采购环境复习资料

1、采购环境第一章1. 1 组织的定义：以目标为导向的社会实体，具有特定结构化的活动系统1. 2 采购主体: 人、目标、结构、管理（职能、计划、组织、领导、协调、控制）1.3 正式组组织是经经过精心心计划、控控制和构构建的，在在其权力力范围内内是一个个法律实实体。组组织以一一套管理理规则和和原则为为依据，建建立自己己的操作作方法。（明明确规则则）1. 4 非正正式组织织是通过过人们在在社会上上的互动动形成的的，这些些人按照照自己的的关系和和行为准准则聚集集到一起起。非正正式组织织灵活性性强，关关系和结结构松散散。（意意见领袖袖1. 5 虚拟拟组织以以技术为为媒介，将将原本相相互独立立的人和和资源聚

2、聚集一起起，来完完成特定定的任务务和目的的。1. 6 虚拟拟公司的的特征包包括：在共同工作作以及响响应市场场机遇等等方面具具有灵活活性和自自发性几乎没有实实物资产产，例如如建筑物物机动灵活，不不受物理理位置的的约束按照技能、资资格和专专业技术术进行协协作通常依赖电电脑和移移动技术术进行沟沟通和互互动采购环境第第二章2.1 表2-1 个人经经营企业业的优缺缺点 （承担担无限责责任）优点 缺点点企业容易建建立，且且管理和和法律费费用很低低 生意依靠靠所有者者的资金金，但是是资金可可能有限限并且难难以筹措措大笔资资金几乎没有会会计和保保持账簿簿规定 贷款只能能通过个个人担保保所有者可以以自由决决定经

3、营营方式 所有者承承担所有有财务责责任所有者获得得所有的的经营利利润 所有者必必须依赖赖自己的的能力运运营企2.2 表2-2 合伙伙企业的的优点和和缺点 （承承担无限限责任）优点 缺点合伙人共同同承担责责任：专专业技术术资源更更广泛 由于一一项决定定需要所所有合伙伙人共同同商议，因因此自由由度相对对于个人人经营企企业减少少了资金来源渠渠道多于于个人经经营企业业 决策缓慢慢、管理理增加由于可获得得更多担担保，更更易于筹筹措资金金 利润被被分割合伙人共同同承担企企业的债债务责任任，个人人责任减减少虽然任被分分担了，但但是责任任不是有有限2.3 表2-3 有限责责任公司司的优点点和缺点点 （承承担有

4、限限责任）优点 缺缺点股东承担有有限责任任 有一些关关于成立立和管理理有限责责任公司司的规章章制度和和法律手手续出售股票可可以筹措措大量资资金 由于于制定年年度财务务报告而而公开了了公司的的财务状状况 董事可以利利用专业业能力经经营公司司 董事事需要定定期向股股东汇报报 证券交易不不改变公公司的资资本基础础 股票票交易可可能导致致所有权权的改变变，从而而影响到到公司管管理和指指导的方方式2.4 表2-6 有限限责任公公司的成成立文件件公司简章 公司名称称，其英英文名称称后必须须包括LLtd或或plcc字样注册登记办办公地址址公司资本金金，也称称为核定定股本金金公司章程 董事的任任命和权权限股东

5、大会和和投票的的相关规规定股票种类以以及不同同股票所所享有的的不同权权利股转让的规规定和程程序2.5 采采购影响响公司赢赢利的四四种典型型方式：? 降低低第三方方支出的的成本，增增加运营营利润? 从从买进原原材料开开始严格格遵守质质量标准准，减少少浪费和和亏损? 寻寻求更好好的面对对客户的的服务，帮帮助提高高整体的的客户建建议、客客户经验验和持久久力? 缩缩短供应应商前置置期，提提高公司司运营效效率采购环境第第三章3.1 市市场领域域的分类类：按所所有权和和控制、按按规模、按按商业活活动3.2 我我们要学学习六个个市场领领域：制制造、工工程、快快速消费费品、零零售、技技术、服服务3.3 制制造

6、业的的有效运运作过程程的关键键因素包包括：? 有有效使用用资产（包包括车间间、机器器、仓库库、房产产和库存存）? 恰恰当使用用技术? 有有效的库库存管理理? 准准确的需需求管理理和生产产预测? 质质量管理理? 有效效的采购购与供应应管理? 资资本设备备和营运运资本的的财务管管理（资资本设备备的成本本、管理理运营成成本）3.4 快快速消费费品行业业的共同同因素? 目目标客户户群是大大众消费费者? 通通常瞄准准大市场场? 产产品需要要批量销销售以提提高其效效力? 可可以通过过广泛的的零售购购买产品品? 使使用广告告和营销销手段推推广产品品3.5 服服务与产产品的区区别在于于服务:? 是是无形的的,

7、看不不见摸不不着? 不不能储存存或再销销售? 在在交付点点消费? 不不可分,不能再再分成单单个元素素? 种种类繁杂杂,没有有统一的的标准,重复同同一服务务时也有有变化采购环境第第四章4.1 私私营部门门的行政政管理者者的职责责: ? 为为希望在在市场中中做生意意的公司司颁发或或更新营营业执照照? 制制定良好好实践的的标准, 包括括保护消消费者、安安全作业业、质量量标准和和服务水水平? 处处理公众众投诉，包包括行业业、市场场、产品品或具体体公司的的任何问问题? 监监督并审审计公司司在市场场中的行行为，包包括符合合标准、服服务水平平和利润润水平? 接接收并检检查关于于公司绩绩效的周周期性报报告、账

8、账目和回回报? 监监督市场场内的竞竞争水平平? 沟沟通并促促进市场场工作，以以保持客客户的信信任? 管管理并规规范实践践，发布布警告，控控制并处处罚重复复出现的的不规范范的操作作? 通通过价格格规则等等机制进进行定价价控制? 向向政府报报告? 撤撤销营业业执照4.2 行行政管理理者对公公共部门门采购的的影响包包括:? 符符合标准准? 健健康与安安全? 环环境? 正正直和可可信? 清清晰的查查账索引引? 欧欧盟指令令? 适适当的服服务水平平采购环境第第五章5.1 志志愿组织织和非赢赢利性部部门的采采购活动动受战略略目标影影响的方方式(慈慈善组织织的战略略目标通通过以下下方式影影响采购购活动):?

9、 成本本效益和和效率-组组织资源源以及预预算(支支出)的的使用? 成成员、理理事与管管理者的的相互责责任? 所所有财务务交易的的诚实度度要求? 追追求道德德、环境境、公司司社会责责任、政政策与组组织目标标相一致致? 会会计和交交易透明明化? 遵遵守法律律法规? 各各项活动动与组织织的价值值和文化化保持一一致5.2 公公司社会会责任与与采购供供应链问问题有关关的最常常见的因因素包括括:? 环环境责任任? 人人 平平等机会会 多多样化 公司司管理 可持持续性 对社社会的影影响 道道德和道道德交易易 生物物多样化化社区参参与采购环境第第六章6.1 典典型的年年度预算算过程包包含下列列步骤: ? 预算

10、算请求? 组组织回顾顾? 预预算分配配? 支支出管管理和监监督? 中中期检查查与调整整? 年年底对账账,开始始下一年年预算6.2 表表6-22 引起起产品和和服务价价格波动动的因素素? 价价格上涨涨的原因因?求过于供供?原材料缺缺乏?供应商的的贸易限限制?垄断供应应?供应市场场的企业业联合?购买者最最后关头头的需求求?应商数量量减少?供应链中中通货膨膨胀的压压力?价格下跌跌的原因因?市场供应应饱和?新供应市市场开放放?供应商失失去主要要客户合合同?进口贸易易壁垒的的消除?货物供过过于求?产品将受受到新产产品或其其他产品品的替代代?发现可以以选择的的供应来来源?销售代表表完不成成他们的的个人销销

11、售额采购环境第第七章7.1 组组织的采采购职能能部门模模型 ? 职职能型? 事事业部型型? 矩矩阵结构构? 采采购领导导小组? 采采购业务务伙伴7.2 职能型型结构的的优点: 这种种结构提提供了非非常明晰晰的命令令链,鼓鼓励各职职能部门门技能的的专业化化. 职能能型结构构的缺点点: 可可能分裂裂组织, 让各各部门只只关注它它们自己己的任务务,不能能为了公公司的最最佳利益益而合作作. 职能能型结构构的适用用范围：主要用用于产品品和服务务数量有有限、只只在有限限几个国国家进行行贸易的的组织7.3 事事业部型型结构的的优点：每个事事业部有有职能代代表，从从而在不不同的业业务单元元和地理理区域间间创造

12、了了分权化化结构，有有助于给给各个业业务单元元或分部部进行授授权，包包括它们们的责任任和义务务，让职职能部门门更贴近近客户。事业部型结结构的缺缺点：事事业部型型结构可可能导致致独立运运作原则则以及所所提供服服务的差差异。事业部型结结构的适适用范围围：主要要用于提提供多重重产品/服务或或者在多多个地理理区域进进行贸易易的组织织7.4 矩矩阵结构构的优点点：其事事业部形形式趋向向于围绕绕其产品品和/或或客户细细分进行行组建，而而职能报报告则对对董事会会承担明明确的责责任。这这种结构构同时可可以让大大型职能能型结构构贴近客客户和产产品交付付，但是是也能给给员工造造成一种种矛盾的的汇报层层次。矩矩阵结

13、构构在灵活活性及其其与其他他职能部部门的密密切性等等方面的的优势。矩阵结构的的缺点：能够抵抵消复杂杂性和汇汇报责任任增加等等缺点7.5 采采购中的的角色与与责任? 采采购领导导? 采采购经理理? 高高级采购购经理? 采采购领导导小组的的角色? 供供应商经经理? 合合同经理理? 采采购分析析师? 催催货员7.6 兼兼职采购购责任的的优点：? 了了解自己己实际要要求? 节节省时间间? 节节约成本本? 技技术上的的补充? 了了解供应应商和供供应员7.7 兼兼职采购购的发生生原因：? 在在建立完完全的专专业采购购职能部部门之前前的历史史原因? 技技术原因因，因为为其他职职能部门门相信他他们是唯唯一有资

14、资格或有有足够知知识管理理采购支支出的? 故故意躲避避采购职职能部门门，因为为他们不不想让采采购职能能部门参参与或者者不想失失去对采采购支出出的控制制7.8 兼兼职采购购的缺点点：? 缺缺乏专业业的支出出管理? 担担心与政政策相矛矛盾，缺缺乏全面面效力，以以及潜在在的商业业风险? 关关于采购购道德、供供应商联联络和/或招标标规格以以及程序序的具体体政策，就就有未能能遵守这这些政策策的风险险? 不不能给采采购角色色全部的的时间，特特别是当当员工还还有其他他全职责责任时7.9 集集权化和和分权化化的争论论，P1105大型企业发发展倾向向于集权权制，加加强信息息沟通，建建立BBBP（网网上采购购平台

15、）,考虑专专业技能能、设备备、设施施，集权权制优势势大些7.10 外包的的优点：? 专专业化服服务? 技技术领先先? 成成本降低低? 规规模经济济（团购购）? 效效率高、服服务水平平高? 激激励主要要供应商商、技术术创新? 克克服需求求的波动动? 减减少部门门、人员员7.11 外包采采购活动动的背后后原因的的驱动因因素可能能包括：? 在在组织的的所有区区域都需需要成本本效率? 目目前的趋趋势是通通过市场场测试所所有服务务? 现现在存在在一个采采购服务务供应商商的供应应市场? 风风险和义义务可以以转移到到第三方方? 减减少组织织的职员员人数? 降降低管理理的复杂杂性采购环境第第八章8.1 供供应

16、市场场的特点点： ? 大大量供应应商? 很很多可选选方案? 低低转换成成本? 高高竞争8.2 采采购市场场的特点点? 采采购者少少? 统统一需求求? 低低/受限限制需求求8.3 垄断：只有单单一参与与者的高高度限制制的供应应市场。供供应商对对买主有有相对较较高的势势力，幸幸运的是是为了保保护消费费者及权权益，这这个市场场得到了了监管。8.4 寡头卖卖主：只只有极少少数几个个（2-6）参参与者的的限制供供应市场场。由于于竞争水水平相对对有限，市市场对潜潜在买主主保持相相对的议议价势力力。8.5 买买主垄断断：由一一个买主主主导的的高度限限制的采采购市场场。与垄垄断相反反，买主主可以使使用这个个议

17、价势势力地位位从供应应商出货货的可能能得最好好的条款款。8.6 垄断集集团：这这是指参参与者同同意相互互谋末从从而控制制价格的的限制市市场。通通过限制制对高需需求市场场的供应应，它们们能够保保持高价价，获得得高额利利润。8.7 供应链链管理SSCM的的主要特特点和优优点： 消除浪费费 更更高的效效率 资源源和能力力的共享享 协协同 成本基基础的降降低 关关注客户户 更更大的市市场竞争争力 创新新8.8 供供应网络络的主要要特点包包括：? 供供应商给给项目/团队带带来他们们自己一一套独特特的能力力，并以以此为基基础进行行供应源源搜寻和和利用? 供供应商和和供应关关系根据据工作的的需求而而形成和和

18、改变? 关关系和结结构是流流动性的的而不是是分等级级的? 供供应商关关系通常常紧密合合作? 资资源共享享、联合合发展、协协作和创创新是主主要特点点? 供供应商可可能在一一个项目目上合作作而在另另一个项项目上竞竞争? 在在项目上上供应商商可能相相互供应应或相互互合作? 网网络中至至少有一一方为了了顾客或或客户的的需求承承担协调调网络的的责任8.9 代代理商的的主要特特点包括括：? 服服务提供供商：非非有形产产品? 处处于产品品的“可信的的建议者者”的地位位? 不不直接参参与供应应链合同同，但是是帮助建建立交易易并谈判判? 通通常有一一个市场场“专家”? 使使用信息息和知识识是他们们区别于于其他主

19、主体的主主要特征征? 平平衡双方方信息不不对称从从而为客客户带来来价值采购环境第第九章9.1 采采购生命命周期 ? 阶段段1 定定义需求求：采购购周期的的开端是是对需求求的初步步识别和和定义。组组织有需需求、采采购满足足需求，这这就是对对于服务务的初始始需求? 阶阶段2 规格? 阶阶段3 自制还还是购买买? 阶阶段4 供应源源识别? 阶阶段5 供应源源选择? 阶阶段6 签订合合同? 阶阶段7 支付与与签收? 阶阶段8 合同管管理? 阶阶段9 消费? 阶阶段100 退役役和处置置9.2 低价格格可能会会导致高高的总购购置成本本：总所所有权成成本不仅仅包括价价格；而而且它们们包括贯贯穿产品品生命周

20、周期的拥拥有、运运作、维维护以及及处置产产品的成成本。如如果买主主单纯地地看重降降低价格格，其他他的成本本很有可可能增加加。当质质量、服服务、配配送以及及所有其其他的商商务需求求都协商商一致了了，产品品和服务务的价格格才是最最低的。在在以低价价格采购购的情况况下，产产品或者者服务的的维护可可能更贵贵（或者者为生命命周期更更短，因因此要求求更加频频繁的重重新采购购）9.3 总购置置成本指指的是价价格加上上所有其其他于产产品拥有有、运作作以及处处理相关关的花费费，代表表着产品品给组织织带来的的全部成成本。被被定义为为总所有有权成本本，也叫叫做“全生命命成本”采购环境第第十章10.1 现场采采购指定

21、定购后并并立即支支付的采采购。包包括柜台台交易、电电话订购购、电子子/网络络采购和和农矿市市场交易易 10.2 现场采采购的范范围：? 产产品容易易确定或或设计? 价价格随市市场动态态而波动动，因此此需要在在指定时时间将价价格固定定? 需需要立即即进行采采购/使使用/消消费? 可可以即时时支付? 可可以一次次性满足足订单? 贸贸易条款款和条件件双方都都可以接接受10.3 长期供供应关系系，又称称“伙伴关关系供应应源搜寻寻”或“合作伙伙伴关系系”，优点点为：? 降降低重复复招标、重重复签订订合同的的成本? 提提升效率率和生产产力? 实实现更大大的经济济规模? 获获得服务务/供应应的最惠惠条款?

22、更更加关注注交付和和质量，而而不是赢赢得下一一个订单单? 降降低退出出和/或或转换供供应的成成本? 提提高供应应商和买买主的知知识? 可可以提高高协作和和持续改改进? 建建立并保保持有效效的沟通通和共同同的理解解? 可可以保持持有效的的买主杠杠杆作用用10.4 长期供供应关系系的缺点点为：? 关关系过渡渡紧密，造造成满足足心理，失失去竞争争力? 创创新可能能变成窒窒息性的的? 转转变成本本可能增增加，而而买主被被供应商商所束缚缚，产生生依赖性性? 建立立并保持持长期关关系要求求额外的的管理资资源和时时间，这这对于一一些采购购是不必必要的? 一一些需求求经过一一段时间间发生了了变化，而而一些长长

23、期关系系可能不不能满足足新的需需求? 关关系中期期的合同同变化可可能代价价很高，而而且具有有破坏性性? 买买方可能能失去对对市场的的认识? 可可能建立立过渡的的供应信信任，从从而造成成更多服服务的依依赖性? 可可能失去去有效的的买主杠杠杆作用用? 关关系可能能变得陈陈腐，毫毫无生产产力10.5 项目的的采购包包括：? 项项目范围围和规格格? 项项目定价价? 项项目变更更项目需要变变更的各各种理由由：发生生意外事事情、商商务需求求发生变变化、关关键人事事变更，产产生新的的优先权权、发现现新的事事实、市市场变化化和产品品升级、出出现问题题或者一一方未能能交付10.6 增加低低值品项项采购的的管理效

24、效率的采采购方法法：? 采采购卡? 旅旅行消费费卡? 产产品目录录搜寻? 电电子采购购? 小小额现金金10.7 从采购购到付费费（P22P）的的过程：? 请请购与下下订单? 货货物发送送? 交交付与发发票? 进进货检查查? 货货物接收收? 三三方核对对? 支支付10.8 拥有一一致的（PP2P）过过程的重重要性：P2P过程程决定了了组织向向第三方方供应商商支付产产品和服服务的方方式。很很多组织织40%以上的的营业额额都花费费在外部部采购上上。因此此，如果果支付系系统不能能得到妥妥善管理理，就会会带来大大量资金金的损失失以及错错误或欺欺骗的风风险。要要求用一一致的PP2P过过程来保保证订单单和支

25、付付的简易易和有效效的管理理。没有有一个受受控的和和一致的的过程，组组织很可可能受到到财务错错误和/或欺骗骗的危害害。采购环境第第十一章章11.1 竞争是是商业成成功或者者失败的的核心，如如果在供供应市场场中没有有的话，买买主可能能遇到的的问题是是： ? 定定价过高高? 供供应商串串谋? 压压制技术术革新? 在在交付或或者响应应时间方方面的服服务水平平差? 质质量差11.2 通过以以下条件件可以让让供应商商拥有势势力：? 供应应商的集集中? 不不依赖客客户? 客客户有转转移成本本 ? 纵纵向整合合的威胁胁11.3 适于使使用竞争争性招投投标的条条件：? 购购买的货货物和服服务的价价值必须须足够

26、大大，招投投标的花花费是值值得的? 清清楚的定定义货物物和服务务的规格格? 市市场必须须有足够够数量的的供应商商? 供供应商必必须在技技术上符符合资格格并且有有能力满满足要求求? 必必须有足足够的招招投标时时间11.4 不适于于使用竞竞争性招招投标的的情况：? 货货物和服服务的供供应成本本不可能能精确估估价? 成成本并不不是唯一一的标准准，其他他标准也也同样重重要? 在在规格和和/或范范围可能能改变的的情形下下? 特特殊加工工或其他他起始成成本是主主要因素素的情形形下5 招投标标过程? 准准备招标标文件? 预预审投标标资格? 投投标邀请请? 问问题以及及更多信信息? 对对提交标标书评估估? 标

27、标后谈判判? 授授予合同同11.6 电子招招投标成成功的条条件：? 货货物和服服务必须须能准确确地界定定说明? 招招投标的的货物和和服务的的价值必必须足够够高，以以保证电电子招投投标的花花费? 市市场中至至少有四四个竞争争的供应应商? 需需要有得得到交易易的愿望望11.7 电子招招投标的的优势：? 竞竞争性：通常比比书面招招投标产产生更好好的结果果? 透透明度：因此较较少欺诈诈的机会会? 快快速进行行：总耗耗时比书书面招投投标要短短? 效效率高：电子招招投标行行政管理理更少? 审审核跟踪踪：保留留所有电电子记录录，便于于审查和和区分责责任采购环境第第十二章章12.1 市场变变化的不不同情况况：

28、 ? 新新的竞争争者进入入市场? 一一些现有有公司的的合并? 持持续改进进使现有有产品的的推陈出出新? 创创新产生生新产品品? 立立法和规规定改变变原有规规则? 政政治和社社会经济济的改变变? 消消费行为为、趋势势和时尚尚潮流的的改变12.2 最佳实实践（标标杆管理理）：? 供供货商合合理化? 准准时交付付? 业业务流程程重组? 网网络供应应源搜寻寻? 企企业资源源计划系系统? 产产品组合合分析? 供供应链管管理? 电电子采购购? 供供应商关关系管理理? 顾顾客/供供应商门门户12.3 标杆管管理是一一种测量量并提高高产品、服服务的持持续过程程12.4 标管理理分析的的主要类类型：? 内内部的

29、? 竞竞争性的的? 职职能型的的? 一一般性的的12.5 标杆管管理运行行的五大大步骤：? 计划划 分分析 开发 改进 检查查12.6 电子商商务的优优点：? 节节省大量量资金? 节节省大量量时间? 更更加准确确? 更更新更快快? 更更加可靠靠? 改改善商业业关系? 可可靠的程程序和信信息存储储12.7 电子商商务相关关的风险险因素包包括：? 数数据系统统安全和和欺诈风风险? 密密码和进进入数据据风险? 系系统失败败、死机机? 系系统错误误和电脑脑病毒采购环境第第十三章章13.1 客户反反馈的来来源 ? 市市场研究究调查? 反反馈调查查? 重点点群体访访谈? 试验验和市场场测试? 客客户关系系

30、管理数数据库? 投投诉? 内内部客户户13.2 采购部部门会直直接影响响客户的的一些途途径:? 采采购部门门购买产产品进行行再销售售? 采采购部门门搜寻产产品和服服务,以以便向客客户提供供”增值服服务”? 采采购部门门从专业业服务供供应商那那里购买买产品担担保或保保险? 采购购部门应应邀参与与供应链链的审计计和开发发计划,这些审审计活动动或开发发计划的的参与者者往往还还有处于于同一供供应链内内的客户户和供应应链13.3 采购部部门间接接影响客客户的途途径:? 采采购部门门在控制制购入产产品及原原材料的的质量方方面具有有很重要要的作用用? 采采购部门门对于交交付前置置期和供供应商所所提供的的服务

31、也也具有重重要的影影响力,也由此此影响到到公司是是否能对对客户提提供更好好的服务务.? 采采购部门门与其他他的部门门合作,对客户户产生影影响? 采采购部门门减少第第三方开开支的成成本和风风险, 使组织织能够为为客户提提供质量量更好、价价格更低低的产品品? 采采购部门门也经常常会介入入供应商商的创新新和新产产品开发发活动，组组织能够够在现有有的基础础上增加加产品种种类，使使产品更更为多元元化采购环境第第十四章章14.1 消费者者是指那那些购买买产品供供自己使使用或消消费的社社会公众众14.2 消费品品的法律律要求：? 安安全? “令人满满意的质质量”? “符合用用途”? 名名副其实实? 无无理由

32、投投诉14.3 CSRR是“公司社社会责任任”的简写写，它是是商业中中的一个个基本原原则，包包括合乎乎道德的的交易、社社会责任任和环境境的可持持续问题题等内容容。14.4 CSSR的原原则：环环境责任任、人权权、平等等与多样样性、公公司治理理、可持持续性、对对社会的的影响、职职业道德德和合乎乎道德的的贸易、生生物多样样性14.5 拥有有一个完完善的CCSR政政策的好好处包括括：? 公公司的信信誉和品品牌得到到提升? 消消费者对对于公司司及其产产品会更更有信心心? 消消费者会会对产品品产生更更强的品品牌忠诚诚度和亲亲切感? 降降低发生生损害商商誉的诉诉讼案以以及媒体体舆论的的可能性性? 采采取如

33、循循环再利利用等可可持续发发展措施施，可以以为组织织带来商商业利益益? 组组织会被被认为是是一个“首选雇雇主”供应商会认认识到组组织将拒拒绝那些些不合规规的行为为采购环境第第十五章章15.1 采购按按对公司司产品的的需求分分为直接接采购和和间接采采购 ? 直直接采购购：是指指从主要要供应链链购买，该该供应链链贯穿于于整个组组织，并并且组织织也作为为供应链链的一部部分? 间间接采购购：是指指从刺激激或者支支持性供供应链购购买，以以帮助组组织实现现目标，但但本身并并不构成成组织运运作过程程一部分分15.2 节的类型型：? 缩减减成本（损损益表类类）? 缩缩减成本本（非损损益表类类）? 成成本规避避

34、15.3 直接接采购和和间接采采购对公公司的影影响（两两者的区区别）? 直直接采购购对公司司的影响响：对于于组织制制造的产产品的单单位价格格具有直直接的影影响；需需要对其其规格进进行设计计，以使使其能够够与其他他部件、产产品或元元件匹配配；需要要制定专专门的质质量标准准，从而而控制产产成品的的总体质质量、次次品数量量以及成成本；需需要依据据专门的的时间表表和/或或前置期期按时交交货，满满足生产产时间表表的安排排；有时时需要购购买一部部分货物物用于库库存，为为应付需需求水平平波动留留出一定定的空间间；进行行重复性性的采购购，从而而与供应应商建立立良好的的关系，有有机会进进行双向向合作。? 间间接

35、采购购对公司司的影响响：影响响公司的的一般费费用，当当一半费费用分摊摊到单位位产品成成本是会会对产品品成本产产生间接接影响；需要精精确的规规格和质质量标准准；需要要遵循交交货/前前置期安安排；不不需要设设置大的的库存量量；与供供应商的的关系较较为复杂杂，既有有常规性性的采购购合作联联系，也也有一次次性的买买卖关系系。15.4 持有库库存的原原因有：? 方方便? 储储备? 计计划失误误? 防防护15.5 持有库库存的弊弊端：? 储储存和搬搬运成本本? 占占压了一一部分营营运资金金? 保保险费用用成本以以及破损损风险? 库库存商品品存在贬贬值的潜潜在风险险15.6 减少库库存的建建设性方方法(降降

36、低库存存措施)：? 安安排供应应商及时时、准时时交货，以以满足紧紧凑的管管理时间间表? 减减少订单单，以达达到订货货经济批批量? 提提高生产产预算的的准确度度? 应应用电子子管理信信息系统统(如电电子销售售点)? 运运用灵活活的方法法改变库库存水平平? 让让供应商商或分销销商代为为持有库库存采购环境第第十六章章16.1 产品品和服务务的区别别： ? 是是否具有有实物形形态? 可可分离性性? 同同质性? 可可保存性性16.2 服务的的采购周周期? 阶阶段1：定义需需求? 阶阶段2：规格? 阶阶段3：自制还还是购买买? 阶阶段4：供应源源识别? 阶阶段5：供应源源选择? 阶阶段6：签订合合同阶段7

37、：支支付与签签收? 阶段88：共同同管理? 阶阶段9：消费? 阶阶段100：退役役和处置置16.3 托管管服务的的优点：? 托托管服务务供应商商利用专专业技能能将多个个业务供供应商有有效地联联系在一一起（从从而节约约时间和和成本）? 在在技术问问题上可可以得到到更多的的支持和和建议? 责责任关系系更为明明确简单单? 将将责任关关系交给给专业人人员去处处理? 相相应地减减少与供供应商的的诉讼纠纠纷16.4 托管服服务的缺缺点：? 增增加了额额外的管管理费用用? 有有可能会会出现管管理上的的重复? 客客户脱离离供给市市场，存存在着丧丧失市场场信息的的风险? 由由于专业业上的局局限，托托管服务务供应

38、商商的可靠靠性不稳稳定? 客客户自身身对流程程的控制制力下降降采购环境第第十七章章17.1 全生命命周期成成本：包包括与一一个项目目的采购购、拥有有、维护护及处置置有关的的所有成成本。也也就是实实现所有有权的“一生”成本采购环境第第十八章章18.1 典型的的比较优优势是指指一些国国家可能能具有以以下特征征： ? 更更廉价的的劳动力力? 更更熟练的的技术工工人? 更更有效率率的基础础设施? 更更便捷的的特定原原料市场场18.2 进行国国际采购购时，需需要考虑虑一些特特定问题题：? 交交流问题题：包括括语言和和文化障障碍，不不同时区区和不同同的国际际贸易参参与方式式，不同同国家不不同的技技术术语语

39、? 货货币汇率率? 支支付：国国际性的的交换资资金本身身具有一一些问题题，大部部分清算算银行在在提供服服务时要要求额外外费用? 法法规和规规章制度度：各国国之间的的法律和和法规具具有明显显的不同同? 运运输：国国际贸易易要求五五种基本本交通方方式（公公路、铁铁路、空空运、水水运、管管道运输输? 海海关：国国家的进进口和出出口程序序是受到到管制的的并且需需要耗费费时间? 对对消贸易易：对消消贸易是是互惠贸贸易的一一种形式式，可以以增加产产品在另另外一国国的销售售18.3 国际标标准对采采购者有有利的原原因为：? 为为商业提提供共同同的语言言和产品品描述方方法? 保保证可以以采购到到既定标标准质量

40、量的产品品? 允允许简化化的成本本分析? 保保证安全全标准? 减减少低劣劣工艺风风险? 简简单一致致性的监监测? 使使交易简简单化18.4 国外采采购的优优缺点：? 优优点：更更便宜的的产品、更更好的质质量、更更强的市市场能力力、更优优的技能能、更大大的市场场? 缺缺点：高高额运输输成本、汇汇率波动动的风险险、对销销贸易问问题、支支付问题题、海关关问题采购环境第第十九章章19.1 内部供供应是指指服务或或者行动动由公司司内部的的职能部部门提供供，而不不是由第第三方提提供 19.2 核心能能力是指指能使公公司向客客户提供供特殊效效用的一一系列技技艺和技技术，核核心能力力的先决决条件：? 顾顾客价值值? 与与竞争对对手相区区别? 可可扩展性性19.3 从内部部供应者者那里购购买服务务的好处处：? 交易易成本较较低（没没有招投投标成本本、有限限的合同同成本、没没有销售售税和增增值税）? 长长期的合合作关系系（内部部的供应应者不能能更替，因因此建立立起长期期的合作作关系）? 相相同的企企业文化化和价值值观? 没没有利润润驱动