物业公司经理助理（安全）岗位说明书

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档深圳市万科物业发展有限公司经理助理（安全）岗位说明书基本资料PAGE # 页：# PAGE # 页：# 岗位难度系数、薪酬空间、岗位属于岗位分析结果，另行处理1.1岗位名称经理助理（安全）1.2岗位编号PAGE # 页：# PAGE # 页：# 岗位编号各部分内容意义：VKPD-公司代码；ZB部门代码，总办；R岗位代码，人力资源；001岗位序号。VKPD-TY-A0011.3所在部门安全管理部1.4岗位职级PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处填写：普通员工、组长、小班长、大班长、主办、主管、普通维修员.经理、经理助理等内容经理助理1.5临

2、时替代人员岗位PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处“临时替代”指某些职责、工作内容相近的岗位，在本岗位休假或空缺时，可以临时替代本岗位的工作安全主管1.6岗位类别PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处按照安全、保洁、绿化、技术维修（弱电、空调、电工、汽车、电梯）、财务、品质、经营、人力资源、信息、客户服务、行政后勤、汽美等内容安全职系列职位关系PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需列出直线上下各一级岗位和工作中需合作平级岗位。管理处经理 管理处经理 1人经理助理（安全）经理助理（安全）1人 /安全主管 1 人安全主管 1 人汇报程序及督导范围3.1直接汇报岗位

3、：管理处经理3.2直接下属个数：13.3间接下属个数：178岗位目的(建议不超过3条)4.1全面负责管理处安全管理工作，确保本部门工作目标的达成和整体绩效的提高。5.职责描述（建议不超过10项）序号工作概述（所耗时间）PAGEPAGE # 页：# 在此填写经提炼概括后的主要工作项工作内容衡量标准权 限经办审核批准督导5.1.1目标、计划的制订及实施年度工作计划的制订和实施年度工作计划符合公司年度规划人员分工及岗位职责的划分切实可靠，符合管理处的需要5.1.2制度建设制订各项安全管理制度、安全管理作业程序切实可靠，符合管理处的需要制订管理处B级夜间查岗计划各类安全意识、安全知识、安全措施的宣贯工

4、作5.1.3安全管理工作（30%）组织实施管理处消防管理工作处理管理处各类安全管理紧急或突发事件各类社区文化活动及接待活动中安全保障工作的安排处理各类安全管理信息5.1.2绩效管理与员工职业生涯规划指导（15%）对本部门人员进行绩效考核和沟通按公司规定对下属进行考核对本部门人员职业生涯规划进行指导按时进行员工沟通。5.2使用文件PAGE # 页：# PAGE # 页：# 使用文件包括现在和未来使用的程序文件、作业指导书、需填写的记录等物业安全类文件、VKPD 4.0-01文件控制程序VKPD 4.0-02质量记录控制程序VKPD 5.0-01内部沟通程序VKPD 6.0-01人员招聘与录用程序

5、VKPD 6.0-02员工培训程序VKPD 6.0-03员工考核程序VKPD 6.0-03-01员工奖惩管理办法VKPD7.0-03与顾客沟通程序VKPD7.0-03-03顾客投诉/建议处理办法VKPD7.0-09-01装修现场监控办法VKPD7.0-11紧急事件及重大质量事故处理程序VKPD7.0-11-01紧急事件现场处理办法VKPD7.0-21顾客财产管理程序5.3工作联系（简要列出经常联系的内外部机构/部门及简要内容）内部联系外部联系5.3.1部门经理：本部门安全管理内、外部工作请示、汇报5.3.2公司品质部：工作难点问题处理5.3.3管理处各部门：工作协调5.3.4辖区派出所、治安办

6、：对接辖区安全管理工作5.3.5辖区消防中队：对接辖区消防工作5.3.6住户、业主委员会：对接小区的日常工作，包括投诉。5.3.7城管办、小区内相关单位等6.任职资格PAGE # 页：# 任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写PAGE # 页：#PAGE # 页：# 任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写PAGE # 页：# 5.1-5.4为担任本岗位的必要条件。5.5岗位能力要求，应在拟担任本职位或任职初期尽快完成。5.6部分应视岗位特性选择性填写。6.1教育要求【基本要求】大

7、专教育或，管理/安全类专业，接受过部队训练教育【扩展要求】军事体能/武警/法律专业6.2工作经验PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需按下列格式填写：*年以上工作经验，*年以上本行业工作经验，*年以上本职位工作经验【基本要求】两年以上工作经验，一年以上本行业工作经验，一年以上本职位工作经验6.3技能要求基本技能：PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：语言表达、文字表达、理解执行、学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理、空间理解等内容【基本要求】语言表达、文字表达、理解执行、社会活动【扩展要求】学习成长、开拓创新、数字处理、空间理解管理技能PAG

8、E # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容【基本要求】沟通协调、统筹规划、组织协调、分析判断【扩展要求】领导决策外语技能：【基本要求】【扩展要求】计算机技能：【基本要求】掌握日常办公软件操作及网络知识【扩展要求】其它技能：【基本要求】品质管理、时间管理、计划管理【扩展要求】团队建设、军事管理6.4知识结构【基本要求】法律知识【扩展要求】管理学、经济学、组织行为学、组织心理学6.5岗位证书【基本要求】内审员证、物业

9、管理员上岗证6.6根据工作未来发展要求须进行的培训【基本要求】管理知识培训、品质管理培训、物业管理培训6.7其它要求PAGE # 页：# PAGE # 页：# 现暂不填写，预留格式，是基于岗位的资质模型。将来结合两方面的内容填写：1、共性的框架：万科经理层及职员层的核心资质模型中的维度及行为指标明确。2、个性化的增减：特定岗位系列及特定岗位的资质分析（挑选部分岗位先做）。工作环境PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处内容可在如下内容中选择：办公室、管理处、小区、门店等【基本要求】办公室、不定期的外勤时间特征PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需按如下内容填写：【基本要求】常规白班、三班倒、不定时班、偶尔加班【基本要求】常规白班，偶尔加班【扩展要求】间或有出差或国内分之机构援助要求使用工具【基本要求】电脑、复印机、各类文具、打印机、传真机、投影仪【扩展要求】汽车体能/性格需求【基本要求】身体健康，有亲和力，善于沟通【扩展要求】性别要求不限年龄要求【基本要求】25岁以上40岁以下【扩展要求】户口要求：不限7.备注PAGE # 页：# PAGE #