六、接触器a、沟通接触器b、直流接触器c、沟通接触器的保护d、接触器的常有故障及消除七、手电钻、冲击钻、常用钻头的使用方法及注意事项。八、电力运行原理：发电、升压、输送、降压、配电

12、、用户使用-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=（需供应仪表及相关元器件）电气识图一、常用电气符号及代号二、图纸的规格及布图要求三、如何看懂电气图纸四、如何使用电气图纸解析故障（需供应相关设施图纸）安全用电操作规程及用电知识一、一般要求：1、所有绝缘检验工具，应稳当保留，严禁他用，并应如期检查，校验。2、现场施工用高低压设施及线路，应依照施工设计及相关电气安全技术规程安装和架设，配制环氧树脂及沥青电缆胶时，操作地点应通风优异，须戴好防范用品。3、线路上严禁带负荷接电或断电，并严禁带电操作。4、喷灯不得漏气，漏油及拥堵，不得在易燃、易爆场所点火及使用，工作达成，灭火放气。

13、5、有人触电，马上切断电源，进行急救。电气着火，应马上将相关电源切断，-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=使用干粉灭火器或干砂灭火。二、设施及内线安装：1、多台配电箱（盘）并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。2、剔槽打眼时，锤头不得松动，铲子应无卷边，裂纹，戴好防范眼镜。楼板，砖墙打透眼时，板下，墙后不得有人凑近。3、安装照明线路严禁直接在板条天棚或隔音板上通行及堆放资料，必定通行时，应在上铺设脚手板。第二天照明与配电一、民用建筑照明的种类二、常用灯具的种类与特点a、白炽灯b、荧光灯c、碘钨灯d、高压汞灯e、三基色节能荧光灯f、LED光源三、照明

14、电路a、大要b、照明电路进户装置c、室内配电线路布线d、线路常有故障及保护四、配电装置a、照明配电方式b、典型的照明配电系统c、照明配电箱的安装d、插座的安装与接线-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=五、常用低压电力线路的供送电方式a、三相四线制（工业用电）b、三相五线制（民用照明），零线的作用和接地线的作用c、相电压与线电压、相电流与线电流的关系d、照明线路的常有故障及消除方法控制电气元件、导线的选择一、民用线路的导线选择及计算方法二、动力线路的导线选择及计算方法三、电气控制元件的选择四、配电盘线路布线的注意事项第三天给排水设施的控制给水泵的控制a、按水箱水位控制给

15、水泵b、给水泵变频调速控制c、按供水时间控制柴油发电机组一、柴油发电机简介a、柴油发电机组的组成b、柴油发电机组供电范围c、柴油发电机组的工作原理及倒闸操作二、柴油发电机的启动、运行和停车三、柴油发电机组的保护保养工作制度防雷、接地及电器安全-完满版学习资料分享-=WORD完满版-可编写-专业资料分享=一、防雷装置a、接闪器b、避雷器c、信息系统的防雷保护器件二、低压配电系统的接地和接零a、接地的相关看法b、接地装置安装三、触电事故和电器安全a、电流对人体的作用b、触电的方式c、触电急救与防范消防系统及其控制一、消防系统的组成二、消防系统的工作过程三、消防系统常用设施a、火灾探测器b、火灾报警控制器c、手动火灾报警按钮d、洒水喷头e、防排烟风机