日本流通业的现状及今后的发展趋势

1、日本流通业的现状及今后的发展趋势一、日本流通业的特点11、日本本批发零零售业是是国内的的重要产产业，占占有举足足轻重的的地位日日本是世世界上流流通业发发达的国国家，流流通业在在国内各各产业中中占有十十分重要要的地位位。据日日本经济济产业省省统计，2002年，在日本国内生产总值（498万亿日元）中，批发零售业的比重为13.7%。就就企业营营业场所所数量而而言，在在全部6635个个营业场场所中，批批发、零零售营业业场所有有1811万个，占占28.5%。在在全部660166万人从从业者中中，批发发、零售售业为113322万人，占占22.2%。批批发、零零售营业业场所数数量与从从业者人人数仅次次于服务

2、务业，均均占有很很高比例例。22、日本本批发零零售业总总体规模模在下降降，但单单体规模模在扩大大从从批发业业看，以以19882年指指数为1100，企企业营业业场所数数量、商商品年销销售额、从从业者人人数在119911年达到到顶峰后后均成下下降趋势势。结果果，20002年年批发业业下降为为20年前前（19982年年）的889成左右右的水平平。同样样零售业业的总体体规模也也呈逐年年下降的的趋势，从从19999年开开始，商商品年销销售额也也受到景景气低迷迷带来的的消费减减少及价价格下降降的影响响，也表表现为下下降的趋趋势。值值得注意意的是，与与此同时时无论是是批发业业还是零零售业，企企业的规规模都在

3、在扩大，特特别在零零售业表表现的尤尤为突出出。据统统计，在在日本零零售业内内，不同同规模的的企业营营业场所所总数中中，19962年年2个人以以下的企企业占77成以上上，20002年年则大幅幅度减少少至500%以下下。在全全部企业业中，33个人以以上的企企业所占占比重上上升了。在在不同规规模的企企业商品品年销售售额中，4个人以下的企业占比大幅度减少，但同时，20个人以上的企业所占比例则大幅度增加。这种情况表明，零售业正在向大规模化方向发展。33、日本本消费增增加，需需求结构构发生变变化近近几年，日日本的消消费需求求发生了了很大的的变化，主主要表现现在以下下几个方方面：（1）可支支配所得得收入及及

4、实际收收入增加加截截至19997年年，消费费者可支支配所得得收入及及实际收收入一直直保持增增加的态态势。119988年以后后，受景景气低迷迷的影响响，消费费者的固固定收入入及临时时性收入入、奖金金减少，由由此可支支配所得得收入及及实际收收入呈现现逐渐下下降趋势势。但是是，随着着景气的的逐步恢恢复，220044年起，固固定收入入及临时时性收入入、奖金金开始逐逐步增加加。（2）收入入增加是是带动消消费的第第一要素素在在实际收收入增长长的带动动下，日日本的平平均消费费（相对对于可支支配收入入的消费费支出比比例）从从20002年起起连续33年保持持增加的的趋势。（3）家庭庭收支中中消费结结构的变变化通

5、通过分析析各类支支出项目目的家庭庭收支消消费状况况可以看看出，在在整个消消费支出出中，保保险医疗疗、交通通通信、住住房、照照明、燃燃料、自自来水等等与服务务有关的的支出项项目占很很高的比比重。而而与零售售业有关关的衣物物、家具具家庭生生活用品品、食品品等主要要的消费费项目所所占比重重很少。由由此可见见，日本本家庭收收支状况况的消费费偏好正正在从实实物向服服务方向向转变。44、各种种商业业业态不断断涌现从从商业业业态的结结构看，在在综合超超市、百百货店一一类的综综合型零零售业苦苦于增长长缓慢的的同时，便便利店、专专业超市市（食品品超市、服服装超市市、建材材超市、家家居用品品中心等等）的发发展却非

6、非常迅速速。随着着商业业业态的多多样化，超超级购物物中心、百百元店等等新的商商业业态态也正在在迅速兴兴起。另另外，在在日本零零售业销销售额不不断下降降的同时时，邮购购发展非非常迅速速，市场场规模不不断扩大大。可以以相信，今今后随着着消费者者的需求求越来越越多样化化，具有有提供商商品种类类繁多的的邮购将将继续保保持增长长的态势势。55、消费费者的购购物频率率高根根据对东东京都的的消费者者购买行行为进行行调查的的结果，46%的人大体上每天都光顾零售店。这与美国人、英国人每周1-2次相比，频率相当高。日本消费者的生活方式是，可以在零售店中随时能购买的商品，家中基本上不存放，每次购买生活必需品后会立即

7、消费掉。因因此，消消费者比比较注重重居住地地到零售售店的距距离远近近和时间间长短。与与之相对对应的是是，日本本零售业业的众多多店铺位位于消费费者居住住地附近近，相对对于消费费者而言言距离很很近，非非常方便便。实际际上，对对比一下下国际上上零售业业的店铺铺密度可可以发现现，日本本的零售售店铺密密度为991家/万人，与与欧美各各国的约约50-60家家/万人相相比，其其店铺密密度非常常高。66、追求求高品质质的商品品和高效效的管理理日日本消费费者非常常喜欢在在居住地地附近的的零售店店购买日日常用品品，且只只购买少少量的新新鲜商品品。因此此，零售售店只备备有少量量库存，而而将新鲜鲜的商品品都依次次摆放

8、出出来。同同时，为为避免商商品售完完无法满满足需求求，必须须对少量量的库存存进行管管理。因因此，细细致的商商品库存存管理在在此就显显得非常常重要。对对比日本本和美国国零售业业的商品品周转率率可以看看出，在在整个零零售业中中，相对对于美国国7.66次/年，日日本达到到了100.6次次/年，由由此可见见，日本本非常重重视提高高周转率率。特别别是从事事销售新新鲜商品品的副食食品零售售业，日日本的商商品周转转率达到到25.7次/年，大大体相当当于美国国13.9次/年的两两倍。库库存商品品低并不不意味着着商品的的脱销率率高，日日本在任任何形式式的商业业业态中中脱销率率仅为33%，非非常少。而而据GMMA

9、的调调查结果果，店铺铺商品的的脱销率率的世界界平均水水平为88.3%，欧美美平均为为7.33%。由由此可见见，从世世界范围围来看，日日本零售售业的脱脱销率是是处于相相当低的的水平。77、相对对规模小小，流通通成本高高，利润润低从从世界范范围内零零售业企企业销售售额的排排名来看看，排在在前列的的大体上上都是欧欧美企业业，日本本企业排排名最好好的是伊伊藤洋华华堂，排排名第222位，其其次是吉吉之岛，排排名第226位。与与世界排排名第一一的沃尔尔玛22296亿亿美元的的销售额额相比，伊伊藤洋华华堂销售售额为2261亿亿美元，仅仅约为其其九分之之一的规规模。从从世界范范围来看看，可以以说日本本零售业业

10、规模还还比较小小。其其次，从从收益方方面看，沃沃尔玛的的销售费费用及一一般管理理费用为为17.5%，而而伊藤洋洋华堂、吉吉之岛、西西友等均均接近330%。因因此，相相对于沃沃尔玛的的5.99%的营营业利润润，吉之之岛的11.4%、伊藤藤洋华堂堂的1.6%、西西友的11.1%的营业业利润的的差距就就显得相相当明显显。其结结果是日日本零售售业的销销售管理理费用很很高，由由此导致致营业利利润过低低。日本本流通业业的特色色是，商商品齐备备、多种种规模业业态的零零售业俱俱全、流流通机构构充足、多多频率小小批量和和准时配配送等完完善的服服务，由由此提高高了销售售管理费费用的比比重，降降低了营营业利润润。8

11、8、外资资流通业业投资日日本市场场成功率率不高220世纪纪90年代代下半期期以后，外外资零售售企业（以以欧美为为首的大大规模连连锁零售售业）在在中国和和亚洲市市场开店店速度明明显加快快。其中中，19990年年以后，科科斯可、家家乐福、沃沃尔玛、特特易购、麦麦德龙等等开始进进入日本本市场。这这些外资资零售企企业具有有以低价价销售、充充分利用用先进的的IT技术术、开发发采购自自有商品品的特点点。但是是，家乐乐福的例例子说明明，即便便在亚洲洲其它各各国已经经成功构构筑网络络供应链链的这种种大型零零售企业业，由于于无法适适应日本本市场需需求，投投资开店店不足55年就不不得不撤撤出日本本市场，这这表明外

12、外资零售售业在日日本投资资开店并并非都非非常顺利利。因此此，外资资零售企企业未必必很容易易适应与与美国、英英国迥异异的日本本流通业业的特点点。外外资零售售企业在在加速推推进全球球布局的的同时，也也在积极极构筑用用于采购购商品、备备齐货源源的全球球流通网网络供应应系统。日日本大型型零售企企业也需需要加紧紧建立以以中国为为中心的的亚洲市市场的供供应链和和完备的的全球商商品采购购网络，逐逐步构筑筑全球流流通体系系。二二、日本本流通业业的发展展趋势今今后，日日本流通通业发展展的重点点是采取取高新技技术手段段，通过过标准化化和信息息化建设设，提升升流通物物流效率率，从而而构建现现代化的的流通体体系。其其

13、途径主主要体现现在以下下几个方方面。11、简化化行政手手续，实实现国际际流通物物流系统统的无障障碍化亚亚洲虽然然是商品品供给中中心，但但在实行行国际标标准方面面落后于于欧美国国家。为为了将亚亚洲这一一供给中中心与日日美欧的的消费市市场连接接起来，建建立全球球流通物物流网络络，需要要系统引引进基于于国际标标准的电电子标签签、网络络EDII、GDSS（全球球商品信信息同步步化系统统）。通通过构筑筑全球SSCM体体系，以以实现市市场统一一，增进进世界各各国消费费者福利利。在在国际连连锁经营营管理方方面，为为了减轻轻企业在在流通环环节的成成本负担担，国内内流通体体系需要要与国际际流通体体系进行行无障碍

14、碍的连接接。在这这个方面面，日本本还存在在诸多低低效率的的地方。譬譬如，在在港口办办理手续续的时间间、管理理费用等等方面，日日本较新新加坡就就存在相相当的差差距，影影响了日日本港口口的国际际竞争力力。为为此，日日本相关关部门决决定简化化手续，实实现行政政手续的的在线申申请与办办理。220033年7月23日，进进出口港港口的相相关手续续实现了了同一窗窗口办理理。20005年年11月，关关于国际际海路交交通便利利化的条条约（FAL条约）在日本正式生效。日本开始采用国际标准模式，简化、统一船舶进出港手续。为了推进新型同一窗口办理方式，日本在2005年进行了进出口及其港口、机场手续相关业务系统最优化计

15、划。今后，预计通过流通体系最优化方案（2005年12月28日已在CIO联络会议上通过并发布）的实施，各地方开发共享的门户网站，实现新一代同一窗口模式，建立更加高效便利的电子报关系统。22、构建建商品信信息的国国家数据据池（NNDP）商商品信息息的主要要数据指指的是登登陆在各各个企业业数据库库上的商商品资料料，主要要包括商商品名称称、销售售价格、重重量、型型号等。厂厂家、批批发商、零零售商在在发出或或接受订订单、进进行结算算、实行行商品检检验的时时候，都都需要参参考商品品的这些些数据资资料。因因此，商商品的主主要数据据资料是是企业进进行交易易时最基基本的信信息。一一旦出现现问题，会会导致结结算或

16、订订单处理理错误，给给企业带带来重大大损失。目目前，厂厂家在发发布新产产品，调调整或取取消旧产产品时，基基本上通通过纸质质的产品品目录或或者软盘盘这些低低效率的的信息传传递方式式。然后后，厂家家、批发发商、零零售商再再把各自自的商品品信息存存储在本本企业的的数据库库中。在在欧美，各各国、各各商业领领域的产产品信息息数据是是互相连连接的，可可以实时时向零售售企业提提供最新新的产品品信息。产产品信息息实现共共享，可可以使企企业迅速速、准确确的获取取新的产产品信息息。为了了提升企企业的国国际竞争争力，日日本需要要尽快建建立企业业信息共共享体系系。为为了实现现包括厂厂家、批批发商、零零售商在在内的供供

17、应链各各个环节节商品信信息的共共享，NNDP（国国家数据据池）是是通过因因特网建建立的流流通、物物流体系系中的基基础设施施。对零零售业而而言，数数据池能能够令其其更广泛泛、更有有效地进进行商品品检索和和数据整整理，对对于厂家家和批发发业而言言，也能能够通过过数据池池向更多多的零售售业者高高效率地地提供商商品信息息，以此此实现供供应链管管理的高高效化和和便利化化，并增增加消费费者的利利益。220022年，GCCI研究究会（220055年4月更名名为GCCI日本本促进协协调会）进进行了商商品主要要数据实实时化情情况的调调查。220033年，进进行了相相关的技技术性试试验。GGCI研研究会还还在国外

18、外模式的的基础上上实施了了模拟试试验。根根据这些些试验的的结果和和日本的的商业现现状，220044年，日日本设定定了实现现产品信信息数据据标准化化与实时时化目标标的业务务模式。2005年进行了有60多家企业参与的大规模模拟试验。这些都是为日本未来国家数据池的建立做着开拓性的工作。33、网络络EDII的标准准化与普普及在在日本，JAN代码、POS系统已经非常普及。但是企业间信息共享与交换领域的EDI标准化进程还比较落后。EEOS（发发、订单单EDII）是最最基本的的EDII形式。从从日本在在线订单单的构成成比例看看，不同同行业的的差别很很大，224小时时连锁商商店（880%）、兼兼营化妆妆品和杂

19、杂货的药药房（778.22%）使使用EDDI相对对比较普普遍，多多数中小小企业仍仍然使用用电话、传传真机等等传统的的联络方方式。在在通信领领域，220世纪纪80年代代开发的的通信速速度很慢慢的J程序仍仍在广泛泛使用。多多数企业业使用各各自的商商品代码码以及信信息标示示，用于于在线订订购。在在企业内内信息系系统方面面，只有有少数企企业引进进了俱备备较强转转换能力力的开放放式信息息系统，得得以整合合不同生生产企业业的软件件与硬件件。大多多数企业业仍然采采取传统统模式，整整个信息息系统由由众多只只适用于于某个特特定厂家家产品的的分系统统组合而而成。传传统模式式带来的的结果就就是，厂厂家、批批发企业业

20、为了应应对各种种客户的的不同要要求，信信息系统统的利用用效率非非常低。因因此，从从信息化化以及标标准化的的角度出出发，日日本需要要改善的的地方是是很多的的。迄迄今为止止，日本本网络EEDI系系统的开开发都是是委托流流通系统统开发中中心等进进行的，目目前，EEDI的的模式，如如通过企企业间下下订单和和接订单单等来进进行交易易的项目目的定义义、输入入方法及及项目的的排列方方法等，由由于各公公司、各各行业的的情况均均不相同同，因此此，厂家家和批发发商必须须按照不不同的零零售行业业类别建建立信息息系统，因因而成本本较高。如如果这些些都能实实现标准准化，则则企业处处理信息息的成本本将大大大降低。同同时，

21、为为了实施施了解商商品库存存信息和和交换销销售信息息等，还还应建立立SCMM系统来来增强企企业的竞竞争力。22003320004年，日日本委托托流通系系统开发发中心进进行的网网络EDDI系统统标准化化建设取取得了较较大进展展。20005年年以后，将将以连锁锁经营协协会等行行业团体体为核心心，进一一步促进进EDII的普及及。预计计在20007年年，要在在生产厂厂家、批批发、零零售等整整个流通通业界全全面实现现网络EEDI。44、运用用电子标标签，构构建日本本式的未未来商店店在在商品管管理方面面，世界界很多国国家已经经开始使使用通过过电波的的非接触触式电子子标签，取取代传统统的条码码方式来来识别商

22、商品信息息。电子子标签对对读取设设备发出出的电波波产生反反应，标标签中的的微小芯芯片中存存储的信信息即在在读取设设备上显显示出来来。与传传统的条条形码相相比，电电子标签签的优势势在于大容量量信息存存储、可以输输入数据据、可以读读取包装装内的信信息、可远距距离同时时识别大大量商品品等。使使用电子子标签，可可以进行行商品跟跟踪，管管理产品品的生产产及流通通过程，提提高流通通效率，实实施精确确的库存存管理。在在欧美国国家，电电子标签签技术的的引入是是由零售售业主导导的。在在美国的的沃尔玛玛，从220055年1月起，已已经要求求前1000位供供货商在在其进入入沃尔玛玛物流中中心的商商品包装装箱和货货架

23、上，加加贴带有有UHFF的电子子标签，2005年秋季已经在500家店铺和5个物流中心正式实行。计划从2006年起将范围扩大到前300位供货商。此外，德国最大的零售商麦德隆已经和40家合作伙伴一道从2003年4月起，将应用最新IT技术的常设的实验型店铺作为“未来型商店”进行运营，立足及时把握零售业的现场需求和消费者的反应，不断进行技术革新。在在欧美，电电子标签签的顺利利引入源源于大型型零售店店的强势势背景。在在日本，零零售商也也已开始始计划引引进电子子标签技技术，如如家电量量贩店YYodoobasshi cammeraa已经采采取了与与沃尔玛玛相同的的方式进进行了电电子标签签管理。2003年，日

24、本在家电、服装、出版、食品流通等四个行业进行了使用电子标签的模拟试验。2004年扩大到医药品、国际集装箱物流、书籍、CDDVD、建筑机械、家电电子器械、服装百货店等七个行业。其中达到最佳效果的是百货店女士皮靴卖场的模拟试验。在三越、阪急百货店进行了连续的模拟试验，电子标签可以增加销售额，缩短库存检索时间的优点得到了体现，也得到了顾客以及销售人员的高度评价。但但是，总总体上看看，日本本的零售售业对引引入电子子标签技技术是十十分慎重重的。其其中的原原因很多多，包括括：一张张电子标标签的单单价较高高、与厂厂家及批批发商之之间就如如何分担担成本难难以达成成一致、已已经明确确了标准准化的发发展动态态，已

25、经经应用条条形码技技术建立立起了比比较完善善的物流流系统，等等等。为为此，日日本经济济产业省省采取了了一些相相应的对对策，例例如降低低电子标标签价格格的相关关技术开开发，国国际标准准化建设设，在连连锁经营营业界进进行模拟拟试验等等。为为了降低低电子标标签的成成本，在在参考国国际标准准的基础础上，经经济产业业省设定定的目标标是在220066年将电电子标签签的价格格降低到到每个55日元的的水平上上。集集装箱单单位的UUHF电电子标签签常见于于物流过过程中。UHF电子标签通常使用EPCglobal以及ISO国际标准，日本将在2006年承认ISO标准。55、推进进国际标标准化的的进程欧欧美的制制造业、

26、流流通业已已经充分分地认识识到国际际标准的的重要性性，因此此，以美美国的条条形码中中心（UUCC：Uniiforrm CCodee Coounccil）及及加拿大大的条形形码中心心（ECCCC：Eleectrroniic CCommmmerrce Couunciil oof CCanaada）的的加入为为契机，消消费品流流通的国国际组织织国际际EANN协会（EEAN inttenaatioonall）更加加名副其其实，其其地位也也日趋巩巩固，并并于20005年年1月更名名为“GS11”。日日本流通通行业普普遍实行行国际EEAN协协会颁布布的标准准化流通通代码以以及条形形码。从从20005年起起，国际际流通行行业的EEAN代代码体系系将逐步步向GTTIN（Glooball Trradee Ittem Nummberr）体系系转变。日日本流通通领域如