关于河南省民营企业管理现状的调研报告

1、 HYPERLINK xxxx/ 河南省民营营企业管管理现状状调研报告河南省民营营企业管管理现状状调查报报告调研题目分分布情况况：一、整体调调查情况况5、6、77、8、99、277、288、299、二、体制改改革情况况 17、一八八、199、200、366、377、三、管理制制度情况况1）、自身身总体评评价100、111、122、一三三、144、一五五、1662）、管理理体制 21、222、332、4413）、人力力资源管管理233、244、255、266、3884）、营销销管理330、333、334、3355）、品牌牌管理229、3316）、企业业环境339、440、442、河南省中小小企业

2、服服务局企企业指导导处二五年年十一月月根据省局今今年的调调研工作作计划，由由企业指指导处负负责“对民营营企业管管理现状状”进行调调研。我我们采取取下基层层开座谈谈会、个个别交谈谈、到企企业现场场考察和和委托各各市局选选择不同同行业的的企业进进行问卷卷调查等等形式进进行了解解情况。我们先后下到 个市、 个县，召开各种座谈会 个，查看 个企业。收到896家企业的调查问卷，问卷围绕企业经营管理状况、企业所有制结构、企业各项管理现状及其相关问题，设计共42个调查内容。按照国家中小企业的划分标准，经统计分类：大型企业有93家，中型企业291家，小型企业512家。按照行业分：加工制造业占总数的80.85；

3、服务业占3.3；商业占4.5；建筑、交通运输业占4.4；按地域分，分布全省一八个省辖市，分布面较宽。经调查分析，对全省民营企业的管理现状有了一定的了解。现将调查情况报告如下：一、整体调调查情况况在对河南省省8966家企业业的抽样样调查中中，民营营企业主主要是以以私营企企业、股股份有限限公司、有有限责任任公司和和国有企企业改制制后的企企业为主主。因此此，可以以说，河河南省国国有企业业改改制制工作取取得了较较大的进进展，再再加上宽宽松的投投资环境境和优惠政政策，给给民营企企业发展展提供了了良好的的发展空空间。从从从事行行业类型型来看，880 .85%的民营营企业从从事加工工制造业业，而从从事服务务

4、业的只只占3.3%，并并且在企企业的发发展过程程中，实实施品牌牌战略，已已经创出出了一批批著名品品牌，其其中国家家驰名商商标0.一五77%，省省著名商商标0.2322%，国国家名牌牌产品00.一五五9%，省省名牌产产品0.4522%。在在注重品品牌发展展的过程程中，不不断加大大传统产产业改造造和新产产品的开开发，提提高科技技成功转转化率；新产品品在产品品销售中中的比重重以提高高到722%。产产品质量量和科技技含量的的提高，使使企业的的销售收收收入有有了大幅幅度提高高。在8896家家被调查查企业中中，有近近50%的中型型企业和和29.3%的的小型企企业与33年前相相比销售售收入大大幅度提提高，4

5、43.66%的中中型企业业和366%的小小型企业业销售有有所提高高，基本本没有变变化和下下降的总总共才占占到总数数的很小小一部分分。有好好的销售售收入必必然有一一个好的的生产经经营为基基础。有有86%的民营营企业处处于正常常生产状状况，且且有3.2%的的企业处处于超负负荷生产产，这表表明河南南民营企企业的整整体情况况良好，充充满活力力。这点点可以从从企业的的经营情情况得到到进一步步的印证证，57%的企业业能够盈盈利，333.55%的企企业经营营基本持持平,亏亏损的只只占到99.5%！随着社会主主义市场场经济体体制的不不断完善善，民营营企业市市场经营营主体地地位的不不断确立立，企业业经营活活力不

6、断断增强，经经济效益益大幅度度提高，进进而也保保证了我我省整体体经济良良性运行行的趋势势。二、体制改改革情况况根据中央“抓大放放小”的方针针，河南南省中小小国有企企业就要要向市场场，成为为独立经经营、独独立核算算的经济济主体，而而其关键键就要进进行体制制改革。占占全省企企业总数数14的国有有企业就就要面临临改制的的任务。（一）我省省企业改改制的现现状在我们调查查的8996家企企业中，国有有及国有有控股中中小企业业为111家，占占总数的的1.222；集体企企业为660家占占总数的的6.77；私私营企业业为2002家，占占总数的的22.5；股份合合作制企企业为664家，占占总数的的7.11；股股份

7、有限限公司1172家家，占总总数的119.22；有有限责任任公司为为3611家，占占总数的的40.35；外资资企业为为26家家，占总总数的22.9。而大大多数企企业就需需要按照照国家规规定进行行企业改改制。表1：企业业是否按按照公公司法进进行改造造已改制正在改制没有改制大型企业67593588.066%4.48%7.46%中型企业256170662066.411%25.788%7.81%小型企业4362571087158.944%24.777%16.288%表2：8996家企企业改制制情况调调查表国有及国有有控股企企业集体企业股份合作制制企业股份有限公公司有限责任公公司大型企业78家14164

8、81.285.一三20.51161.544中型企业273家42024621081.477.338.822.739.566小型企业5545家家64036942051.17.346.617.25537.611从表1和表表2中可可以看出出：大型型企业的的改制主主要是以以有限责责任公司司和股份份有限公公司为主主，分别别占大型型企业的的61.54和20.51。在大大型企业业中已完完成改制制的599家企业业，正在在改制的的3家，现现在还没没有进行行改制的的5家，分分别在大大型的888.006%、44.488%和77.466%。中中型企业业的改制制主要是是以集体体企业、股股份有限限公司和和有限责责任公司司为

9、主，占占中型公公司的880%左左右。在在中型企企业中已已完成改改制的1170家家企业，占66.41%，有25.78%企业正在改制，没有改制的占7.81%。小型企业改制主要以集体企业、股份有限公司和有限责任公司为主，占82.38%。小型企业中已完成改制企业占小型企业的58.94%，正在改制中的为24.77%，还没有改制的占16.28%。因此，无论是大型企业、还是中小型，绝大数已完成企业改制，一些企业正在改制中，只有占很少比例的企业还没有改制。这说明，我省企业改制的进程基本上符合市场经济发展规律的。（二）企业业组织结结构 企企业组织织结构是是企业的的经济活活动得以以顺利进进行的基基础。适用高高效的

10、、符符合市场场发展需需要的组组织结构构是企业业追求的的目标。通通过这次次调查发发现，无无论是大大型企业业、还是是中小型型企业，990%以以上的都都有健全全的组织织机构，并并且企业业规模越越大，企企业组织织结构就就越健全全。在所所调查的的65家家大型企企业中，都都有完善善的组织织职能机机构（表表3）。 表33：职能机机构是否否健全是否大型企业65家65100.000%0.00%中型企业260家253797.311%2.69%小型企业474家4393592.622%7.38%表4：组织织职能机机构运行行效用表表有效没效大型企业65家64198.466%1.54%中型企业253家2322191.70

11、0%8.30%小型企业463家4234091.366%8.64%在表4中，大大型企业业中有664家组组织职能能机构是是有效的的，中型型企业2232家家，小型型企业4423家家，分别别占大、中中、小企企业的998.446%、991.77%和991.336%。从从整体上上来看，大大中小企企业的职职能机构构运行都都是非常常有效的的，并且且大型企企业明显显要高于于中小型型企业。（三）法人人治理结结构表 5：企企业总经经理的产产生方式式董事长任命命董事长兼任任按照公司司法由由董事会会聘任政府部门推推荐，董董事会聘聘任人才市场招招聘自我竞争上上岗大型企业67家41一五1161.199%22.399%16.

12、422%0.00%0.00%0.00%中型企业265家51979576919.255%36.600%35.855%2.64%2.26%3.40%小型企业435家1041451429一三2223.911%33.333%32.644%2.07%2.99%5.06%表6：企业业股东会会、董事事会、监监事会、经经理层的的责任与与权力的的界定及及其运行行责任与权力力界定清清晰，运运行规范范责任与权力力界定比比较清晰晰、运行行比较协协调责任与权力力界定不不清晰，运运行缺乏乏规范性性大型企业69家2244331.888%63.777%4.35%中型企业256家921481635.944%57.811%6.2

13、5%小型企业422家 一三92582532.944%61.144%5.92%从表5中可可以看出出：总经经理由董董事长任任命和董董事长兼兼任的，大大中小型型企业分分别为883.58%，555.85%和和57.24%。大型型企业明明显高于于中小企企业。而而在按照照公司司法由由董事会会聘任方方面，大大型企业业比例反反而最低低为166.422%，中中型企业业和小型型企业分分别为335.885%和和32。664。大型企业总经理按照公司法由董事会聘任的比例较低，说明大型民营企业中董事长承担着较大责任，相对也拥有重大决策权，权利比较集中。中小型企业由于生产简单，产品单一，决策风险较小，总经理的产生较为民主，

14、由董事会聘任的比例也较高。现代企业管管理制度度建立和和完善，与企业的股东会、董事会、监事会和经理层的责任与权力的界定及其正常运行发挥作用有着密切的关系。从这次调查中我们发现，绝大数企业在三会及经理层的权限界定及运行方面总体较好，都在95%以上，大中小型企业并无明显差异。（四）企业业民主管管理表7：职代代会在企企业民主主管理中中发挥的的作用充分发挥其其功能作用一般比较弱无作用大型企业66家49一五274.244%22.733%3.03%0.00%中型企业260家12410825347.699%41.544%9.62%1.一五%小型企业448家161一八8752435.944%41.966%16.

15、744%5.36%表8:企业业厂务公公开情况况公开,已形形成制度度公开,但未未形成制制度极少公开不公开大型企业65家49103375.388%一五.388%4.62%4.62%中型企业259家1419023554.444%34.755%8.88%1.93%小型企业550家220236652940.000%42.911%11.822%5.27%从表7中可可以看出出：企业业规模越越大，其职工工代表大大会在民民主管理理中发挥挥的作用用越大。大大型企业业中充分分发挥其其功能的的有499家，作用一一般的有有一五家家，分别别占744.244%，222.773%。而而中型企企业中充充分发挥挥其功能能的有47

16、7.699%，作作用一般般的比例例较高，占占到41.54%。小型型企业中中这两个个比例分分别是335.994%和和41.96%。表88中可以以看出：企业规规模越大大，厂务务公开也也越透明明且已形成制制度。其其中大中中小型企企业中公公开且形形成制度度的比例例分别为75.38%， 54.44%， 40.00%。公开开但未形形成制度度的比例例大企业业为一五五.388%，中中型企业业为344.755%，小小型企业业为422.911%。民民营企业业在极少少公开和和未公开开方面的的比例较较大，为为一八%.总之之，大中中小型企企业对企企业经营营状况，管管理状况况的阳光光化以给给予充分分重视，但但中小型型企业

17、的的厂务透透明度还还有待于于提高。三 我省民民营企业业管理的的现状（一）企业业自身总总体评价价1企业管管理现状状评价对于企业管管理现状状，有7755家家企业是是这样评评价自己己的。 表9：7555家企业业管理现现状自我我评价表表很好好一般差较差大型企业72家1654222.2752.8中型企业279家39一八8511一三.98867.388一八.2880.36小型企业404家442031457510.950.25535.8991.731.24从表9可以以看出：大中型型企业880以以上对企企业现阶阶段管理理现状较较满意。其其中自我我评价管管理现状状“很好”和 “好”的大企业业比例分分别为222.

18、22，775。其其中中型型企业这这一比例例为一三三.988和667.338。小小型企业业中自认认为好和和很好的的共有2247家家，占总体的的61.一五%。2、对企业业管理水水平的评评价对于本企企业管理理水平处处于哪一一个阶段段？的的调查问问卷中，有有7955家企业业作了如如下回答答：表10 : 7995家企企业管理理水平自自测表家族式管理理经验管理科学型管理理现代管理大型企业59家1536171.78.56128.8中型企业266家209286687.534.632.325.6小型企业470家43一八9160789.240.23416.6从表10可可以看出出：家族族式管理理即使在在小型企企业中

19、也也仅占99.2，应该该说比例例很小。但但在实际际调查中中我们发发现：家家族式管管理的比比例远远远高于调调查问卷卷的答案案， 表中所计算算的比例例，经验验管理占占的比例例比较大大，这说说明我们们民营企企业管理理人员的的素质较较低或企企业负责责人年龄龄比较大大。在实实地调查查中，小小型企业业很多老老板年龄龄在500岁以上上，创办办企业往往往在一一五年以以上，企企业的兴兴旺往往往与他的的魄力、敏敏锐和经经验有关关。科学学和现代代式管理理往往出出现在科科技型企企业。我我们实地地考察了了6家科科技型企企业，其其中两家家的总经经理是工工商管理理毕业的的硕士生；其余44家的总总经理均均是400岁左右右的本

20、科科毕业生生；中层层以上全全部具有有大专以以上的学学历。因因此，随随着管理理人员的的素质不不断提高高，企业业的科学学管理水水平正在在得到逐逐步提高高。3、对家族族式企业业接班人人的测评评表11: 5788家企业业接班人人选择自自测表子女接班管理层选拔拔社会聘任大型企业22家3109一三.645.540.9中型企业226家3411082一五.04448.736.3小型企业330家4116412512.42249.737.9从表11可可以看出出：子女女接班的的比例大大中型企企业的比比例高于于小型企企业；这这说明大大中型企企业的负负责人在在对子女女的培养养教育方方面高于于小型企企业的负负责人；在管理

21、理层选拔拔中，中中小型企企业的比比例高于于大型企企业，说说明中小小型企业业的管理理特点；社会聘聘任的比比例大型型企业最最高，说说明企业业发展到到一定程程度时，需需要专业业管理人人才来进进行管理理的必然然趋势。4、对管理理与技术术在本企企业的地地位的评评价在管理与与技术在在本企业业的地位位？的的问卷调调查中，共共有7666个企企业作了了回答（见见表122）表12:7766家家企业管管理与技技术在本本企业的的地位自自测表管理比技术术重要同等重要技术比管理理重要大型企业68家1154316.一八八%79.411%4.41%中型企业277家352103212.644%75.811%11.555%小型企

22、业421家543442312.833%81.711%5.46%从表12中中可以看看到：大大中小型型企业对对管理的的重要性性有充分分认识,绝大部部分均认认为其与与技术同同等重要要.选择择管理比比技术重重要的大大型企业业有111家，中中型企业业有355家，小小型企业业有544家，分分别占比比例为116.一一八%、112.664%、112.883%。选选择同等等中云的的大型企企业有554家，中中型企业业有2110家，小小型企业业有3444家，分别占比例为79.41%、75.81%、81.71%。5、对管理水平在行业中对比的评价在本企业业的管理理水平与与省内同同行优秀秀企业相相比的的调查问问卷中，77

23、81家家企业回回答了这这个问题题。（见见表一三）表一三 ：7811家企业业管理水水平与同同行业先先进水平平对比自自测表差距较大有所差距接近先进有所超过大型企业69家1632301.458.746.443.5中型企业277家一八128109226.546.239.47.9小型企业435家30254一三3一八6.958.430.64.1从表一三中中可以看看到：大大大型企企业中990的的企业认认为自己己的管理理水平接接近或超超过了同同行业的的先进水水平。中中型企业业中855以上上的企业业认为自自己的管管理水平平和同行行业的先先进水平平接近或或略有差差距。小小企业也也有近990的的比例认认为自己己的管

24、理理水平和和同行业业的先进进水平接接近或略略有差距距。在我我们的实实地调查查中发现现：实际际情况并并非如此此乐观，为为什么会会产生这这样的自自我评价价呢？其其中重要要的原因因是对科科学管理理没有一一个理性性的、深深刻的认认识。特特别对于于民营企企业的负负责人来来讲，他他们每天天忙的是是市场、资资金、原原料，不不可能有有更多时时间去考考虑管理理或研究究管理的的深层含含义。6、对企业业管理在在生产经经营中所所起的作作用在我们收到到的7772家企企业回答答企业业管理在在本企业业生产经经营中所所起的作作用问问卷中，大大型企业业69家家，中型型企业2272家家，小型型企业4431家家，统计计数字如如表1

25、44所示：表14 : 企业业管理在在生产经经营的作作用调查查表非常重要有一定作用用可有可无说不清楚大型企业69家60987一三中型企业272家194743171.327.21.10.37小型企业431家25116712158.238.7552.780.23从表14中中可以看看出：管管理在生生产经营营中的作作用与企企业规模模有很大大关系.随着企企业经营营规模的的增加，对对管理作作用的重重视程度度也呈递递增趋势。大大中小型型企业中中认为非非常重要要的比例例分别为为87、711.3、588.2。小型型企业由由于其规规模小，组组织结构构及生产产结构简简单，易易于管理理，对管管理的科科学性要要求也较较低

26、。故故对其在在生产经经营中的的作用重重视程度度较低。（二）管理理体制1、企业的的管理工工作制度度、标准准和考核核对于本企企业是否否有健全全的管理理工作制制度和标标准，并并进行严格格考核？的调调查问卷卷中，有有9944家企业业作了如如下回答答：（见见表一五五）表一五：9994家家企业对对管理工工作制度度和、标标准和考考核的问问卷回答答表有,正常实实施有,实施不不力正在建立没有大型企业61家59296.722%3.28%0.00%0.00%中型企业392家一八4一八42446.944%46.944%6.12%0.00%小型企业541家278128120一五51.399%23.666%22.一八八%

27、2.77%从表一五中中可以看看出，大大型企业管管理工作作制度实实施较好好，所占占比例为为96.72%。中型型企业正正常实施施比例最最为低，为为46.94%。2、提高企企业管理理水平的的方式对于提高高企业管管理水平平的方式式？的的调查问问卷中，有有20008家企企业作了了如下回回答：（见见表166）表16：220088家企业业对提高高管理水水平方式式的问卷回回答表政府指导舆论宣传提高经营者者与员工工的素质质招聘管理人人才加快企业信信息化建建设不断进行管管理创新新大型企业226家411252461956一八.144%5.31%23.011%20.355%8.41%24.788%中型企业671家61

28、49201122103一三59.09%7.30%29.966%一八.一八八%一五.355%20.122%小型企业111111家165106311165175一八914.855%9.54%27.999%14.855%一五.755%17.011%从表16中中可以看看出：大型企企业侧重重在提高高经营者者与员工工的素质质、招聘聘管理人人才、不不断进行行管理创创新方式式，选择择比例分分别为223.001%、220.335%、224.778%。中型企业在提高经营者与员工的素质、不断进行管理创新方式上选择比例较高，分别为29.96%、20.12%。小型企业侧重提高经营者与员工的素质、不断进行管理创新方式，比

29、例分别为27.99%、17.01%。3、信息网网络技术术应用对于本企企业应用用信息网网络技术术的情况况？的的调查问问卷中，有有8422家企业业作了如如下回答答：（见见表177）表17：8842家家企业对对应用信信息网络络技术的的问卷回回答表完全使用部分使用未使用大型企业66家432365%35%中型企业255家701691627%66%7%小型企业521家623699012%71%17%从表17中中可以看看出：信息网网络技术术使用方方面还很很薄弱。大企业完全使用信息网络技术的只有65%，中小民营企业更低，仅仅为27%、12%。在整体都比较薄弱的情况下，大型企业明显高于中小企业，同时也说明先进的

30、管理工具开始在民营企业的管理得到应用。（三）营销销管理1、研究开开发费用用占销售售收入的的平均比比例对于过去去三年中中本企业业研究开开发费用用占销售售收入的的平均比比例？的的调查问问卷中，有有7111家企业业作了如如下回答答：（见见表一八八）表一八：7711家家企业对对过去三三年中研研究开发发费用占占销售收收入的平平均比例例的问卷卷回答表15510010以上上大型企业53家73016一三.211%56.600%30.199%中型企业259家109925842.088%35.522%22.399%小型企业399家201一三86050.388%34.599%一五.044%从表一八中中可以看看出我省

31、省企业研研发费用用还很低低，在110%以以上的民民营企业业还非常常低，有有待更大大投入。2、市场销销售范围围对于本企企业主导导产品的的市场销销售范围围？的的调查问问卷中，有有8544家企业业作了如如下回答答：（见见表199.）表19：8854家家企业对对产品的的市场销销售范围围的问卷回回答表国内某区域域市场国内市场国内,国际际两个市市场 主要面对国国际市场场 大型企业64家103024一五.633%46.888%37.500%0.00%中型企业274家6514447一八23.722%52.555%17.一五五%6.57%小型企业516家1一八268117一三22.877%51.944%22.6

32、77%2.52%从表19中中可以看看出：大中小小型企业业在国内内市场所所占有均均为最大大比例，分分别为466.888%、552.555%、551.994%。大型企业中没有主要面对国际市场的企业。中小型企业由于其特色产品，特色经营对市场份额有着良好填充，反而有比例为6.57%和2.52%的企业主要对外出口。3、营销网网络体系系对于本企企业是否否建立营营销网络络体系？的调调查问卷卷中，有有8077家企业业作了如如下回答答：（见见表200）表20：8807家家企业对对建立营营销网络络体系的的问卷回回答表有 不完善正在建立没有 大型企业66家5822487.888%3.03%3.03%6.06%中型企

33、业268999%24.255%16.422%6.34%小型企业473家一五81291048233.400%27.277%21.999%17.344%从表20中中可以看看出，企企业规模模愈大，营营销网络络体系愈愈健全。4、营销方方式对于本企企业采用用的主要要营销方方式？的的调查问问卷中，有有9011家企业业作了如如下回答答：（见见表211）表21：9901家家企业对对主要营营销方式式的问卷回回答表直销批发商代理商销售代理 大型企业114家4127242235.966%23.688%21.055%19.300%中型企业306733%23.866%

34、17.655%11.766%小型企业481家25987775853.855%一八.099%16.011%12.066%从表21中中可以看看出:直销在在大民营营企业中中均占最最大比例例。其中中在民营营企业所所占比例例均高于于大型企企业，分分别为446.773%、553.885%。在代理商方式上大型企业比例大于民营企业，为21.05%。销售代理方式上大型企业比例也大于民营企业，为19.30%。（四）人力力资源管管理1、员工培培训与再再教育是是否设有有专门机机构和定定期计划划对于本企企业在员员工培训训与再教教育上，是是否设有有专门机机构和定定期计划划？的的调查问问卷中，有有7711家企业业作了如如下

35、回答答：（见见表222）表22：7771家家企业对对员工培培训与再再教育上上是否设设有专门门机构和和定期计计划的问卷回回答表有专门机构构，有定定期计划划无专门机构构，有定定期计划划无专门机构构，无定定期计划划大型企业68家5611182.355%16.一八八%1.47%中型企业235家一三1921255.744%39.一五五%5.11%小型企业468家1692168336.111%46.一五五%17.744%2、员工培培训方式式对于本企企业员工工培训采采用的主主要方式式？的的调查问问卷中，有有11111家企企业作了了如下回回答：（见见表233）表23：111111家企业业对员工工培训方式式的问

36、卷回回答表内部员工培培训送其他企业业培训请外部员工工为企业业培训参加政府部部门组织织的培训训送到国外培培训大型企业一三6家63142824746.322%10.299%20.599%17.655%5.一五%中型企业335家一八1555243454.033%16.422%一五.522%12.844%1.19%小型企业640家377699791658.911%10.788%一五.166%14.222%0.94%3、企业员员工培训训与再教教育费用用对于过去去三年中中本企业业员工培培训与再再教育费费用情况况？的的调查问问卷中，有有7833家企业业作了如如下回答答：（见见表244）表24：7783家家企

37、业对对企业员员工培训训与再教教育费用用培训方方式的问卷回回答表逐年增加持平逐年减少大型企业64家604093.755%6.25%0.00%中型企业264家16692662.888%34.855%2.27%小型企业455家2062173245.277%47.699%7.03%从表22、223、224中可可以看出出，专门门机构，有有定期计计划的企企业在大大中小型型企业中中的比例例有较大大差异，分分别为882.335%、555.774%、336.111%。员工培训方式方面没有太大差距。大中小型企业培训与再教育费用逐年增加的选项中，大企业有60家，中型企业有166家，小型企业有206家，所占比例分别为

38、93.75%、62.88%、45.27%。说明大中小型企业均注意对员工进行培训且其方式相同。但在培训的力度，频率，层次上还存在着很大差距。这与企业对培训的重视程度与制度的制定有很大关系。4、技术、管管理方面面人才流流动对于近三三年来，本本企业技技术、管管理方面面人才的的流动情情况？的的调查问问卷中，有有8122家企业业作了如如下回答答：（见见表255）表25：8812家家企业对对企业技术术、管理理方面人人才流动动情况的的问卷回回答表引进大于流流出引进与流出出基本持持平流出大于引引进大型企业64家594192.199%6.25%1.56%中型企业260家125128748.088%49.233%

39、2.69%小型企业488家1952504339.966%51.233%8.81%从表25中中可以看看出大型型企业由由于其发发展壮大大，对人人才的需需求也不不断增加加。其引引进大于于流出的的企业有有59家家，占992.119%。民营企业引进大于流出的比例分别为48.08%和39。96%。引进与流出基本持平的中型企业有128家，小型企业有250家，分别占49.23%、51.23%。（五）品牌牌管理1、驰名（著著名）商商标、名名牌产品品对于企业业获得驰驰名（著著名）商商标、名名牌产品品情况？的调调查问卷卷中，有有5433家企业作作了如下下回答：（见表表26）表26：5543家家企业对对获得驰驰名（著

40、著名）商商标、名名牌产品品的问卷卷回答表表国家驰名商商标省著名商标标国家名牌产产品省名牌产品品大型企业65家1017一三25一五.388%26.一五五%20.000%38.466%中型企业194家一八5138879.28%26.299%19.599%44.855%小型企业284家57603812920.077%21.一三三%一三.388%45.422%2、行业标标准认证证对于本企企业是否否已经通通过行业业标准认认证？的的调查问问卷中，有有7322家企业业作了如如下回答答：（见见表277）表27：7732家家企业对对通过行行业标准准认证的的问卷回回答表已经通过正在进行没有通过大型企业59家524

41、388.144%6.78%5.08%中型企业228家160452370.一八八%19.744%10.099%小型企业445家2691235360.455%27.644%11.911%从表27中中可以看看出，行行业标准准认证方方面，大大中小型型企业通通过比例例较高，分分别为888.114%、770.一一八%、660.445%。我省企业获得的国家驰名（著名）商标还较少，分别为一五.38%、9.28%、20.07%。较多的企业获得省名牌产品，所占比例分别为38.46%、44.85%、45.42%。我省企业还要提高创新意识，品牌意识，勇于开拓研发，提高企业知名度。（六）企业业环境1、政府职职能部门门应

42、发挥挥的作用用对于政府府职能部部门在企企业管理理工作中中应发挥挥的作用用？的调调查问卷卷中，有有一三一一八家企企业作了了如下回回答：（见见表288）表28：一一三一八八家企业业对政府府职能部部门应发发挥的作作用的问卷回回答表加大培训和和指挥力力度加大宣传力力度推广典型经经验组织参观学学习大型企业1一八家484714940.688%39.833%11.866%7.63%中型企业441家1651031106337.411%23.366%24.944%14.299%小型企业759家266一五3一八6一五435.055%20.166%24.511%20.299%从表28中中可以看看出：大大型企业业对政

43、府职职能部门门应发挥挥的作用用选择加大大培训和和指挥力力度的448家，占占40.68%，中型企企业有1165家家，占337.441%，小小型企业业有2666家，占335.005%。所所以对大大型企业业政府应应侧重于于加大培培训和指指挥力度度和加大大宣传力力度。中小型型企业选选择推广广典型经经验与组组织参观观学习这这两选项项的比例例均在440之之上。政政府应在在这两方方面下功功夫，为为民营企企业的发发展提高高服务意意识，提提供政策策建议，指指明宏观观方向，创创造良好好的学习习环境。2、提高企企业管理理水平是是否需要要中介机机构的帮帮助和指指导对于提高高企业管管理水平平是否需需要中介介机构的的帮助

44、和和指导？的调调查问卷卷中，有有8099家企业业作了如如下回答答：（见见表299）表29：8809家家企业对对提高企企业管理理水平是是否需要要中介机机构的帮帮助和指指导的问卷回回答表需要不需要无所谓大型企业65家12467一八.466%70.777%10.777%中型企业263家1241023747.一五五%38.788%14.077%小型企业481家19517611040.544%36.599%22.877%从表29中中可以看看出：大型企企业对中中介机构构的需要要程度最最低，选选择需要要的企业业仅占一一八.46%。不需需要的高高达700.77%。这于于大型企企业管理理机构中中决策系系统完善善

45、，信息息支持系系统健全全有很大大关系。另另外大型型企业与与政府关关系较为为密切，社社会地位位较高，这这都减少少了大型型企业对对中介机机构指导导的需求求。中小小型企业业需要的的比例分分别为447.一一五%、440.554%。民民营企业业管理人人员水平平不高，经经营目标标不清晰晰，业务务发展盲盲目，企企业经营营绩效不不佳，导导致其对对咨询机机构的指指导需要要。3、社会中中介机构构服务水水平对于目前前社会中中介机构构的服务务水平如如何？的调调查问卷卷中，有有7199家企业业作了如如下回答答：（见见表 30）表30：7719家家企业对对社会中中介机构构的服务务水平的的问卷回回答表较高一般较低大型企业6

46、4家755210.944%85.944%3.一三%中型企业244家一八194327.38%79.511%一三.111%小型企业411家40309629.73%、一五.099%从表30中中可以看看出，社社会中介介机构服服务水平平还很一一般，与与民营企企业的咨咨询需求求有很大大差距。大中小型企业对中介机构评价为一般的分别有55家、194家、309家，占85.94%、79.51%、75.一八%。中介机构还要在规范服务、提高素质；强化服务、保证质量；作大作强、树立品牌方面苦下工夫。（七）与三三年前相相比，企企业管理理的变化化1、整体管管理水平平在回答此问问题的8816个个企业中中，大型型企业1128个

47、个，中型型企业2269个个，小型型企业4419个个表31 8816个个企业对对三年来来整体管管理水平平的问卷卷回答表表整体水平提提高基本没有变变化整体水平下下降大型企业128家6526150.81.647.6中型企业269家2353487.412.6小型企业419家34275281.617.90.5从表21中中可以看看出：民民营企业业管理水水平普遍遍提高，分分别为887.44和881.66；大型企业整整体水平平下降的的竟高达达47.6，这这是一个个非常值值得注意意的事情情。为什什么会这这样呢？我们在在座谈会会上提出出这个问问题，与与会者顾顾左右而而言之，我我们没有有从他们们口中得得出清晰晰的答

48、案案，但我我们可以以感觉到到两个问问题：其一，规模模与管理理的不协协调；其二，改制制后管理理者的变变化。2、组织结结构管理理在回答这个个问题的的6866个企业业中，大大型企业业仅有66家，中中型企业业2700家，小小型企业业4100家，答答案见表表32表32: 6686个个企业对对三年来来组织结结构管理理的问卷卷回答表表整体水平提提高基本没有变变化整体水平下下降大型企业6家6100中型企业270家20366171.224.40.37小型企业410家264140664.434.11.5这个答卷很很有意思思：整体体管理水水平问卷卷调查中中，大型型企业回回答的是是1288家企业业，认为为整体水水平下

49、降降的有661家，占占47.6；而在组组织管理理机构问问卷回答答的大型型企业仅仅有6家家，全部部是整体体水平提提高，而而其余1122家家大型企企业不予予回答。所所以，看看来大型型企业的的组织管管理机构构的整体体水平较较三年前前应该是是下降了了。3战略管理理在回答这个个问题的的7355家企业业中，大大型企业业为677家，中中型企业业为2667家，小小型企业业为4001家，答答案见表表33表33：7735家家企业对对三年来来战略管管理水平平的问卷卷回答表表提高基本没有变变化下降大型企业67家62592.57.5中型企业267家20758277.521.70.8小型企业401家249148462.1

50、36.91回答这个问问题的大大型企业业仅有667家。民民营企业业的战略略管理水水平普遍遍提高了了，而大大型企业业呢？我我们不能能妄下结结论。我我们在和和一些企企业负责责人座谈谈时，他他们普遍遍认为，一一个企业业要想发发展壮大大，就必必须注重重企业的的战略方方针，无无论是产产品发展展战略还还是经营营战略还还是名牌牌战略，那那一条失失误都会会给企业带带来巨大大损失，甚甚至于不不可挽回回。4 营销管管理在回答这个个问题的的7677家企业业中，大大型企业业为677家，中中型企业业为2888家，小小型企业业为4112家，答答案见表表34表34： 7677家企业业对三年年来营销销管理水水平的问问卷回答答表

51、整体水平提提高基本没有变变化整体水平下下降大型企业67家634946中型企业288家22956379.519.41.1小型企业412家296110671.826.71.5从表34中中可以看看出：由由于市场场经济日日趋完善善，企业业普遍重重视营销销管理工工作。营营销管理理水平整整体水平平提高的的大型企企业有663家，中中型企业业有2229家，小小型企业业有2996家，所所占比例例为944、779.55、771.88。5 人力资资源管理理在回答这个个问题的的7400家企业业中，大大型企业业为677家，中中型企业业为2665家，小小型企业业为4008家，答答案见表表35表35：7740家家企业对对三

52、年来来人力资资源管理理水平的的问卷回回答表整体水平提提高基本没有变变化整体水平下下降大型企业67家634946中型企业265家2125218019.60.4小型企业408家261一三7106433.52.5从表35中中可以看看出，人人力资源源管理水水平普遍遍提高，整体水平提高的大型企业有63家，中型企业有212家，小型企业有408家，所占比例分别为94、80、64。但在实地调查中我们发现下述几个问题比较突出：“强人文文化”直接影影响了人人才的发发挥改革开放之之初的中中小型民民营企业业大多是是在计划划经济与与市场经经济的制制度缝隙隙中发展展起来的的。受当当时创业业的环境境和制度度因素的的影响，企

53、企业成功功与企业业主锐利利目光、个个人魅力力、创业业精神和和特殊禀禀赋有关。在在制度转转轨过程程中市场场给予的的巨大机机会，掩掩盖了中中小型民民营企业业在管理理上的缺缺陷。这这时期多多数中小小型民营营企业采采取以个个人为中中心、以以亲情为为主导的的管理模模式，创创业者的的个人魅魅力和感感召力成成为企业业凝聚力力主要来来源，这这对保证证决策高高效率和和企业初初期凝聚聚力起决决定作用用。因此此，初始始阶段中中小型民民营企业业管理活活动中的的决策非非程序化化、管理理非制度度化、执执行非理理性化和和随机性性构成了了初创期期民营企企业管理理的基点点，而转转轨期的的众多商商机支撑撑企业迅迅速成长长，其自自

54、身内部部管理的的不足没没有引起起足够的的重视。“圈子文文化”阻碍了了大部分分人的积积极性 就是是企业主主要领导导人与下下属中的的一小部部分人建建立起特特殊关系系，使这这些下属属具有“圈内成成员”的身份份，营造造一个非非正式的的勾通渠渠道。“圈子文文化”不仅会会使企业业规章制制度流于于形式，更更重要的的是员工工很难认认同一个个把自己己排除在在外的所所谓的“圈子”，缺乏乏归属感感和主人人翁意识识，不可可能将自自己和企企业的前前途密切切联系起起来，因因此对企企业的各各项发展展都漠不不关心。 上述述两个原原因直接接影响着着企业的的人力资资源管理理，目前前有不少少企业人人员流动动特别大大，有一一个企业业

55、职工人人数为4400多多人，每每年有550以以上的人人员进行行流动；还有一一个企业业，600多名科科技人员员，每年年有600的比比例进行行流动。6、 财务务管理 在在回答这这个问题题的7449家企企业中，大大型企业业为688家，中中型企业业为2772家，小小型企业业为4009家，答答案见表表36表36： 7499家企业业对三年年来财务务管理水水平的问问卷回答答表整体水平提提高基本没有变变化整体水平下下降大型企业68家626919中型企业272家22150181.5一八.40.4小型企业409家272一三3466.532.81由表36可可以看出出：财务务管理水水平的普普遍提高高。其中中整体水水平

56、提高高的比例例分别为为大型企企业由662家，占占91；中型型企业2221家家，占881.55；小小型企业业2722家，占占66.5。原原因为国国家对财财务制度度的宣传传、执行行和检查查抓得很很紧，给给财务人人员的工工作造成成一个好好的环境境；近几几年，专专业院校校毕业的的财务专专业大学学生越来来越多，充充实了基基层；另另外国家家对财会会人员的的培训、考考核工作作的加强强也是很很重要的的因素。7、品牌管管理 在在回答这这个问题题的7993家企企业中，大大型企业业为1002家，中中型企业业为2554家，小小型企业业为4337家，答答案见表表37表37： 7933家企业业对三年年来品牌牌管理水水平的

57、问问卷回答答表提高基本没有变变化下降大型企业102家84一八82.355%17.655%0.00%中型企业254家一八270271.655%27.566%0.79%小型企业437家231201552.866%46.000%1.14%从表37中中可以看看出品牌牌管理水水平普遍遍提高，大大型企业业对其尤尤为重视视，822.355%的企企业都反反映有所所提高。通过树立品牌意识，定位企业形象实现企业的不断拓展与扩大。中型企业有71.65%反映有所提高。小型企业这一比例只有52.86%，这与很多企业盲目追求短期经济效益的提高、不注重产品的质量、企业缺乏长期发展战略有很大关系。8、研究开开发管理理 在在回

58、答这这个问题题的7556家企企业中，大大型企业业为988家，中中型企业业为2558家，小小型企业业为4000家，答答案见表表38表38： 7566家企业业对三年年来研究究开发管管理水平平的问卷卷回答表表提高基本没有变变化下降大型企业998家811782.655%17.355%0.00%中型企业2258家家一八172570.166%27.911%1.94%小型企业4400家家242一五3560.500%38.255%1.25%从表38中中可以看看出大企企业对企企业的创创新、研研发更为为重视，由由于资金金雄厚，人人才齐备备，管理理科学，投投入力度度较大，水水平也得得到不断断提高。研究开发管理水平提

59、高的大型企业有81家，占82.65%。中型企业有一八1家，占70.16%。小型企业较为薄弱，但大部分都有提高，这一比例为60.50%。9、经营者者奖励机机制 在在回答这这个问题题的7666家企企业中，大大型企业业为977家，中中型企业业为2664家，小小型企业业为4005家，答答案见表表39表39： 7666家企业业对三年年来经营营者奖励励机制的的问卷回回答表提高基本没有变变化下降大型企业97家762178.355%21.655%0.00%中型企业264家19566373.866%25.000%1.14%小型企业405家232165857.288%40.744%1.98%从表39中中可以看看出

60、：在经营者者奖励机机制方面面，大中中型企业业都给予予充分重重视，提高的的比例分分别为778.335%、733.866%。小小型企业业最低，为为57.28%。在缺缺乏良好好的绩效效评估和和激励机机制的情情况下，员员工缺乏乏积极性性，甚至至缺乏归归属感，往往往不会会专心工工作，更更不会对对企业“一心一一意”了。这这对企业业的稳定定和长期期发展都都带来隐性性威胁。因此小型企业的经营者奖励机制还有待完善。10、诚信信经营 在在回答这这个问题题的6一一五家企企业中，大大型企业业为977家，中中型企业业为1005家，小小型企业业为4一一三家，答答案见表表40表40： 6一五五家企业业对三年年来诚信信经营的