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文档简介

1、保安员服务管理制度范本(通用6篇)保安员服务管理制度11、严格遵守本酒店的各项规章制度;2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;5、不准离岗、脱岗、互相串岗;6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;7、不准利用工作之便动用公司财物;8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。10、仪容仪表:(1)保安人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌,直至下班为止;(2)保安人员上岗后要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;(

2、3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。11、执勤部分:(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,不准离开现场,如擅自离岗者,按失职论处;(2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。(3)值班人员必须经常打扫卫生,保持值班室干净、整齐。保安员服务管理制度21.主动、热情、耐心、周到地为师生服务;说话和气,礼貌待人,不打人、骂人。2.按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。3.检查消防通道是否通畅,有无物品堆放,消防器材是否被挪用或丢

3、失,消防栓有无跑、漏、滴水现象。4.巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。5.巡视中发现不明身份的人员(如推销员、发小广告人员等),礼貌督促其离开。6.对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。7.接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。8.处理各种违章,文明礼貌、及时有效、机动灵活、不失原则。9.及时向当班领导汇报岗上情况。保安员服务管理制度3一、 爱岗敬业、服从管理,听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。二、 穿工作

4、制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方。三、 严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店。四、 不迟到、早退、不旷工、不矿会,不擅自脱岗,不睡岗。五、 上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。六、 严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。七、 手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。八、 消控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐。九、 辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。十一、调休请假者必须持请假条,请假一天由主管批准,两天以上由经理签字同意后方可,否则按旷工处理。十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。

5、十三、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。十四、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向值班经理反映。十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。十六、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。保安员服务管理制度4一、学校保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务。二、学校保安员坚持优质服务,自觉维护学校的声誉。三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材,爱护学校公物。四、学校保安员要严格执行学校的规章制度,尊重领导、师生,服从管理。五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、

6、防事故”工作,维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的判断和处理,及时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。六、学校保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,认真交接值班情况,填写值班记录并签名。七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。九、对车辆的管理:(1)本校教职工和家属的车辆出入,要认真做好登记。(2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人,经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找

7、校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告校长办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。(3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放,严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查,出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。十、被访人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。十一、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条,然后予以放行;否则,值班保安员承担一切责任。十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生,要积极协助学校做一些

8、力所能及的搬运、张贴等工作。十三、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的.做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。十四、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。保安员服务管理制度5一、校园安全是学校安保工作的重中之重,安保人员必须忠于职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,无私无畏。二、门卫和安保实行24小时值班制度。规范门卫日志,健全门卫台帐,做到记录全面,字迹清楚,妥善保管,随时接受检查。三、安保人员要统一着装,遵纪守法,坚守岗位,文明值勤,在岗期间不做与岗

9、位无关的事。要正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。四、安保人员必须严格执行学校会客制度,来访者应该进行登记,填写会客单,写明进出校的时间与事由,由安保人员电话联系,经确认可以接待后方可入校。来访者出校时,应凭被访者签字后的会客单予认确认。如被访者正在上课或开会,安保人员应安排来访者在传达室等候。五、安保人员应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生,应持有班主任离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。如有特殊情况,须经德育处批准。对家长送给学生的物品,门卫必须认真检查,并负责通知学生领取。六、学校门口要严把货物、车辆进出关。

10、货物出校门,需凭相关部门证明(出门单)经确认后予以放行。本校及上级部门车辆进校,应指引其到指定地点停放;校外机动车辆,非经本校相关部门批准一律不准入内。安保人员负责管理师生的车辆摆放,严禁校园内骑车。七、安保人员负责学校的报刊、书信、资料、票据的及时准确发送,对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要及时公示,确保门卫值班室电话24小时有人接听。八、安保人员要做好安保巡视工作,特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置,一旦发生情况迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。九、安保人员要有严格的交接班制度,交接班时,必须互相询问情况,移交值班记录,巡视相关场所。安保人员轮休期间要保证通讯畅通,以便学

11、校有遇特殊情况时随叫随到。安保人员请假需事先办理手续,经德育处批准并安排好替代人员后方可离岗。上班期间严禁串岗、脱岗现象发生。十、安保人员要确保校门口广场及其左右道路上30米内无摆摊设点现象,保证校门内外畅通无阻;确保校园内及院墙周边绿化景观无破坏;确保值班室内外环境整洁,物品摆放有序,不得存放杂物。十一、安保人员要注意个人修养,严格服从学校管理,执行公务要维护学校利益和形象。十二、以上条款,安保人员如有违反,处以每次50元的罚款,情节严重的追究相关责任,并予以辞退。保安员服务管理制度61、门卫值班人员本着“对幼儿园负责,安全至上,以人为本,受师生监督”的原则,文明上岗,严格值勤。上岗时必须统

12、一穿着保安服,姿态端正。2、门卫工作实行每天24小时值班制度,值勤人员不得擅自离岗,保管好值班室内的设施和值勤物品。严禁无关人员在值班室逗留、闲谈、不得存放无关物品,严禁在值班室内吸烟、喝酒。3、接收保管好报纸、信件。做好邮件、包裹、汇款单的接收、登记、核对发放工作。交接班时要认真填写交接班记录。做好“交清、接明”。4、门卫值勤人员必须及时对幼儿园大门前违章停放的车辆、摊贩、围堵幼儿园大门的人员进行疏散清理。劝阻不听的,及时报警。保持门岗区域范围内的卫生整洁、道路畅通。5、严格执行门卫安全管理制度。对出入园门的外单位人员、车辆、物质进行询查,经本单位接待人员同意后,按规定填写会客单,方能进入指定的会客区等待接待人员的会见,无特殊情况,外单位人员不得进入教学区(学校召开家长会除外),车辆按规定停放。离园时交回由接待人员签字的会客单,外出物质必须有相关人员签发的出门条,经对物品、数量核实无误后,方可离园。特殊情况由幼儿园当天的值班领导同意签字后才能出门,并

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