企业文化咨询水深几许

1、精心整理企业文化咨询水深几许若是单从理念表述、文化流传这个角度来衡量，国内大多数企业在企业文化方面都有问题，特别是越来越多改制完成也许正在改制的国营企业，迫切需要塑造富饶时代特色的企业文化，提升员工凝聚力和企业管理水平。由于企业文化自己是个比较新的管理理念和方法，没有成熟的操作方法，因此越来越多的企业希望借助外脑来进行建设，包括企业文化培训和咨询，但是有时动辄3、50万，甚至6、70万的咨询费又让企业有些望而止步。别的一方面，有些企业诚然提出了很多要求，却仅希望支付十几万也许几万的花销。没有一致的标准和要求，企业对企业文化咨询的奇特感，都让企业文化咨询这项业务没有获取迅速的睁开，这里面的水终归

2、有多深？企业应该怎么选择咨询企业，如何界定咨询需求，如何确定咨询标的，如何进行项目评审，这些问题是希望做企业文化咨询的企业必定要清楚的。选择咨询企业一般来说，跨国咨询企业的优势在于专业性和细分性，特别集中在人力资源、战略、营销等方面，关于企业文化咨询，一般没有这方面的业务。但大多数国内咨询企业都声称自己能够做企业文化咨询，但其实真切拥有实力的不是很多。现在咨询行业宽泛有虚张声势的问题，就笔者所知，国内最大的咨询企业的专职顾问但是4、50来人，一般的企业都在10人一下，一般拥有10个顾问能够算得上中等规模的咨询企业，一年能够运作10个以上的项目，营业额能够在300万以上，营业额高出1000万的咨

3、询企业在业内不会高出2家（除跨国企业）。别的就是很多公精心整理司都喜欢列出很多外面专家，但其实这些专家但是都是挂名，连兼职都不算，根本与这个企业没有什么业务关系。因此企业在选择做企业文化咨询的企业时，第一要判断这个企业的专业能力，而不是企业背景和咨询企业项目建议书里所列举的内容，一是要看咨询企业以前有没有做过相关行业的咨询，对这个行业的理解怎么样，再者就是看一看他们以前做过的项目成就，若是有必要的话，也能够打电话到客户那处咨询，做到胸有成竹。其次就是看咨询师的水平，咨询项目的成败要点取决于顾问的水平，而不是顾问的人数，有些咨询企业为了抬高企业形象和标的金额，一般会有5人左右的顾问队伍。别的，顾

4、问水平与企业规模也不是成正比的，业内名气比较大的咨询企业的专业性其实不用然高，由于人员流动率很高，人员培养体系很难建立，因此很难保证咨询师的水平。别的，很多企业都存在打标（谈判）的人不真切参加项目的问题，咨询企业为了拿下项目，经常找那些业内名人“压阵”，名嘴“狂侃”，经过专家和声威服气企业，动辄就要几十万甚至上百万，其中里面的水很深，咨询企业拿到项目后一般会用一些水平比较低的咨询师来做。企业文化咨询不同样于人力资源咨询和战略咨询，咨询师必定具备企业文化、人力资源、战略、营销、组织改革等方面的能力，别的就是对客户所行家业要认识，理解企业成功的要点是什么。项目经理的水平会直接影响咨询的收效，由于咨

5、询项目的成败其实不取决于全体咨询师水平，而决定于项目经理的水平，由于项目经搭理全程参加项目，对企业最认识，对项目质量负责。项目经理水平的评判除了他以前做过哪些项目外，有哪些成就外，更要点的是经过当面的沟通，看他的思路、解析和表达能力。精心整理再者，企业也能够依照自己的实质情况，不用然非要邀请咨询企业来做，咨询企业的优势是有必然的可信度、咨询师多，但咨询师水平难以衡量、项目标的会比较大，若是客户的要求不是很复杂，能够邀请专家来做，可是先期要沟通清楚。界定咨询需求一般来说，为了更好地建设企业文化，企业第一应该安排几次企业文化培训，这样能够让大家对企业文化有更深的认识，也便于确定咨询的需求。咨询需求

6、的界定直接影响项目标的，也关系到项目的质量和收效。一般来说，中国很多企业的问题是系统层面的，而非某一方面。比方很多企业感觉自己企业文化有问题，希望经过企业文化来提升员工凝聚力，提升企业业绩。但其实这自己是企业人力资源管理中问题的表现，比方员工绩效核查、薪酬系统、激励体系不到位，以致员工离职率高，凝聚力不强。企业文化其实可是从一个方面解决企业的问题，也就是让大家认识企业的文化，认同企业的文化，但文化只有与企业的各项管理方法结合起来才有意义，才能改变企业的问题。但很多企业为了企业文化而企业文化，只停留在理念提升的层面，自然这是第一步，没有明确的理念，更无从谈建设企业文化。总的来说，企业文化咨询的内

7、容包括：企业文化诊断与评估基础管理平台诊断战略/文化互动解析精心整理企业文化定位企业文化理念系统提炼与提升企业哲学提炼基于文化的制度与流程建设企业行为规范系统设计企业文化流传渠道设计企业文化推进与推行设计企业形象与品牌形象定位企业文化与管理的结合（核查、激励、培训等制度）企业的需求很多，但不用然都做，要依照自己的实质情况有选择、有阶段地进行，但要点是找到问题的实质。有些企业喜欢开发各种模型，以显示企业的专业性和实力，比方诊断模型、建设模型等等，但笔者认为，企业文化咨询第一应该考虑的是个性化，理念的提炼取决于顾问的沟通和解析水平，对企业管理的理解和文字表达能力，以及对企业总经理管理思想的提炼和掌

8、握，而不是漂亮的解析模型。界定咨询形式和步骤就咨询形式而言，现在很多咨询企业多数采用的是3个月左右时间的集中咨询，但笔者更建议采用“短期顾问长远指导”的形式，由于企业文化的塑造是个系统工精心整理程，实质上是企业的一次管理改革，需要人员看法的转变、管理方法的改革，咨询企业仅出具报告是不能够的，还需要具备高妙的培训能力，经过屡次的培训和宣导使大家认识企业文化的含义和内容，以及怎么贯彻和推行。确定了咨询的形式，笔者认为，企业文化咨询的内容诚然很多，但大概能够分为三个阶段来做：第一阶段：理念提炼与升华。很多企业没有自己明确的理念系统，比方我们以前接触的首信企业、永煤企业等企业，诚然企业很大，但企业缺乏

9、明确的理念系统，包括愿景、使命、价值观等，说明企业文化建设还处于初级阶段，急需加强。这个阶段一般需要半个月诊断工作，要求顾问具备很强的沟通和解析能力，特别是掌握企业高层要求、行业特色、企业特色的能力，在此基础上，进行企业文化定位，确定企业文化种类，如创办“团队文化”“钟表哲学”“绩效文化”等等，并具备自己独到的个性，比方能够用“企业企业哲学”“企业文化宣言”“企业之道”“企业基本法”等，其中包括愿景、使命、价值观、核心理念、经营理念、管理理念等。这个方面的内容很多企业都需要做，也是企业品牌和企业形象的重要组成部分，需要屡次地与总经理沟通，才能确定详尽的表述，整个过程大概需要12个月的时间。第二

10、阶段：文化宣传与推进。很多企业都拥有自己的理念系统，比方“以人为本、顾客至上”等，但必定获取员工的理解和认同才能发挥文化的作用，其中最重要的手段就是宣传与推进，包括企业内刊、先进人物事迹评选、文化活动、培训活动、对外宣传等。整个过程的规划精心整理时间不会很长，大概1个月时间，但重要的是推行，需要顾问的指导，一般来说，这个过程会连续半年到一年的时间。第三阶段：文化与管理的有机结合。这个阶段是企业文化建设最实的部分，与人力资源管理亲近结合，实质上既需要总经理支持，又需要人力资源部和负责企业文化的部门（如党办、总经理工作办）亲近配合，让企业文化与企业管理有机结合起来，详尽包括核查、薪酬、激励、招聘、

11、培训、奖惩等管理方法。这部分工作仅就规划也许供应咨询报告而言，需要的时间其实不长，大概12个月，但在企业的详尽推行需要很长时间。总的来说，企业要依照自己的需要来确定需求以及时间，由于这个直接决定了项目的标的和咨询师的选择。进行项目评审咨询企业大概会有35人，用23个月的时间来进行企业文化咨询，但如何议论咨询收效，是比较困难的。一般来说，可从几个方面议论一个项目的收效：第一，可否基本完成了项目建议书也许协议上的内容，有否达到最初设定的目标。其次，可邀请相关单位、上级领导、外面企业文化专家进行评审，以确定报告的可行性，从不同样角度议论咨询方案。精心整理别的，企业文化咨询的收效经常不是短期内能够看出来的，因此，能够做一个五年规划，渐渐推行企业文化建设，在这个过程中，需要借助咨询企业的帮助，能够邀请顾问进行长远指导。关于业内进行企业文化注册咨询师的认证，笔者认为目前国内近似的咨询师认证都是流于形式的，根本不是对能力的公正合理议论，因此也不拥有声威性