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文档简介
1、有关员工工作态度、观念及心理状态的测试员工的工作态度、观念及心理状态,直接影响到员工的工作积极性,也直接影响到公司效益。因此作为一个经营管理者,随时观察员工的工作态度,了解员工心理状况,修正员工观念是非常重要的。本测试题将着重测试员工的信心、心理素质及工作态度等,以帮助管理者准确制定相应的管理策略。本测试分成A、B、C三组,首先,假设你是位员工:A组:开会讨论问题时,你是否:A抢先提出自己的观点。B先静听别人发言,然后再发表意见。C只有被点名时才出声。当你参加商务酒会时,进入会场后是否:A直接到酒台叫酒。B环顾四周,寻找自己熟悉的朋友。C无论认识对方与否,谁离自己最近即同谁交谈。你拼命苦干,终
2、于按时完成了一项紧急任务,而老板在验收时连句“谢谢”都没有。你是否:A只当这是一种考验,以此来宽慰自己。B通过言谈举止来表达自己的愤怒。C向同事们抱怨老板不尽人情。如果某位同事在一个热烈的讨论会上冲撞了你,你是否:A保持沉默,盼着有人站出来为你辩护。B以同样不礼貌的方式反唇相讥。C平静地重复自己的主张,不理会个人攻击。组你认为同事们背地里笑话你吗?A经常B有时C从不你怀疑老板想抓你的小辫子吗?A经常B有时C从不你觉得自己被工作紧紧束缚吗?:A经常B有时C从不你后悔自己对职业的选择吗?A经常B有时C从不你曾否因为工作问题而彻夜难眠?A经常B有时C从不10.你考虑过辞职不干,另谋出路吗?A经常B有
3、时C从不11.你容易生气发怒吗?A经常B有时C从不12.你害怕上班吗?A经常B有时C从不13.你是否认为本公司的奖惩制度不合理?A经常B有时C从不C组14.你在工作中最重视的因素是什么?A就业安全感B情投意合的同事C体恤下属的老板D明确的工作范围E严明的规章制度与工作程序F稳定的工资收入G良好的办公条件H有保障的加薪计划I较好的福利待遇J和谐的人际关系K上级领导的青睐L参与决策权M广泛的客户关系N竞争激烈,富于挑战性工作O最低的官僚制度P升职机会多Q公司业务不断扩展,前途远大R择估提拔制S独立自立权T创新的自由U工作成绩得到肯定V丰富的工资、分红和奖金答案:A组:1.A.102.A.03.A.
4、54.A.0B.5B.5B.0B.0C.0C.10C.0C.530分:自信心强,有进取心,心理素质较好,对工作和生活持乐观向上的态度,在挫折和失败面前能保持乐观的情绪和积极的态度;20-25分:对自己充满自信,胜任目前的工作,做事较慎重。他们虽然不是在困难面前轻易退缩的人,但仍难免有感情用事的时候。因此还需用本书有关改变员工态度、观念的方法加以培训,以提高其心理素质,转变其工作观念和态度,增加他们的工作积极性。15分以下:过于谨慎,以至有些自我束缚,在遇事时极易产生畏难情绪,总从悲观角度思考问题,过早否定自己。对这类员工应当多多加以培训,以帮助他们转变工作态度、观念,提高心理素质,进而提高他们
5、的积极性。B组:(回答“经常”得2分;“有时”得1分;“从不”得0分)20-27分:你现在的情况很不好,你觉得自己生活在沉重的压力和焦虑中,还是尽快去请教心理医生吧!对于这类员工,管理者除用心理治疗法加以治疗外,还应多多关心其情况,要求其及时就医。14-19分:你情绪不佳并有每况愈下的趋势,应试一下本书的个人心理疗法及其他相关方法,同时找医生或自己信任的朋友或同事倾诉。8-13分:你虽未到达危险的边缘,但必须提高警惕,你的自怜倾向让你容易受打击,哪怕是最细微的压力都可能对你产生影响。学习一下有关态度和观念的训练方法,它能使你改变对现在生活和工作的看法,使你乐观地看待人生。8分以下:你虽有失意的
6、时候,但终究学会了如何去看待人生的风风雨雨。你能勇敢地向前看,乐观地面对一切暂时的挫折与失败。参考一下有关态度和观念的训练方法吧,它会让你有更多收获的。C组每个人对自己的工作有不同的看法,因而也会形成不同的工作态度。只有以一种热爱工作的态度去工作,才能创造出良好的工作成绩,否则工作就成了苦不堪言的苦役。假如你的员工所选择的项目集中在前11项(A-K项)中,那么他适于做轻松、有趣的工作,在同事关系较融洽、人情味浓、福利待遇高的公司中发挥较大作用。他们重视工作的稳定与保险,不愿冒险,害怕失败。他们会寻求工作以外的乐趣,通过体育、社会、文化活动来实现自我价值,充分享受着家庭温暖。假如你的员工选择的项目集中在后11项(即L-V项)中,则他是一位进取心强、积极开拓、勇挑重担的人。工作压力越大,他的情绪越高涨,精神越饱满。他讨厌循规蹈矩,反感上司指手划脚,独立性和创造力强,渴望获得承认和提升。假如你的员工所选择的项目较平均地分布在前11项和后11项中,如A-K项中选择了5项,L-V项中选择了6项,那么他既非“保守分子”又非“冒险家”。他忠于职守,欢迎挑战,但绝不肯为此
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