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文档简介
1、竞聘公司班长演讲稿俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵!而我认为呢?在一个工作岗位上没有任何想法的同志,他应当不会进步!由于我想进步,所以我要竞争!首先,我要感谢公司能够给我和大家一个、公正竞争、充分呈现自我的舞台!下面我将怎样做好班长,怎样带好一个班,从四个方面叙述一下自己的想法看法第一个方面:思想素养曾有这么一句话:思想是行为的先导!我认为一个人不管在什么工 作岗位,没有良好的思想素养,是不能够有所作为!作为一名班长,首先要明白怎样做才能对的起公司,对的起社会!那就要我们严格要求自己,与一切对公司有害的行为作斗争!有一个良好的思想,才能够做出对社会对公司有益的事情!只有丰富和武装了自己,才能
2、够带着兄弟们向前冲!!其次个方面:军事训练对于我们这个行业来说,军事训练也特别重要,没有军事训练, 如何能让这个集体完成统一,没有军事训练,如何和对公司有害的行为作斗争!而作为一名班 长,不仅要有良好的思想,也必需有良好的军事素养,没有良好的军事素养,如何能让自己的 队员听从!同样,军事指挥技能也同样重要!所以我们得乐观投身训练,不断提高自己!同时 动员和鼓舞自己的队友,乐观投身训练,同时提高!这样才能更好,高标准完成上级交下来的各项任务!第三个方面:工作态度我们每名服务人员,都要以最高的服务标准来服务!态度打算一 切,细节打算成败,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!没有良好的工作态度,将会被
3、这个 行业遗弃,将会被社会所遗弃!而我们要在服务中促进管理,在管理中体现服务!只有这样我们才能够更有效的提高自己!第四个方面:执行力对于上级和下级,执行力的问题普遍存在,作为班长,更应当明白执行力的重要。军人以听从命令为天职。一个企业没有执行力的约束,将会是什么样子呢?而在 我们这个行业呢,执行力很重要,没有法规不成方圆!而班长呢,更应当无条件执行上级下达 的各项命令,作好请示报告!总的来讲,如何做好班长,如何带好一个班,将要靠我们在平常,不断积累阅历,不断提高,不断进取,丰富和武装自己!最终,送大家一句:聪慧的人吸取别人的教训,愚蠢的人为他人制造教训!篇二:客服中心班长岗位竞聘演讲稿客服中心
4、班长岗位竞聘演讲稿敬重的各位领导,同事们大家好,我叫,今日竞聘的职位是客服中心班长,首先我简洁介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工供应的晋升平 台上,我把握机会通过自己的努力从组长始终走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的挂念和支持是分不开的.所以我更加努力工作,最终在的文化节上带领我的团队获得团体 二等奖的好成果.得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要兴奋,这是我们集体的共同努力的结果。首先我来说一下在我担当班长这一年里对班长的工作的生疏,要想成为一名合格的班长, 我用 5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。其次就是沟
5、通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我 领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最终就是班长要以自己的魅力使这个集体分散在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培育、业务进展和客服服务多丰收目标.其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担当的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要准时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要准时把这些建议反馈给领导,使领导更好的把
6、握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要挂念时, 准时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑 造自己的性格魅力。假如我还能连续担当班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服 代表在能尽快适应前台工作是格外重要的.我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指 标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者
7、当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然假如本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的嘉奖。最终就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在乐观进取的同时也要稳扎基础学问。篇三:班长竞聘演讲稿班长竞聘演讲稿敬重的老师,友爱的同学们,大家好!我叫 xx,今日我要竞聘的是班长。 我有信念做好我们班的班长.首先,我有猛烈的责任心,老师布置的工作,我肯定能按时完成。其次,我富有爱心,主动关怀每一个同学,在学习、生活上热心地挂念他们,特殊是挂念落后的同学改正缺点。第三,我有肯定管理班级的力量和阅历,敢于负责。从一班级至今,我已经做了两年的班长,对我
8、们这个班集体已经格外了解,懂得怎样成为一名好班长。第四,我宠爱学习,爱好广泛,各门功课成果优秀,在集体中有肯定威信.同学们,假如我如愿地成为班长,我将努力做到:一、以身作则.各方面严格要求自己,在学习上更加刻苦努力;行为习惯上,我要严于律己,乐观为班级多做事情.二、做好老师的小助手,帮忙老师做好班级管理工作,乐观挂念有困难的同学共同进步。我有信念做好班长,期望大家支持我,多投我一票。感谢大家.篇四:班长岗位竞聘书班长岗位竞聘书敬重的各位领导,各位评委大家上午好!首先感谢厂领导给我这次机会参与竞争上岗。我认为这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和熬炼的机会,为了更好的熬炼自己,我打算竞聘
9、班长岗位。我的竞聘理由是:一、有较高的工作力量和肯定的阅历。我曾工作在一线生产岗位,长期的倒班工作,使 我积累了较丰富的工作阅历和工作实践,对本装置的工艺流程较好的认知度,我生疏本工段的工艺流程和岗位操作指标,我有较高的岗位操作技能。二、有较强的工作责任心和为装置及班组奉献的精神。在多年的工作实践中,我忠于职守,严于律己,爱岗敬业,勇于奉献。多年来,我均有良好的工作业绩和实际表现,进厂至今,我没有发生违规违纪行为,多年的工作积累,使我养成了在岗一分钟,敬业六十秒的良好工作作风,也使我在实际操作中形成了脑勤、腿勤、手勤、嘴勤的工作习惯。更重要的是,我 有一颗乐意为装置多做贡献和服务班组的热心,我
10、愿用我的竭诚努力,团结班组职工,在装置 的带领下,切实提高班组生产力量和班组管理水平。三、为人真诚,有较好的群众基础。我和同事沟通和沟通的力量得到了明显提高,本着 人人为班组,班组为人人的原则,我在班组中努力制造和谐班组、放心班组的良好氛围。班组长是最基层的生产实践和生产管理者,班组长职务虽小,但责任却格外重大。无论是在生产工 作中还是在社会生活中,我都乐于助人,团结友爱,遇到苦难和冲突时,我试着用换位思考的 方法开展人际交往,以诚待人,以礼待人是我竞聘轮班长岗位的人格基础和首要心态。最终谈谈假如竞聘班长岗位获得成功的话,我相应的工作打算:一、 在现有制度的基础上,加大执行力,确保班组任务的全
11、面完成。抓好日常生产中的制度执行和工艺操作纪律的遵守,比如严格交接班制度,工艺指标的严格把握,调度令的认真执行等等。二、 做好对班组职工的工作支配、指导和考核。一线班组最重要的工作就是认真完成装置下达的班组生产任务和其他班组工作,因此,对班组职工的工作支配就显得尤为重要,科 学合理的支配布置班组职工的工作,就会得到事半功倍的效果,而在班组职工的工作 过程中,,做好 对班组职工的工作支配、指导、考核既能培育我管理班组的力量,也能提高班组职工的自主力量.三、 加强班组平安管理,平安工作是班组工作的重中之重,班组平安工作应当是全方位的贯穿于班组工作的各个方面,班长肩上的平安责任更大,更困难,要做好整
12、个班的平安工 作,就要从班组职工的身边做起,从细节做起,认真规范工作行为,全面遵守各种操 作规程和工艺纪律,加强岗位技能和岗位操作水平的技术学习和技术培训,切实提高,用扎实的岗位技术为班组平安工作供应良好的智力保证和技术支持。敬重的各位领导,勤奋务实、团结进取是我竞聘班长岗位成功的工作态度,假如装置领导和同事信任并认可我,使我竞聘班长岗位获得成功的话,我将不辜负大家对我的期望,充分发挥我的工作热忱和工作才能,加倍努力工作,协作帮忙装置做好各项工作,全面完成装置下达给班组的各项任务,努力为班组职工制造和谐奇特的工作环境,争取使班组管理和班组建设再上新台阶!感谢大家!篇五:移动营业厅营业班长岗位竞
13、聘演讲稿竞 聘 演 讲 稿敬重的各位领导:大家好!我叫马玉兰,28 岁.我对自己能在移动公司这个大家庭里欢快成长,感到格外荣幸;同时,感谢公司领导实行竞聘上岗的用人机制给了这次可以充分呈现才华的机会。自 2007年进入移动公司,先后在积石峡营业厅、甘都营业厅工作,去年 7月份调入循 化营业厅上班.自参与工作以来,在公司领导的关怀指导下,在同事的支持挂念下,踏实工作, 大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。以严 谨扎实的业务力量,良好的服务态度,不断受到各界客户的好评,当然这些成果只能代表过去, 在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘,我深感责任重大,机
14、遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面生疏自己。结合本人工作实际及在基层工作的经受,我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势. 一、有猛烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所宠爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,在繁忙的工作实践中,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必需的基础。二、组织协调力量强、办事效率高。在基层的工作经受使我逐步成熟.在工作中坚固树立了大局意识,工作机敏坚决,无论是 和客户、公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调好,确保了自己业务进展和服务水平始终处于健康、高质量的状态.工作中,有良好的时效观
15、念,对公司交办的任务,力求用最 短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。三、最重要的一点,我有猛烈的进取心和永不服输的精神。 自参与工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我信任自己的力量,我自 信,经过努力,我肯定能成功!营业店长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司方案、方案,又要发扬 团队精神,充分调动全体营业员乐观性,确保工作的有力实施.坚持“上为领导分忧,下为营业 员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的动身点和落脚点。对如何更好的处 理与客户的关系,如何和客户进行沟通进行深化的争辩探究,在平常的处理和沟通的过程中让我学到了
16、更丰富的社会阅历,同时我也让客户更坚决的信任:“中国移动”才是最值得信任的网络运营商。做为营业厅营业店长,光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要进展,得有一套完善的管理和进展业务的方案,我会依据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣扬方面, 充分发挥自己生疏县直各部门状况的优势,让每个营业员树立仆人翁意识,只要能接触的社交 范围,主动奇妙的推广我们目前的新业务及最新的优待政策。做为营业厅店长,应有擅长发觉的眼睛,准时发觉营业员的发光点,培育其善特长,以一 个公正、公正的形象树立在营业员
17、心目中,成为她们的伴侣,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素养的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很认真, 业务进展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了.当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户沟通,在其提出无 法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题,转向主题,坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信念也会大大增加了.假如竞聘成功,我将连续做好以下几方面工作:1、围绕公司业务进展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用.维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事
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