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文档简介

1、一劳动节及母亲节促销活动方案一、说明及目的:“五.一”黄金周是春节过后的第一个销售高潮,再加上恰逢春夏交替之时,应紧紧抓住销售,以促销为载体,提升客流,扩大销售,清甩春装库存,为夏装的全面上市及下一步的全面招商做好铺垫。二、活动时间:4月28日5月13日三、活动主题每个季节都有礼“五一”有礼!四、活动详细内容:(一)、劳模有礼5月17日,凡历年获得过市级(含)以上荣誉的劳动模范,可凭有效证件在我商场服务台领取礼品一份(衬衣一件,服务台值班经理负责登记发放,财务处准备库存衬衣40件)。(二)、购物有礼(三)、母亲节有礼“为母亲祈福,送安康祥鹤!”1、 为庆祝5月13日母亲节的到来,5月1日起,x

2、x只“祥鹤”,xx个祝福,为xx位顾客准备,送给xx位慈爱的母亲!(凡购物的顾客均可凭小票到正门口工作人员处领取“祥鹤”,并留下你的真挚祝福,亲自悬挂在中厅许愿树上。)注:为加深顾客印象,宣传我商场,印制10000张小型“背粘胶”,打上“平顶山商场赠送”字样,所有礼品上都要粘贴。五、室内外布置:(统一色调蓝色)1、正门口上方以品牌宣传为主,配以“五.一”促销主题的宣传。2、正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。3、二门口更换为详细活动内容宣传(包括x展架)。4、各专厅可以pop海报、打折牌宣传价位及打折信息,喧染气氛,主题统一为“五.一”有礼!(部经理配合实施)六、媒体宣传1、 4月30日,

3、以软文的形式在晚报上以劳模与平顶山商场的情结为标题,重点宣传“劳模有礼”活动,并贯穿宣传本次“五一”促销活动的整个内容。2、母亲节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康祥鹤!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。七、要求1、部经理大力配合,一定要把活动精神传达到每个商户和员工。2、除黄金、双星、图书不参加活动外,其余商户无条件执行参加。3、值班经理和活动组织人员要尽心尽职,各处室配合好此活动。(每天活动工作人员名单另文下发)4、4月27日、5月13日下午到收款台统一缴款,部经理督促到位。5、各收款员要履行职责,收款盖章,不可徇私舞弊。6、各营业员、商户不得私自收款,截留顾客小票;

4、不得参与此活动。一经发现,严肃处理。八、预算:1、中厅布置:1000元2、“背粘胶”印刷:3000元;3、室内外布置:1000元;4、活动奖品预算:16000元;服饰促销母亲节活动方案活动主题:感恩母亲,母爱永恒。活动目的:一、在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度、二、带动销售,吸引人气、为后期的经营造势、活动时间(5.105.12)活动预热大多数人没有过母亲节的习惯,感恩的心本身知名度也不高,直接对整体活动冷启动就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为母亲节活动的正式开展做好铺垫工作。告知公

5、众今年5月11日是母亲节,以及感恩的心在母亲节当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.35.5三天、活动内容:一、可在店门口写上一块招牌,上写今天距世界母亲节还有xxx天,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临、得好好为母亲过个节日准备了、二、活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍三、可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂、宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:(一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则、(二)将卖场的电话定为感恩热线,欢迎顾客进行咨询、接线员

6、可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送、(三)为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐、(四)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐、(五)购衣就能参加抽奖、设定购物达到多少元就设定不同的奖品、奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等、(六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:a孝心礼:高档木梳;b青春礼:鲜艳康乃馨;c长寿礼:精美生日礼品根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适四、活动期间应该注意的问题:1、店堂内环境、首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各

7、种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语、如果有上述情况,就要立即纠正、以免影响店面的形象从而破坏活动氛围、2、服饰陈列、查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等、在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列、可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉、3、灯光,音响等设备的布置、可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光、围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰、也可在店中选择一些比如舒缓的音乐

8、,让老人进店了有种回归的感觉、4、人员安排问题、活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣、五、为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓知已知彼百战百胜。1、节俭型顾客特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。2、虚荣型顾客特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。3、自负型顾客特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。对策:假装崇拜她,把话题捡过来。4、固执型顾客特点:主观意识

9、强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。5、苛求型顾客特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。6、 专家型顾客特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。7、反复无常的顾客特点:情绪不稳定,反复无常。对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导、比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛。六、活动结束要注意做好活

10、动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,pop等、以免引起不必要的纠纷。服饰促销母亲节活动方案活动主题:感恩母亲,母爱永恒,服饰促销母亲节活动方案活动目的:一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.活动时间 (5.10-5.12)活动预热大多数人没有过“母亲节”的习惯, 感恩的心本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及感恩的心

11、在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3-5.5三天.活动内容:一. 可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有_天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.二. 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍三. 可提前制作好以母亲为主题目的POP,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:(一) 到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.(二) 将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告

12、诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.(三) 为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐.(四) 活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.(五) 购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(六) 另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:A孝心礼:高档木梳;B青春礼:鲜艳康乃馨;C长寿礼:精美生日礼品根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适四. 活动期间应该注意的.问题:1. 店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种

13、活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.2. 服饰陈列.查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等.在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列.可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉.3. 灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰.也可在店中选择一些比如舒缓的音

14、乐,让老人进店了有种回归的感觉.4. 人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣.五. 为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”,1、 节俭型顾客特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。2、 虚荣型顾客特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。3、 自负型顾客特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。对策:假装崇拜她,把话题捡过来。4、 固执型顾客特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。5、 苛求型顾客特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。6、

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