中国网通IPTV基本业务流程规范(Version10)

1、中 国中 国 网 通 企 业 标 准中国网通IPTVIPTV业务流程规范版本号：1版本号：1.0发布实施发布实施中国网通（集集团）有限公公司前言宽带业务是中国国网通今后大大力发展的主主要业务。基基于PC终端端的宽带应用用为中国网通通前期宽带业业务的飞速发发展做出了重重要贡献，拓拓展PC终端端以外的宽带带应用是中国国网通未来宽宽带业务发展展的重点。IIPTV业务务以电视机加加机顶盒为主主要终端，为为用户提包括括电视服务、通通信服务、游游戏服务在内内的互动多媒媒体服务的宽宽带增值业务务，IPTVV业务降低了了宽带的使用用门槛，在很很大程度上促促进了中国网网通宽带接入入的普及，将将提升中国网网通在激

2、烈竞竞争的市场环环境下的核心心竞争力和可可持续发展的的能力。本规范的内容和和适用范围本规范对IPTTV业务的开开户流程、SSTB开机认认证和软件升升级流程、内内容PUSHH/PULLL流程、直播播业务流程、点点播业务流程程以及时移电电视流程等方方面等提出了了基本要求，为IPTV业务务开展和处理提供依据据。引用标准本业务规范的制制定引用相关关的标准有： 中国网网通IPTVV应用服务系系统技术规范范V1.0 中国网网通IPTVV机顶盒与业业务平台接口口规范V1.0缩略语DRMDiggital Rightt Manaagemennts 数字版版权管理EPGEllectroonic PPrograam

3、 Guiide 电电子节目单FTPFiile Trransfeer Prootocoll 文件传输协协议HTMLHyyperteext Maarkup Languuage超文本标记记语言HTTPHyyperteext Trransfeer Prootocoll超文本传输输协议HTTPSHHyperttext TTransffer Prrotocool Seccurityy安全超文本本传输协议XML extennsiblee Markkup Laanguagge 可扩扩展标记语言言SOAP SSimplee Objeect Acccess Protoocol 简简单对象访问问协议ISMA IIn

4、ternnet Sttreamiing Meedia AAlliannce 互联网流媒媒体联盟URL Unifform RResourrce Loocatorr 统一资源定定位符MPEGMoove PPicturre Expperts Groupp 运动动图像专家组组RTCPReeal-tiime Trranspoort Coontroll Prottocol 实时传传输控制协议议RTPReeal-tiime Trranspoort Prrotocool 实时传输输协议TS Transsport Streaam 传输流RTSPReeal-tiime Trranspoort Sttreamiin

5、g Prrotocool 实时时流媒体传输输协议STB Set TTop Boox 机顶盒TCPTrransmiissionn Conttrol PProtoccol 传输控控制协议UDPUseer Dattagramm Prottocol用户数据报报协议VOD Videoo On DDemandd 视视频点播业务描述业务概念中国网通IPTTV业务通过过机顶盒，为为用户提供视视音频点播、视视音频广播、通通信、信息、音音乐/卡拉OOK、互动游游戏、互动广广告、远程教教育等服务，IIPTV业务务以中国网通通的宽带网络络为承载网，以以ADSL、LLAN和WLLAN为主要要接入方式，以以“电视机机机顶

6、盒”为主要终端端设备，通过过自营和联合合CP/SPP的各种视频频内容和增值值应用，为用用户提供一种种全新的交互互式电视体验验以及丰富多多彩的增值服服务。业务分类中国网通的IPPTV业务包包括基本业务务和可选业务务，基本业务务是指IPTTV平台建设设时必须支持持的业务，可可选业务是指指根据实际需需要可以灵活活选择的业务务。考虑到目目前对可选业业务没有明确确要求，以及及可选业务的的不确定性，本本业务流程主主要对三个基基本业务(视视音频直播、点点播和时移电电视)的业务务流程做了描描述和说明。业务系统结构IPTV功能模模块主要分为为以下几个部部分： 图1 IPTTV功能模块块结构图基本业务流程开户流程

7、图2 开户流流程示意图客户填写申请表表，提交相应应的客户资料料；对于还不是中国国网通宽带客客户，则需要要先申请中国国网通宽带；OSS系统将将记录客户的的相关资料，包包括用户基本本资料，客户户类型，IPPTV的终端端类型，终端端号码，接入入方式等，并并产生用户的的唯一标识（UUserIDD）和安装时时密码，此时时用户的状态态维未激活状状态（Inaactivee）；OSS将用户户数据推送到到应用服务器器，便于认证证；系统产生安装装的工单，交交由运维工程程师完成现场场安装；运维工程师安安装完成后，做做竣工处理，系系统中用户状状态将变为激激活可用（AActivee）。STB开机认证证和软件升级级流程

8、图3 STB开机机认证和软件件升级流程1、机顶盒启动动，向EPGG发起认真请请求；2、EPG向用用户返回认证证页面；3、用户输入用用户名和口令令，并将结果果提交EPGG；4、EPG将用用户的认证信信息转发给业业务管理系统统，业务管理理系统对用户户身份进行认认证，并将认认证结果返回回给EPG；5、认证通过后后，机顶盒将将用户的身份份信息写入机机顶盒；6、机顶盒向升升级服务器查查询最新的版版本信息；7、机顶盒获得得组新的版本本号后，判断断是否要进行行升级。如果果要升级，机机顶盒向升级级服务器发起起升级请求。8、机顶盒和升升级服务器交交互，进行版版本升级，升升级成功后，机机顶盒自动重重新启动；9、机

9、顶盒重新新启动后，直直接用保存在在设备内的用用户信息发起起认证。业务务管理系统同同时将用户首首页的URLL和频道列表表下发给机顶顶盒，启动过过程结束。节目发布流程内容PUSH/PULL流流程 图4 内容PUSHH/PULLL流程示意图STB点播某某个节目；EPG服务系系统告诉STTB相应的目目标媒体基站站的IP地址址等信息；STB向目标标媒体基站请请求流媒体服服务；如果目媒体基基站自身没有有节目内容的的存储，将向向节目内容管管理器查询可可以调度的节目；节目内容管理理器返回上级级源媒体基站站的IP地址址等信息给目目媒体基站；目媒体基站向向源媒体基站站发出节目内内容拷贝的请请求；源媒体基站和和目标

10、媒体基站之之间传递节目目内容（PUUSH和PUULL均可以以）；节目内容传送送完毕，目标标媒体基站通通知节目内容容管理器更新新节目内容的的重新分布；目标媒体基站站向STB提提供服务。视频直播业务流流程 图5 视频直播播业务流程示意图组播节点为相相应的组播设设备，如DSSLAM；组组播源为实时时内容处理系系统或为流媒媒体服务系统统。组播源根根据相关的配配置，向组播播节点下发组组播流，并进进行周期性查查询；STB向应用用服务器发起起认证请求；STB开机认认证时或者重重新认证时从从应用服务器器得到用户订订购的频道列列表；用户点播某个个频道（通过过EPG或者者直接利用遥遥控器），SSTB将判断断用户是

11、否有有权限收看此此频道。如果果有权限，SSTB须向LLicensse Serrver申请请观看此频道道的加密Keeys；Licensse Serrver返回回频道的加密密Keys；STB发起加加入某个组播播组（频道）的的请求；组播节点根据据本节点配置置的组播用户户列表确认此此用户的权限限并下发相应应的组播流；若该组播流流不存在，则则向上一级组组播节点申请请；用户收看此频频道节目；组播节点发出出周期性的组组播成员查询询；STB周期性的的应答；用户申请退出出此组播组（如如切换频道）；组播节点停止止向此STBB下发组播流流。视频点播业务流流程图6 视频点点播业务流程程示意图STB通过EEPG See

12、rver点点播节目；EPG将用户户的点播请求求转发给应用用服务器进行行授权检查；应用服务器自自行判断用户户点播权限及及用户付费类类型，形成33种情况：用户有权限；预付费用户且无无权限；后付费用户且无无权限。点播权限分为有有权限和无权权限两种情况况： “有权限”指指用户由于已已经进行过相相应购买操作作且仍处于购购买有效期内内，在其收看看付费节目时时无需再次发发生购买操作作的情况。如如一个用户已已购买并点播播了一个PPPV节目后，根根据运营策略略，在若干小小时内再次点点播此节目，可可以认为是有有权限的。如如用户收看已已购买频道中中的节目也被被认为是有权权限的。 “无权限”指指用户需要进进行购买操作

13、作才能进行付付费节目收看看的情况。如果用户有权权限，即用户户已经购买过过，则直接跳跳转到步骤112；如果用户没有有权限，则需需要进入购买买流程。此时时需要向OSSS询价；OOSS计算并并返回本次点点播（购买）的的费用；6,7,8,99. 将节目价价格信息返回回给STB，并并弹出界面由由用户确认购购买；10-1. 如如果用户是预预付费用户，应应用服务器需需要向OSSS申请预扣费费，冻结一定定的费用；10-2. OSS返回回预扣费结果果；11,12. 用户可以观观看，APPP将告之STTB此节目对对应的媒体基基站的IP地地址；13,14. STB到LLicensse Serrver申请请观看节目的

14、的加密Keyys；15. 用户观观看流媒体节节目；16,17用户户观看节目完完毕，需要产产生用户消费费清单，并送送给OSS。预预付费用户将将正式扣费。时移电视流程时移电视可以根根据用户要求求对正在播放放的电视节目目进行暂停和和倒退服务，比比如用户需要要重新观看足足球比赛的某某个镜头，可可以根据配置置倒退回去到到需要的片断断。详细的流控制制以及流程中中参数的定义义参见中国国网通IPTTV机顶盒与与业务平台接接口规范V11.0。图7 时移电电视业务流程程示意图以下以暂停为例例，说明时移移电视服务流流程。当用户户在观看直播播电视的任何何时间，通过过遥控器发送送了“暂停”指令，则通通过下面的流流程使直

15、播的的电视暂停（前前述步骤参见见5.4）。10. 用户通通过摇控器发发送“暂停”指令到STTB；STBB通过宽带网网络向组播节节点转发“暂停”指令；11. 组播节节点停止向此此STB提供供直播流媒体体服务；12. 在服务务停止后，等等待用户通过过摇控器向SSTB发出新新的指令，当当接收到新指指令后，STTB直接向媒媒体服务器发发送新请求，如如：快进或倒倒退。此过程程类似于用户户观看VODD的体验；13. 当用户户又切换到直直播电视时，过过程跳到第55步，重新加加入组播组。IPTV业务使使用管理流程程购买/取消流程程1 购买流程程 图8 IPTV业业务购买流程程 1、用户选择观观看直播频道道，E

16、PG将将用户请求转转发给业务管管理系统进行行授权检查；2、业务管理系系统检查用户户没有权限观观看，向EPPG授权失败败响应，同时时将用户可定定购的频道列列表反馈给EEPG；3、EPG生成成用户定购页页面并返回给给机顶盒；4、用户选择需需要定购的频频道，并将请请求发给EPPG；5、EPG系统统将用户请求求转发给业务务管理系统，业业务管理系统统进行用户定定购操作；6、定购成功后后，因为管理理系统同步用用户数据，并并向组播控制制节点下发组组播控制信息息刷新命令。7、业务管理系系统刷新播放放频道列表；8、业务管理系系统通过EPPG向机顶盒盒反馈定购结结果。2 取消频道道流程 图9 IPTVV业务取消流

17、流程1、用户通过机机顶盒向EPPG取消产品品定购请求；2、EPG将用用户操作请求求转发给业务务管理系统；3、业务管理系系统执行取消消定购操作，操操作成功后，同同步刷新用户户信息；4、取消成功后后，业务管理理系统向组播播控制节点下下发组播控制制信息刷新；5、业务管理系系统刷新用户户播放列表。6、业务管理系系统通过EPPG向用户反反馈取消定购购操作结果。设置/解除频道道限制流程1 设置频道道限制图10 用户户设置频道限限制流程图用户通过EPGG设置栏目/频道限制。EPG向业务管管理系统查询询用户栏目/频道限制状状态。业务管理系统返返回用户的栏栏目/频道限限制状态。如果限制状态为为开启则转入入解除限制流流程。否则EPG向业业务管理系统统请求设置栏栏目/频道限限制。业务管理系统记记录用户的该该栏目/频道道限制。业务管理系统将将栏目/频道道限制设置结结果返回给EEPG。EPG将设置结结果呈现给用用户。2 解除频道道限制图11 用户户取消频道限限制流程图用户通过EPGG取消栏目/频道限制。EPG向运营支支撑系统查询询用户栏目/频道限制状状态。运营支撑系统返返回用户的栏栏目/频道限限制状态。如果限制状态为为开启则转入入解除限制流流程。否则EPG向运运营支撑系统统请求取消栏栏目/频道限限制。运营支撑系统取取消用户的该该栏目/频道道限制。运营支撑系统将将栏目/频道道限制取消结结果返回给