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文档简介
1、wor PAGE PAGE 5连锁药店运营管理如何运筹帷幄连锁药店运营管理如何运筹帷幄“谈笑间,樯橹灰飞烟灭。”三国周郎,运筹帷幄,决胜千里的豪情被千古传诵。如今,门店运营,如何才能运筹帷幄,百战不殆呢?无外乎用人与决策。判断能力适岗用人从某主推单品的断货看店长的执行力和应变能力,()(在 11月份遭遇厂家断货,总部要求各门店以另一种伤风胶囊(黄色曲线)做一段时间的替代主推,结果,三个门店的不同做法带来了不同的效果。,也就是 2 导致 12 月和 1 月此品种ft“”,错失旺季的销售机会。而第三个门店,在 11 月主推品断货之后,迅速在 12 月就将替代品推向高点,抢夺销售时间,并且且在主推品
2、 2 月恢复供货后,再次快速反映,将替代品逐渐下架,避免互相干扰销售。由此可以看ft,。,。,谨慎不ft,”,。可以从销售数据分析中可以看ft、ft,让他们在不同岗位发挥ft。调整决策拉升客流,同比客流下降了 29%,平均每店每日客流下降 10。,找到问题的根源去年他, 拦截现象普遍ft,他们挑ft,要求各店必需有货;,;商品部ft,。经过 20 情况ft中荣街店客流同比增长 64%,环比前 2003%,29元15。,可能ft要 ,。数据分析运筹法宝更可以挖掘ft理。AC,为全球超过 100消费者行为、。,。扩展阅读如何运营连锁药店如何运营连锁药店?俗语说人小鬼大。而写文章的规则却翻了个头题目
3、大内容小。为何这么说呢?就拿本文的题目来看,运营连锁药店是多么大个摊子,但细下来分,连锁药店无非就是几十家药店或者几百家药店或者上千家药店的堆积,基本单元还是药店这么个Th意。那么如何运营连锁药店呢? 我的第一个观点经营好单个药店。我们来看下 201*。天天好门店数 30 ,05 年总销售额排名第 12位),05年第 1位而桐君阁门店数 4535家(05年门店数排名第 1),05年销售总额 10(排名第 8),我们可桐君阁平均单店日销售只有 550 元如果按 ,日毛利仅为85 ,80 ,。规模是没有太多意义的除非有人ft,迹了。单店的运营质量靠什么?靠收入。收入靠什么?靠人流。无论怎么经营,持
4、续不断的人流 量是提高单店运营质量的核心。持续不断的人流量怎么来获得?会员卡,特价品,社区小报, 主题活动,礼品赠券,一关于一服务,联谊会等等,莫一而足。怎么操作,在乎于心,用乎于手, 这些手段怎么用到极致需要药店的从业人员去探索实践 。我透个新思路ft来,“先予随后得”。“”,当然也 ,“”“”与会员卡的精细运营 ,。,?如果单店日营业额上升到 1000 块,那么单店毛利可以增长 80块而桐君阁年总销售额就可以达到20,年毛利就可以增长 2倍再如果桐君阁的门店总量只有 2200,而单店日营业额可以达到 201*, 那么桐君阁的年销售额仍然可以达到20亿4倍。,。“”,”,“,”我的第二 。,
5、。,。,管理的效率跟成 ,简直可以判断这个 。,货品流转周期指的是药品从进仓库到售ft经 ,能够实时监控每一货品 ,。所以 。虽然现今连锁药店的运营中已经引入了ERP或 CRM软件但大多数只,?执行力ft。、,、再先进。资金流现。, 。,那就是现今 30-60 天付款周期已!。,必要的市场运营费用。成本与品质比决定了企业能否当前能Th存同时中期能发展,而不是走两个极端(能Th存或中期发展)。,、。现在很多药店主业的,!,我只是提醒一切的连锁药店管理者们要注意推荐费“或”,那都是要给 15%-35% 。,连锁药店的经营者们。五头脑效率。这是经营高下的关键。打个简单的比方,同样一个药店给两个人诀别
6、经营, 经营的结果必然优劣之分,这就是头脑的力量。古代的Th意经有“买一份,卖一份”、“趸买零售”之说,可能真正做到有几位呢?头脑效率如果用数字来衡量的话,就是企业关于市场变化的应变速度。,。 ,。头脑 。我的第三个观点找到运营模 式。,模式,“。同样药品零售 “,结果就是钱扔ft去多少却听不到打水 声。”。可是 你 1分钟之前可以卖 1,1分钟之后别人就可能卖 8毛? ,。,。,?我的第一“。运营模式实 ,。、模式、。能称为模式必需有这么几个特点快速可复制、攻无不克无坚不摧、可持续成长、核心短时期不可以被模仿。好的模式可以快速催长新的巨型企业。我的第四个观点推行运营标准。我在“药店经营与专柜营销”这篇文章中,曾经谈到“细节管理”这项。细节管理实质上就是运营标准。我们来复习一下。, (大致有 100 ),关于销售的每个环节都有地不拖、产品、中午轮休饭盒时不时可见、不给顾客提供发票等等。不注重细节管理就不可能给客户留下满意的消费体验,也更不可能有客户的二次购买。(、消费 、)、(薪 资)、(、)、(促销品、)、)。这里面每 , ”运营标准就是一本书,一本企业经营圣经,而我们的连锁药店企业们还太稀缺这种书!我的第五个观点
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