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文档简介

物品搬入、搬出管理规定1、物品的搬入1.1 当顾客往小区内搬运物品时, 值班人员应礼貌地询问是何物品 , 搬往何处。必要时可委婉地提出查验, 确认无危险物品后 , 可给予放入。 人生中最幸福的就是身体健康1.2 当确认搬入物品属危险品时, 值班人员应拒绝搬入。无法确认时 , 及时报告领班或客户服务主任。2、物品的搬出2.1业主需要搬出物品 , 应提前到管理处服务中心接待处办理手续 , 在物品放行条 的存根上签字认可 , 管理处服务中心接待处确认手续完毕出具 物品放行条。租户自搬出物品 , 管理处服务中心接待处应通知业主到场签字认可, 方能办理。若顾客因故不能到场,管理处服务中心接待处不能让其办理手续。2.2租户需要搬出物品 ,应提前到管理处服务中心接待处办理手续，另管理处服务中心接待处应通知业主，待确认无误后, 方能办理相关手续。2.3道口岗亭当值安管员按安全管理手册执行。收到顾客交来的物品出入放行条 后, 应礼貌地对搬出物品予以查验, 确认无误后 , 值班人员在物品放行条 的相应栏目上签名 , 然后对顾客的支持与合作表示感谢。物品出入放行条应交回管理处服务中心存档。2.4 若顾客搬出物品时未办理物品放行条, 值班人员应予提示并拒绝放行

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