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文档简介

1、2006年2006年3月10日生效页第 页共20公司质量管理体系2004年04月1日正式按IS09001:2000标准开始实施,于2009年1月1日按IS09001:2008标准修订实施了质量手册和程序文件,通过对骨干进行新标准基知识培训,质量管理体系文件修改,一次内部审核等工作.现对公司ISO9001:2008标准建立的质量体系标准适宜性、充分性和有效性综合评价如下:1。内部质量管理体系审核情况情况分析如下:公司于1月10日11日进行了一次内部审核,审核是成功的,达到了验证质量管理体系的符合性,确保其有效性的目的。审核是全面的.此次审核内容覆盖了IS09001:2008标准的所有要素.审核部

2、门覆盖了包括总经理在内各相关部门。2009年1月审核共发岀了3份不符合报告,己于1月18日全部完成纠正措施。存在问题较多的要素主要是6。3、4.2。3、7.5。1三个要素.2。质量目标及其实施情况2008年度的公司质量目标和各部门质量目标已基本达标完成。管理评审会议讨论了公司的质量方针及质量目标,大家一致认为公司的质量方针及质量目标体现了公司对质量的承诺以及持续改进质量管理体系的要求,符合国家法律法规要求和顾客的期望。3。公司的组织机构、职责分配、资源配备的适宜性3.1组织机构和职责公司的组织机构自建立以来,己基本适应现有的运作、职责分配也明确.3。2资源分配3.2。1现状人力资源不足是公司现

3、在主要的问题,今年以来,公司领导一直把此工作作为重点来抓,需要招聘专业人才,培养一批骨干.2。2结论或纠正措施审核中我们发现公司个别部门缺少专业人才,从现在开始将面向社会招聘适用的、有工作经验的技术骨干,解决人才短缺的现象。体系文件的修改体系文件已在2008年12月各部门经过几天时间的集中讲座,业余时间各部门主管又各自对文件提岀了修改意见,结合IS09001:2008新标准的要求,最后确定于2009年01月1日发布实施。自文件实施以来,运作基本有效。顾客反馈“以顾客为关注焦点的管理原则得到有效贯彻,体系运行中能有效做到各阶段与顾客实施沟通。通过对顾客的回访及发顾客满意度调查等形式测量顾客满意度

4、,从已收回的顾客满意度调查表统计,公司的主要顾客对我公司的产品和服务都较满意.纠正和预防措施的情况质量管理体系自运行以来,提岀的纠正与预防措施报告,目前已经全部整改完毕,措施执行有效。产品的质量和服务评价本公司的产品从体系运行以来的质量监控结果表明,公司各种产品结果都符合顾客及法规的规定要求。关于公司管理工作的改进建议:公司根据市场动向,积极为公司推陈岀新,美化公司形象.各部门稳定推行5S实施细则,彻底改善公司工作环境.上次管理评审中的决议已落实完成.结论:本公司按ISO9001:2008标准修订的质量管理体系是充分的,适宜的和有效的,质量方针也是适宜的,体系在运行过程中也起到了很好的效果.希望全体员工继续努力,实现公司质量管理体系的持续改进.11.改进决定:a)管理者代表负责在1月份完成:根据公司的实际情况制定公司2009年度的质量目标;b)行政部负责招聘专业人才,培养一批骨干;c)工程部负责开发三种以上的新产品。12.报告分发:总经理、副总经理、管理者代表、行政部、财务部、生产部、工程

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