前台文员个人工作总结范文

1、前台文员个人工作总结范文2013已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将2013年的工作作以下总结。转眼间又将跨过崭新的一年，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中

2、不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。自20_年一直于_分公司担任经营工作.现就本年度重要工作情况总结如下：一、学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际案例，使我的专业知识水平与业务能力都有很大的进步;还有丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。工作上，我所在的科室是经营科，主要从事工程投标预算、项目安全及考勤月汇报以及各项目的资料整理工作。主要的工作内容：1. 熟悉掌握施工管理程序，依据施工图纸和施工组织方案认真、及时地做好投标工程的预算

3、;2.认真全面向上级单位汇报分公司的安全隐患及人员的考勤情况3.负责各种来文的汇总、整理、存档工作4.项目竣工全力配合业主、监理编制竣工资料，顺利竣工。担任过的主要专业技术工作：1、2、二、工作心得经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作能力上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的步骤和计划，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了之前只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要三、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还

4、存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下俩个方面：1.对新的东西学习不够，表现出工作上的大胆创新不够。2.工作上办事过于粗心，处理问题太过草率。四、下步的打算针对20_年工作中存在的不足，迎接新一年的工作我要加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。在今后的工作中要不断创新。在明年的工作中，我会继续努力，在工作中多向领导汇报与沟通，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。努力全面提高自身能力为公司的明天起到自己真正的价值。20_年已经结束，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作，通过这

5、些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各项流程，逐步掌握了市政施工的工作，这为今后的工作打下了坚实的经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：一、认认真真，做好本职工作。一是坚持完成了领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意;二 是协助好组长和本组同志们的日常工作，如单位组织的各项学习、市政工程管理、道路照明工程，“夹江县城区亮化工程”;三是认真完成了年初的学习工作，对学习性活动做到认真记录，活动中进行认真讨论，认真总结等;二、严于律已，自觉遵守各项制度严格遵守单位的各项制度。不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，日常施工工程中做好记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃

6、单位的纪律，工作不懈怠，工作态度积极认真。三、努力加强专业技能，并将理论切实应用于实践。在今年的工作中，我抓住一切可以学习的机会，提高专业技能。认真请教，虚心听取他人意见，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我们利用新知识克服了一次次从未遇过的困难，解决了一个个恼人的困难，改进了工作模式，缩短了工期。虽然20_年有所收获，但是自身仍有不足之处：1. 虽然从业时间比较久，但是难免遇上新问题。在处理突发事件和一些新问题上存在着一定的欠缺。2.缺乏主动与施工队的沟通和交流 的积极性。与施工队交流，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3. 项目经理工作经验还不够，对

7、整条道路施工程序了解不够，还有待加强业务方面的学习。我们的一言一行代表了工程组的形象。这些缺点和弱点都是需要克服的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取工程管理方面的经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。20_年是充满期待的一年。在20_年完成单位安排工程管理任务的基础上，20_年是一个新的起点。对于我刚步入工程组半年多来，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作，做好自己工作分内的事情。20_年度工作计划：1. 加强学习和实践，继续提高。

8、针对自己的岗位，重点是深入学习市政工程管理及监理相关知识，提高工程管理方面的能力。2. 竭尽全力配合完成市政工程任务。在今年市政工程过程中，要充分沟通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心态积极主动地配合完成今年的市政工程任务。3. 完善自身素质。新的一年，一定要严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，增强自身素质，提高工作业务技能为乾县创建国际化卫星城作出应有的贡献。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作

9、。在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、工作能力等各方面都取得了一定的进步，在这里表示感谢，当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将工作情况总结如下：在领导的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,本人发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了领导交付的各项任务,现将工作情况汇报如下：一、在工作中,本人认真负责,实事求是,主要完成了以下工作：1、本人被借调到经营部帮忙,协助完成了建筑用“三大材”、钢筋砼管道、雨水井盖(篦)、人行道板等物资及养护工程的招标工作.2、完成了松山湖21号市政道理的对上(外)对下结算.3、协助领导完成了电信公司办公区市政道路的投标工程，

10、材料的组织及准备工作.4、监督黄江镇镇街道路联网工程的施工过程,并进行结算.5、完成公司企业资质及项目经理申报材料的编制、收集、整理及上报工作.6、完成工程管理部各项目的设备材料的询价、统计及部分采购工作.7、完成工程管理部安全内业资料的编制,并负责下发安全检查通知及各项目部安全内业资料的检查.8、协助领导完成公司管理制度及岗位职责的制定.9、负责监督各项目部水电表的查抄及换算工作.10、完成东莞高级技校修缮工程中道路绿化工程工程量的统计及绿化苗木的询价工作.11、协助技术科搞好建筑物及构筑物土建安装工程的审计工作.12、还协助工程管理部的日常事务,搞好项目部工程量的统计及进度款的上报及施工组

11、织设计的编写等工作,负责主任及总办公室的卫生清扫等.二、不断加强自身建设充分利用业余时间学习业务知识,不断提高自身的文化水平和业务水平. 心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。三、不足之处与目标方向虽然完成了领导交付的各项任务,但仍存在不足之处.在今后的工作中,还要进一步加强政治理论和业务学习,提高自身素质和业务知识水平,彻底解放思想,更新观念,树立勇于思考,勇于探索,勇于创新的敬业精神,克服自身的缺点和不足,努力向前,为

12、市政道路事业的发展尽心尽力.第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急

13、就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而

14、然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。两周的公开课教学活动结束了，这段时间共组织十堂公开课，大家都能认真上课、听课、及时记录，课后都组织老师们进行评课，说课。付出了很多心血和汗水。回顾这两周的听课过程，有喜悦、有收获、有失误、也有不足，但总体来说，这两周的辛苦没有白费，因为每位老师都能在实践的过程中发

15、现了问题、总结了经验，以便更好地反思自己，争取更大的进步。一、总结经验，共同分享1、教师对观摩活动认真对待，积极准备，有的老师甚至牺牲了很多休息时间，反复的整理教案，找同伴说课，认真查阅资料，制作教具。2、老师们都能紧紧围绕教学目标设计和组织活动，并根据幼儿的特点将枯燥的教学活动融入到游戏活动中，比如：音乐课上利用图片和动作表演帮助幼儿记忆歌词，运用图谱将音乐旋律和节奏型直观呈现在孩子面前，有助于孩子很好的领会和接受;语言课上，运用图片或图文结合的方法帮助孩子理解、记忆诗歌和故事内容，创设情境引领孩子更投入地学习，扮演角色充分调动了幼儿的积极性等，让孩子在有趣的游戏和情境中轻松学到本领，达到预

16、期的教育效果。二、通过听课、交流，我们也认识到大家共性存在的不足之处，今后需要努力的方向1、教师诵读能力、唱功有待提高。在给孩子范唱、范诵、和讲述故事时一定要做到声情并茂，给孩子带来美的享受，能充分吸引和感染到孩子。2、课上少说废话，进行有效提问和沟通。一定要做到语言精练，引导语到位。多学习富有童趣的语言，语调抑扬顿挫，充分调动孩子的能动性。3、在按照自己的思路进行教学的同时，更要关注孩子的接受能力和学习情况，灵活处理和回应突发事件，及时调整自己的方法，提高课堂应变能力。总之，此次观摩活动收获很大，但最大的收获就是，让我们明白了无论是幼儿还是老师，做任何事情都要勇于尝试，因为只有在实践的过程中

17、，才能及时发现问题，才能收获，无论是成功还是失败，对于我们的专业成长都是有很大帮助的。我们要把不足之处作为我们不断提高的动力，在以后的工作中不断完善、不断提高。做到教学基本功扎实，教学语言生动活泼，简洁流畅，富有启发性和感染力。多探索、多发现、多思考、更好地融入活动情境，放开自己，提高教学水平和教学质量。为了优化课堂教学，全面提高教师质量，加强家长与师生之间的沟通，天堂鸟教育在这几周全面展开了公开课。从接到此任务通知我便开始进行构思，定主题查阅相关资料，最后进行了课的设计、撰写教案、制作ppt、准备教具。并且向组内的老师请教，她们给了很多好的意见和建议。虽然每节课只有45分钟，但为了准备这45

18、分钟却花费了成倍的心血。这次公开课给了我锻炼的机会，收获更是颇多，同样也得以有机会发现了自身存在的一些不足。现将我的活动课的一些收获总结如下：一、平时的作文教学，稳扎稳打。在平时的作文教学中紧扣“扎实、灵动”。研读大量作文教材和专家着作，有比较完善的写作知识系统，写作训练系统，写作实践的经验系统。一看到学生的作文中的问题就马上链接到一个写作训练点。正是有了这些基础，在公开课上，无论是老师讲解，还是学生回答，都有的放矢，让家长看到老师的“专业”，让学生体会到“写作方法”，这也是学生在不同文体写作上做到灵活运用的前提。二、培养学生学习习惯，课堂内外鼓励教学。在我的班级，每个孩子都能够得到鼓励。积极

19、发言可以得到一个印章，课外时间看本课外书籍可以得到三个印章。平时尽量将有进步的习作公布在“作品展示墙”上，让大部分孩子有着写作带来的荣誉感和自豪感。这些都是激发学生兴趣的长期有效的措施，同时借着公开课的机会也向家长介绍了可供学生阅读的书籍以及如何引导学生阅读的方法。这些在课堂上都是无声的展示，也是我能自信的告诉家长，我一直在努力的保护学生的写作兴趣，平时的点点滴滴有目共睹，并不是公开课的“特例”。三、多元化的教学方式。在课堂上，努力创设情境，满足学生的表现欲，以促进认知热情，激发学生的学习兴趣。“一杯水的滋味”激起学生与家长的兴趣，在激发兴趣的同时，指导心理描写。将枯燥的知识点用生动的形式讲授

20、出来，激发学生自身独特的体验感受。在讲授唉，真倒霉!上课前，让学生带着问题观看了4分钟的倒霉熊，再分析故事的时候不仅激发学生的表演欲，同时生动再现写作要点和方法。这点也得到了家长的肯定。在家长反馈表里提到：“终于知道为什么孩子这么喜欢上作文课，原本很枯燥的课居然能上得这么生动，有趣。”四、精心备课，体现可操作性和实用性。这节课立足于本班学生实际，设计出了具有自身特色的实用型教案。所举例子，既有条理也生动，在“学”的基础上达到“用”，在“用”的基础上突出一个“活”字，引导学生能够举一反三，成功打造一个学与用的平台，得到家长“严谨而不失幽默”的教学风格的肯定。五、放手也是一种爱。整学期的教学过程，

21、还是有比较重的“灌输型课堂”的痕迹，有些牵制着学生的思维。学生的头脑不是知识的容器，而应该是一把火炬，需要教师去点燃。该放时即放，该收时即收。能够在教师的指导下，放手让学生独立自主地思考问题，放手让学生思考探究问题。同时，在学生自主合作探究的基础上，教师对学生的课堂活动信息进行必要的归纳和再生成，从而使学生自主获得知识明确化，系统化。力求做到收放自如，既放得开，又收得拢。以前听过很多专家上公开课，觉得“读书破万卷，下笔如有神”，自己在汲取大量富有经验的教师的上课技巧后定能很自己的把公开课上好，但实际做起来才发现要做到老师们的水平原来是那么的不容易，自己与他们有很大的差别，这鞭策着我要继续向老师

22、们学习并争取机会不断的加以实践。在收获了自己成果，品尝到艰辛汗水获得的甜美果实的同时，我也意识到了自己缺乏经验，许多地方还需要学习和提高的不足之处。我会不断的学习，相信这样会让自己一步步成长起来。这学期幼儿园的公开课结束了，回顾这几个星期的公开课，收获颇丰。新老师注入了新活力，让这一次公开课亮点颇多。进行公开课也是为了提高了教师教学专业水平，加强教师之间的切磋与交流，促进老师们的成长。老师们在这次活动中表现出认真、积极的态度，无论是课程内容的选择、课程创意的构思、课程流程的组织，还是教具的准备、课件的运用，老师们都做了精心的构思和认真的准备。每一个老师都有自己的闪光点，譬如小班公开课，非常生动

23、有吸引力，小朋友们的积极性都带动起来了，教学氛围非常棒。活动中老师能根据不同班级孩子的心理年龄特点和认知，注重幼儿主动探索、动手能力及情感能力等多方面培养并为幼儿营造了愉悦的学习氛围，将认知内容灵活巧妙地融入到教学之中，启发引导，探索发现，达到了教学相长、相得益彰的教育效果。活动后，全体教师还进行了评课活动，采用自评和互评的方式，找出不足和差距，使每一位教师都受益匪浅,教师间形成了浓厚的教育教学研讨氛围。教育是终生事业，是一个不断发展的过程，因此，一名优秀的教师要有丰厚的学识。一节好的公开课，活动前的精心准备是一个活动成败的关键，听别人的课，每听一次，就会吸收好的教态、过程，在这过程中，不断地

24、思考自己的课堂过程，为自身教学能立的提高而努力。为了迎接镇、县课堂教学大赛，杨田中心小学语文教师进行了语文课公开周活动，共有七位语文教师参与。每节公开课，所有语文教师都能积极参加听课、评课，活动开展得井然有序、扎扎实实。王淑琴老师的课准备充分，课件的运用，增强了教学效果，声情并茂的朗读课件，让师生享受了朗读的美，对学生朗读训练起到了促进作用，图示教学有直观效果。潘秀英老师的教学语言很规范，字、词、句的训练到位。学生学的主动参与性非常好，课堂气氛异常活跃。柳淑芬老师课前准备下了功夫。在教学中充分发挥学生朗读水平优的学生进行示范带动作用，以带动学生更好地通过情感朗读来理解、感悟文章内容。王解和老师上课语言娓娓动听，开篇导入自然切入。教学中，注重学生感悟文章语言的魅力。学