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文档简介
1、物流工作计划和工作总结怎么写新的一年已经到临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创工作新局面,争取获取更好的成绩。那物流工作总结怎么写呢?,下面是XXXX整理的一些对于物流工作总结的文章,欢迎参照和借鉴,希望对您有所帮助。物流工作总结120年是我加入远成物流团队的第一年,由于我在这个新团队中充分地工作了三个月的时间,感觉就像与大家一起奋斗了一整年。月份,那是一段比较轻松的入门培训时期,每日都有很多新知识要学习,同时当天刚学完的内容,次日就要立刻实质操作。常常是学了这个却又忘了那个,操作速度也相当的缓慢,自己越是追求速度,犯下的错误越是多。为了提升自己的工作效率,我也想了一些有效的方法,
2、比方:上班从前先复习一下从前的学习笔录,温故而知新;问同事借对于物流方面的书籍,想看看有什么内容可以运用到了我平时工作中;歇息的时候还会不时时地回顾一下全天的工作和自己学习的新知识。月份,对我的挑战就是客服电话,特别是第一次款待客户的来电。还记得每次我接电话时,老是有些坐立不安,在脑袋里频频默念着培训时的对话内容,而且自己料想着可能出现的问题,以及对策。于是就以致了电话过程中常常流于形式,而忘了客服电话的实质与目的,因此电话也就失掉了见效。此后,我开始留神有经验的同事们款待电话的内容,同时他们对我也进行了帮助和指导,把我从对客服电话的害怕和错误中拯救了出来。俗话说“只需功夫深铁杵磨成针”,跟着
3、客服电话越打越多,我也变得越来越娴熟起来,但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。月份,我正式转为了客户部一名正式员工,已经有点厌烦了接听电话,这时领导已经看出我的心情,把我独自留了下来,说来也可笑,有点像考试不及格被老师留下来训诫的感觉,领导一针见血的说出了我此刻的问题:安于现状。其实款待客户的电话,其实不是接听这么简单,经过领导点拨启迪,回去立马把每日客户的来电汇总成表格,客户的真实需求在哪,立刻了如指掌。此刻看来真的很有幸有这样敏锐的领导,这部分的工作慢慢有了一个十分固定的模式。月份,我学到了很多,特别是如何培养自己的履行力这一点。尽人皆知,年关是工作报告的大年,在部门会议
4、中,大家各自总结了年度还没有收尾的工作,在我梳理了自己的工作内容此后,突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进度中。有时只有当自己急着赶末班车的时候才会反省一些自己的态度和方式,而且产生一股衷心的悔意,但细小的人类只拥有改变当下的权限,因此让自己不再重蹈覆辙,才能变得兴盛成熟起来。我很感谢远成物流这个大集体,对于我的种植,特别是在人文上,诚心感觉远成物流是个好公司,每个月都都月庆活动,还不时时的组织员工出外郊游等活动,不但联络了员工间的感情,也为工作上增加了团结力做了很好的铺垫;听闻过年每位员工都有大礼包,还可以报销过年回家的车费呢,嘻嘻!远成物流!我的第二家!物流工作总结2光阴荏苒,20年很快就
5、要过去,回顾过去一年,心里不由感想万千。我部门在今年是从头组建的部门,半年来,顺利的达成了整年采买计划、发送货任务和工程分包任务,这和所有门员工的努力配合亲近有关。部门员工设置7人部门经理:崔皎库管员:张跃明王金(现任新疆库管兼财务)商务:向丽丽余波工程分包核算员:侯常茂司机:李绍华部门主要工作内容负责公司货物的平时采买、招标询价、供应商的开发和评估、采买合同的签订、请款。货物的保存以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价钱的审察和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。部门工作主旨:团联合作积极配合支持前台热情工作重要性:我部门的工作任重道远,肩负着与公司成本亲近有关的
6、几大类业务,采买、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本仿佛“冰山”一角,公司好似一艘航行在海洋中的“油轮”。“冰山”露出来的但是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采买价钱合理化,降低采买成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采买,保证主要库存货物的充分供应,满足零星货物及时采买,降低缺货风险。采买商质量量利害直接决定了本公司工程质量利害。采买是公司和资源市场的关系接口,是公司外面供应链的操作点。物流采买是公司科学管理的初步。配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采买发货送货找寻工程施工队签订工程分包合同,仔细达成前
7、台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充发散挥了后备军的作用。商务人员为了采买到物美价廉的货物,每日不胜其烦地与供应商交流。严格履行采买功能,每日询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价风格查、退货与索赔等工作。保证主要库存货物的充分供应,零星货物及时采买,库管员仔细负责,备货、发货、收货、下货、打包干得如火如茶。进出库手续的履行,收发货记录,准时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。按期上报库存货物缺损与积压库存情况,敦促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,整年无重要行车事故,提货、送货、长途发货、达成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货门路
8、,降低物流花销,节俭开支。对本部门的车辆按期冲洗、保养、故障及时除去,保证公司车况优异。工程核算员不辞辛苦地到采买市场收集工程资料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节俭每一分工程分包花销。严格履行本部门工作流程,采买价钱合理化,降低采买成本、物流成本。配合其他部门做好采买、库房、分包各项工作,保证了公司管理系统正常运转。不足:在平时的工作中我们还有很多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价钱。这些都需要在此后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习有关产品来不断提升部门整体水平。配合公司其他部门资本回拢,使资本周转加速。工程分包
9、还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价钱高、有些技术能力不够,在此后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提升他们的施工水平,以满足项目经理需求。配合支持是我们后台部门的本员工作,优异的服务、学习专业知识、提升工作效率、全身心的投入到平时的工作中去。感谢公司领导赏赐我们工作的鼎力支持感谢公司各部门对我们的帮助、支持感谢我部门全体员工赏赐我整年工作的支持遨游的翅膀昨日的梦一路的勤劳奋动走到今日我们一起走过了多少的行程还记合适初熟悉的目标的梦到此刻己成为今日的成功的笑相信明天将有更灿烂的笑脸20年部门工作展望目标决定将来,追求永
10、无止境。我看过这样一个检查,假如有一种完好没有目标的生活,一个人可以忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,不论年青年迈、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以够,一秒钟都不可以够。这让我更加坚信,目标是这世界上最不可以缺少的一份氧气。新的一年,我部门的工作目标以下目标1:进出库正确率达到99.5%,控制积压库存,加速资本周转。目标2:采买货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采买成本。物流工作总结3从事物流工作已经有三个月的时间了,经过这几个月的不休学习,以及同事、领导的帮助,我已完好融入到了河北快运物流这个大家庭中,个人的工作技术也有了明显的提升,诚然工作中还存在这样那样的
11、不足之处,但应当说自毕业到此刻付出了不少,也收获了很多,我自己感觉成长了,也逐渐成熟了。这一段时间的工作诚然可以看到些成绩,但是还远远不够,远远没有达到自己所希望的程度,综合分析。此刻就毕业以来的工作情况总结以下:1、无工作经验,缺少综合知识和技术。我是一名学市场营销的应届大学毕业生,当初公司为了运作波及业务扩展物流中心,招聘我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未睁开,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有有关工作经验,没有需要的社会关系网络,没有综合的物流运作经验,所有都从零开始,所有工作都是边学边干,因此业务进展见效不是很理想。解决方法是不断加强学习和自己涵养,
12、不断培养自己在各个方面的知识和技术,赶快成为早日为公司创办效益的业务好手。经过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了必定的客户交流技巧,对于平时的业务联系及市场拜会工作,完好可以独立达成。2、由于公司业务方向定位的不确定,以致了很多时间和精力上的浪费。先期由于同事们的建讲和思想不一致,业务还不可以正常进行,我认为先得加强员工的思想教育,使员工思想一致,有一个共同的目标。在此后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我打算花快要两个月的时间调研和市场走访,检查结果形成后,在介绍给大家谈论,如我的谈论经过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最后的恳求。在此从前,干自己所能干,专心本公司
13、擅长业务。3、功能和服务内容单调,所供和所需的错位。我们此刻能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以致使时间上和运费上不太适应市场行情,从而多半有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单调而独立,没适用一个整体的服务链的形式睁开业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门任职能上没有对接成线,资源不整合,操作纷杂。比方:河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不一致,两公司相互扯皮,必定影响各公司之间的业务,还有河北快运运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量,更能突出公司在业务经营上没有形成服务职能
14、的一致理顺,各自相对独立,功能分别,又无一致的公司内部价钱控制。分别了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比方,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆超出两三倍的价钱,即缺少公司间的内部价风格控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物流工作协调的难度,同时痛失很多商机。解决的方法是,总公司赶快实现各个分公司的资源整合,形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提升整体操作水平,培养高端技术,利用自己高端的设备服务高端客户。4、地域的商企对于现代物流缺少应有的认知水平,对于物
15、流成本的控制缺少先进的认识,习惯用老的传统的方式办理物流问题,从而对我们的服务内容不感兴趣甚至采用粗暴野蛮的抵制态度。在我们的市场检查和走访过程中,常常碰到这种情况:一是:自己有准时、定点的班线车,无需外租,有自己库房。成本低于外租成本,二是:对于物流降低成本的看法不接受,拒绝考虑我们对于物流降低公司成本的分析,四是:物流外包操作麻烦,不确定性太多,物流外包的操作方法还不够合理,不愿意改变沿袭了几十年的老的做法,等等。5、恶性竞争环境下的不公正现象也限制了我们业务的发展。我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化,但是,其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手。二、工作感想:这段时间以来,不
16、论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比方工作整体思路需要进一步清楚,还处于事情来一桩办理一桩的简单应付达成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。但是跟着业务的进一步深入睁开,我相信会越来越好,由于我们有以下几大优势:第一是市场机遇:跟着社会经济的发展和社会的行业改革,物流业必定会兴旺起来,物流业的发展将会是人类历第三次产业革命,历史机遇空前巨大;而且,当前甚至将来一段时间,国家特别是河北省的经济增加速度较快,物流行业的发展会逐渐加速,为我们赢得了优异的发展机遇;第二是:作为河北快运公司物流公司,我们是同行佼佼者,在软硬件上,我们是系统、
17、规模的公司,有着做大做强的基础;第三是市场的先觉性:公司领导的高瞻远瞩,将为我们市场开拓供应先行的政策。当其他物流公司还在为低端市场嗷嗷混战,大做一团的的时候,我们已经转变看法,逐渐向高端过渡,向专业行业高端迈进。这些都是我们做好的保障。我相信,在公司领导的鼎力培养和全力支持下,我们必定会逐渐成长起来,成为对公司有贡献的人,成为公司的生力元素。面对新的任务新的压力,我也应当以新的容颜、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,获取更大的进步。我希望,在今后的工作中,用我的贡献酬报公司的厚爱,以我的作为让公司领导感觉宽慰;我也将因作为快运人,一个优异的有贡献的人而骄傲物流工作总结
18、4回顾昨年一年我的工作,有与同事共同攻关的艰辛,也有碰到困难和挫折时悲伤,自然也会有硕果累累的欢乐可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、连续发展的要点年。现就今年度重要工作情况总结以下,希望能给今后的工作带来帮助:一、建立全局看法,做好本员工作不论从事什么工作,建立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“建立公司形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提升我们公司产品的核心竞争力的一个重要构成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。二、擅长交流交流,强于辅助协调现场服务人员不但要有较强的专业技术知识,还应当具备优异的交流交流
19、能力,因此这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而防范对产品的不相信以致对公司形象的损害。在平时的工作中做做到较好跟客户的交流,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技术,勤于现场观察跟着物流行业的不断发展,竞争不断加强,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思虑、多与同事交流,努力不断提升自己的业务水平。每次优异的服务,代表了客户对本公司产品进一步的相信。四、实质操作娴熟在过去的工作中获取了一些意会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的交流。特别是对服务的工作,积
20、极的思想和平和的心态才能促使工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。在一年里,我自觉加强学习,虚心讨教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提升和进一步的完满。在平时的工作中,我时辰要求自己从实质出发,坚持高标准、严要求,力争做到业务素质和道德素质双提升。物流工作总结520年,物流运营中心在公司领导的高度重视和全力支持下,仔细履行公司整合实行的方案,精良化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的
21、职业素质和服务水品,亲近关注市场动向;积极扩大业务规模;精心追求新产业打破;有效履行项目绩效奖赏制度;的确改良员工工作环境。全体员工齐心戮力、集思广益,保证了公司主营业务稳步发展,产业多元化研究有所收获,超额达成了上班年度的目标任务。现将20年度工作总结以及工作打算报告以下:一、主要业绩指标达成情况一年来,物流运营中心秉着“集思广益,多劳多得”的工作作风,战胜了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,保证收益化,实现收入1214535、28元,同比增长50、99%,达成总进度的51、68%,实现收益2、1万元,达成收益目标的52、5%;圆满达成了公司下达的收入收益指标,实现“时间过半,收入过半,收益过半”的目标。二、主要工作睁开情况1、稳步发显现营业务项目达成收入432076、9元,占总收入的35、58%。当前该项业务收入占比较大,在保证该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,当前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送项目达成初步意愿性协
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