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文档简介
中标公司做出如下售后服务计划及承诺:验收等做如下承诺:?、? 、?的维修和使用操作培训,培训目的使所有操作人员掌握:? 、?、?中标公司确保所提供的工程施工方案及提供的设备材料的完整性和可用性,标公司负担全部责任。?技术人员将在现场并予以协助及监管测试。?公司会提供备机,直到原设备修复。中标公司承诺:?每月一次电话回访、确保系统能稳定可靠地运行;?除隐含故障源。保证用户的故障投诉都得到及时的调查和解决。电话技术维护人员全天 24小时值守,在接到用户报修电话后?及时解决问题。?上门巡检),上门巡检的技术人员会对设备的隐含故障源等进行检测及排除。并会请用户相关负责人填写巡检反馈信息单。?(三)、伴随服务及保证?、?、7?、 ? ? ? ? ?
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