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文档简介

1、Word 转正工作个人总结 转正工作个人总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达力量,让我们好好写一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么,下面是我整理的转正工作个人总结,盼望能够关心到大家。 转正工作个人总结1 本人某某年10月到某某物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持某某物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工仔细贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收

2、费上都取得肯定成果,现将一年的工作状况总结如下: 一、经营方面 某某年,某某物业服务处以“平安工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了肯定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算某某年某某物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营力量逐步提高。全年实现平安生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷状况。 举措1仔细梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采纳蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得肯定的效果。 举措2某某物业费的

3、收缴采纳的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了许多风险。针对这一问题,我仔细分析讨论打算执行物业费和水电费都实行提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。 举措3辞退一批在去年年底工作中严峻影响员工队伍稳定人员。 举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种缘由安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的状况下将这些时间消化掉,本人领先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气酷热、身体疲惫等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬

4、紧牙关坚持一个多月最终解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。 举措5定期召开班组长和骨干员工会议并乐观与员工进行沟通,准时解决员工提出的诉求,认真倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带心情上岗。 二、管理方面 某某年我仔细学习公司各项文件并准时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和分散力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核方案,对现场服务、内部管控进行内审,并于某某年1月接受中国质量认证中心的审核。 举措1乐观梳理各项管理制度和流程,依据某某实际状况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不 流于形式、流于表面。 举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“

5、收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。 举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。 举措4注意用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、仔细负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响; 三、服务方面 某某年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业供应创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满足率全部达标与09年同期相比消失肯定增幅。 举措1亲密协作管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。 举

6、措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行状况。 举措3着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,帮助为业主供应便捷的电信移机、转号等业务。 某某年,是公司三年滚动进展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领某某物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献! 转正工作个人总结2 我是新西南集团家装部门的一名一般员工,刚到公司时,我对家装方面的学问不是很熟识,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的助下,我很快了解到公司的性质及进展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自己身肩重任。

7、作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和技能。此外,还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素养,并且能够努力做好自己的本职工作。如今两个月时间过去了,在新的一年来临之际,对20 xx年的工作做以下的总结: 一、品德素养 作为一名学毕业生,初次踏入社会参与工作,能够进入新西南集团这个集体,我感到特别荣幸,由于以前没有从事过相关工作,因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度打算一切,在谈业务水平之前

8、,我应当先具备相应的业务素养,也就是要有良好端正的态度。“态度打算一切”,只有有了端正的态度,建立良好的业务力量才有可能,只有有了端正的态度,良好的业务力量才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有责任心,有奉献意识。我加入了公司就诗司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,因此要将公司的命运和自己的命运联系起来,尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关阅历的缺乏,我也面临肯定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会坚持自己的信念,以最乐观的心态去面对,去从容的解决,由于我信任,有了正确乐观的态度,就肯定能克

9、服工作中临时的困难与挫折。 拿破仑希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区分,只有乐观的心态与消极的心态这一微小的区分,但正是这一点点区分打算了二十年后两个人生活的巨差异。”在以后的工作当中我会连续坚持这样好的态度和乐观的心态,争取为工作做出更的贡献。 二、工作力量 我在学本科期间学的抒告装潢设计,应当和家庭装修有肯定的间接联系。虽然没有相关的从业阅历,但是我学习力量很强,经过两个月的学习和领导支配的实习培训,我已基本上把握了销售工作的工作流程和工作方法。详细的操作的娴熟程度还有待于在以后的工作中连续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作,我积累了许多工作阅历与技巧,为企业做出了肯定的贡献。这与企业领导的培育和同事的助以及整个企

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