公司培训管理学习标准手册

1、Y有限企业培训管理手册目录第一部分：职工培训管理制度1总则第二章教育培训机构第三章工作程序第四章*企业培训系统第五章岗位基础培训第六章岗位技术培训第七章出门学习第八章核查与奖惩第二部分：培训管理工作规范一确定培训需求二设计培训内容三确定不同样职工的培训标准四培训估量与管理五企业职工申请培训的申报程序六小结七培训整合技巧第三部分：职工培训管理表格一职工入职培训大纲二职工入职考试一试卷（样本）三职工培训申请表四培训评估表五职工培训记录六新职工培训表格七新职工职前训练提报表格八新职工培训成绩议论表格九个人发展计划表格十个人/集体外训申请表格十一外派培训心得报告十二任职培训反响表格十三个人训练表格十四

2、培训课程计划表格十五培训讲课老师资源管理表格十六年度培训花销估量表格第一部分：职工培训管理制度第一章总则第一条为了加强教育培训工作，提高企业全体职工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合企业的实质情况，特拟定本规定。第二条本规定合用于企业全部与教育培训管理方面相关的各项工作。第二章教育培训机构第三条企业成立教育培训中心。整体负责企业职工教育培训工作。第四条企业教育培训中心办公室设在人力资源部，负责平常教育培训管理工作。第五条企业教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训授课工作。第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实质需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心

3、审察，作为培训推行的依照。2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审察。3、各项培训课程主办单位应于按期内，填写：“培训推行计划表”，呈报审察后，通知相关部门及人员。4、临时性培训课程，也需要填写“培训推行计划表”，呈报审察后推行。第七条培训的推行1、培训主办部门应依“培训推行计划表”按期推行并负责培训的全盘事宜，如培训场所安排，、教材发散、教具借调、通知讲课老师及受训单位等。2、如有补充教材、讲课老师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心一致印刷，以便上课时发给学员。3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲课老师负责监考，测试题目由讲课老师于开课

4、前送交主办部门。4、各项任职培训推行时，参加受训学员应签到，培训中心应确实认识上课，出勤情况。5、受训人员应准时出席，因故不能够参加者应办理请假手续。6、培训中心应按期召开总结会，以评估各项培训课程推行成就，并纪录，送交各相关单位参照予以改进。7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不出席者，一律以零分算。8、培训测试成绩，列入核查及升迁的参照。第八条培训成就的呈报1、每期培训结束后一周内，讲课老师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测试成绩表”，连同试卷送人力资源部，以成立个人完满的培训资料。2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲课老师钟点花销申请表”，连同“成绩表

5、”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项花销及归档。3、每三个月，各部门应填写“培训推行结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以认识该部门近来任职培训推行情况。第九条培训的评估1、每期培训班结束时，主办部门应视实质需要发散“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起回收，并汇总学员建议，作为今后再举办近似培训的参照。2、培训中心对付各部门评估培训的见效，按期发散“培训见效检查表”，供各单位主管填写后汇总建议，并结合业绩解析评估培训的见效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及相关人员作为再举办培训的参照。3、外派培训对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。第十

6、条附则1、还有因为工作需要参加外面培训的职工，应尽量以不影响工作为原则，正确办理工作与学习的关系。任职职工经赞成后学习培训时期，要稳当办理好工作与学习的关系，不能够因学习影响和延缓工作。造成不良影响者，按企业相关考察方法办理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人赞成给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理赞成。（参加考试时，凭准考证由主管领导准假。2、任职职工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，企业可考虑恩赐必然奖励。3、全部受训人员的成绩及资历，可供给给人力资源部作为年度核查、晋升的参照。4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实质需要更正

7、培训规范。基本工作程序：培训项目推行程序：培训中心依照年度培训计划，调整确定月度培训方案培训推行前1周，培训小组向各部门下发培训项目、培训方案及报名通知书职工接到通知安排好工作，准时参加培训培训推行培训结束，学员填写讲课老师议论表人力资源部培训中心进行学员培训记录登记培训中心将学员培训情况反响各部门主管外训工作流程：企业委托外培是指企业依照工作的需要选送职工参加的外培项目及外面的专项认证，这类培训的推行程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审察、总经理赞成培训中心负责课程的选择与联系到财务部申请培训学费第四章*企业培训系统培训是一种全方向的立体培训系统。系统划分为：工作现

8、场培训、集中培训二大类。1、工作现场培训工作中上级（或老职工）敌手下（或新职工）的平常培训即为工作现场培训。就是平常所说的“师傅带徒弟”。2、集中培训集中培训就是短期走动工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的全部任职培训。其中包括：新职工入职培训；企业内部组织的其他集中培训，包括：培训中心组织的全企业的公开培训；各部门组织的专项技术培训；部门之间的业务沟通；专项外培、企业委托外培。3、培训流程第五章岗位基础培训第一条技术讲课每班每个月4课时（每课时45分钟），由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的授课设计，核查要全面严格。讲课要有授课见效，学以致用。第二条安全培训：设想安全事故（如火灾、

9、水灾、触电等等），进行安全事故演习，由车间安全员负责，同时做好演习记录。第三条规程培训：安全操作规程运行操作规程检修操作规程三项规程考试，于每年五月份进行。要求企业生产一线全体职工参加，规程考试80分为及格。因故不能够参加考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案。第四条新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案，并经过相应的专业培训和规程考试，合格后方可上岗工作。第六章岗位技术培训第五条睁开职工岗位技术培训工作，培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技术人才。第六条为保证岗位技术培训的质量，培训教师要拟定本专业的培训授课计划和授课方案，经审察后推行。第七条培训采用半

10、脱产和业余培训相结合的方式进行。第八条培训人员在培训时期其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给岗位技术培训结业证书，成绩记入职工档案，作为今后任用的依照，并恩赐合适的奖励。学习成绩不合格者待岗。第七章出门学习第九条凡需出门参加培训学习的职工，由自己提第一版面申请，经所在部门审察赞成并签署建议，尔后经人力资源部审批、备案，并办理相应的请假手续，方可参加培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者，一律按旷工办理。第十条对个人要修业习，所学专业与本职工作周边，且工作需要，经企业研究赞成后，可按公假办理请假手续，但学习时期的各项花销自理；未经企业赞成，参加学习的，学习

11、花销自理，学习必定利用业余时间。如占用工作时间，在工作同意的情况下，可按事假办理请假手续。第十一条公派学习，经核查获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习花销由企业报销，否则，由个人担当。第十二条因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我企业服务不满五年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比率归还学习时期企业支付的花销。第八章核查与奖惩第十三条企业职工有参加培训的权益，同时参加培训也是每个职工的义务。职工对于参加的每项培训，都需要认真对待，准时参加，企业也会进行严格核查。1、考勤要求企业安排的各种培训，受训人员一经确定，须准时出席，因故不能够参加者，必定提前请假，经部门经理赞成后，以书面

12、形式通知人力资源部，获赞成后方可缺席。若是没有依照规定程序请假，将按旷工办理。企业一致组织的培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。对各部门组织的培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通知。2、核查要求培训结束后，视实质需要进行培训见效核查，受训职工依照要求独立完成测试，达不到要求者恩赐相应办理。受训人员按要求填写培训议论反响表，并进行培训总结。对于参加外派培训的职工，返回企业后1周内应提交培训资料和培训报告。第二部分：培训管理工作规范一确定培训需求1解析工作任务，认识新职工的培训需求。解析工作的主要任务。解析执行任务的情况。解析各个任务与子任务的

13、完成标准。解析完成任务的条件。解析每项任务所需要的技术和知识。解析工作绩效，认识岗位培训的需求。评估职工的工作绩效，并想法改进职工的绩效。解析出什么是能够做的，什么是不能够做的。若是不能够够做，职工需要什么技术或知识。解析职工做不好的原因，比方是个人主观原因还是企业的培训没有跟上。让职工说出终究需要什么样的培训。二设计培训内容1确定培训的一般内容。a确定职工知识的培训内容。确定职工技术的培训内容。确定职工态度的培训内容。2确定比较特其他培训内容。价值观方面的培训内容。客户服务方面的培训内容。团队精神方面的培训内容。个人技术方面的培训内容。企业文化方面的培训内容。培训方式的选择。室内培训与室外培

14、训的选择。b企业内训与会商论坛的选择。三确定不同样职工的培训标准1新职工上岗培训的内容。企业的价值观与企业文化培训。企业的规章制度与政策内容培训。企业的酬金制度与待遇培训。工作准则与工作安排培训。对企业发展历史与领导班子的介绍。对基层管理人员进行培训的内容。对工作方法与技巧进行培训。对怎样办理好人际关系进行培训。对怎样进行有效管理进行培训。3对中、高层管理者进行培训的内容。战略知识的培训。人力资源知识的培训。项目管理知识的培训。d行业知识的培训。四培训估量与管理1进行培训经费的估量。依照比率进行估量。依照人均来进行估量。依照计算来进行估量。依照需求来进行估量。管理培训花销。对场所花销进行管理。

15、对食宿花销进行管理。对教材花销与器材进行管理。对培训讲课老师的花销进行管理。e对交通花销进行管理。五企业职工申请培训的申报程序申报程序由培训部门下发自我申报表申请人填写个人申报表上报申报表给培训部培训部进行研究上级与手下沟通培训部门的建议注：对没有培训部门的企业，则由人力资源部门详细负责。六小结企业培训可归纳以下：帮助职工理解业务的内涵。帮助职工理解他们应该怎样为企业工作，而且是有见效地工作。帮助职工发现他们的培训和发展需若是什么?鉴别满足培训和发展需要的主要选择方案。指导并支持企业的职工。一致培训目标和标准。议论培训和发展行为。有实力的企业应培养自己的培训队伍。缺乏实力的企业可储备必要的培训

16、师资源以备不时之需。七培训整合技巧1为了有效培训，企业需要与广大职工进行沟通。利用职工的反响与设想，确定培训大纲。召开会商会再次与广大职工进行沟通。若是必要，请专业培训师介入以正确地确定培训内容和培训方式。确定培训目标。检查培训内容可否满足全部职工的需求，若发现错误要及时更正。经过换位思虑的方式来检查培训内容可否合适。决定外请讲课老师还是内部导入。9确定是短期集中培训还是长远的、经常性的培训。第三部分：职工培训管理表格一职工入职培训大纲全部新职工入职，必定经过入职培训，培训的课程设置及时间安排以下：职能管理部门及技术部门：日期时间负责人内容备注第9：00人力资源部经理企业介绍、规章制度讲解一1

17、1：00人事主管指引参观企业天13：00ISO9000内审员ISO9000程序培训第9：00市场管理部门企业市场情况介绍13：00项目开发部门部门介绍二14：30技术研发部门部门介绍天16：00人力资源部考试生产部门：日期时间负责人内容备注第一9：00人力资源部经理企业介绍、规章制度讲解11：00人事主管指引参观企业天13：00ISO9000内审员ISO9000程序培训第二9：00用人部门安全操作规程防火知识天第三9：00用人部门运行操作规程天第四9：00用人部门检修操作规程天第五16：00人力资源部考试天市场营销部门：日期时间负责人内容备注第一9：00人力资源部经理企业介绍、规章制度讲解11

18、：00人事主管指引参观企业天13：00ISO9000内审员ISO9000程序培训第二9：00市场营销部门企业市场情况介绍天13：00市场营销部门企业产品介绍第三9：00市场营销部门企业成功案例天第四9：00市场营销部门行业简介及问题解决方案天第五9：00市场营销部门销售技巧天第六16：00人力资源部考试天二职工入职考试一试卷（样本）姓名：部门：岗位：入职时间：考试时间：60分钟1、请简答企业作息时间？2、企业的ISO9000质量系统目标及目标是什么？3、请列举企业禁止带出带入的物品？4、质量管理的八项原则？5、企业质量管理系统文件组成？三职工培训申请表部姓名性别岗位门申培训对象培训内容报培训日

19、期培训天数培培训地点主办单位训情估量培训费估量学杂费况部门负责人建议：人力资源部门建议：总经理赞成：四培训评估表姓名部门岗位培训日期课程内容培训讲课老师评估内容1、主题内容与你的需求及兴趣吻合程度怎样？口很吻合口吻合2、你认为讲课老师的培训水平怎样？口很好口优秀3、你认为课程的深浅度怎样？口太深口适中4、从中所获得的知识？5、你对培训课程的建议？6、若是再有近似的培训，7、你希8、口不吻合口不好口太浅望获得什么样的信息？五职工培训记录姓性别到岗时到岗职位名间序培训时职培训种类培训内容培训日期培训指导培训评估号位人结果1234附：培训种类：1、入职培训2、岗位技术培训3、专业技术培训4、管理类培

20、训5、其他培训内容：六新职工培训表格姓名部门培训讲课老师培训时间记录时间培训内容汇总1感觉23实习内容汇总1感觉23培训过程中的收获建议123培训过程中的不足之处建议123部门建议123签字：分管领导建议123签字：七新职工职前训练提报表格姓名部门职务工号专长NO训练时期训练日期训练项目训练部门训练讲课老师受训原因提报人签字：部门负责人签字：时间：时间：八新职工培训成绩议论表格姓名学历专业培训时间培训项目培训部门对新职工对培训项目认识程12度的议论3对新职工获得的特地知识的12议论3对新职工对各项制度的认识12程度的议论31对新职工创新能力的议论23对新职工所提出的改进建议12进行议论，举例说

21、明3解析新职工的核心优势并举12例说明31培训讲课老师的考语23你希望从双方赞成的培训和发展计划中学到什么？它与什么样的业务目的相联系?怎样执行培训与发展计划?什么时候完成？谁将支持你?成本有多少?培训后你可否学到你计划中所要学到的知识?九个人发展计划表格123123123123123123123综合解析：1职工姓名：它对你的工作将有什么影2响?3经理姓名：十个人/集体外训申请表格培训名称讲课老师受训部门/个人培训内容与课程归纳参加人员时间(天小时)地点培训方式123备注：名称：训练机地点：构电话：训练前受训者的述评12312估量：训练目标3估量姓名日期姓名日期姓名日期审察十一外派培训心得报告

22、姓名工号部门职务课程名称讲课老师受训地点受训学时受训日期1课程内容231上课心得231对工作的2利处31建议与2想法3报告人签字：部门主管签字：人事主管签字：分管领导签字：十二任职培训反响表格课程内容：优秀好一般不理想授课方法：优秀好一般不理想培训见效：获得合用的新知识。能够在工作上运用。将帮助我改进工作态度。帮助我认识了某些见解。对我个人的帮助特别大。用途不大。培训感觉：优秀好一般不理想培训设计安排：优秀好一般不理想将来如有近似的培训机遇，你还愿意参加吗?愿意不愿意不确定你对培训讲课老师的议论：优秀好一般不理想你还有无其他建议：综合解析：表号：十三个人训练表格到职时间姓名序号部门职务调动日期

23、部门职位职责移交签字内年月部变动记录时间讲课老师课程学时花销收获不足成绩备注十四培训课程计划表格培训系统课程名称学时培训讲课老师培训对象计划人数花销支出批次1月2月3月预4月计5月实6月施7月月份8月9月10月11月12月111111事实状222222况记录333333十五培训讲课老师资源管理表格讲课老师姓名工作单位学历专业联系方式行业经验讲课老师种类口内训高级讲课老师口内训一般讲课老师口外训高级讲课老师口外训一般讲课老师讲课老师的培训种类口骨干职工口基层管理者口中层管理者口企业高层1讲课老师专长231讲课老师所能开的课程231培训主管建议231人事经理建议231分管领导建议231补充说明23十六年度培训花销估量表格课程名