公司岗位职责

1、销售部经理职务说明书岗位名称销售部经理所在部门销售部直接上级市场部经理直接下级业务员所辖部门渠道部、市场推广部、网络推广部本职： 领导销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商关系，树立公司品牌形象职责与工作任务：职责表述：协助营市场部经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持职根据公司营销战略组织制定市场销售的年度规划责工作 协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势一任务 定期、准确向上级部门提供有关销售情况、费用控制、等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发

2、、市场推广、销售、客户服务等工作根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标职根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作责工作组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系二任务对代售点营销目标的完成及长期稳定发展负责。对各阶段网站品牌推广的效果与目标达成负责。对部门固定资产的正常使用、维护及安全完好负责。职职责表述：参与公司产品创新责工作 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议三任务 参与新产品市场推广，组织新产品销售职责表述：负责销售部内部的组织管理职责工作四任务负责本部门员工队

3、伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系，对部门人才培育及员工流动率负责。监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导职责五职责表述：完成营销总监交办的其他任务权力：营销规划建议权市场推广方案建议权权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权代理商选择的建议权公司销售政策建议权新产品开发建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、客户满意度、重要任务

4、完成情况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注渠道部负责人职务说明书岗位名称渠道部负责人所在部门渠道部直接上级销售部经理所辖人员本职： 进行市场开发，寻找代理商；跟踪服务，对代理商进行维护服务职责与工作任务：职职责表述：协助销售经理制订销售计划责工作 协助销售经理制订本部门年度计划，制定个人年度计划一任务 收集和分析本职信息，为公司决策提供参考意见职职责表述：负责寻找代理商，进行销售市场代理商开发与维护责工作 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议二任

5、务 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通职责表述：负责对销售市场的信息收集职负责协调代理商定期收集市场信息责工作负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息四任务负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息职职责表述：协助产品创新工作责工作 针对市场特点，提出新产品开发建议六任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈职职责表述：参与售后服务工作责工作 负责参与协调代理商退换货七任务 负责组织对代理商实施简单网站游戏培训职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务权力：代理商服务条款的建议权新产品开发建议权推广方案的建议权

6、考核指标：销售金额、市场占有率、代理商满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：市场推广部 负责人职务说明书岗位名称市场推广负责人所在部门市场推广部直接上级销售部经理所辖人员本职： 负责市场推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度职责与工作任务：职责表述：协助销售经理，参与公司营销管理与决策职收集、分析推广部门的需求信息，制定匹配的市场推广计划责工作组织收集玩家的相关信息，及时了解玩家动态和督促业务员的工作状态一任务组织制定部门的推广方案并执行职职责表述：组织建立公

7、司市场信息收集系统，组织市场调研责工作 负责组织建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、代理商、玩家等信息二任务 负责组织市场研究分析工作，拟定市场分析表格，为公司决策提供数据支持职责表述：通过各种方式，组织做好市场推广工作职QQ 联系百度或Google等关键词来访的玩家，完善公司信息，同时引导玩家熟悉责工作公司各种服务和产品，维护与玩家关系，协助拓展及维护网络营销渠道三任务 负责在门户网站，论坛，社区发布公司广告信息组织及时发布公司对外活动、新产品信息等宣传资料，通过各种方式来提高网站访问量及公司流量添加 QQ 好友及 QQ 群，并通过邮件、 QQ 、 QQ 群信息等多种渠道发布各种公司广告

8、职职责表述：负责网络推广效果的监控和数据分析责工作负责及时将玩家需求信息转交给相应部门并督促及时回复四任务负责网络推广效果的监控和数据分析职责表述：内部组织的建设和管理负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见职主持市场推广制度的制定，检查执行情况，根据现在情况细分推广为个人推广、网吧工作推广、网站推广（虽然是地方游戏，针对范围有限，但是分开后层次更清晰、布局更明责任务 朗）进而合理化的安排工作五负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议监督部门的工作目标及时给予指导职责七职责表述：协助上级领导、配合公司各部门整体工作安排，按时按量完成其他相关任务权

9、力：销售战略规划建议权市场推广方案、调研方案审核权对玩家信息跟进的督促权新产品开发立项建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权办公室主任职务说明书岗位名称办公室主任所在部门直接上级直接下级办公室市场部经理客服、美工、物料本职：负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作职责与工作任务：职责表述：负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实经理的决议。职负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。责通报会议决议，并

10、跟踪会议决议的实施情况。一协助经理的工作，提供决策支持。职职责表述：负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。责工作 负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。二任务 负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性职责表述：负责其他人事事务职负责人员培训流程设计及培训、考核及养老保险、失业保险、医疗保险等工作负责对新员工进行培训，负责评估培训需求，安排培训计划，评估培训效果，负责责工作与培训相关的准备工作和保障工作三任务负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决进行各类人事档案的归档保管工作职责表述：公司企业文化建设职负责组织公司内部员工活动。责工作建立员工与管理层

11、的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。四任务组织公司内部信息发布职责表述：统筹管理公司后勤服务工作负责公司内外环境的管理，包括办公场所的整体布置、绿化、清洁与保持工作职负责办理公司办公用品的采购、发放和管理责工作负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅五任务负责与物业管理处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好负责公司内的复印、传真、打印等工作职责表述：部门内部管理工作职制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施责工作负责公司办公室队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训六任务负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行职责七职责表述：完成总经理交办的其

12、他任务权力：对总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权对所属下级的工作有监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权考核指标：公司环境卫生状况、员工满意度、后勤支持投诉率、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能人事专员职务说明书岗位名称人事专员所在部门办公室直接上级办公室主任本职：负责公司的员工招聘选拔、绩效考核职责与工作任务：职职责

13、表述：负责各种招聘规划与方案的设计责工作 参与制定公司的人力资源发展规划。一任务 负责人员招聘流程设计职职责表述：负责员工招聘及相关工作责工作 负责人员招聘的筛选、面试和笔试，按时按量的完成领导交付的人事任务二任务 负责人员招聘档案的建立职责表述：负责公司绩效考核及相关工作职制订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法，经批准后实施。责工作定期汇总各部门绩效考核的结果，整理后上报三任务汇总各部门员工工作情况，将绩效考核的结果及时整理材料上报职责四职责表述：完成办公室主任交付的其他工作（配合公司活动的宣传，大力推广公司）权力：人员招聘的初步筛选权对考核结果的核实权考核指标：重要任务完成率、人员供应及

14、时情况、招聘效果、工作差错率考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能客服专员职务说明书岗位名称客服专员所在部门协作部直接上级办公室主任本职： 处理用户提出的意见、建议及问题，得到玩家的认同与满意，从而有效的维护和提升公司的形象，协调玩家与公司的良好关系；对游戏产品的用户需求进行记录并反馈提交，为产品和营销部门提供第一手的玩家需求。职责与工作任务：职职责表述：协助运作办公室主任制定运营支持部工作规划责工作任务 协助运作办公室主任制定运营支持部工作规划一职责表述：负责组织处理玩家在线技术和非技术类问题的解决服务工作职负责组织分析处理玩家 关于游戏方面

15、的咨询、查询、投诉和建议等问题。工责作使用电子邮件、互联网工具以及其它为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理。单个问题不涉及技术支持的必须马上解决并答复；涉及技术问题的一个小时之内二任解决并答复；多个问题关非关联的尽量一个工作日内解决并答复。务维护论坛、处理违规用户。配合公司活动的宣传，大力推广公司建立售后服务档案，并进行总结分析。对玩家提交的问题必须备案，包括昵称、联系方式、提交问题、提交时间、是否处理、是否答复等此类信息一天汇总一次交于相关负责人。职职责表述： 联络客户，获取反馈责工作 根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈三任务协助进行市场调查，推广 线上活

16、动执行及总结职职责表述：完成上级主管布置的其它重要任务责设立多个 QQ 小号（密码告诉公司），每日增加新QQ 用户 5 个以上；每日增加新四QQ 群 3 个以上；官方 QQ 群每日增加 5 个以上。（截图证明）后期会随着工作量工作 有所增幅任务 建立多个论坛帐号（记录在案）渠道包括：百度贴吧，槐荫论坛各大板块，博客，湖北（襄阳，随州，十堰各大论坛），每日发3 篇原创帖 100 字以（ 必须保留发帖链接）权力：收集市场相关信息、资料、文件的权力客户投诉处理方案的提议权工作协作关系：考核指标：资料整理规范性、投诉处理时效、客户满意度、其它重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际

17、能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能面设计员职务说明书岗位名称平面设计员所在部门协作部直接上级办公室主任本职：负责公司对外宣传的平面设计及制作，协助部门各项推广活动的执行职责与工作任务：职责表述：协助公司活动的开展职负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。（包括单张、分类牌、包装喷画、新手责工作卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。）设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；一任务 确保各项宣传材料及时到位。每月及时准确统计费用表（宣传单张、喷画等）；负责推广活动各类广告宣传物料的统筹管理、发放及回收统计。职责表述：负责公司对外宣传的平面设计职负责公司人员招聘广告、推广活动的平面设

18、计责负责协调公司的广告及促销物料的制作，对外联络制作厂家及与其合作者保持良好二的合作关系职责表述：负责公司网站的网页设计及日常维护。设计是否突出公司核心竞争力及企业整职责三体品牌形象；职责职责表述：市场部经理交办的其他工作四权力：选择广告制作公司、印刷厂家的建议权考核指标：设计任务的完成情况、制作费用控制情况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度师表人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善