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文档简介
1、Word 素质工程启动仪式暨表彰大会领导讲话 各位领导,各位来宾,各位司机师傅们: 大家下午好! 春暖花开,处处是一派春意盎然的景象,在这样美妙的日子里,我们团聚一堂,共同见证启动“情系奥运,交通文明伴我行”素养工程的重要时刻。 首先,我谨代表向前来参与今日表彰会的的领导表示诚心的感谢,感谢领导对我们工作的关怀和支持。同时,我们也对今日受表彰的各位司机师傅表示庆贺,盼望你们再接再厉,一如既往地支持和协作公司的工作,与公司同进展共进步。 北京市于今年的3月9日正式启动“出租汽车行业迎奥运素养工程”,对出租行业的规范做出了明确的规定和指导。出租汽车行业是展现首都文明礼仪和服务水平的一个重要流淌窗口
2、,2022年北京奥运对于北京市出租行业来说是机遇又是挑战。 在这样机遇和挑战并存的大好形势下,启动“情系奥运,交通文明伴我行”素养工程是非常必要的,由于开展素养工程建设是使北创出租在瞬息万变的市场中经受住考验的一个必要前提,也是乐观响应政府号召,向世人展现企业和出租行业形象的一次前所未有的契机。 从上至下高度重视这项工作,特地成立了素养工程建设工作领导小组,特设办公室、培训组、稽查组、宣扬组等相应的组织机构,集中公司主干力气共同探讨、讨论方案。公司不但重视对司机素养的培育,同时要求公司管理人员素养提高,以规范的管理来服务司机,依靠人性化的管理来赢得广阔司机的认同感和归属感。秉承“管理人员服务好
3、司机,司机服务好乘客”的一贯方针。 今日我们将拉开素养工程的序幕,首先就是倡议全体司机师傅们 “摒弃驾驶陋俗,做文明的士司机”,从细节抓起,注意培育司机在日常的服务中规范运营,平安运营,为素养工程的深化人心奠定一个良好基础。 素养工程绝不是一阵风,而是的一个重要工作,要贯穿于始终,要坚持不懈地抓下去,将素养工程建设落实到今后的每一项工作中去。今后我们将加大培训力度,为司机广开平台,做到司机培训率100%。利用多元化科学教具,比如光盘教材、幻灯片讲义、展板信息等,组织司机相互学习、相互沟通,让司机在培训中学到学问,在工作中找到乐趣。我们还会不定期组织司机参与不同主题的公益活动,让司机在公益活动中
4、不断学习和提高服务意识和服务水平。在激烈的市场竞争中,我们把竞争转化为品牌战、服务战,以良好的服务、优质的品牌吸引司机、吸引乘客。 今日迎奥运素养工程的正式启动,我们以表彰先进为起点,推动素养工程的全面绽开。盼望受到表彰的先进司机,发挥模范带头作用,将你们的平安驾驶意识、文明服务意识连续坚持下去,以实际行动来响应公司的素养工程建设,并影响和带动公司的其他司机,形成在司机队伍有影响力的先锋队伍。同时我们也号召广阔司机乐观主动的向优秀司机学习,形成一种良好的服务和平安氛围。公司的素养工程建设工作需要你们的支持和努力,你们在外不仅代表着公司的形象,还代表着首都的形象,所以这是一份光荣而神圣的职业。只有素养提高了,才能真正提高整个行业的形象和首都的形象,盼望广阔司机站在为北京举办一届高水平、有特色奥运的高度、行业兴衰和企业兴亡的高度来熟悉素养工程建设的重要性和紧迫性,不断提高自身素养水平和服务水平,为2022年的“新北京、新奥运”做好预备。 乐观响应全市出租行业素养工程建设,以“情系奥运,交通文明伴我行”开展的素养工程。此次启动将为广阔司机供应了一个提高自身素养的平台,也将为企业的长远进展奠定了良好的基础,这是值得全部北创人欢欣鼓舞的。在今
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