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文档简介

1、专家聘任管理办法为满足公司开展培训指导、服务支持活动所需聘用专家 工作的需要,公司建立自有专家库。为规范公司对专家的聘 用、费用发放,特制定本办法。第一条专家入库条件推荐成为公司专家库的专家应当满足如下条件:1、从事作物研究、农业服务、种植管理、农业经营管 理等相关领域工作满八年,或具有高级职称或者同等专业以 上水平;在业内或领域范围内口碑较好,知名度较高;2、有丰富的理论和实践经验,能够认真、负责、有效 地履行职责;3、身体健康、能够承担相应工作;4、没有任何不良表现记录。第二条专家的推荐根据服务支持和培训指导活动的需要和相关规定,各部 门可向公司专家库推荐合格专家。也可由其他合作单位或已

2、通过公司评审合格的专家推荐,也可由本人申请。推荐人员 遵照拟进入专家库的要求,负责联系专家并收集相关资料及 证件复印件。第三条专家的聘用学院根据公司需求实际情况,对专家资质进行复核,满 足公司条件并复核公司业务开展需要的,统一向公司领导提 交聘任申请。经公司领导审批后,与专家签订或达成聘任协 议,专家聘任协议原则上为一年一签,并提醒被聘专家应履 行的责任和义务,对依法需回避的专家要及时更换。专家聘用分为两类:固定专家:与公司合作紧密,签订服务协议。能够按公 司需要进行线上或线下专场培训或实地技术指导,每年为公 司服务频次不低于6次,每次时长不低于2小时;能够通过 微信群、电话、在线学习平台等多

3、种方式或渠道及时(24小 时内)为公司及用户群提供咨询服务或疑难解答;经过专家 允许可以对外展示或宣传,可以协助公司申报政府相关项 目。流动专家:不方便提供长期服务,可进行线上或线下专 场培训或技术指导或线上咨询答疑,经过专家允许可以对外 展示或宣传。第四条专家工作的评价在专家工作结束后,对专家的工作态度、能力、业务水 平做出评价。对于个别工作责任心不强、业务水平欠佳、身 体状况不能满足工作要求的专家,应及时将情况反映给公司 领导。学院应根据专家不良工作记录,对入库专家进行甄别 标记。第五条专家费用的发放根据专家水平及服务响应程度,对专家报酬进行如下划 分:1、固定专家:1.1固定专家签订聘任

4、协议,每月1000元基础顾问费用;1.2对于领域内知名专家或持有正、副高级职称且服务 经验丰富的高级专家,按照线下专场服务3000元/次、线上 专场服务2000元/次给予专家费用。1.3对于区域内知名且服务经验丰富的普通专家,按照 线下专场服务1500元/次、线上专场服务1000元/次给予专 家费用。2、流动专家:2.1对于领域内知名专家或持有正、副高级职称且服务 经验丰富的高级专家,按照线下专场服务3000元/次、线上 专场服务2000元/次给予专家费用。2.2对于服务经验丰富的普通专家,按照线下专场服务1500元/次、线上专场服务1000元/次给予专家费用。专家类型固定费用计次费用授课标准

5、专家标准线下培训线上培训固定专家知名专家1000元/月3000元/次2000元/次普通专家1000元/月1500元/次1000元/次流动专家知名专家3000元/次2000元/次普通专家1500元/次1000元/次注:如果专家线上或线下培训、实地技术指导时间未达到2小时,则按照每半小时500元标准降低当次服务费标准。第六条专家维护与管理1、学院每年对新聘专家工作情况进行2次半年度评估, 作为专家个人能力确认的依据。1.1专家聘任实施动态管理,每年1月和7月进行半年 度评估,评估维度主要有专场服务次数、咨询答疑响应率、 服务满意度等。1.2评估标准,专场服务次数是指专家提供专场培训或 实地技术指导

6、的次数;咨询答疑响应率是指专家能够在24 小时内回复解决公司或者用户在微信、电话、在线学习平台 等渠道提出的对口问题的比例;服务满意度是指公司或者用 户对专家服务、指导、问题解决的及时性、专业性、可行性 的满意程度反馈。半年度专场服务次数咨询答疑响应率满意度评估(平均值)23290%290%1.3固定专家半年度培训指导低于3次或咨询答疑响应率低于90%或满意度平度低于90%,对专家进行沟通改善,如年度评估数据仍不达标,予以解除固定专家资格。1.4流动专家半年内培训指导超过3次且满意度评估超 过90%,则具备升级为固定专家的资格。1.5专家聘任期内,如出现违反国家法律规定、个人原 因无法履行服务义务、个人原因导致企业出现重要损失等情 形,予以解聘。2、学院根据入库专家的工作档案和联

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