XXXX年工作总结 办公室

1、PAGE PAGE 62011年工作总结回首2011，经过这一年的磨练与洗礼，我部门的综合能力相比去年又迈进了一步。总结这一年来的工作，我们在董事长的正确领导下，在部门成员的大力支持和热情协助下，紧紧抓住综合管理办公室为生产经营工作保驾护航这一主题，全面实施了制度整顿、劳资招聘、生活行政、门卫保卫、职工食堂、卫生保洁、绿化消防、办公事务、网络管理和TS16949质量体系认证验收等工作。展望2012年我公司生产经营将面临新的提升，公司将整体搬迁到空港经济技术开发区，更加艰巨的工作在等着我们，这就需要我们继续发扬2011年艰苦奋斗的作风，鼓足干劲，力争上游，完成为生产经营服务的各项工作及要求，迎接

2、更大的挑战。为了总结经验，现将2011年的工作做如下简要回顾和总结。一、制度整整顿工作作综合办公室室根据原原有的行行政制度度，完善善了企业业规章制制度1006个、工工作职责责18个个、岗位位责任制制64个个、安全全操作规规程488个、员员工守则则1011条，并对制度度的实行行情况进进行了管管控，不不定时对对员工行行为进行行抽查，严严格执行行奖罚规规定，使使员工工工作散漫漫的行为为得到了了改善。在加强考勤管理的同时，加强“6S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。二、劳资招招聘工作作我部门根据据公司发发展需要要以及公公司人员员配置要要求，及及时做好好人员招招聘及现现有人员员

3、潜力开开发工作作。今年年招聘情情况如下下：月份新员工数离职员工数数实际员工数数1120244211392163362127344122655910264611262497952538182025091822246101318241111113239121010239合计151216平均2488另外，我部部门除每每月结算算员工工工资之外外，还不不断的健健全劳动动工资基基础性管管理工作作，并对对员工的的所有档档案进行行了造册册登记，对对未签订订劳动合合同的员员工统一一进行了了补签，减减少在劳劳动关系系方面的的漏洞。对对于转正正的员工工，全部部进行转转正前谈谈话，如如有不合合格试用用员工，都都提前与

4、与用人部部门负责责人联系系，进行行了离职职前谈话话，或者者对试用用员工岗岗位进行行合理的的调整，优优化人力力资源，减减少人力力成本浪浪费。目目前已建建立了入入职培训训体系，主主要是针针对员工工入职前前后的培培训，包包括：入入职培训训、试用用期在岗岗培训、特殊岗位技能培训，保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环境，了解公司的生产运营。三、生活行行政工作作为确保公司司正常生生产，我我部门克克服公司司碎修工工人不稳稳定的矛矛盾，积积极维修修罩棚、雨雨水管道道、房顶顶防水、焊焊接车间间地面管管路、喷喷漆车间间防尘设设施、工工位架子子刷漆、食食堂洗完完设施、

5、上上下水十十余项，节节省了资资金，保保障公司司可以正正常生产产运营。在在废品处处理方面面，坚持持货比三三家，择择优变卖卖的方针针，1-11月月份共计计处理废废品如下下：名称数量金额（元）废料铁380.6695吨吨12649954.45废花铁200.2215吨吨6203992.55铁桶663个284266废泡94.9225吨227033.9废纸箱9.4455吨8833.82焊丝废轴1149个个8750.97机头料1.5355吨3320废铁屑42.0115吨1143225.442内饰下角料料20.17744吨吨237455废料头3.2233吨104477方向盘骨架架1.19吨吨3867.5带泡盘2

6、59.22KG4767合计21145533.56四、门卫保保卫工作作通过加强门门卫人员员的岗位位责任制制和遵守守岗位责责任的自自觉性，较较好地提提高了门门卫工作作人员的的工作能能力，今今年从未未发生过过因门卫卫失职而而导致进进出公司司的物资资损失与与人员安安全等问问题，平平安率为为1000%。夜夜班人员员能够很很好的坚坚持一班班不低于于八次的的夜间巡巡更、巡巡视，平安率率达到1100%，为保保证公司司平安，促促进生产产经营的的发展做做了积极极贡献。五、职工食食堂工作作员工用餐质质量的好好坏，直直接关系系到每一一个人的的生命安安全和健健康，努努力提高高员工的的身体素素质是我我部门食食堂工作作的重

7、点点。为了了确保员员工的生生命安全全，保证证饮食卫卫生质量量，杜绝绝一切不不安全隐隐患发生生。我们们严格按按照食品品卫生法法办事，认认真落实实饮食卫卫生安全全条例，严严格进货货渠道，物物品进库库验收，同同时让其其他工作作人员参参与，全全员监督督，责任任到人，检检查到位位，记载载详实。制制定科学学的就餐餐食谱，确确保员工工们吃的的放心、开开心、舒舒心。顾顾客投诉诉率为零零，满意意度达880分以以上的好好成绩。六、卫生保保洁工作作办公室保洁洁工人只只有2名名，却要要负责全全公司的的卫生环环境，通通过部门门与员工工之间的的对话沟沟通，较较好的调调动了他他们的积积极性，使使公司整整体做到到干净整整齐，

8、垃垃圾清运运及时，经经受住各各方面的的考验，普普遍受到到好评，为为满足生生产、服服务生产产起到良良好作用用。七、绿化消消防工作作今年我部门门完成外外部过冬冬花草的的清理工工作，清清理护栏栏1000米，补补种冬青青10000余棵棵，冬季季过冬花花草存活活率1000%；完成车车棚管理理工作，实实现摩托托车、自自行车的的分别规规范存放放；对消消防器材材定期检检测检查查，公司司共有消消防器材材1799处，处处处落实实了消防防器材安安全管理理责任制制，未发发重大责责任事故故；加强强安全检检查，纠纠正违反反规章事事例十余余次，受受到警示示作用；加强了了每日巡巡视和每每周“6S”检查，仅仅检查事事项拍摄摄违

9、反规规定照片片2000余张，经经公布和和责任到到位，整整顿率达达90%以上。虽然负责责消防绿绿化的专专门人员员紧缺，但但是通过过日巡视视和周检检查工作作，确保保了公司司整体消消防安全全，营造造了充满满绿色生生机的办办公环境境。八、办公事事务工作作综合办围绕绕每日召召开的会会议下发发会议纪纪要，各各部门、车车间每日日生产完完成情况况和质量量、消耗耗等情况况的反馈馈。每月月生产情情况和质质量、消消耗等情情况的汇汇总，每每月办公公用品的的申购和和发放，每每月产品品销售情情况的汇汇总和每每月绩效效考核工工作的汇汇总，绩绩效考核核结果的的公布，车车辆协调调与安排排等工作作，发挥挥了办公公室协助助生产经经

10、营工作作的作用用。九、网络管管理工作作综合办公室室的网络络管理工工作主要要负责全全厂监视视网络的的管理，计计算机网网络的管管理和设设备维护护保养工工作。今今年，我我们对全全厂监视视网络和和计算机机网络进进行维护护、更新新，保证证了生产产经营工工作的顺顺利进行行和信息息反馈的的速度，受受到良好好效果。十、TS1169449质量量管理体体系认证证工作我部门对TTS1669499质量管管理体系系认证工工作做了了大量准准备，全全面完成成了20012年年-20014年年企业中中长期计计划，管管理评审审计划，改改进措施施跟踪报报告，纠纠正措施施跟踪记记录，持持续改进进报告，2010年四季度至2011年1-3季度分析报告，业务实施情况分析报告的撰写工作，完成了员工教育，特殊岗位工作证，管理者代表的资料补充换证工作，并最终顺利通过2011年的体系验收。在即将过去去的20011年，综合合办公室室在面对对重大考考验的时时候没有有停下脚脚步，依