质量管理认证审核时对高层领导可能提出问题

1、阅读令人充分，会谈令人敏捷，写作令人精确。培根质量管理认证审察时对高层领导审察要点（供参照）标准条款审察要点质量管理系统有哪些总要求？您对标准提出的质量管理系统的总4.1要求是怎样理解的？贵公司质量管理系统运行的现状可否己满足了质量管理系统的总要求？贵公司质量管理系统包括了哪些主要过程？可否存在对产质量量有影响的外包过程？您们是怎样控制的？您们经过哪些活动，对建立、推行和连续改进质量管理系统供应证5.1据？对付提示标准4.1的a/b/c/d/e/f表现了P、D、C、A方法按标准要求建立了质量管理体育文件到推行、保持并连续改进等进行阐述。四大过程习惯上所说的外协。标准5.1条款的a/b/c/d/

2、e学问是异常可贵的东西，从任何源泉吸取都不可以耻。阿卜日法拉兹阅读令人充分，会谈令人敏捷，写作令人精确。培根2（也许这样问）标准5.1的a/b/c/d/e可否就是您们高层领导的职责？3有哪些适用的法律和法规？贵公司与产品有关的怎样推行这些法律和法规？对于管理承诺其他方面的内容可结合5.2/5.3/5.6/6.1等条款提出问题。5.2以顾客为关注焦点是八个质量原则组织依存于顾客。认识理1中的第一个原则，您们是怎样理解解顾客需求，经过系统运和推行的？作确定并予以满足。2经过哪些方式、路子确定、转变并满足顾客要求？5.3请谈谈贵公司质量目标的基本含义贵公司质量目标怎样与组织的要旨相适应？可否表现了组

3、织的特点？标准条款审察要点对付提示3目标怎样表现满足顾客要求和连续改进的？5.3学问是异常可贵的东西，从任何源泉吸取都不可以耻。阿卜日法拉兹阅读令人充分，会谈令人敏捷，写作令人精确。培根请介绍贵公司怎样利用质量目标来指导拟定和评审公司的质量目标的？怎样让全体员工认识、理解和坚持推行质量目标的？可否就质量目标的连续的合适性进行谈论？贵公司可否拟定了公司、部门或作业层面的质量目标？目标内容有哪些方面？目标与质量目标是什么样的关系？为实现质量目标您们采用了哪些措施？目标推行可否达到目标值？4质量目标是怎样测量的？为实现质量目标及质量管理系统的总要求，您们是怎样进行质量管理系统的策划的？学问是异常可贵

4、的东西，从任何源泉吸取都不可以耻。阿卜日法拉兹阅读令人充分，会谈令人敏捷，写作令人精确。培根2策划的内容有哪些？涉及到哪些方确定了哪些过程/资源/职面？责等3策划的输出形成了哪些文件或作出了哪些决定？4当对质量管理系统的改正进行策划推行时，怎样保持系统的完满性？1管理、履行及操作人员及部门的职5,5,1责、权限可否加以规定并获取沟通。可否存在因人设置机构的现象？部门间可否存在推诿、扯皮的情况。可否规定了管代的职责和权限？履行情况怎样？总经理与管代是怎样协调工作的？标准条款审察要点对付提示贵公司建立了哪些沟通制度？各部门及有关人员可否定识质量管理系统的运行情况。学问是异常可贵的东西，从任何源泉吸

5、取都不可以耻。阿卜日法拉兹阅读令人充分，会谈令人敏捷，写作令人精确。培根您们认为在内部沟通方面还存在什么问题，怎样改进？贵公司近来的一次管理评审是什么时候进行的，与前一次管评的间隔时间有多长？本次管理评审会议上谈论了哪些内5.6容（评审的输入），谈论后，会议又作出了哪些决定（评审输出）。经过评审，总经理您是怎样谈论质量管理系统的合适性、充分性和有效性的？您经过评审，感觉我们的系统运行、产质量量或过程还存在哪些单薄环节，需要改进？管评作出了改进方面的决定？学问是异常可贵的东西，从任何源泉吸取都不可以耻。阿卜日法拉兹阅读令人充分，会谈令人敏捷，写作令人精确。培根管理评审可否对质量管理系统（包括质量目标、质量目标）可否需要改正进行了谈论并作出了有关决定。对管理评审作出的改进措施可否进行了追踪、考据和谈论？管评的记录可否吻合要求？6.1请老总介绍一下，您们是怎样鉴别需要补充、增加资源的？可以介绍您公司近来添置资源的情况吗？贵公司人力资源的情况怎样？标准条款审察要点对付提示学问是异常可贵的东西，从任何源泉吸取都不可以耻。阿卜日法拉兹阅读令人充分，会谈令人敏捷，写作令人精确。培根8.1贵公司可否对产品、过程、系统和顾客满意四个方面进行了监察、测量、解析和改进过程的策划并依照策划的结果推行。请谈论一下贵公司可否已形成了不断自我发现问题，自我解决问题的连续改进的体系。8.5请介