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文档简介

1、QC 小组培训考试卷部门：姓名：成绩一、选择填空（每题4 分，共20 分）1、QC 小组的特点是（ABCD）A、明显的自主性 B、广泛的群众性C、高度的民主性 D、严密的科学性2、QC 小组的课题可以是（ABC）A、小组自选 B、上级指令 C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（ C ）A、圆饼图 B、折线图 C、因果图 D、流程图4、确定主要因素时使用（ C ）确认更为可靠。A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法 C、数据和资5、5W1H 分析法中的指的是（C ）A、责任人 B、对策 C、措施 D、目标二、填空题（每空 1 分，共 20 分）1、QC 小组按课题可以分为

2、问题解决型 和 创新型 成 现场 型 攻关 型 管理 型 服务 型和 创新 型。2、QC 小组成员应树立 质量 意识 问题 意识 改进 意识和 参与 意识。3、PDCA 循环的两个特点是 循环前进阶梯上升和大环套小环 。4、设定课题时要抓住三个要素： 对象 、 问题 、 结果 。5、在关联图中，箭头只进不出的是 问题 ，箭头只出不进的是 主因 。6、在总结 QC 成果时，报告应以 图表 、 数据 为主，配以少量文字说明来表达。三、简答题（每题 5 分，共 15 分）QC 小组的宗旨是什么？答：1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；改进质量、降低消耗、提高经济效益；建设文明和心情舒畅的生

3、产、服务、工作现场。QC 小组的组建程序是什么？答：1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。上下结合的组建程序QC 答：可用下图表示选择课题选择课题现状调查P设定目标分析原因确定要因制定对策D按对策实施检查效果C否是否达到目标是巩固措施A总结和下一步打算四、综合题（每题 15 分，共 45 分）1QC A04-12 些原因作因果图。答：人机料培训力度小考核力度小制度不健全设备安装紧凑端盖螺丝变软进货厂家过多责任心不强设备之间间隙小规格不统一2车间照明差作业方法不当灯瓦数低湿度大法环境2、某工序对3 月来产生的不合格产品数进行统计：表面磕碰3 2 34 7 4 件调查表如下：序号缺陷类别发生数量累计数量频次累计频次1同轴度超差343468%68%2偏心74114%82%3锈蚀4458*90%4表面磕碰3486%96%5外圆超差2504%100%50100%请根据调查表作出排列图。3、请你结合你的实际

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